10 Tapaa käsitellä ongelmallisia ihmisiä työssä

Hengitä ja tutustu näihin vinkkeihin. Getty Images / mediaphotos

Työ-äiti on monia haasteita, jotka voivat ponnahtaa esiin ihmisten kanssa, joiden kanssa työskentelemme, valitsemamme elämäntavan vuoksi. Ehkä joku on tehnyt liian monta kommenttia siitä, että sinun tarvitsee lähteä tekemään lapset tai puhelut, joita saat päivähoidosta. Ilmeisesti he eivät ymmärrä, mitä työtä äiti on kyse. Teet ja olet äiti. On mahdollista olla molempia, mutta jotkut eivät vain ymmärrä.

Jos olet saavuttanut suvaitsevaisuuden kynnys, ei ole syytä sammuttaa eroa kirjeestä vain siksi, että sinun täytyy työskennellä yhdessä tai vaikeiden työntekijöiden kanssa. Monissa tapauksissa voit välttää vastakkainasettelua ja edes edistää hyvää työsuhdetta kaikkien yrityksen vaikeimpiin ihmisiin.

Tappele heidät ystävällisyydellä

Vaikeat työntekijät ovat usein äkillisiä ja kovaa keskustelussa, ja joskus suorastaan ​​töykeä ja ilkeä. Näistä kielteisistä persoonallisuusominaisuuksista huolimatta yritä olla ystävällinen ja kohtelias kaikissa vaikeiden työntekijöiden kohtaamisissa, varsinkin jos ne ovat korkeammat kuin yrityksesi hierarkiassa.

Yritä tehdä peli itsellesi, nähdä miten hyödyllinen ja mukava voit olla huolimatta vihamielisestä kasvosta. Lopulta heidän pimeän julkisivunsa voi keventää, kun he löytävät teidät aina mukavalta kohtaamaan.

Aina rehellinen

Vanha sanonta, että totuus on vallitseva, toimii hyvin vaikeiden työntekijöiden suhteen.

Itse asiassa, jos olet rehellinen ihmisten kanssa, myös kaikkein epätyydyttävät ja häiritsevät ihmiset eivät voi erehtyä kertomaan totuutta. Vaikka se tarkoittaa, että sinun on tunnustettava virhe, on oltava edessä vaikeiden työtovereiden kanssa, jotta voidaan säilyttää koskemattomuus silmissä.

Mene yli kilometri

Vaikka sinun ei tarvitse huolehtia vaikeista työntekijöistä, on viisasta osoittaa kovaa työtäsi ja ponnisteluja näille ihmisille.

Jos et liiku, heillä ei ole mitään kritiikkiä.

Vältä vastakkainasettelu

Olipa kyseessä paha pomo tai paha alainen, vaikeat työntekijät ovat usein "vaikeita", koska he ovat vastakkainasetteluja. Jotta vältetään tilanteet, joissa syntyy erimielisyyttä, yritä sulkea argumentti ennen kuin se voi kasvaa. Tämä vie emotionaalisen älykkyyden, jossa voit tuntea muiden tunteita ja tietää, missä tunteesi ovat tuossa hetkessä.

Esimerkiksi jos kuulet vaikean työntekijän kyseenalaistaa jonkinlaisen yritysprotokollan, selitä menettelyllisesti rauhallisesti hyvin kohtelias ja miellyttävä tapa. Vielä parempi: jätä se huomiotta, jos teeskennät, ettet kuulosta kuulosta.

Pysykää rauhallisena ja syvään henkeä

Vaikeat työntekijät haluavat usein työntää työnantajiaan tai työtovereitaan.Tästä syystä sinun pitää aina pitää jäähtyäsi ja pysyä rauhallisena vaikeiden työntekijöiden kanssa. Itse asiassa yritä koskaan nostaa äänesi tai jopa kulmakarvat, ja tämä asettaa äänen kaikille työpaikkakeskusteluille.

Kuvittele, miten kompromissi

Usein vaikeat työntekijät haluavat vain päästä tiensä työpaikkakysymykseen tai projektiin. Tästä syystä sinun on tarjottava mahdollisuuksia kompromissiin helpottamaan vaikeaa työntekijän kykyä kiusata tai vaatia hänen matkallaan.

Älä sano koskaan

Vaikeita työntekijöitä ei koskaan halua kertoa, että he ovat väärässä tai etteivät he voi tehdä jotain. Sen sijaan tarjoavat vaihtoehtoja. Esimerkiksi jos vaikea työntekijä haluaa tarjota asiakkaalle protokollaa tietyllä tavalla, sanokaat: "Pidän ideastamme. Mitä jos laita se tällä tavalla?" Nopea työntekijän ponnisteluja ja ole selvää haluat parantaa hänen jo hyvä ajatusta.

Älä palaa alas

Vaikka et halua olla kiusallisia vaikeista työntekijöistä, sinun on myös hallittava kunnioitusta. Aina olla diplomaattinen, mutta luja. Puolusta itseäsi, mutta älä koskaan nosta ääntäsi desibeliä. Yksinkertaisesti sanottuna: älä anna heidän kohdella sinua epäkunnioittavasti.

Älä pidä kaunaa

Jos olet löytänyt itsesi tyytymätöntä työntekijää vastaan, kun se on ohi, siirry eteenpäin. Ei ole tarvetta pitää työpaikka raivoa.

Usein työympäristössä on stressaavia tilanteita, mutta niitä on käsiteltävä. Pian päätöslauselman saavuttamisen jälkeen kaikkien on siirryttävä käsillä olevaan tehtävään säilyttääkseen järjestyksen ja stressitasot alhaisilla työpaikoilla.

Show you're a team player

Kun vaikea työntekijä näkee sinut ryhmätyöntekijänä, joka edesauttaa ryhmän etenemistä eikä vain itseäsi, hän todennäköisesti helpottaa persoonallisuuden piirteitä, vaikea. Sen sijaan hän todennäköisemmin yrittää olla myös joukkueen pelaaja, esimerkkinne mukaan.

Edited by Elizabeth McGrory.