Assarafin kuusi markkinointivinkkiä

1. Tunne ihanteellinen asiakasyrittäjäsi tulisi tietää, kuka heidän “ihanteelliset” asiakkaansa ovat. Yksi suurimmista virheistä, joita yritysomistajat tekevät Assarafin mukaan, on se, että heidän mielestään kaikki ovat heidän asiakkaitaan, eikä näin ole. Itse asiassa on olemassa hyvin erityisiä psykologisia tai demografisia profiileja, jotka jokaisella yrityksen omistajalla on tuotteista tai palveluista, hintapisteistä ja niistä erottavista tuotteista tai palveluista riippuen. Yksi Assarafin asiakkaista, Bill Church, pesti astioita ja käveli koiria 10 dollarilla tunnissa. Kahden viime vuoden aikana hän on muuttanut liiketoimintaansa ja ansaitsee todennäköisesti 500 000 dollaria tänä vuonna, Assarafin mukaan. Kirkko tunnisti ihmiset, joiden kanssa hän halusi työskennellä ammattilaisina, ansaitseen yli 100 000 dollaria vuodessa, jolla oli varaa maksaa hänelle yli 10 dollaria tunnissa koiran ulkoilusta, kennelistä ja muista vastaavista palveluista, joita hän tarjoaa. Assaraf sanoo, että kirkko tunnisti potentiaaliset asiakkaat paitsi koiranomistajiksi myös ihmisiksi, jotka rakastavat koiriaan ja haluavat parasta karvaisille ystävilleen, johon sisältyy ulkopuolisen avun hakeminen laadunhuollon varmistamiseksi. "Hän rakentaa ilmiömäistä liiketoimintaa koiran ulkoilun ympärille", hän sanoo.

2. Ymmärrä ostajasi Assaraf opettaa asiakkaita ymmärtämään, että jokaisella ostajalla on erilainen ostajan päätöksentekoprosessi. Esimerkiksi joku, joka on erittäin vasemman aivon analyyttinen, haluaa paljon tosiasioita ja lukuja. Ja jos ne sattuvat olemaan erittäin analyyttisiä ja rakenteellisia, he haluavat tosiasiat ja luvut oikeassa järjestyksessä. Joku oikea-aivoinen haluaa kaikki käsitteet eikä ole kiinnostunut kaikista tosiasioista ja lukuista. Yrityksen omistajan markkinoinnin ja viestinnän tulisi perustua ymmärrykseen siitä, että ihmisillä on erilaisia ​​tapoja tehdä ostopäätöksiä ja ihmisillä on erilaisia ​​tapoja löytää tietoa. ”Joku oikean aivon ja sosiaalisempi tulee kysymään ystäviltään, mitä he käyttävät. Joku vasemmalla aivoilla haluaa kaikki tosiasiat ja luvut. Joten sinun ei tarvitse vain tietää, mistä ihmiset etsivät tietoa (jotta voit laittaa viestisi heidän polulleen), vaan myös sinun on ymmärrettävä, kuinka kommunikoida heidän kanssaan tavalla, että he haluavat sen välittävän ”, Assaraf sanoo . ”Jokaisessa liiketoiminnassa on yhdistelmä molempia. Joten markkinointiviestien on oltava osoitettu erityyppisille ihmisille, jotka tarvitsevat tuotteesi tai palvelusi. ”

3. Kerro maailmalle Yksi suurimmista virheistä, jonka yritysomistajat tekevät, on, että he eivät ymmärrä kuinka viestiä tehokkaasti potentiaalisille asiakkailleen, Assarafin mukaan. Viestisi mainostaminen on markkinoinnin ja viestinnän funktio. Riippumatta käyttämästäsi markkinointivälineestä (suoramainonta, Internet, televisio jne.), Assaraf sanoo, että viestisi tulisi keskittyä tuotteidesi tai palveluidesi etujen, ei ominaisuuksien, välittämiseen. "Ihmiset eivät osta ominaisuuksia; he ostavat etuja ”, hän sanoo. ”Sanoisin, että 90 prosenttia yritysomistajista puhuu tuotteittensa tai palveluidensa ominaisuuksista eikä riitä heidän tuotteidensa tai palvelujensa käytön eduista. Oletetaan esimerkiksi, että tarjoat valkoisempia, kirkkaampia hampaita. Ihmiset eivät halua valkoisempia, kirkkaampia hampaita; he haluavat hymyn, josta tulee houkutteleva muille ihmisille. He haluavat itseluottamus ja varmuus siitä, että hymyillen hampaat näyttävät hyvältä. ”

4. Tunne vahvuutesi Assarafin mukaan yrityksellä on kolme tapaa kasvattaa yritystä: Tee se itse. Hanki apua sen tekemisessä. Tee se sinulle. Valitset oikean tien ymmärtämällä, mitä osaat tehdä ja mikä on parempi jättää muille. "Yksi asioista, joita opetamme ja minä elän, on palkata ihmisiä, jotka leikkivät asioissa, joissa sinun täytyy työskennellä", hän sanoo. ”Kallein osa liiketoimintaa on kasvu- tai oppimiskäyrä. Ja jostain syystä olemme jumissa yrittäessämme tehdä sen itse. Voin kertoa sinulle, että yksi kuuluisuuteni väitteistä on aina saada apua aloilla, joista minulla ei ole aavistustakaan. Ihmiset ajattelevat, että koska he ovat menestyneet yritys-Amerikassa, he ovat menestyviä liiketoiminnassa, mutta ne ovat kaksi erilaista tieteenalaa. ”Esimerkiksi markkinointi on erityistä - ei jotain mitä teet sattumanvaraisesti. Valitset tietyt kanavat tai mediat mainostaaksesi tuotteitasi tai palveluasi. "Joten yksi avaimista on, että sinun on saatava erikoistunut tieto, joka vie sinut arvauksen areenalta ja tietämisen areenalle", Assaraf sanoo.

5. Hyppää sosiaaliseen mediaan Assaraf sanoo, että kuumimmat, uusimmat ja parhaat markkinointistrategiat ovat sosiaalisen median ympärillä. Uudelle yrityksen omistajalle se tarkoittaa oppimista käyttää Twitteriä, Facebookia, YouTubea ja muuta. Miksi niin paljon hätää sosiaalisesta mediasta? ”Minulla voisi olla oma televisioasema, jos haluan Internetissä. Tällä hetkellä voin lähettää viestin ihmisille ympäri maailmaa YouTuben kautta. Voisin luoda videon ja sanoa, että XYZ-yhtiöltä ostani tuote imee ehdottomasti. Ja ihmiset ottavat sen vastaan. Jos minulla on loistava viesti ja osaan merkitä se oikein YouTubessa, kun joku kirjoittaa yrityksen nimen ja yhtäkkiä ilmaantuu negatiivinen tai positiivinen viestini, olen alkanut luoda virustehosteen ”, hän sanoo. Sosiaalinen media antaa kuluttajalle hallinnan osto- ja päätöksentekoprosessista. Ihmiset eivät enää käy puhelinluetteloiden mainonnassa, vaan käyvät sen sijaan Internetissä, josta he voivat löytää valtavan määrän tietoa melkein kaikesta. Sosiaalinen media tarjoaa myös markkinoijalle mahdollisuuden luoda edullisia tai maksuttomia sanoja, videoita tai audioita sisältäviä viestejä, joihin ihmiset pääsevät nopeasti. Internet-markkinoinnilla, Assaraf sanoo, on kyse luottamussuhteiden rakentamisesta. Joten, sinun on ymmärrettävä, kuinka Internetiä voidaan käyttää parhaiten. Mitä verkkosivustosi pitäisi tehdä? Kuinka kaapata joku ainakin aloittaaksesi suhteprosessin? En halua myydä, mutta haluan, että minua autetaan ”, hän sanoo.

6. Unista asiakaskokemus Assarafin mukaan ajattele asiakkaasi kokemusta ennen kuin sinulla on koskaan asiakkaita. Kokemus on tunne, jonka ihmiset saavat tekeessään liiketoimintaa kanssasi. Assaraf sanoo, että yrittäjien tulee ensin kartoittaa kokemus - siitä hetkestä alkaen, kun potentiaalinen asiakas aloittaa etsimäsi tuotteesi tai palvelusi siihen asti, kun hän ottaa sinuun yhteyttä. ”Ajattele sitä kokemusta; sitten mainosta kokemusta ”, hän sanoo. Assaraf käyttää esimerkkiä New Yorkin miehestä, jolla on bratwurst-jalusta. "Hänellä on blogi ja joka päivä hän kirjoittaa ja antaa reseptejä ja kertoo ihmisille" tämä on nurkka, jonka tänään käyn, ja minulla on vain 100 bratwursttia ". Ihmiset rivitetään päivittäin tuon nurkkaan New Yorkissa ”, hän sanoo. ”Jos ajattelet sitä, kaikilla ihmisillä on tykkäyksiä ja inhoa ​​- heitä kiinnostavia asioita. Jos voit tarjota heille tietoja hampaiden puhdistamisesta, hampaiden harjaamisesta, neulosta, maalaamisesta, puutarhaviljelystä… jos sinusta tulee ajattelupäällikkö… löydät ihmisiä, jotka haluavat seurata sinua. Jos he seuraavat sinua, he lisäävät luottamusta sinuun. Jos he lisäävät luottamusta sinuun, he ottavat suosituksen ja ostavat palvelusi tai palvelut, joita mainostat. "