Assaraf: 4 tapaa löytää ihanteellinen asiakas

Ihanteellisten kohdemarkkinoiden tunteminen on ehdottoman välttämätöntä, jos haluat yrityksesi menestyvän. Jos olet kuten useimmat yritysomistajat, vain 20 prosenttia asiakkaista tuottaa 80 prosenttia nykyisistä tuloista. Tämä 20 prosenttia edustaa ihanteellisia asiakkaitasi.

Ihanteelliset asiakkaat eivät vain kuluta enemmän rahaa yrityksesi kanssa, vaan lähettävät myös suosituksia ja tarjoavat erinomaisia ​​suosituksia. Entä jos vaihtaisit 80 prosenttia nykyisistä keskimääräisistä asiakkaistasi useammille ihanteellisille asiakkaillesi? Tulosi räjähtää!

Tässä on joitain perusvaiheita, jotka voit suorittaa ihanteellisen asiakkaasi löytämiseksi:

1. Määritä asiakaskunnan demografiset tiedot (fyysiset ominaisuudet). Tämä voi olla ikä, sukupuoli, tulo- tai tulotaso, työntekijöiden lukumäärä jne. Tämä vaihtelee suuresti riippuen yrityksesi tyypistä.

2. Tunnista, mitä haluavat ihmiset, jotka tarvitsevat tuotetta tai palveluasi. Mitkä ovat asiakkaasi psykologiset profiilit (tunneominaisuudet)? Mitkä ovat heidän suurimmat ongelmansa, huolenaiheensa tai haasteensa?

3. Päätä, mitkä ihmisistä, jotka kohtaavat väestötiedot ja psykologiatiedot, vastaavat intohimosi. Asiakkaasi on oltava joku, josta olet innostunut palvelemaan. Sinun on myös oltava henkilö, johon he kääntyvät toiveidensa puolesta, ja vastineeksi he jatkavat ostamista sinulta ja lähettävät sinulle viittauksia.

4. Ota aikaa haastattelemalla joitain parhaimmista asiakkaistasi luodaksesi “ihanteellinen asiakasprofiili”. Luo neuvoa-antava ryhmä parhaista asiakkaistasi. Ennen kuin markkinoit uutta tuotetta tai aloitat uuden mainoskampanjan, aja se sen ohitse, jotta näet, puhuuko se ihanteellisille asiakkaillesi ja heidän toiveillesi ja tarpeillesi. Ihanteellisen asiakasprofiilin selvittäminen on kriittinen, mutta usein unohdettava askel missä tahansa liiketoiminnassa. Määrittämällä täydellisen asiakkaasi olet hyppäämässä kilpailusi eteenpäin.