Oletko lammas tai lammaskoira? 6 oppituntia kriisinhallinnalle

Sanomme usein, että on lampaita ja lammaskoiria, ja vaikka molempia tarvitaan yhteisön selviytymiseen, vain yksi voi olla johtaja. Joten kun pieni ryhmä joutuu stressiin, monet etsivät lammaskoiraa etenemään, antamaan opastusta ja huolehtimaan kaikkien osallistujien kestävyyden varmistamisesta.

Paineen alla ihmiset palaavat perustarpeisiinsa ymmärtäen, että ryhmä on vahvempi kuin yksilö. Ne muodostavat joukkovelkakirjoja, jotka perustuvat tarpeeseen luottaa toisiinsa - joukkovelkakirjoja, jotka eivät ole yhtä suuria, kun kaikki menee oikein.

Ihmiset, jotka joutuvat elämänsä vaikeimpien aikojen - luonnonkatastrofien, sotilaallisten taisteluretkien, terveyskriisien - läpi, ovat sitoutuneet suhteisiin, jotka tyypillisesti kestävät eliniän ja ovat paljon merkityksellisempiä kuin suhteet, jotka tehdään normaalioloissa.

Joten vaikka emme välttämättä suhtautu kriisiin, se tarjoaa opetuksia, joiden avulla voimme rakentaa vahvempia joukkueita - vaikeina ja normaalina aikoina.

Oletko ryhmäsi lammaskoira? Harkitse seuraavan tekemistä seuraavan kerran, kun olet kaaoksessa:

1. Käytä kriisiaikoja arvioidaksesi ja tehdäksesi muistiinpanoja henkilöstöstäsi. Katso, kuka esiintyy, kuka vetäytyy, kuka pystyy selviytymään muiden kustannuksella ja kuka edistää ja varmistaa joukkueen menestyksen.

2. Kun stressaava aika on ohi, palaa takaisin ja järjestä mentorointi- tai neuvontaistuntoja yksilöiden ja koko ryhmän kanssa keskustellaksesi havainnoista ja siitä, mitä kaikkien on tehtävä tulevaisuudessa ryhmän etenemisen edistämiseksi vaikeina aikoina.

Antamalla jokaiselle jäsenelle henkilökohtaista neuvontaa ja puhumalla heidän havaitsemistaan ​​vahvuuksista ja heikkouksista, otat heidät todennäköisesti mukaan keskusteluihin ja pohdintoihin, joita heillä tyypillisesti ei olisi, kehottaen heitä näkemään itsensä uudessa valossa.

3. Varmista, että johtajana stressaavan ajanjakson jälkeen käytät aikaa toimittaaksesi jälkitoimenpiteen ryhmäsi kanssa. Istu alas ja puhu siitä, mikä toimi, mikä ei ja mitä joukkue pitää parhaana mahdollisuutena tehdä paremmin tulevaisuudessa. Tee tämä viikon sisällä tapahtumasta, tee muistiinpanoja ja tee muutoksia palautteen perusteella.

4. Käytä normaaliaikana tilaisuutta työntää ihmiset mukavuusalueidensa ulkopuolelle antamalla heille vastuuta ja haastavampia projekteja. Katso kuinka he suorittavat. Ne saattavat yllättää sinut, ja jos eivät, niin se on hienoa; tiedät missä heidän rajansa ovat.

5. Älä aina valitse samoja johtajia näihin suurempiin vastuisiin ja hankkeisiin, vaan käytä heitä muiden ohjaamiseen tai kokonaan poistamiseen ja anna muiden ryhtyä johtajuuteen. Älä kerro heille kuinka nämä tehtävät suoritetaan; kerro vain heille, mitä haluat tehdä ja anna heidän yllättää sinut kekseliäisyydellä ja luovuudella.

6. Varmista, että ihmiset tietävät puolustavasi heidän rehellisiä virheitään, etkä rankaise heitä, vaan suhtautuvat näihin kokemuksiin kasvun ja paranemisen mahdollisuuksina. Rakenna joukkue vaalimalla mennä-se-asennetta, ei pelkoa, joka pelkää epäonnistua.

Kasvamme eniten - yksilöinä ja joukkueina - kun vietämme itsemme vaikeimpien aikojemme läpi. Kysy ihmisryhmältä, milloin heidän elämänsä vaikeimmat ajat olivat, ja kysy sitten milloin heidän elämässään he kasvoivat eniten, ja lyön vetoa, että nämä ajat sopivat yhteen. Kukaan ei kasva mukavuuden aikoina. Opimme ja kasvamme, kun meidät testataan, stressitetään ja pakko suorittamaan selviytyäkseen.

Oletko hyvä pomo? Katso 12 asiaa, jotka kaikki tehokkaat johtajat tekevät - ja sisällytä ne päivittäiseen rutiiniin.