20 000 myyntiä päivässä

Vaikka olemme oppineet Bill Gatesin tapaisista, että voit pudota Harvardista ja olla silti miljardööri, saatat olettaa, että se ei ole niin helppoa, kun pudotat kahdeksannesta luokasta. Mutta 1SaleADay.comin toimitusjohtaja Ben Federman on todistamassa, että juniori-korkea koulunkäynnin keskeyttäminen voi tehdä miljoonia.

Federman julkaisi 1SaleADay.com-sivuston vuonna 2007 keskittyen ajatukseen, että sen sijaan, että yrittäisi olla kaikkea kaikille, kuten Amazon.com, hän yrittäisi myydä vain yhden tavaran päivässä todella syvällä alennuksella. ”Arvelin, että voisin ostaa enemmän edullisemmalla hinnalla ja siirtää säästöt asiakkaille”, sanoo 29-vuotias, joka lopetti koulun kahdeksannessa luokassa ja myöntää, että vietti melkoisen osan teini-ikäisistä vuosista soittamalla kitaraa ja saadakseen vaikeuksiin hänen ystäviensä kanssa.

Mutta nähtyään jotkut hänen ystävänsä saaneen huumeita, hän päätti, että hän ei halunnut mennä tuolle polulle. Hän värväytyi Yhdysvaltain armeijaan ja aloitti sitten asiakaspalvelun ja myynnin työskentelyn värväytymisen jälkeen. "Tosiasia, että olin aina gadget-geek, ja sovitin aina hintaa", Federman sanoo. "Minulla oli selkeä käsitys siitä, mitä myy ja mitä ei."

Hän päätti soveltaa tätä tietoa oman Internet-liiketoiminnan perustamiseen, joka kasvoi parin ensimmäisen vuoden ajan vain suusanallisesti. "Asiakkaani tietävät, että he saavat parhaan hinnan laadukkaasta tuotteesta sivustollani", hän selittää ja he välittävät ystävilleen saamat hienot tarjoukset, jotka sisältävät kaiken hienoista kelloista ja koruista videokameroihin ja langattomat laitteet jopa 90 prosentin alennuksella.

Sosiaalisen median räjähdysmäisesti viime vuosina Federman kuitenkin sanoo nähneensä liiketoimintansa todella alkavan. Aloittaessaan hän teki mielellään 50 myyntiä päivässä. Nyt hän tekee 20 000, ja se johtuu suurelta osin sosiaalisen median, kuten Facebookin, virusvaikutuksista, joissa 1SaleADay.com-sivustolla on 340 000 seuraajaa. Federman tarvitsee nyt yli 100 työntekijän apua. ”Sosiaalinen media on yksi tehokkaimmista tavoista tavoittaa asiakkaasi ja saada pallo liikkumaan”, hän sanoo.

Federmanin suosituimmat vinkit saada aikaan enemmän kuin yksi myynti päivässä

> Muuta palauttaminen yhteisölle osaksi liiketoimintamalliasi. Federman antaa 51 prosenttia voitosta hyväntekeväisyyteen. Hänen mukaansa se on auttanut häntä pysymään motivoituneena tuntemaan hänen työnsä merkityksen itsestään poiketen.

> Varmista, että työntekijät hymyilevät aina. Federmanille se tarkoittaa heille lounaan tarjoamista joka viikonpäivänä.

> Hyödynnä sosiaalisen median tarjoamaa interaktiivisuutta ja luo yhteisö, ei vain asiakkaita.

> Kerro asiakkaillesi, että olet säännöllinen ihminen kuten he ovat. Federman käyttää shortseja ja villapaitaa työskennellä joka päivä ja julkaisee kuvia itsestään ja työntekijöistään Facebookissa.

> Anna asiakkaillesi jotain ilmaiseksi nyt ja silloin eräänä arvostuksena; jos he tuntevat olevansa arvostettu, he tulevat takaisin.