4 Vaiheet, joiden avulla vältytään hinnoittelusta tavaroina

Vinkkejä, joiden avulla yrityksesi pysyy vaihtelevien asuntomarkkinoiden uhreina

Kuva: iStockphoto.com

Potentiaalisten asiakkaiden silmissä yrityksesi on hyödyke. Kuten mikä tahansa hyödyke, esimerkiksi bensiini on kyse hinnasta. Uudessa taloudessa urakoitsijoiden on ymmärrettävä, että heidän täytyy ajatella ja toimia eri tavalla saadakseen markkinaosuuden ja luoda menestystä.

Nousuvuosien aikana onnistuttiin tekemään hyvää työtä, vastaamaan puhelimeen ja nauttimaan runsaasti työtilaisuuksista, jotka löytyivät jokaisen kulman ympäriltä. Nykyään on edelleen mahdollisuuksia urakoitsijoille, jotka ovat halukkaita muuttamaan ajattelemalla ja toimimalla eri tavalla.

Koska voittomarginaalit laskevat (ja olkaamme rehellisiä, he luultavasti ovat), sinun on keskityttävä enemmän siihen, mitä asiakkaat odottavat, ja sopeutua sitten heidän odotuksiinsa.

Tässä on neljä vaihetta, joilla vältetään raaka-ainehintojen ansa, ja silti tehdä kohtuullinen voitto tässä uudessa taloudessa:

Vaihe 1: Tiedä, mikä on todella tärkeää asiakkaalle

New York Cityn urakoitsijoiden alussa, oletan väärin, että asiakkaiden ensisijainen tavoite oli laatu. Tajusin laadun täydellisinä mitreina, taitavasti selviytyneinä sisäkulmissa ja täydellistä maalaustyötä. Olin väärässä!

Annoin heille mitä halusin, ei mitä he halusivat. Miksi? Teknisistä suuntauksista johtuen olin ensin puuseppä ja liikemies toiseksi. Tämä usko maksaa minulle suurta aikaa! Olettaen, että tiesin, mitä asiakkaani halusivat, lopetin kuuntelun.

Asiakkaani halusivat laatua kyllä, mutta niiden laatu ei ollut minun . He halusivat, että heidän puhelinsoitonsa palautetaan ajoissa. He halusivat, että heidän talonsa pysyisi puhtaana ja siistinä päivän lopussa. He halusivat siistin ja tunnollisen työntekijän kuuntelemaan heidän huolensa ja halunsa.

Joten miten voit selvittää, mitä asiakkaasi todella haluavat? Se on melko yksinkertaista: sinun tarvitsee vain kysyä.

Kysy ja kuuntele. Kuule todella. Älä koskaan ota, mikä on heille tärkeää. On huomattava, kuinka vähän useimmat meistä todella kuuntelevat asiakkaitamme. Harjoittele 70/30 kuuntelusääntöä. Kuuntele 70 prosenttia ajasta. Puhu vain 30 prosenttia. Tee niistä suurin osa 30 prosentin avoimista kysymyksistä.

Vaihe 2: Rakenna luottamus

Ihmiset ostavat ihmisiltä, joita he tuntevat, ja luottavat. Jotta vältyttäisiin siitä, että sitä pidetään hyödykkeenä, toinen vaihe on keskittyä luotettavan suhteen rakentamiseen.

Onko yrityksesi tunnettu? Ovatko yhteisösi vaikuttavat yritysten omistajat sinusta, kuten sinä, luottavat sinuun? Pankkiirit, vakuutusasiamiehet, tuotetoimittajat voivat kaikki auttaa yritystäsi kasvamaan uudessa taloudessa, kun otat aikaa verkostoitua heidän kanssaan, kuunnella heitä ja tehdä työtä ammatillisen liiton luomiseksi.

Muita tapoja rakentaa luottamusta ja uskottavuutta puhuvat ennen kohdemarkkinoita aiheeseen, joka osoittaa, että olet alan asiantuntija. Organisaatiot etsivät aina puhujia. Ota yhteyttä paikalliseen Rotary Clubiin, kauppakamarin, kauppayhdistyksen tai yritysverkostojen ryhmiin.

Jos et tunne täysin mukavaa puhuessasi joukkoa ihmisiä, joita et tiedä (ja harvat meistä todella tekevät), löydät projektorin ja näyttävät parhaat työpaikat. Ihmiset rakastavat katsomassa kuvia. Keskustele jokaisesta puolen minuutin ajan ja kysy sitten yleisöltä, onko heillä kysymyksiä. Olet tähti.

Vaihe 3: Verkko kuten hullu!

Kuten edellä on mainittu, liity paikalliseen ammattiyhdistykseen ja osallistu yhteisöpalveluihin. Nämä ovat erinomaisia tapoja lisätä tietämystäsi ja saada nimesi ja yrityksesi markkinoille ja potentiaalisille allianssikumppaneillesi.

Vaihe 4: Työ yrityksesi kanssa, ei yrityksessäsi

Ota aikaa joka päivä askeltaaksesi päivittäisestä rutiinistasi ajattelemaan toimitusjohtajana. Kysy vaikeita kysymyksiä yrityksesi suunnasta, yrityksen visioista ja tavoitteista, uskomusten rajoittamisesta ja negatiivisesta ajattelusta. Kohta todellisuus siitä, mikä toimii ja mikä ei ole.

Et voi varaa istua ja odottaa, että vanha talous palaa. Harkitse tätä hulluutta koskevaa määritelmää:
"Samojen asioiden tekeminen ja eri tulosten odottaminen." Aloita tekemällä erilaisia asioita, omaksumalla uusi talous, voittakaa raaka-ainehintojen ansa ja menestykää.