Kysy: kuinka voin kirjoittaa tehokkaan sähköpostin?

Bob Serling: Vierasasiantuntijani on tänään Dean Jackson. Olen pyytänyt häntä liittymään minuun vastauksena tähän kysymykseen, koska olen henkilökohtaisesti hyötynyt seuraamalla hänen neuvojaan tehokkaista sähköpostista.

Dean Jackson: Siellä on eräänlainen maaginen temppu, jonka olen nähnyt työskentelevän uudestaan ​​ja uudestaan ​​kaikenlaisissa erilaisissa yrityksissä, ja kutsun sitä ”hämmästyttäväksi yhdeksän sanan sähköpostiviestiksi, joka elvyttää kuolleet liidit”. Kun puhumme sähköpostista massana viestipalvelu - ja niin ihmiset ajattelevat sitä - ajattelemme koko sähköpostiluetteloamme. Tosiasia on, että sähköposti on yksi harvoista todella intiimeistä viesteistä, koska sähköposteja lukee vain yksi henkilö kerrallaan.

Jos pystyt saamaan sähköpostiviestin, näyttämään ja tuntuu siltä, ​​että mahdollisuutesi on ainoa henkilö, joka saa sen, se antaa takaisin melko korkean sitoutumisasteen. Testasin tätä kiinteistönvälittäjien kanssa, jotka olivat olleet näyttäneet mainoksia ja luoneet viitteitä, mutta nämä samat edustajat olivat niin kiireisiä, etteivät voineet seurata kaikkia.

Kysyin näiltä edustajilta, oliko jokin heidän mahdollisuuksistaan ​​jo ostanut kiinteistöjä, ja he sanoivat, etteivät tiedä. Joten sanoin: ”Lähetämme heille sähköpostia ja selvitämme.” Lähetämme sähköpostiviestin, laitimme henkilön etunimen aihekenttään ja kysyimme sitten sähköpostin tekstissä mahdolliselle yksinkertaista kysymystä: “Hei Bob, etsitkö vielä taloa Winterhavenissa? ”Siinä kaikki.

Bob: Hyvä on, anna minun nähdä, ymmärränkö sen täysin. Aiherivi on vain heidän nimensä?

Dean: Kyllä. Kun mietit asiaa, se on paljon kuin mitä suuri copywriter Gary Halbert sanoi aiemmin siitä, kuinka ihmiset lajittelevat postinsa jätekoriin, päättäen nopeasti mitä säilyttää ja mitä heittää pois. Ja mielestäni ihmiset lajittelevat sähköpostinsa myös poistoavaimella.

Kun tarkastelet sähköpostiosoitettasi, otsikkorivi on ensimmäinen asia, jonka näet, ja olisi erittäin vaikeaa ohittaa sähköposti, jonka otsikkona on vain etunimesi. Jopa uteliaisuuden vuoksi et voi vain poistaa sitä mielivaltaisesti. Monta kertaa ihmiset yrittävät myydä aihepiirillä, kun aiheen ainoa tarkoitus on saada henkilö avaamaan sähköposti.

Bob: Täsmälleen. Jos käytät vilpillistä väärennösten mukauttamista ja sanottiin: "Bob, avaa sisäpuolellasi 15% alennus" tai "Bob, avaa sisäpuolella nähdäksesi myytäviä kiinteistöjäsi naapurustossasi", se on trumpetti, että tämä on todennäköisesti roskapostisi, jonka sinä lähetät eivät halua avata ja lukea. Mutta kuka voi vastustaa jotain, jolla on vain heidän nimensä aihepiirissä?

Dean: Katson sitä aina kuvittelevansa olevansa todellisessa keskustelussa jonkun kanssa.

Bob: Kuinka sitten päätät sen sähköpostin? Kun olet esittänyt kysymyksen, haluat kertoa mahdolliselle asiakkaalle kuinka ottaa sinuun yhteyttä tai saada lisätietoja, jos he etsivät taloa, eikö niin?

Dean: Koska olemme kaikki käyttäneet sähköpostia jo niin kauan, meillä on edellytykset tietää, mitä tehdä sille. Luulen, että yliarvioimme sen ohjeiden perusteella.

Jos kysyisin sinulta: “Hei Bob, haluatko mennä elokuvalle perjantai-iltana?” Sanotaan, että olen ystäväsi ja lähetän sinulle sähköpostin. Pitäisikö minun sanoa: "Jos on, vastaa vain tähän sähköpostiin ja ilmoita minulle?" Tietysti ei.

Bob: Se on hyvin antiintuitiivinen ja erittäin voimakas.

Dean: Osa työn tekemistä on se, että astat tämän ratkaisemattoman mysteerin ihmisten mieliin emmekä lisäämällä mitään lisätietoja. Heti kun sanot: "Koska jos etsit taloa, minulla on tämä, tämä ja tämä", olet ratkaissut mysteerin, ja nyt voin hylätä sen. Mutta jos etsit tosi kerralla taloa Winterhavenista ja lähetän sinulle sähköpostia, jossa sanotaan: "Hei Bob, etsitkö vielä taloa Winterhavenissa?" Eikä mitään muuta, siinä on kolme taikaosaa, jotka minä etsi: lyhyt, henkilökohtainen ja odottaa vastausta.

Bob: Oikein. Palataan myös siihen, mitä olet aiemmin sanonut, Dean, että mielessä ei voi olla avointa silmukkaa. Sen on suljettava silmukka. Joten henkilö on melkein pakko tehdä valinta ja vastata.

Dean: Taikuutta on niin vähän sanoja kuin tarvitaan.

Bob Serling auttaa yritysomistajia ja yrittäjiä lisäämään liikennettä, lisäämään myyntiä ja tekemään molemmat useammin. Hanki ilmainen haastattelukirjaan 30 johtavan asiantuntijan kanssa, mukaan lukien SUCCESS- julkaisija Darren Hardy, osoitteesta www.ProfitAlchemy.com/success

Dean Jackson auttaa yrittäjiä löytämään ja toteuttamaan markkinoinnin läpimurtoja liiketoiminnassaan. Hän on I Love Marketing-podcastin perustaja yhdessä Joe Polishin kanssa. Hanki ilmainen kopio Deanin uusimmasta kirjasta Email Mastery! osoitteessa www.EmailMastery.com

Hanki lisää sähköpostivinkkejä, kuten dos- ja don'-suositus sähköpostikampanjoille, sivustolta SUCCESS.com.