6 Vinkkejä keskustelun taiteen hallitsemiseksi

Keskustelutaide on välttämätön taito melkein kaikelle elämässä. Keskustelut esittelevät ihmisiä, tärkeitä ihmisiä, jotka voivat olla mentorisi, työnantajat, työntekijät, kumppanit tai ystävät. Ilman keskusteluja näiden suhteiden perustana sinulla on vaikea rakentaa sosiaalinen ympyrä, aloittaa yritys tai edetä urallasi.

Kun keskustelu käynnistyy, sinulla ei pitäisi olla pieniä ongelmia ylläpidon ylläpitämisessä - mutta useimmille meistä sen aloittaminen on vaikein osa. Hallitse nämä ”puhumispisteet” saadaksesi (ja pitämään) keskustelun käyntiin:

1. Johda kohteliaisudella.

Komplimentit ovat paras mahdollinen tapa aloittaa keskustelu. Ne tarjoavat paitsi täydellisen aukon ja mahdollisen oven keskusteluille, myös tekevät henkilöstä tuntemaan itsensä hyvältä. Keskustelun aloittaminen positiivisella huomautuksella on keskeistä keskustelun jatkamiselle.

Muista vain, että mitä tarkempi komplimentisi on, sitä parempi - esimerkiksi kommentti, että henkilö on pukeutunut hyvin, ei missään tapauksessa ole niin tyydyttävää tai houkuttelevaa kuin sanomalla jotain, ”kengät ovat söpöjä.” Se on tiivis, vilpitön ja tarkka - ja nyt olet avannut keskustelun oven, koska kumppanillasi on jotain puhuttavaa.

2. Ota omaksua pieni puhe.

Pieni keskustelu on joillekin ihmisille tabu, ja vaikka se ei olekaan täytetyin keskustelutyyppi, se on sekä toimiva että välttämätön. Pieni puhe on tie, joka johtaa tien syvempään keskusteluun, siinä määrin, että auton on vähitellen kiihdyttävä tiettyyn nopeuteen sen sijaan, että lyödä 60 mailia tunnissa hetkessä.

Pieniä keskusteluaiheita on helppo vetää - voit puhua käymästäsi tapahtumasta, kommentoida ruokaa tai juomaa, osoittaa jotain tapahtumapaikalle tai jos olet epätoivoinen, voit puhua säästä. Nämä ovat kaikki jaettuja kokemuksia, joihin kuka tahansa voi liittyä, jotta he voivat työskennellä kenelle tahansa.

3. Kysy paljon kysymyksiä.

Jos haluat siirtyä pienestä keskustelusta todelliseen keskusteluun, sinun on etsittävä mahdollisuutta, joka johtaa sinut vaihtamaan aihetta. Älä yritä vaihtaa äkillisesti vaihteita ja puhua jostain syvällisestä tai oleellisesta; sen sijaan odota kärsivällisesti tilaisuutta esitellä itseään.

Kysymykset ovat keskustelevia voiteluaineita. Kiinnitä huomiota keskusteluun niin paljon kuin mahdollista ja siirrä sitä eteenpäin. Sinun tulisi etsiä koko keskustelu “kerro minulle lisää” -mahdollisuuksista. Pidä mahdolliset kysymykset mielesi takana. Yritä olla mahdollisimman tarkka ja utelias.

4. Ole mukava.

Tämän pitäisi olla selvää, mutta älä unohda sitä. Ystävällisyystaso voi muuttaa tai rikkoa toisen osapuolen vastaanottavaisuuden. Kävele keskusteluun isolla hymyllä ja avoimella kehon kielellä, ja pidä itsesi avoimena, vastaanottavaisena ja hymyillen kohteliaasti niin paljon keskustelua varten kuin pystyt.

Yritä olla ylittämättä käsivartesi, tuntua hajamieliseltä tai antaa silmiesi vaeltaa. Pidä silmäkosketus kun mahdollista ja mene pois tieltäsi osoittaaksesi, että olet todella kiinnostunut heidän sanomastaan.

5. Anna toisen henkilön puhua.

Tämä on toinen tärkeä asia. Jos siirryt keskusteluun ja aloitat heti hallitsevan sitä omilla anekdooteilla, kommentteilla ja selityksillä, toinen henkilö voi heti olla kiinnostuksesta. Yritä sen sijaan keskittyä niihin mahdollisimman paljon.

Useiden kysymysten hyödyntäminen on hyvä strategia tätä tarkoitusta varten. Jos huomaat, että keskustelu on heikentymässä tai jos henkilö ei yksinkertaisesti vastaa hyvin kysymyksiin, hyppää itsesi vapaasti. Kerro hauska tarina tai henkilökohtainen anekdootti - se voi olla juuri sitä, mitä keskustelun täytyy jatkaa.

6. Pidä se kevyenä.

Yritä pitää keskustelua mahdollisimman kevyenä ja tavoitettavissa. Jos alat valittaa työstäsi tai puhua siitä, mikä on vikaasi elämässäsi, ihmiset haluavat välttää sinua. Jos kerrot vitsin tai hauskan tarinan, he pysyvät todennäköisemmin.

Ihmisillä on taipumus houkutella toisia kohtaan positiivisella asenteella, joten pidä keskustelumateriaalisi positiivisena. Jos kamppailet tämän kanssa, yritä muistaa kourallinen hyviä vitsejä tai hyviä tarinoita käytettäväksi tapaamalla uusia ihmisiä.

Nämä vinkit on kirjoitettu käytännön näkökulmasta, joten niitä voidaan käyttää melkein missä tahansa ympäristössä, ammattimaisesta verkottumistapahtumasta baariin tai ravintolaan. Tärkeintä on päästä ennakkoluuloistasi käsityksistäsi ja epäröinneistä ja omaksua pienen puhumisen todellisuus. Pienellä harjoituksella ja lisäämällä luottamusta sinulla ei pitäisi olla mitään ongelmaa keskustelun aloittamisessa kenen tahansa kanssa missä tahansa.

Tämä viesti julkaistiin alun perin lokakuussa 2015, ja se on päivitetty tuoreuden ja kattavuuden vuoksi.
Kuva Yummyphotos / Shutterstock.com