7 vinkkiä olla oikea ammattilainen työssä

Muutaman minuutin aamulla työmatkallani, vilkaisin ylös kirjani ja varttuin sisäisesti. Kun minun olisi pitänyt katsoa veden yli Seattlen siluettiin, suuntasin tuntemattomalta sivukadulta kohti naapurustoa, joka ei sijainnut lähellä keskustan toimistoa.

Vedin puhelimeni lähettääkseni pomolleni nopean sähköpostin: ”Huomenta, vain halusin kertoa sinulle, että olen muutamassa minuutissa myöhässä. Linja-autoongelmat! ”Hän ampui hurraa:” Ei hätää, nähdään pian! ”Lähetin sitten työtoverilleni tekstin, jossa oli muutama valintasana ja hymiöt siitä, etten kyennyt hallitsemaan julkista liikennettä.

Lähes vuoden kuluttua nykyisellä työlläni tiedän, että on tapana lähettää muistiinpano, jos saapuu huomattavasti tavallista myöhemmin. Ja vaikka pomo ja minä olemmekin erittäin ystävällisissä suhteissa, nopea sähköposti on sopivampi kuin tekstiviestit. Mutta minulla on ystäviä, jotka eivät ajattele kahdesti lähettääkseen pomolleen tekstiä, hymiöitä ja kaikkia tai eivät olisi lähettäneet päivitystä ensinnäkin, koska sitä pidetään ylenmääräisenä toimistossa.

Mikään yrityskulttuuri ei ole aivan sama, ja selvittää, mitä ”ammattilainen” tarkoittaa toimistollesi tai edes vain välittömälle joukkueellesi, ei aina ole helppoa mitata heti lepakoista. Se tietysti vaihtelee riippuen myös työsuhteistasi ( Full House- gifillä ladatut sisäiset sähköpostiviestini eivät todennäköisesti lennä parhaan ystäväni lakitoimistossa).

Kesti muutaman viikon tarkkaa seurantaa saadakseni maan laskemisen uuteen työpaikkaani, mistä uudet työtoverini olivat päällään, siihen asti, ottivatko lounaan vai söivät työpöydällään. Tein mielen muistiinpanoja (trendikkäimpiä farkkuja kuin perinteinen vapaa-ajan vapaa-ajan pukeutuminen; sama meni uloskäyntiin verrattuna lounaalla työskentelemiseen). Tämä näytti pätevän myös kommunikaatiotyyliin, joka kallistui kohti rentoa eikä liian muodollista.

Panin erityisesti merkille saamani sähköpostiviestit, koska nykyään on olemassa ”liian ammattimainen” asia. Vaikka muodollisuuksille on kuitenkin aika ja paikka, useimmat ihmiset, joiden kanssa työskentelen, ovat omaksuneet ”liiketaloudellisemman” lähestymistavan viestintä (sekä henkilökohtaisesti että tietokoneen takaa), jonka perusteella näyttää siltä, ​​että olet todella vuorovaikutuksessa toisen ihmisen kanssa kuin robotti.

Mutta miellyttävän mutta vielä täydellisen ammattilaisen täydellisen yhdistelmän torjuminen on opittu taito. Onneksi työskentelen muutaman ihmisen kanssa, jotka näyttävät hallitsevan konseptin, ja olen valinnut muutaman asian.

Sähköpostin taidetta

Sähköpostin hienovaraisissa vivahteissa navigointi on taidetta; yksi välimerkki väärin ja asiat voivat mennä alamäkeen nopeasti. Olen viettänyt koko päivän tuskallisesti viiden rivin sähköpostiviestissä, sormeni leijuvan yli lähettämisen, kuten vapaa maailma riippui viestini suorittamisesta täydellisesti.

1. Tarkkaile äänimerkkiä.

Vaikka sinun ei pitäisi antaa sähköpostiviestejä, jotka olisivat ajatelleet paljon, joidenkin tulisi mennä viestisi äänenvoimakkuuteen ja millainen muodollisuus on sopiva. Kun kirjoitan ensimmäistä kertaa joku, pyrin keskustelemaan, antamaan henkilökohtaisen ääneni näkyä läpi säilyttäen muodollisuuden peruselementit, kuten asianmukaisen tervehdyksen, välimerkit, oikeinkirjoituksen jne. Vastauksesta riippuen säädän kirjeenvaihtoa vastaavasti - omassa kokemus, sovitusääni voi usein parantaa viestintää. (Mutta älä tunne tarvetta uhrata älyllistä koskemattomuuttasi jonkun vuoksi, joka aikoo kirjoittaa sen "u" sanan "sinä" sijasta.)

2. Jakso ei ole enää neutraali.

Voit tuntea vilkastumisen toimiston toisella puolella, kun joku lähettää sinulle lauseen, joka on tarkoituksellisesti lyhennetty jaksolla. Kun se on uppoutumaton, se voi nyt välittää terveellisen annoksen snarkkuutta, ankaraa tai jopa aggressiota. Katso toinen katsaus seuraavaan viestiisi varmistaaksesi, että jakso ei tee oikeista välimerkistä ääntä tahattomasti uhkaavaa tai upotettavaa.

3. On OK käyttää huutomerkkejä (säästeliäästi).

Huutomerkit voivat olla tehokkaita ilmaisemaan innostusta (tai antaa muuten tasaisen sähköpostin tunteen levitystä), jos niitä käytetään hillinnästi. Yritän pitää kiinni yhdestä sähköpostista ja piirrän hyvät hymiöt.

4. Poistumisesi voi sanoa paljon.

Muutama vuosi sitten en olisi ajatellut mitään siitä, mutta tänään sähköpostiviestin lopettaminen “Kiitolla” voi tulla vahingossa rappeutuneeksi. Käytän yleensä parasta tai kaikkea parasta, jos minusta tuntuu fancy. En näe ”vilpittömästi” liian usein enää, paitsi jos se on yliopiston harjoittelijan hakemuksessa.

Mutta älä tule liian mukava

Olipa kyse sähköpostitse tai kasvotusten, on vielä muutamia alueita, joissa et voi koskaan olla “liian” ammattilainen, riippumatta siitä, kuinka se määritellään työpaikallasi. Päivän lopussa se on edelleen työsi, ja kyvyn säilyttää työsuhteet tulisi aina olla tärkeällä sijalla prioriteettien luettelossa.

5. Ole tahdikas.

Vaikka toimistollasi olisi rento ilmapiiri, on melko vaikea palata takaisin epämiellyttävästi ilmeisestä tai poliittisesti virheellisestä huomautuksesta - käytä suodatinta. Olitpa aivoriihi-istunnossa vai vain juttelemassa taukohuoneessa, olet työympäristössä ja siihen viittaa ammatillisen kunnioituksen taso; et koskaan tiedä, mikä voi loukata toista henkilöä.

6. Ole rakentava.

Jos sinulla on ongelma, tarjoa ratkaisu, älä vain jatka negatiivisuutta. Se tekee ihmisistä epämukavaksi ja heikentää keskittymistä ongelman ratkaisemiseen. Vältä kommentteja, jotka saattavat tulla turmeltuneiksi tai laskeviksi, etenkin ryhmäasetuksissa.

7. Pidä viileä.

Karkean tantrian heittäminen työhön antaa heti hehkuvan neonmerkin pään yläpuolelle, jonka lukee: "En pysty pitämään sitä yhdessä kuin aikuinen." Tähän sisältyy laatikoiden löysäminen, komistaminen, huokaus äänekkäästi ja aggressiivinen muttelu itsellesi. Jos sinulla on ongelmia jonkun kanssa tai jonkun kanssa, kävele, laske 10 tai tee kaikki mitä tarvitset, jotta et menettäisi sitä. Jos tunnet tarvetta nostaa huolenaihe esimiehen kanssa, kerää ajatuksesi etukäteen ja suunna huoneeseen viileällä päällä.