4 Upeita tapoja tehdä läpimurtoja

Steve Jobs, Applen maverick-perustaja, sanoi kerran: ”Luovuus on vain yhdistämässä asioita…. Luovat ihmiset… yhdistävät kokemuksia ja syntetisoivat uusia asioita…. He pystyivät tekemään niin, että heillä on ollut enemmän kokemuksia tai he ovat ajatelleet kokemuksiaan enemmän kuin muut ihmiset. "

Tämä antaa meille mielenkiintoisen ongelman. Meille opetetaan, että meidän tulee tulla asiantuntijoiksi ja välttää olemasta kaikenlaisia ​​jakkeja, kenenkään mestareita. Ja tullaksesi asiantuntijoiksi, poistamme määrätietoisesti pisteet ja keskitymme yhteen tiettyyn alueeseen. Ne katoavat pisteet synnyttävät uskoni, että ”asiantuntemus on luovuuden vihollinen”.

Kertoimet ovat, että olet asiantuntija. Tiedät varmasti yrityksesi paremmin kuin kukaan, varsinkin jos sinulla on ollut sitä jo vuosia.

Valitettavasti tämä tieto voi estää kykyäsi tarkastella yritystäsi tuoreilla silmillä. Vaikka sinulla on syvyyttä, josta on hyötyä pienissä parannuksissa, sinun on oltava leveä läpimurtojen kehittämiseksi. Tutkimus osoittaa tämän: Tutkittuaan 17 000 patenttia, Harvard Business Schoolin liiketalouden professori Lee Fleming havaitsi, että samantaustaisten ihmisten ryhmät tuottivat vain vähän läpimurtoja, kun taas poikkitieteelliset ryhmät tuottivat radikaalimpia ratkaisuja.

Mutta voit olla varma, että sinä, asiantuntija, voit silti tehdä läpimurtoja, ja tässä on neljä hienoa tapaa luoda ne.

1. Löydä analogia.

Joskus analogiat voivat auttaa sinua löytämään uusia ratkaisuja. Kun etsit ongelman ratkaisua, kysy: “Kuka muu on ratkaissut tämänkaltaisen haasteen?” Esimerkiksi sen sijaan, että kysytään: “Kuinka me teemme hampaita valkoisiksi?” Unileverin hammaslääketieteen asiantuntijat kysyivät: “Kuka muu tekee valkoisista valkoisempia?”

Toimiva ratkaisu löydettiin, kun he oppivat, että pyykinpesuaine sisältää sinistä pigmenttiä valkoisuuden illuusion luomiseksi. Lopputulos? Lähikuva White Now hammastahna (myydään eri tuotemerkeillä maailmanlaajuisesti), joka sisältää sinistä pigmenttiä.

Tai harkitse autoteollisuutta, joka yrittää jatkuvasti vähentää tien melua ajoneuvojen sisällä. Perinteinen lähestymistapa oli eristyksen lisääminen, joka, koska se lisää auton painoa, vähentää kaasumäärää - huono vaihto. Parempi ratkaisu käytti kuulokkeiden melunvaimennustekniikoita.

Tuoteinnovaatioiden tukemisen lisäksi analogiat voivat inspiroida uusia liiketoimintamalleja.

Venevuokrausyritykset veloittavat yleensä päivässä tai käyttötunnissa, mutta Floridassa sijaitseva Freedom Boat Club käyttää Netflixin DVD-palvelun kaltaista mallia. Lainaaman DVD-levyn lataamisen sijasta Netflix käyttää kiinteän maksun tilauspalvelua, joka sallii rajoittamattoman pääsyn DVD-levyille asiakkaiden hallussa rajoitetun määrän levyjä kerralla. Freedomin samanlainen malli sallii vuokralaisten käyttää veneitä niin paljon kuin haluavat, vaikka heillä on yläraja varausten määrälle kerrallaan. Tuloksena on voittoisa: vuokralaisilla on runsaasti pääsyä palveluihin, ja vuokrausyritys ylläpitää tasaista, helposti valvottavaa kysyntää. Tätä mallia voitaisiin soveltaa mihin tahansa teollisuudenalaan, jolla on rajallinen kapasiteetti, kuten hotellihuoneisiin, konsulttitunneihin tai ajoneuvojen vuokraukseen.

Jos yrityksesi kohtaa erityisen haasteen, se ei todennäköisesti ole ainutlaatuinen. Joten etsi ratkaisua, jonka yritys on löytänyt etuyhteydettömällä toimialalla.

2. Vipuvaikuttaa väkijoukkoja.

Jos et löydä tapaa rakentaa jonkun toisen läpimurtoa, kuten analogisen taktiikan kanssa, joukkotilaaminen voi olla loistava vaihtoehto. Postitat hyvin määritellyn ongelmasi haasteena verkkosivustolle (InnoCentive.com ja TopCoder.com ovat erinomaiset valinnat), jotta eri alojen ihmiset voivat auttaa.

Esimerkiksi tunnettu maailmanlaajuinen perunalastujen valmistaja halusi tehdä vähemmän rasvaista tuotetta ravistamalla ylimääräistä öljyä välipaloista. Yrityksen asiantuntijat kokeilivat monia tekniikoita, mukaan lukien värähtelevän kuljetushihnan luomista, joka poisti ylimääräisen öljyn, mutta oli niin voimakasta, että se muutti sirut muruksi.

Kun yritys kääntyi joukkojenhankintaan selvittääkseen, mikä muu voisi ravistaa öljyä herkistä siruista vaurioittamatta, ratkaisu ei tullut ruokainsinööriltä (tai muultakaan insinööriltä). Sankari oli muusikko, joka asetti pelimerkit kaiuttimen alle ja poisti varovasti ylimääräisen öljyn tärinällä, jota puhujan äänenvoimakkuus ja taajuus säätivät.

Joukkotarjousverkostojen lisäksi voit kysyä ideoita ystäviltä, ​​faneilta, seuraajilta ja muilta yhteyksiltä sosiaalisessa mediassa. Ja voit pyytää ehdotuksia lähettämällä kysymyksen omalle verkkosivustollesi ja vastaanottamalla vastauksia sähköpostitse.

3. Ota mukaan tarkoituksenmukaisia ​​tangentteja.

Joskus sinulla ei ole erityistä haastetta, vaan haluat lainata Steve Jobsia lisää pisteitä. Mikä on paras tapa tehdä tämä säännöllisesti?

Olemme yleensä seurustella ja oppia ihmisiltä, ​​jotka ovat samanlaisia ​​kuin me. Luimme erikoisalaamme liittyviä kirjoja. Me osallistumme konferensseihin saman taustan kanssa. Liike- ja henkilökohtaisissa suhteissamme me luonnollisesti kiinnostamme niitä, joilla on samanlaisia ​​näkökulmia.

Voit yhdistää lisää pisteitä rikkomalla tämän kuvion. Älä tee sitä satunnaisesti; sijasta harjoittaa jotain, jota kutsun ”tarkoituksenmukaisiksi tangensseiksi”, jotka mahdollistavat läpimurtot oppimalla viereisiltä aloilta - aloilta, joilla on jotain yhteistä työsi kanssa.

Esimerkiksi pinnalla sydän- ja verisuonisysteemi ei välttämättä liity kaasuputkiteollisuuteen. Mutta tunnustaen, että molemmat kentät käsittelevät nesteiden siirtoa putkien läpi, kahden tieteen alan asiantuntijat muodostivat ryhmän Pumput ja putket. Osallistujat tapaavat säännöllisesti oppiaksesi soveltamaan käsitteitä sydän- ja verisuonijärjestelmistä kaasun pumppaukseen ja päinvastoin. Heillä ei ole erityistä ohjelmaa; he haluavat vain yhdenmukaisen aikataulun pisteiden yhdistämiseksi.

Mikä on määrätietoinen tangenttisi? Oma esimerkki voi todennäköisesti auttaa sinua selvittämään oman: Vaikka olen innovaatioiden asiantuntija, käyn harvoin innovaatiokonferensseissa. Tutkin mieluummin laaja-alaista kuin syvää tutkimalla neurotiedettä, psykologiaa, urheilusuoritusta ja taikuutta yhdessä muiden aiheiden kanssa, jotka ehkä yllättäen liittyvät.

Esimerkiksi keväällä 2014 vietin neljä päivää mestaritaitojen kanssa oppiakseen heidän käsityöstään. Taikuus liittyy visuaaliseen väärään suuntaan, ja innovaatio on kognitiiviseen väärään suuntaan. Taikuuden tarkoituksena on tehdä mahdottomaksi mahdollinen; innovaatiolla tarkoitetaan saman tekemistä.

Koska opiskelen niin monia tieteenaloja, tarkastellaan maailmaa eri tavalla - laajasti - jotta voin auttaa asiakkaita näkemään asiat, jotka ovat heidän sokeassa paikassa, ja viedä asiakkaita alansa parhaiden käytäntöjen ulkopuolelle. Kehittämällä omia tarkoituksenmukaisia ​​tangenttejasi voit kehittää objektiivisemman, 360 asteen näkymän yrityksestäsi.

Teiden jäljitteleminen toimialalla tuottaa pariteetin tai parhaimmillaan asteittaisen edistymisen liiketoiminnan haasteissa. Katsomalla alaa pidemmälle kuin taktikoissa 1, 2 ja 3, löydät todellisia läpimurtoja.

4. Kysy toinen kysymys.

Joskus läpimurto voidaan löytää tutkimalla ongelmaa eri näkökulmasta - esittämällä uusi kysymys.

Harkitse haastetta Houstonin lentokentällä. Johto pyysi matkustajia jakamaan suurimman valituksensa, ja ylivoimainen vastaus oli matkalaukkujen odotusaika matkakarusellilla, joskus 30 minuuttia. Joten lentokentän henkilöstö tarkasteli tapoja nopeuttaa käsittelyä. He lisäsivät lisämatkatavaroiden käsittelijöitä vähentääkseen aikaa kahdeksaan minuuttiin.

Mutta oliko matkustajat tyytyväisiä parannukseen? Ei. Uudet tutkimukset paljastivat, että matkalaukkuvaatimuksen nopeus oli edelleen heidän suurin valituksensa. Ajan vähentäminen edelleen olisi vaatinut budjetin sitovaa investointia, joten ongelma näytti olevan ratkaisematon.

Sitten lentokentän henkilökunnalla oli loppuvuodet: Vaikka laukkujen siirtäminen lentokoneesta matkalaukkuun kului kahdeksan minuuttia, matkustajat saapuivat keskimäärin vain minuutissa. Joten lentokentän henkilöstö pyrki vastaamaan toiseen kysymykseen: "Kuinka viivästytämme matkustajia?"

He määrittelivät lentokentän uudelleen, joten matkustajat tarvitsivat noin kahdeksan minuuttia matkalautakunnan saavuttamiseksi laskeutumisen jälkeen. Tänään, kun matkustajat saapuvat karuselliin, heidän laukut odottavat - ja kun heiltä kysyttiin tyytyväisyydestään matkatavaran käsittelyn nopeuteen, suurin osa oli tyytyväisiä.

Albert Einstein sanoi kuulemma: "Jos minulla olisi tunti pelastaa maailma, viettäisin 59 minuuttia ongelman määrittelemiseen ja minuutin etsimään ratkaisuja." Ottakaa hänen neuvoja: Oletetaan, että ratkaisemaasi ongelma ei ole todellinen ongelma ja etsi muita polkuja kohti ratkaisua.

Läpimurtoajattelu edellyttää, että muokkaat sitä, miten katselet maailmaa ja ylität asiantuntemuksesi luomat sokeat alueet. Yhdistämällä enemmän kokemuksia ja esittämällä parempia kysymyksiä näet yrityksesi uudessa valossa - paljastavassa ja voimaannuttavassa.

Luovat ratkaisut voivat alkaa odottamattomista kysymyksistä. Opi selvittämään ongelmat uudelleen viiden kysymyksen avulla.