5 Blazinin kuumat vaiheet kertoaksesi ja myydäksesi tuotteesi tarinan

Etiketit, verkkosivusto ja sosiaalisen median tilit kertovat kaikki saman tarinan: “Rufus Teague keksi kastike. Hän pani jotkut purkkiin ja jakoi sen pojille. He pitivät kipua hänessä, kunnes hän kiinnitti uuden erän. Seuraava asia, jonka hän tiesi tekevänsä koko ajan kastikkeesta. Se on pirun hyvää. ”

Joka päivä lukemattomat päivittäistavarakaupat ympäri maata haluavat ostaa Rufus Teague -brändikastikkeen, vaikka eivät ole koskaan maistelleet sitä, tutun (ja halvemman) ketsuppi-'n'-mausteseoksen, kuten Kraft Original Barbecue Sauce, sijasta. Miksi niin olisi?

Useimmille ensimmäistä kertaa ostajille Rufus Teague -tarina ja etiketin haalistunut valokuva itse harmaasta vanhasta miehestä ovat merkki siitä, minkä hyvän grillikastikkeen pitäisi olla. Kuvat ovat liian houkuttelevia siirtyäkseen etenkin verrattuna monikansallisten ryhmittymien yleisiin tarjouksiin. Tässä tässä asia kuitenkin. Koskaan ei ollut Rufus Teaguea - tai ainakaan ei Rufus Teaguea, joka teki Kansas City -tyylisen grillikastikkeen. Kastikepomo on yksinkertaisesti J&J Group LLC: n, vuonna 2004 perustetun ruokayrityksen perustama Shawnee, Kan.

"Se on pieni asia, jonka keksimme", J&J: n perustaja John McCone kertoi Sacramento Bee: lle viime vuonna. On pari erilaista kuvaa, jotka on koottu ja muokattu. Minun kaverini ja keksin, mutta sillä on sillä todella tosi merkitys; me vain väänsimme sitä. Tulin kaikki reseptit itse ja teimme kastikepotissa….

”Täällä Kansasissa on satoja grillikastikkeita, ja ajattelin, kuinka aion kilpailla sen kanssa? Mutta se etenee oikein, ja meillä menee paremmin kuin luulin koskaan luulevan. "

Ei ole väliä onko heidän teollisuutensa mausteita vai konsultointia, pienyritysten ja yksinmyyjien, jotka yrittävät taistella isoja poikia vastaan, on erotuttava toisistaan. Yksi fiksuimmista tavoista on edustaa itseäsi ainutlaatuisella sisällöllä, joka on yhdenmukaista kaikilla kanavilla. Jos myyt tuotetta, kuten grillikastiketta, jonka laatu on maun asia, on mahdollista, että kuvitteellinen tausta toimisi. Mutta jos myyt itseäsi tai palveluitasi, rehellisyys ja aitous ovat tärkeitä.

Alan asiantuntijoiden mukaan tarinankerronta on sisältömarkkinoinnin ydin, joka - monien alojensa kanssa - on tasa-arvoinen osa taidetta ja tiedettä. "Mielestäni se johtuu yrityksesi persoonallisuudesta ja siitä, mitä haluat yrityksesi edustavan", sanoo viestintä- ja markkinointistrategia Martin Waxman. "Solopreneursille tai jokaiselle, joka on ulkona - pienyrityksen kasvot, joka yleensä leikkaa heidän persoonallisuutensa - heidän persoonallisuudestaan ​​tulee yrityksen kulttuuria."

Noudata näitä vaiheita tehdäksesi kertomuksesta sellainen, johon ihmiset haluavat uskoa ja ostaa.

1. Tiedä kuka olet.

Kun vuosituhansien miesten muodin vähittäismyyjä Frank & Oak aloitti toimintansa vuonna 2012, perustajilla Ethan Songilla ja Hicham Ratnanilla oli vain muuta kuin nimi, URL ja muutama tuote verkkokaupassaan myydäkseen. Yhtiön luovan johtajan ja sosiaalistrategian edustajan Songin mukaan brändistrategian ja vision kirjalliseen kopiointiin laatiminen kesti noin kolme viikkoa. Frank & Oakin materiaalit vetoavat etenkin älykkäisiin yksittäisiin miehiin, ja niissä on kuvia terävistä kaupunkiasukkaista ja kopio, joka vetoaa ikonoklastisiin nuoriin ilmaisuilla, kuten ”haastava konventti” ja “muuntamalla loistavat ideat liikkeiksi”.

Vaikka suunnitelma on saatu ajan tasalle ajan myötä, tämä ensimmäinen askel oli tärkeä perusta yritykselle, jolla on nyt yli 1, 5 miljoonaa käyttäjää ja kuorma riskipääomaa.

"Suurimmalla osalla ihmisistä, kun he alkavat kirjoittaa sisältöä, heillä ei ole aavistustakaan käsitystä mistä he seisovat", Song sanoo. ”Yrityksenä sinun on määriteltävä selkeästi yrityksesi ja tuotteesi arvot ja mitä yrityksessäsi työskentelevät edustavat. Ja luo sitten sisältöä sen pohjalta. "

Johdonmukaisuus on elintärkeää. Brändisi äänen tulisi olla sama verkkosivustosi, fyysisen sijaintisi, sosiaalisen median ja sanojen sanoissa. Kielelläsi ja äänisignaalillasi olevan yhteyden katkaiseminen kanavalta toiselle aiheuttaa todennäköisesti, että brändisi ei näy aitana.

”Mikä on persoonallisuuttasi?” Waxman kysyy. ”Sinun on selvitettävä, oletko leikkisä vai vitsaileva. Oletko informatiivinen tai koulutuksellinen? Jos olet liian kuiva, ihmiset eivät vain ole kiinnostuneita. Haluat todennäköisesti kouluttaa, mutta myös viihdyttää vähän. ”

2. Tunne asiakkaasi.

Kun olet tunnistanut yrityksesi arvot, on paljon helpompaa tietää, minkä tyyppinen henkilö todennäköisesti tekee liiketoimintaa kanssasi - joku, jonka kanssa arvot resonoivat.

"Kun tuotteesi kuluttajat ymmärtävät nämä arvot, he todella yhdistyvät siihen", Song sanoo. ”Ja he ovat yhteydessä muihin ihmisiin, jotka ovat yhteydessä siihen. Ja jos pystyt siihen, alat rakentaa yhteisöä…. Ihmisillä voi olla meille samanlainen tuote tai projekti, mutta he eivät voi olla yhteisömme sydämiä. ”

Frank & Oakin tuotemerkki ei houkuttele yhdeksää kymmenestä miehestä, Song sanoo. Mutta se yhdistää syvällä tasolla 20-luvun lopun, 30-luvun alkupuolen kaverin kanssa, joka asuu Brooklynin Williamsburgin naapurustossa. "Saatat ajatella, Voi, katso sitä hipsteria, mutta se on täydellistä, koska se on meidän kaverimme", Song sanoo. ”Koska seisot jotain, yksi henkilö, joka ottaa sinuun yhteyttä, tekee sen 10 kertaa. Se on varhaisessa vaiheessa tehokkaampaa kuin matala yhteys useampaan asiakkaaseen. ”

3. Älä pelkää.

Kaikilla ei ole mukavaa kommunikoida tunnisteissa tai blogin viesteissä tai Facebookissa ja Twitterissä. Älä kuitenkaan anna epäilyksiä kirjoituskyvystäsi hidastaa sinua.

Ota tämä sivu Mark Twainin pelikirjasta: ”Kirjoita tapa, jolla puhut”, sanoo New Yorkin MarketSmiths-aloitteen perustajan ja päätoimittajana toiminut Jean Tang. ”En voi kertoa sinulle kuinka monta kertaa ihmiset sanovat:” Kun teen myyntiä, tämän sanon tulevaisuudennäkymilleni. Mutta en osaa kirjoittaa sitä. ' Olen kuin: "Kirjoita se!" Tai ainakin aloita siitä, ja sitten voit työskennellä taaksepäin ja katsoa kriittisesti. Saan, että sisällön kirjoittaminen on vähän kuin maalari. Sinulla on oltava tietty taso lahjakkuutta, harjoittelua ja taitoja. Mutta uskon ehdottomasti, että ihmiset voivat tarttua siihen. Tärkeintä ei ole psykoida itsesi ulos. Kirjoita. Tiedät tavarasi. Joten kirjoita se vain tavalla, joka saa asiakkaan haluamaan olla kanssasi. "

Vanhemmille sukupolville mahdollisuus olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa ja rakentaa yrityksen mainetta sosiaalisen median kautta on erityisen pelottava. Yritä aloittaa yksinkertaisesti. Kysy henkilökohtaisesti, kun asiakkaasi olisivat kiinnostuneita kuulemaan sinusta.

"Sano vain:" Hei, mistä löydät tietoja ja uutisia? Mistä sinä pidät? Haluatko kiinnostaa nähdä juttuja meiltä Twitterissä? '”, Waxman neuvoo. ”On todennäköistä, että he sanovat kyllä. Tai he kertovat sinulle, ettet ole koskaan Twitterissä, joten se ei ole sinun vaivasi arvoinen. "Mutta ne sähköpostipäivitykset, jotka teet? Ne ovat mahtavia. ' ”

Jos et silti halua laittaa sanoja paperille, Waxman ehdottaa, että ota ohjeet käyttöön. Kun olet vasta aloittamassa ja rahaa on niukasti, se tarkoittaa todennäköisesti sitä, että pyydät sanan nörttiystävää muokkaamaan työtäsi tai tarjoat vaatimaton apuraha markkinointiopiskelijalle, joka auttaa sinua vapaaehtoisena. Tämä kokemus voi näyttää hyvältä opiskelijan yhteenveto.

4. Vaikka sinulla olisi budjetti kopion ulkoistamiseen, älä unohda vaiheita 1–3.

Joten ehkä haluat päivittää vakiintuneen yrityksen kuvitteellisella uudella verkkosivustolla. Ehkä haluat palkata sisältömarkkinointiviraston hallitsemaan sosiaalisen median tilejäsi. Varmista ensin, että valitset voittajan. Kun päätät, pidä arvot mielessä ja muista kohdeasiakas.

"Sinun tulisi ehdottomasti tarkastella copywriteerien työtä, heidän aikaisemmin tekemiään juttuja, jotka ovat merkityksellisiä ei välttämättä samalle teollisuudelle, jolla olet, mutta samaan muotoon", Tang sanoo. “Jos palkkaat heitä tekemään sinulle sähköpostikampanjan, katso heidän muita sähköpostikampanjoita. Jos palkkaat heitä verkkosivustojen tekemiseen, katso muita heidän tekemiään verkkosivustoja. Jos olet B2B-yritys, katso heidän tekemiäsi B2B-verkkosivustoja. ”

Ja aivan kuten on tärkeää olla peloton kirjoittaessasi omaa kertomustasi, älä epäröi puhua, jos ulkoistettu sisältö ei ole aivan sitä, mitä etsit. Ohjaa jatkuvasti talon ulkopuoliset tarinankeräjät visioosi, jos he eivät tuota.

"Näin tapahtuu kaikille tekstisuunnittelussa", Tang sanoo. ”Meille on ehdottomasti ollut aikoja, jolloin asiakas sanoo:” Tämä ei ole aivan oikein. Se ei ole tuotemerkkiä. ' Mutta he eivät osaa kuvailla miksi. Joten mitä selkeämpi kirjoittajien kuva siitä, miksi asiat eivät toimi sinulle, sitä helpompi on korjata. "

5. Pidä se liikkeessä.

Aivan kuten yrityksesi kehittyy, niin sinun pitäisi miettiä usein sisältömarkkinointimenetelmääsi parantaaksesi tuloksia. Tang ehdottaa A / B-testausta nähdäksesi, mitkä tarinat houkuttelevat enemmän asiakkaitasi, ja Waxman kehottaa seuraamaan jatkuvasti edistymistäsi ja tekemään tarvittavat muutokset matkalla.

Ole realistinen. "Kuuden tai kahdeksan kuukauden kuluttua siitä, kun olet tehnyt saman asian, sinun on kysyttävä itseltäsi, vastaako se, mitä sanot, että se resonoi ihmisten kanssa", Waxman sanoo.

Ymmärrä kaiken aikaa, että et todennäköisesti koskaan tuota täydellisiä tarinoita ja sisältöä, joka kestäisi koko eliniän. Vaikka arvosi voivat olla ajattomia ja kerrotut tarinat ovat klassisia, työ ei lopu koskaan.

Ol 'Rufus voisi kertoa sinulle sen.

Etkö tiedä, mikä tarinasi on, tai haluatko päivittää kertomuksen? Katso 4 ideaa siitä, miten loistavaa tarinankerronnan materiaalia löydetään.