9 Sileät neuvottelutekniikat, jotka eivät koskaan epäonnistu

Siellä olet, istuit pöydän yli turhauttavasta tilanteesta - hän haluaa yhden asian (esimerkiksi vaniljajäätelön) ja haluaa jotain muuta (pyöritä, duh). Olet aloittamassa mitä voisi olla kiihkeä neuvottelu. Joten miten lähestyt sitä? Kuinka sujuvasti puhut tapaasi makeaan, pyörteiseen menestykseen?

Yritätkö vakuuttaa joku siitä, mitä jäätelömakua tilaat, tai oletko tekemässä vakavampaa yrityssopimusta, neuvottelu ei ole koskaan helppoa. Ja niin paljon kuin haluat ajatella itsesi asiantuntijaneuvottelijana, joka kykenee vakuuttamaan raskaan vaniljafanin muuttamaan tapojaan, jopa parhaimmatkin voivat kompastua hankalien kaupantekokeskustelujen keskelle.

Joten kysyimme Nuorten Yrittäjien neuvostolta: “Mikä on suosikkisi neuvottelumenetelmäsi - joka ei koskaan epäonnistu?” Ennen kuin sanot tai teet mitään, tässä on 9 neuvotteluvihjeä, jotta voit kävellä ulos onnelliseksi, pyörittää kättä kädessä:

1. Varmuuskopioi sijaintisi tietojen ja sisällön avulla.

Jos neuvottelet yksinomaan mielipiteesi perusteella siitä, mitä jotain kannattaa, olet jo hävinnyt. Käytä lukemaasi sisältöä, näkemiäsi tilastotietoja ja muiden käsityksiä saadaksesi selville siitä, mistä olet neuvottelemassa.

-Kelsey Meyer, Influence & Co.

2. Mene kävelylle.

Joskus neuvotteluissa voi tapahtua, kun ihmiset tuntevat itsensä tönäytyneiksi. Tutkimukset osoittavat, että liikkuminen ja fyysisen tilan muutos voivat muuttaa henkistä tilaa. Jos et voi treenata sitä kokoushuoneessa, pyydä päätöksentekijää astumaan ulos ja hakemaan raitista ilmaa mukanasi - mene napata kahvia tai lounasta yhdessä. Saatat olla yllättynyt siitä, mikä järkyttää.

-Vanessa Van Edwards, ihmisten tiede

3. Käytä hiljaisuutta eduksesi.

Kiusallinen hiljaisuus ei ole huono asia - varsinkin kun on kyse kohdasta, jossa pöydän toinen puoli tulee esiin.

- Justin Boggs, ZeeBerry.com

4. Käytä tunneälyäsi.

Se on ilmeinen, mutta usein unohdettu; olla miellyttävä ja miellyttävä. Jos aika sallii, rakenna hyvä suhde ensin tutustumalla ihmiseen ja samalla etsiessäsi joitain yhteisiä etuja. Heistä on vaikeampaa sanoa ei haluamalleen. Sanon, että se ei ehkä ole ratkaisu koko ajan, mutta mielestäni nautin työskentelystä todella pidän ihmisistä.

-Souny West, CHiC Capital

5. Löydä molemminpuolisen hyödyn alueet.

Vietä aikaa selvittääksesi toisen osapuolen tavoitteet lisätä neuvotteluissa saavutettuja molemminpuolisia hyötyjä. Jos toinen osapuoli ei esimerkiksi suunnittele hintaa, keskity sen sijaan sopimuksen muihin alueisiin, kuten takuun pituuteen ja laajuuteen, alennuksen irtotavarana ostamiseen ja muihin kiinnostuksen kohteisiin, jotka saattavat tuoda vielä suuremmat hyödyt molemmille osapuolille.

-Dug Bend, Bend Law Group, PC

6. Aseta ankkuri puhumalla ensin.

Palkka- tai muissa hintaneuvotteluissa suurin osa ihmisistä odottaa toisen puolen puhumista ensin. Tämä on virhe. Ensin puhuvalle henkilölle on se etu, että se asettaa “ankkurin”. Ensimmäinen mainittu numero on tyypillisesti ankkuri lopulliseen keskusteluun. Älä pelkää puhua ensin ja hallita tilannetta asettamalla ankkuri. Useimmat tarjoukset sulkeutuvat lähellä ankkuria.

-Merk Cenicola, BannerView.com

7. Kunnioita toisen puolta.

Osoittamalla, että kunnioitat toisen puolta, ei koskaan unohda hänen seisontaansa. Käytännöllinen käyttö: “Haluat 30 000 dollaria loistavalle ohjelmallesi, ja se on todella sen arvoinen. Siinä on helppokäyttöisiä ominaisuuksia ja mahtava raportointi. Ainoa ongelma on, että minulla on 20 000 dollarin budjetti tällaiselle palvelulle. Ole hyvä ja ota minuun yhteyttä, jos se toimii joka tapauksessa. ”Se toimii!

- Elliot Bohm, Cardcash.com

8. Kuuntele.

Se ei ehkä tunnu epätavalliselta, mutta on harvinaista löytää neuvotteluissa henkilö, joka todella kuuntelee toista osapuolta. Kun kuuntelet mitä vastustajasi tosiasiallisesti sanoo, olipa kyse heidän äänestään tai lukemalla rivien välillä, voit aina löytää tavan löytää ratkaisu, joka sopii molemmille.

-Kevin Henrikson, Acompli (nyt Outlook iOS / Android @ Microsoft)

9. Lisää neuvotteluissa ilmaiseksi.

Lisää tarkoituksellisesti jotain osana alkuperäistä ehdotusta, josta olet valmis luopumaan. Tämä pätee erityisen hyvin, jos ehdotuksesi on läpäistävä useita hyväksymiskierroksia (juridinen, tuote, hallinto jne.). Anna jokaiselle jotakin, jonka he voivat helposti palata, ja kerro, että haluaa poistaa tai muuttaa - siten he tuntevat olonsa hyväksi tekemällä sopimuksen parempaan sopimukseen.

-Mattan Griffel, yksi kuukausi

Kuinka viestintätaidosi ovat? Opi 10 tapaa olla parempia keskustelujen molemmilla puolilla.