5 Huonojen asiakkaiden piirteet

Kaikki asiakkaat eivät ole hyviä asiakkaita. Huonot asiakkaat voivat syödä arvokkaita resursseja - aikaa, energiaa ja rahaa. Joten miten tiedät milloin on aika lopettaa suhteesi sinun ja asiakkaasi välillä? KOHTAA ne.

Varoittajat: Velalliset eivät koskaan maksa maksaa ajallaan ja ovat aina velkaa. He tuhlaavat aikaa ja energiaa yrittäessään jäljittää ne maksua varten. Älä kuuntele tekosyitä, kuten heidän sekki katoaa postista. Sinulla on yritystä, ja yrityksellä on sääntöjä.

Luottamuksellisuuskysymykset: Rehellisyys on välttämätöntä yritysjohtajille - sama koskee asiakkaita. Liiketoiminnasta valehtelijoiden kanssa ei tule mitään hyötyä, ja ne voivat vahingoittaa organisaation mainetta.

T eväsyöjät: Yrityksen johtaminen vie muutakin kuin vain rahasi sijoittamisen; se vaatii tuntisi investoinnin. Ohjaa asiakkaat, jotka syövät jatkuvasti arvokasta aikaasi jatkuvasti muuttuviin tarpeisiin, ja liian tarpeettomat asiakkaat, jotka eivät ole koskaan tyytyväisiä. Päiväsi sijoitetaan paremmin uusien ja parempien asiakkaiden hankkimiseen.

C- luokan asiakkaat: Älä koskaan suvaitse väärinkäyttäjiä ja epäkunnioittavia asiakkaita. Tämäntyyppiset ihmiset aiheuttavat kohtauksia, jotka pilaavat muiden asiakkaidesi kokemuksen. Kenelläkään ei ole oikeutta kunnioittaa sinua, työntekijöitäsi tai muita asiakkaitasi, ja sivistymätöntä käyttävät henkilöt tulisi näyttää nopeasti.

Työsuojelijat kuluttavat nopeasti ajan ja voitot. Nämä asiakkaat haluavat aina asioita ilmaiseksi tai syväksi. Hustlerit eivät ole suuria asiakkaita, eikä niillä ole strategista pitkän aikavälin merkitystä; siksi syvien alennusten tarjoaminen ei johda liiketoiminnan lisääntymiseen myöhemmin.

Anna hyville asiakkaillesi syy jatkaa palaamista viiden parhaan tavan avulla innostaa asiakkaita.