Kysy: kuinka pienyritysten tulisi lähestyä sosiaalista mediaa?

Kysy menestys on sinun paikasi saada vastauksia kysymyksiin siitä, kuinka markkinoida tehokkaammin. Jokaisessa numerossa markkinoinnin asiantuntija Bob Serling liittyy toisen asiantuntijan vastaamaan kysymyksiisi. Onko sinulla kysymys, johon haluat vastata? Lähetä se vain osoitteeseen [email protected].

Päivän kysymys on: Miten niin paljon sosiaalisen median muotoja voin päättää, mitkä muodot ovat minulle parhaita pienyrityksenä?

Bob Serling: Asiantuntija, jota olen pyytänyt auttamaan minua vastaamaan tähän kysymykseen, on Ryan Deiss, DigitalMarketer.comin toimitusjohtaja. Ryanin yritys on kaivoksissa käyttämällä sosiaalista mediaa ja testaamalla uusia lähestymistapoja päivittäin.

Ryan Deiss: Sosiaalisen median seuraamisessa on ollut hauskaa, kuinka eri markkinat siirtyvät eri alustoille. Äskettäin julkaistiin uutinen, jossa huolestutaan siitä, että nuoret pakenevat Facebookia Instagram-kaltaisille alustoille ja että nyt Facebook on vanha ja tylsä. Mutta totuus on, että 55-vuotiaiden ja sitä vanhempien väestöryhmien joukossa he kiirehtivät kohti Facebookia. Facebookista tulee jäähdytettyä kaikille nuorille, mutta ei niin ihmisille, joilla on tosiasiallisesti rahaa, ihmisille, joita useimmat yritykset yrittävät houkutella.

Kun tarkastelet sosiaalisen median strategiaa, Facebook on silti siellä oleva 800 punnan gorilla. Jos haluat kohdistaa teini-ikäisiin, sinun on parasta katsoa Instagramia - joka on Facebookin omistama. Tämä tarkoittaa, että he napauttavat Facebookin mainosalustaa ja sinulla on pääsy Instagramiin - samanlainen kuin miten sinulla on mahdollisuus mainostaa YouTubessa Googlen alustan kautta, koska YouTube on Googlen omistama.

Joten olen edelleen sitä mieltä, että suurimmalle osalle yrityksiä Facebook on siellä, missä heidän on vietävä suurin osa ajastaan, suurin osa keskittymästään, suurin osa energiasta.

Rakastamme Facebook-mainonnan avulla menemistä siellä ja saada uusia asiakkaita, saada uusia asiakkaita, kasvattaa luettelomme.

Bob: Voisitko selventää eroa Facebook-mainosten ja sponsoroidun viestin välillä uutissyötteessä - koska molemmille maksetaan mainontaa, mutta niitä käytetään eri tavalla ja ne näkyvät eri tavalla?

Ryan: Tavalliset Facebook-mainokset ovat sivun oikealla puolella. Ne ovat tavanomaisia ​​näyttömainoksia, ja kaikki tietävät, että ne ovat mainoksia. Kun mainostat näiden mainosten avulla, sinun on parasta asettaa malli, joka noudattaa kaikkia perinteisten näyttömainosten sääntöjä. Me puhumme turhauttavaa. Saa se kiinni kuin kipeä peukalo. Haluat sen huomatuksi - sen on saatava huomatuksi, koska kukaan ei usko sen olevan sisältö.

Tee paras tarjouksesi, suunnittele houkutteleva otsikko ja sisällytä vahva visuaalinen kuva, joka herättää huomion jonkun perifeerisessä visiossa - näin mainokset toimivat.

Kun mainostat uutissyötteessä, silloin luot normaalin Facebook-viestin, mutta sitten sanot: “Haluan sponsoroida tätä.” Tämä tarkoittaa, että sanot Facebookille: “Älä vain näytä tätä viestiä ihmisille jotka seuraavat jo minua - näytä tämä kaikille seuraajilleni ja faneilleni, mutta myös osoita sitä muille ihmisille, jotka eivät ole vielä fanejani. ”Tämä kuuluu luokkaan, jota kutsumme natiivimainonnan alaksi.

Se on mainonta, joka noudattaa saman sivun sisällön muotoa ja toimintaa. Aivan kuten voit käydä Facebookissa ja tehdä säännöllisiä viestejä, sponsoroitu viesti on vain se, josta on maksettu - laajennetulle kattavuudelle. Ne ovat erotuksia.

Bob: Joten se näyttää sisällöltä, aivan kuten tavallinen viesti. Se on samanlainen kuin mitä offline-markkinoinnissa kutsutaan mainosmateriaaliksi, jossa kirjoitat mainoksen, joka näyttää toimitukselliselta sisällöltä lehdessä tai sanomalehdessä. Kun näet mainosta, aikakauslehti kirjoittaa yleensä pienen kirjaimin ”Tämä on”. Haluat viestisi olevan todellisen sisällön ulkoasua ja tuntumaa, joten se vetää lukijoita eri tavalla kuin räikeä mainos.

Ryan: Kyllä, ja ihmiset kysyvät: "Kumman minun pitäisi tehdä?" Vastaus on, että sinun pitäisi tehdä molemmat. Se minulle on markkinointia - se on mainontaa.

Se ei ole välttämättä ”sosiaalista mediaa tai sisältömarkkinointia”, jossa annat ilmaista sisältöä. Haluamme ajatella sosiaalisen median ja sisällön markkinoinnin kanssa, puhumme ihmisille, jotka tuntevat meidät jo.

Sosiaalisen median tehtävä on rakentaa tuo rautahäkki ihmisten ympärille. Haluat olla missä tahansa näkymäsi ovat, antaa heille loistavaa sisältöä, jotta he eivät koskaan unohda sinua, joten he ajattelevat aina sinua ja sanovat: "Vau, tällä henkilöllä on todella, todella hyviä juttuja."

Se on ero, jonka teemme sosiaalisen median ja sisällön markkinoinnin ja sosiaalisessa mediassa tapahtuvan mainonnan välillä. Mainonnan puolella sinulla on perinteinen näyttömainonta ja natiivimainonta.

Bob: Olisiko joku tässä uusi rakennuttamassa paremmin seuraajiensa rakentamista ja hienon sisällön levittämistä, vai pitäisikö heidän aloittaa mainonta heti tai tehdä molemmat?

Ryan: Luulen, että jos et mainosta heti, sinulla ei ole seuraajia puhuaksesi, ja sinun täytyy luoda upeaa sisältöä säännöllisesti.

Suosittelen, että keksit hienon tarjouksen, hienon tuotteen, jota ihmiset todella haluavat, ja sitten mainostamaan sitä. Suosittelen aloittamista mainostetuista viesteistä, koska ne ovat tehokkaampia. Voimme saada korkeammat sijoitetun pääoman tuottoprosentit ja pienemmät kustannukset napsautuksia kohden ajamalla edistetyn postikampanjan kuin pystymme järjestämällä perinteisen oikeanpuoleisen mainoskampanjan.

Facebook ei kuitenkaan ole ainoa alusta. Twitterissä on mainontaa ja samoin YouTube. Mutta aloitamme aina Facebookista, koska siellä kaikki ovat. Voit testata nopeasti Facebookissa, saada viestisi ulos ja saada selville, pitävätkö he siitä.

Bob: Se on hienoa. Luulen, että jokaiselle, joka alkaa sosiaalisesta mediasta, olet tehnyt täällä kaksi hienoa asiaa. Ensinnäkin, selitit sosiaalisen median käytön ja sosiaalisen median alustoilla tapahtuvan mainonnan väliset erot ja annoit kaikille todella vahvan lähtökohdan sanomalla, että nyt Facebook on tapa päästä lähes kaikille.

Bob Serling auttaa yritysomistajia ja yrittäjiä lisäämään liikennettä, lisäämään myyntiä ja tekemään molemmat useammin. Hanki ilmainen haastattelukirjaan 30 johtavan asiantuntijan kanssa, mukaan lukien SUCCESS- julkaisija Darren Hardy, osoitteesta www.ProfitAlchemy.com/success.

Ryan Deiss on DigitalMarketer.com-sivuston perustaja ja toimitusjohtaja. Viimeisen 36 kuukauden aikana Ryan ja hänen tiiminsä ovat investoineet yli 15 000 000 dollaria markkinointitesteihin, luoneet kymmeniä miljoonia ainutlaatuisia kävijöitä, lähettäneet reilusti yli miljardin sähköpostiviestin ja suorittaneet noin 3000 jaettua ja monimuotoista testiä. Ja kuten voitte kuvitella, he keksivät matkan varrella paljon uusia ja ainutlaatuisia markkinointi- ja liiketoiminnan kasvustrategioita … joista kaikki he raportoivat osoitteessa http://www.DigitalMarketer.com/blog.

Tilaa ilmainen SUCCESS- uutiskirjeemme lisää markkinointia, myyntiä ja sosiaalisen median sisältöä toimitettavaksi viikossa postilaatikkoosi.