Neljä avainta tehokkaaseen käsittelemiseen huono pomo

Olen varma, että jossain elämäsi vaiheessa sinun on pitänyt käsitellä huonoa pomoa. Valitettava totuus on, että surkeat johtajat saastuttavat muuten terveellisen ympäristön. Jotkut tekevät sen selvemmin kuin toiset aggressiivisen, kovan, mielipiteellisen, hallitsevan viestinnän ja käyttäytymisen kautta, ja jotkut käyttävät salaa pelaamistaan ​​työntekijöidensä ja tiimin jäsentensä korottamiseksi omalla alustallaan. Molemmissa tapauksissa huonot pomot luovat tuhoisan ja tuottamattoman ympäristön, jossa tarpeetonta stressiä ja tuottavuuden laskua ei vain sallita, vaan myös juhlitaan.

Ja vaikka he saattavat olla erinomaisia ​​työssään (hälinästä ja suorituskyvystä), on johtajia, jotka asetetaan johtotehtäviin, jotka eivät välttämättä ole päteviä toimimaan siinä ominaisuudessa, johon heille on annettu valtuudet. Tiedätkö mistä puhun: pomot, jotka ovat epäviestinnällisiä, poliittisia, toiveettomia ja kapeakatseisia; ne, jotka saivat asemansa pelkästään sen vuoksi, jonka he tietävät, ottamatta huomioon mitä he tietävät; ne, jotka kääntyvät myöhässä joka päivä ja katsovat sitten kellon joka kerta, kun siirryt; ne, joilla ei ole unssia todellista johtajuutta sisällä.

***

Heti yliopistosta valmistuttuaan sisareni, viestinnän päällikkö, sai hyvin palkkaavan uramahdollisuuden myynnissä - alalla, jolla hän todella huomasi. Hän oli niin hyvä, että pystyi myymään sulavan popsiclen naiselle, jolla oli täysin valkoinen. Pian sen jälkeen, kun hänet ylennettiin organisaatiossa, hän joutui “tiiliseinään”, jota kutsun nimellä “Melinda”. Melinda oli yrityksen paras myyjä, joka vastasi yli 2 miljoonan dollarin tuloista. Hänen vaikuttava myynti kuitenkin varjosti kyvyttömyydestään johtaa tehokkaasti joukkuetta. Aivan rehellisesti, hänen epätavallinen käyttäytymisensä, historialliset purkaukset ja sanallinen väärinkäyttö turmelivat hänen tiiminsä ja lopulta tukahduttivat yrityksen pitkän aikavälin kasvua. Vaikka siskoni pystyi pitämään omaa hyvin, siskoni lopulta jätti asemansa jatkaakseen muita mahdollisuuksia.

Tarinan moraali: Kaikki nousee ja putoaa johtajuuteen. Kaikki.

***

Jos olet vaikeassa tilanteessa huonon pomon kanssa, kuinka pidät pään veden yläpuolella ja nyrkkisi poissa toimiston kipsilevystä? Tässä on neljä tärkeää avainta pitämiseen viileänä ja selaamisessa onnistuneesti kurjaan johtajaan:

1. Pysy johdonmukaisena.

Minulle tämä on tärkein avain käsitellessäsi huonoa pomoa, koska toimet puhuvat äänekkäämmin kuin sanat. Johdonmukainen seuranta, johdonmukainen huippuosaaminen ja johdonmukainen viestintä rakentavat vaikutusvaltion puolestasi. Sinulla voi olla täysin epäpätevä pomo, ehkä yksi, joka on vielä vähemmän kykenevä kuin sinä, mutta muista, että todellinen johtaminen on vaikutusta, ei asemaa. Sinulla ei ehkä vielä ole otsikkoa (vielä), mutta johdonmukaisuutesi luo yhteydenpidon joukkueesi kanssa ja ansaitse heidän luottamuksensa pitkälle. Loppujen lopuksi maineesi on arvokkaampi kuin kykysi tai iso rasvan palkankorotus.

2. Älä ota sitä henkilökohtaisesti.

Sikäli kuin näyttää siltä, ​​että sinut heitetään bussin alle ja jätetään huomiotta, se ei välttämättä koske sinua. Totta puhuen, et ole ainoa ryhmäsi jäsen, jonka on käsiteltävä pomosi tulipaloa säännöllisesti. Seuraavan kerran luonne hierova, emotionaalinen sähköpostiviesti vastauksena negatiiviseen tilanteeseen, lue se itsellesi (se on katartaista, luota minuun), hengitä, poista se ja aloita alusta. Käsittele asiaa, mutta tee niin ammattimaisesti, taktiikkaan ja vakuuttavasti kirjallisesti ja seuraa sitten kasvokkain, missä suhteen perusarvo voi toimia oikein siltana terveelliseen, rakentavaan viestintään.

3. Hallitse odotuksiasi.

On tärkeää, että toiveesi huippuosaamisesta, kasvusta ja hyvästä johtajuudesta eivät tee sinusta liian idealistista. Rehellisesti, tämä on ollut minulle haaste. Luin paljon johtamiskirjaa ja olen intohimoinen oman (kuten muidenkin) potentiaalin kehittämiseen, mutta on tärkeää muistaa, että työskentelemme oikeiden ihmisten kanssa; ihmisiä, jotka tekevät virheitä parhaista ponnisteluista huolimatta ja jotka eivät toimi täydellisesti koko ajan. Jokaisella on huono päivä. Jokainen sattuu. Jokaisella on heikkouksia. Laajenna armo, ystäväni, koska haluaisit saman.

4. Älä valita työtovereille tai tiimin jäsenille äläkä julkisesti tuo esiin johtajan virheitä.

Mutta älä myöskään turhauta turhautumistasi. Tässä on lakmustestiarvio nykyisestä johtamiskyvystäsi: Käsittele tätä tilannetta ammattimaisesti. Pyydä luotettavaa mentoria, puolisoasi, muuta merkittävää tai jopa henkilöstöjohtajaa, jos tilanne vaatii heidän osallistumistaan. Aiheiden käsittely auttaa sinua löytämään selkeyttä pilvien keskellä. Et voi antaa turhautumisen pilata kykyjäsi (mikä tärkeintä, hahmosi) ja tuhota aseman. Käsittele asiaa niin usein kuin tarvitset, tee sitten valinta joko mennä virtauksen mukana tai lähteä ovesta polttamatta suhteiden siltoja.

Jos työskentelet suuren pomon parissa (tai palvelet suuren johtajan alaisena), olet erittäin onnekas. Itse asiassa sinun pitäisi kertoa heille, että he ovat mahtavia. Jos teet töitä vaikealle henkilölle, pysy erinomaisena. Pysy intohimoisena. Pysy itsevarma. Oma johtamiskykysi kasvaa mittaamattomasti kuten sinäkin.