11 Tapoja käsitellä vastakkainasettelua

Vihaat todennäköisesti vastakkainasettelua yhtä paljon kuin seuraava kaveri, eikö niin? Ja luultavasti se johtuu siitä, että 1.) pelkäät, että keskustelu on kovin hankala ja niin laitat sen taustapolttimeen; tai 2.) olet turhautunut, mutta et halua tehdä siitä paljon ja siksi vain pullot sen.

Väärä. Väärä, väärä, väärä. Kumpikaan vaihtoehto ei ole hyvä vastakkainasettelun käsittelyyn.

Joten mikä on paras tapa hajottaa ongelma? Kysyimme nuorten yrittäjien toimikunnalta “Mikä on nro 1 kärjesi kohtaamaan vastoinkäymisiä?” Joiltakin vinkiltä:

1. Älä odota

Kun kohtaat haasteita, suuria tai pieniä, on tärkeää puuttua perussyihin nopeasti. Se ei tarkoita reagointia ilman ajattelua tai suunnittelua, vaan varaudu priorisoimaan nämä ongelmat nopeasti ja tunnistamaan todellinen lähde. Jos vaste jätetään taustapolttimeen, epäedullisuus kasvaa, pelko ja epäilykset asettuvat asemaan ja tilanteen tai vaihtoehtojen hallinta vähenee. Joten hengitä, tunnista, suunnittele ja puututa.

- Matthew Gellis, Keystone Solutions

2. Tunne, sitten tee

Käytä muutama minuutti hyväksyäksesi ja käsitelläksesi epäonnistuksesta johtuvan tunteen ennen ongelman korjaamista. Sivun kirjoittaminen päiväkirjaan tuulettamiseksi paperille tai napauttaminen (tunnetaan myös tunnevapauden tekniikkana) muutaman minuutin ajan voi auttaa siirtämään tunteen kehosta. Tämä antaa johtajalle lähestyä ongelmaa viisaudella ja puolueettomuudella verrattuna pelkoon ja adrenaliiniin.

-Erin Weed, evoso inc.

3. Puhu

Jos on kysymys - mikä tahansa kysymys -, on aina parasta kysyä henkilöltä mennä kävelylle tai kahville ja hajauttaa se ulos. Sen pullottaminen ja käsittelemättä jättäminen on pahin toimintatapa. Älä koskaan yritä puhua siitä sähköpostitse. Jos se on todella tärkeä, siihen on puututtava henkilökohtaisesti.

-Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.

4. Ilmaise empatiaa

Haasteisiin vastaamisessa on tärkeää, että et vain yritä luoda ratkaisua niin nopeasti kuin mahdollista ja riskit unohtaa jonkun tunteet tai näkökulman. Ota aikaa ymmärtää heidän tarinan puolensa ja osoita tämä ymmärryksen tunne selvästi. Sitten työskentele yhdessä saavuttaaksesi keskitieteen. Älä pyyhi mielipiteitä maton alla, vaan vie aikaa työskennellä heidän kanssaan.

-Miles Jennings, Recruiter.com

5. Tunnista

Ennen kuin siirryt huonoon tilanteeseen, varmista, että ymmärrät sen ja olet täysin valmistautunut. Selvitä sitten mitä haluat kävellä pois. Mikä on tavoitteesi vastakkainasettelun jälkeen? Muista, että kyse on liiketoiminnan tuloksesta, ei ihmisen persoonallisuudesta tai sellaisesta, jota et voi muuttaa. Työskentele kohti tavoitetta positiivisella asenteella, tietäen rajat, mitä voi tai ei voi muuttaa.

-Wei-Shin Lai, MD, AcousticSheep LLC

6. Muista

Aina lähestyessäni neuvojaa, jolla on ongelma, hän sanoo usein: "Sinun tehtäväsi on käsitellä vaikeita ongelmia", joka kuulostaa vaikealta, mutta totta. Haasteisiin vastaaminen ja niiden voittaminen on valtava osa yrityksen perustamista ja johtamista.

-Joseph Walla, HelloSign

7. Tee

Ole valmis ja ymmärrä, että vastoinkäymiset ovat jotain, joka joudut kohtaamaan joka päivä. Jos uskot, että liiketoiminta on täynnä huippuja eikä niin monta ala-arvoa, et ole liiketoiminnassa kauan. Ole jatkuvasti tietoinen ja halukas torjumaan vastoinkäymisiä kaikilla liiketoiminnan osa-alueilla joka päivä.

-Merkki Samuel, Fitmark

8. Muista

Aina kun kohtaat vastoinkäymisiä, on tärkeää kommunikoida mahdollisimman nopeasti kaikille sidosryhmille (sijoittajat, kumppanit, asiakkaat jne.). Yrittäjät syntyvät ongelmanratkaisijoina, mutta se ei tarkoita, että sinun tulisi pitää ongelmia liivin lähellä, koska ne kapenevat. Hyödynnä Band-Aid, kohtaa todellisuus ja keskity siihen, miten voit ratkaista ongelman sidosryhmiesi kanssa.

-Nick Braun, PetInsuranceQuotes.com

9. Hymy

Ajattelen aina pahimpaa tapausta tilanteissa, joissa olen. Varmistan, että pahin tapaus on jotain, jonka voin käsitellä. Näin voin olla positiivinen ja hymyillä epäsuotuisissa tilanteissa. Elämä on hyvää!

-Thomas Cullen, LaunchPad Lab

10. Viesti

Ota johto henkilökohtaisesti. On erittäin tärkeää, että koko tiimimme kuulee suoraan perustajilta kaikissa esiin nousevissa sekaannuksissa tai suunnanmuutoksissa. Toimitusjohtajan nopea sähköposti voi välittömästi vastata kaikkiin kysymyksiin ja antaa luottamuksen muulle joukkueelle.

- Ross Cohen, varmennettu

11. Ota

Se ei ole helppo tie. Ulkopuoliset saattavat ajatella: "Tämä on vakiintunut yritys!", Mutta se ei ollut ennen. Se alkoi pieni - he kaikki tekevät. Joten on elintärkeää motivoida nuoria uskomaan, että asiat voivat mennä hyvin ja että heidän yrityksensä kasvavat ajan ja vaivan avulla. Joka päivä liittyy ongelmiin, joten miksi stressata huomisesta?

-Alfredo Atanacio, Uassist.ME