8 Hyvän yrityskulttuurin oppilaa - onko sinulla niitä?

Dan Ratner ja Jason Kunesh haluavat tehdä positiivisia muutoksia maailmassa. Lisäksi he haluavat mullistaa hyväntekeväisyyden - ja heidän uusi online-lahjoitusalusta ja sosiaalinen verkosto, Public Good, auttaa heitä tekemään sen.

Julkinen hyödy on kuin hyväntekeväisyysjärjestöjen keskeinen kotipohja, joka auttaa voittoa tavoittelemattomia järjestöjä tapaamaan uusia lahjoittajia ja vapaaehtoisia ja keräämään enemmän rahaa ja tietoisuutta tekemällä online-varainhankinnasta helppoa ja saatavissa olevaa.

Miten? Olemalla siellä, kun ihmiset ovat motivoituneita tekemään hyvää. Oletetaan, että luet liikkuvaa uutiset Facebookissa, mutta et halua ”tykätä” ongelmasta tai ”jakaa” negatiivisuutta. Sen sijaan Public Goodin "Toimi" -painike ohjaa sinut heidän verkkosivustoilleen saadaksesi lisätietoja organisaatioista, jotka työskentelevät ongelman ratkaisemiseksi, sekä kuinka lahjoittaa, tehdä vapaaehtoistyötä, allekirjoittaa lupaus ja paljon muuta.

Yleisen edun tehtävänä on tehdä myönteisiä sosiaalisia vaikutuksia - ja he tekevät sitä kahdeksan periaatteen mukaisesti, jotka kaikki sisältyvät yrityskulttuuriin:

1. Ole mitattavissa. Asetamme selkeät, mitattavat tavoitteet kaikelle tekemällemme ja käytämme näitä mittareita tulevaisuuden ohjaamiseen.

"Haluat varmistaa, että sillä, jolla työskentelet, on todella vaikutus", Kunesh sanoo. "Kun teemme jotain, olipa kyse sitten ominaisuuden muotoilusta tai tekemästämme informaatiosta, kysymme aina itseltämme:" Kuinka tiedämme, onko tämä onnistunut? " Jos et pysty vastaamaan siihen, sitä ei todellakaan kannata tehdä. "

Kaikki alkavat mielipiteillä, ja haluat muuttaa ne tosiasioiksi niin nopeasti kuin pystyt.

2. Ole merkityksellinen. On yksi asia olla päämäärä, mutta on tärkeää mitata tärkeät asiat.

Julkisen edun tavoitteena on ihmisten toiminta, sitoutuminen organisaatioihin. "Ota sähköpostikampanja", Ratner sanoo. "Sinulla on kaksi erilaista sähköpostia, jonka lähetät ryhmälle - yksi, joka kiinnittää ihmisten huomion ja he sanovat:" Vau, avoin korko oli valtava, se oli loistava sähköposti, meidän pitäisi lähettää enemmän sellaisia. "" Mutta oliko se tehokasta, jos ihmiset katsoivat sen, koska se oli kiistanalainen, mutta ei itse asiassa tehnyt mitään lukemisen jälkeen? Tulokset ovat tärkeimmät - niin kuinka moni ihminen tosiasiallisesti antoi panoksensa?

”Tylsämpi oli ehkä onnistuneempi. Sinun täytyy mitata se asia, josta todella välität. ”

3. Ole avuksi. Pyrimme antamaan sekä ihmisille että organisaatioille tietoa ja oivalluksia.

Sen sijaan, että ajattelee asiakkaita asiakkaina, Public Good ajattelee heitä kumppaneina - että heidän menestyksensä on myös Public Goodin menestys.

Voittoa tavoittelemattomassa maailmassa yrityksillä on teknisesti kaksi työpaikkaa. "Näemme jonkun, joka on asiantuntija omalla alueellaan, on se sitten polkupyörien tarjoaminen Afrikan perheille tai auttamassa lapsia Chicagon eteläpuolella tai mitä tahansa", Kunesh sanoo, "mutta kun kyse on uuden sukupolven lahjoittajia verkossa, heillä ei ole näitä taitoja ja heillä ei ole aikaa lukea niitä. ”Joten siellä Public Good astuu auttamaan ratkaisemaan palapelin molemmat osat.

4. Ole demokraattinen. Jokainen Public Good -yritys on vastuussa erinomaisen käyttökokemuksen tarjoamisesta .

”Hyvät ideat eivät ala tai pääty Daniin tai minuun”, Kunesh sanoo. "Meidän tehtävämme on varmistaa, että ideoihin ja kysymyksiin, jotka joukkueemme kuulee yhteistyökumppaneiltamme, toteutetaan."

Ota julkisen edun säännöllisiä tapahtumia voittoa tavoittelemattomille kumppaneille. Iloisten tuntien suunnittelu on hauskaa, ja jokaisella on aina oma mielipiteensä ruuasta, musiikista, tapahtumapaikasta - ja kaikki osallistuvat.

Vaikka valtuuttaminen on tärkeää, Ratner lisää, että päivän päätteeksi on tehtävä päätöksiä jatkaa etenemistä - heidän on toimittava johtajuutena. ”Jossain vaiheessa se on kuin, tiedätkö mitä? Se on vain yksi tapahtuma ja meillä on paljon työtä tekemistä…. Jatkamme eteenpäin. ”

5. Ole läpinäkyvä. Kerromme käyttäjille ja organisaatioille mahdollisimman paljon auttaaksemme heitä tekemään hyviä päätöksiä.

Asiakkaat haluavat tuntea heidän äänensä kuuluvan. Sellaisenaan Public Good pyrkii varmistamaan, että kaikki tietävät mitä heidän organisaatioissa tapahtuu toimimalla "lihavoimalla niin, että ihmiset eivät tunnu toimivan pimeässä".

Puhdas läpinäkyvyys luo luottamusta. Usein tekniikka voi tuntua pelottavasta tuntemattomasta ja ”yli luvatusta ja alijäämäisestä”, joten Kunesh sanoo olevansa avoin organisaatioiden kanssa, joiden kanssa he työskentelevät, jotta he ymmärtävät tarkalleen mitä tekevät ja miten he tekevät.

6. Tee vain mitä voimme tehdä hyvin. Meidän olisi tarjottava paras ratkaisu ja käyttökokemus, tekemällä yhteistyötä siellä, missä se on järkevää.

"Käynnistyksen yhteydessä sinulla ei oikeastaan ​​ole paljon resursseja", Kunesh sanoo. "Sinun on oltava laserkeskeistä siihen, mihin vietät heidät, jotta saamasi vaikutus suurenee."

Tämä tarkoittaa sitoutumista ydinosaamiseen: Apple ei valmista omia laitteitaan, vaikka heillä olisi taloudellisia resursseja.

”Mitä enemmän erikoistut, sitä enemmän ymmärrät asiakkaidesi kohtaaman ongelman syvyyden. Ja mitä syvemmälle menet, sitä enemmän voit todella tarjota arvoa. Mielestäni tiukka, laserfokus on erotin, ”toteaa Ratner.

7. Kunnioita käyttäjiämme. Ominaisuudet eivät riitä. Tarvitsemme hyviä rajapintoja, jotka kunnioittavat ihmisten aikaa ja joita on ilo käyttää.

Perustajat korostavat käyttäjäystävällisen tuotteen rakentamisen tärkeyttä - siksi heidän sivustollaan ei ole mainoksia, eivätkä he myy myyntitietoja.

Kun ihmiset siirtyvät käyttämältään alustoista Public Good -sovellukseen, Ratner sanoo: "He ovat siirtyneet jostakin, josta heidän piti käydä säännöllisissä vuosittaisissa koulutuspäivissä muissa paikoissa, opettamaan itsellemme tavaroitamme 15 minuutissa saadakseen aikaan saman työn .”

8. Ole onnellinen. Antaminen tekee ihmisistä onnellisia ja haluamme enemmän onnellisia ihmisiä.

"Mitä enemmän autamme ihmisiä luomaan yhteydet organisaatioihin ja muodostamaan pysyviä suhteita niihin, sitä enemmän uskomme heidän olevan onnellinen", Kunesh sanoo.

Ratner huomauttaa, että käyttäytymistutkimukset osoittavat jatkuvasti toistuvaa teemaa: ”Kaksi asiaa, jotka aina tekevät ihmisten onnelliseksi tekevien asioiden luettelon kärjessä, ovat toisiinsa liittyvyys ja antaminen toisille. Yritämme tarjota molemmat nuo asiat. ”

Yksi perustajista sanoo, että tällaiset yrityskulttuurin ohjaajat ovat erittäin hyödyllisiä ja pitävät organisaation viime kädessä tiellä. "Voit milloin tahansa eksyä taisteluun", Kunesh sanoo. Periaatteet auttavat päättämään päätöksistä. "Voit sanoa:" Onko tämä linjassa sen kanssa, miksi aloitimme tämän? " ja jos vastauksesi on kieltävä, se on syy hetki ja pohtia sitä. ”

Haluatko mahtavasti poistua toimistokulttuuristasi? Katso 7 tapaa tehdä yrityksestäsi paras työpaikka.