Tunnustuksen tukeminen - Remote Call Center -työt

Getty

Toimiala:

Asiakastuki BPO

Yritys: Kuvaus:

New Mexico -liiketoiminta-alueen tiilikonserniyhtiö Tier 3 , Accolade Support on liiketoiminnan ulkoistamisprosessi (BPO), joka on erikoistunut tarjoamaan asiakkailleen puhelinkeskuspalveluita etätoimistoissa omissa kotitoimistoissaan.

Työpaikkaustyypit:

Yritys palkkaa itsenäisiä urakoitsijoita tilapäisesti ottamaan puhelut kaikenlaisiin asiakaspalveluun liittyviin töihin.

Se voi sisältää teknisen tuen tai help desk -asiakassovelluksen, kanta-asiakasohjelmien, varausten tekemisen, tutkimusten tekemisen tai tilausten käsittelyn. Asiamiehet voivat työskennellä useille eri asiakkaille tai olla koulutettu työskentelemään tietylle asiakkaalle.

Vaatimukset:

Kun tarvitset tarvittavia laitteita, Accoladen vaatimukset ovat melko tyypillisiä puhelinkeskuksen kotitoimintatarpeille. Kotitoimisto, jossa työntekijöiden on oltava yksityisiä ja hiljaisia. Asiamiehillä on oltava lankapuhelin, ei solua tai VOIP sallittua; langaton puhelin, ei langattomat puhelimet; langallinen kuuloke; ja tietokoneen, jossa on Windows-järjestelmä, joka liitetään johdolla kaapeli- tai DSL-modeemiin; ei langattomia reitittimiä.

Accolade etsii työpaikkoja, joilla on kokemusta asiakaspalvelusta, erinomaiset kirjalliset ja suulliset viestintätaidot, huomiota yksityiskohtiin ja ammattitaitoon,

Korvaus:

Accolade maksaa peruspalkan ja sitten maksaa per minuutti -rakennetta, mutta huippuarvo, joka voidaan ansaita, on tuntipalkkio 10 dollaria tunnissa.

Kuten monet BPO: t, jotka palkkaavat itsenäisiä urakoitsijoita, korvausrakenne ei välttämättä takaa minimipalkkaa ja ansaittu määrä voi vaihdella puhelun määrän mukaan.

Maantieteelliset rajoitukset :

Accolade palkkaa vain U.-pohjaisia ​​agentteja.

Kuinka hakea Accolade-tukeen:

Lähetä jatkaminen verkkosivuston kautta.

Varmista, että ne ovat sekä ammattimaisia ​​että virheettömiä ja että viestin aihe on "itsenäinen urakoitsija - CSR". "Älä soita numeroon verkkosivuillaan.

Löydät lisää yrityksiä, kuten Accoladea, jotka vuokraavat kotiin perustuvia asiakaspalveluagentteja, katso nämä profiilit kodin puhelukeskuksen yrityksistä. Vaikka Accolade palkkaa kaikkialla Yhdysvalloissa, monet työpaikkakeskustelukeskukset eivät (erityisesti ne, jotka palkkaavat työntekijöitä eikä sopimuspuolia). Jos haluat etsiä tilaustyön työpaikkoja omassa tilassa, katso tämä yritysluettelo valtion mukaan.