10 Suurten johtajien viestintäsalaisuudet

Kukaan ei koskaan tullut loistavaksi johtajaksi ilman, että ensin on tullut loistavaksi kommunikaattoriksi.

Suuret johtajat muodostavat yhteyden tunnepitoisiin ihmisiin joka kerta, kun he puhuvat. Heidän sanansa inspiroivat muita saavuttamaan enemmän kuin koskaan ajatellut mahdollista.

Aiheeseen liittyviä: 10 tapaa ultrakeveileviä johtajia

Suuret kommunikoijat ovat tietoisia asiasta, ja heillä on 10 salaisuutta, joihin he luottavat toimittaakseen voimakkaan viestin. Laita nämä salaisuudet toimimaan kommunikaatiossasi ja tarkkaile vaikutusvallasi nousevan.

1. He tuntevat yleisönsä.

Suuret kommunikaattorit eivät ole huolissaan tärkeän kuulostamisesta, asiantuntemuksen osoittamisesta tai omien egojen lisäämisestä. Sen sijaan he miettivät, mitä ihmisten on kuulla ja kuinka he voivat välittää tämän viestin kuullakseen sen. Tämä ei tarkoita, että johtajat kertovat ihmisille, mitä he haluavat kuulla. Päinvastoin - he kertovat ihmisille, mitä heidän on tärkeää tietää, vaikka se olisi huono uutinen.

2. He ovat kehon kielen asiantuntijoita.

Hienot kommunikoijat seuraavat jatkuvasti ihmisten reaktioita viestiin. He hakevat nopeasti vinkkejä, kuten ilmeitä ja kehon kieltä, koska he tietävät, että tämä on ainoa palaute, jota monet ihmiset antavat heille. Uudet kommunikaattorit käyttävät tätä asiantuntemusta räätälöidakseen viestinsä lennossa ja säätämällä viestintyyliä tarpeen mukaan.

3. He ovat rehellisiä.

Parhaat johtajat tietävät, että viestinnän on oltava todellista, jotta viestintä olisi tehokasta. Heillä ei voi olla ihmisiä, jotka jäsentävät jokaista sanaa, yrittämään erottaa tosiasiat spinistä. Kun hienot kommunikaattorit eivät voi jakaa tiettyä tietoa, he tulevat heti ulos ja sanovat sen, koska vaivaton, puolitotuuden vastaukset lisäävät epäluottamusta ja ahdistusta. Hyvinä ja huonoina aikoina rehellisyys rakentaa luottamusta.

4. Ne ovat todistusvoimaisia.

Suuri kommunikaattori ei yritä olla joku heistä ei vain siksi, että he ovat asettaneet palkintokorokkeen taakse. Suuret johtajat tietävät, että kun he pysyvät uskollisina kuka he ovat, ihmiset kiinnostavat viestiään. He tietävät myös, että päinvastoin tapahtuu, kun johtajat asettavat tekoon.

5. He puhuvat auktoriteettina.

Hienot kommunikaattorit eivät yritä peittää selkäänsä olemalla epäselviä, toiveettomia tai epäselviä. Sen sijaan he tartuttavat kaulansa pois ja puhuvat hyvin suoraan siitä, miten asiat ovat ja miten niiden täytyy olla.

6. He puhuvat ryhmille yksilöinä.

Johtajalla on harvoin ylellisyyttä puhua yhdelle henkilölle kerrallaan. Olipa kyseessä selaaminen kokouspöydän tai täynnä olevan auditorion ympärillä, uudet johtajat tietävät kuinka työskennellä huoneessa ja saavat jokaisen ihmisen tuntemaan, kuin hänelle puhutaan suoraan.

7. Heillä on korvat (ja he käyttävät niitä).

Suuret johtajat tietävät, että viestintä on kaksisuuntaista katua, ja heidän kuulemansa on usein tärkeämpää kuin heidän sanomansa. Kun joku muu puhuu, hienot kommunikaattorit eivät ajattele eteenpäin ja suunnittelevat seuraavaa. Sen sijaan he kuuntelevat aktiivisesti ja keskittyvät täysin toisen henkilön näkökulman ymmärtämiseen.

8. He käyttävät lauseita, kuten “Se on minun syyni”, “Olin väärässä” ja “Olen pahoillani.

Parhaat kommunikoijat eivät koskaan oleta, että ihmisten kuulema viesti on aivan sama kuin he aikoivat välittää. He kirjautuvat sisään tarkistaakseen, että heidän viestinsä ymmärrettiin oikein, ja ellei niin ole, he eivät syytä yleisöä. Sen sijaan he muuttavat asioita ja yrittävät uudelleen.

10. He ovat aktiivisia.

Johtajat, joilla on parhaat viestintätaidot, eivät tuhlaa aikaa pelaamisen seuraamiseen. He jatkavat huhujen myllyä nopeasti jakamalla huonoja uutisia ajoissa. Ne antavat myös selkeät, tiiviit tavoitteet ja ohjeet, jotta ihmiset eivät tuhlaa aikaansa väärään suuntaan.

Upeat kommunikaattorit erottuvat joukosta. He ovat rehellisiä. He ovat aitoja. He kuuntelevat. He ovat erinomaisia viestinnässä, koska arvostavat sitä, ja se on kriittinen ensimmäinen askel tullakseen suureksi johtajaksi.