Facebookin ja twitterin lisäksi

Minulle se ei ole braineri. Vieraillessani uudessa kaupungissa tutustun hoteliin, jonka olen tutkinut perusteellisesti TripAdvisorissa, ja tarkistan sen sitten digitaalisesti hotelliin foursquare-palvelulla, ennen kuin etsin 3.5-luokan ravintolaa Yelpista nopeaa purra varten. Haluttanut tarttua mahdollisuuteen lupiin tai huonoihin palveluihin, perustin koko kokemukseni tuntemattomista paikoista sosiaalisen kapean median perusteella.

Olitpa sosiaalinen vai et, asiakkaasi puhuvat jo verkossa sinusta - hyvästä tai huonosta. Ja jos et tunne yhtäkään edellä mainituista SoLoMo (sosiaalinen, paikallinen, mobiili) -brändistä, yrityksesi saattaa puuttua.

Pienet sosiaaliset sivustot vaihtelevat arvostelupohjaisista sovelluksista tosi sosiaalisiin verkostoihin, jotka ovat erikoistuneet alalle. Toisin kuin Facebook tai Twitter - joilla on suuria, hankalia yleisöjä - kapeat sosiaaliset verkostot ja verkkosivustot ovat luonnostaan ​​itse kohdistettuja. Äiti-minä-yritykset voivat paremmin tavoittaa yleisön, jonka käyttäjinä 80 prosenttia on naisia, joista puolet äitejä. Lahjoituksia tai muunlaista tukea hakevat voittoa tavoittelemattomat järjestöt voivat käyttää syitä, joiden vierailijat eivät todennäköisesti sivuuta hyväntekeväisyysperustetta kuin Facebookin verkko. Mistä kapeista sosiaalisista verkostoista puuttuu hirviömäisiä lukuja, ne korvaavat keskittyneen sitoutumisen. ”Tule pieneksi. Ajattele iso ”, sanoo kuinka markkinoinnin asiantuntija Seth Godin summaa sen myydyimmässä kirjassaan Pieni Is uusi Uusi. "Voit päättää omistaa oman markkinaraon, mennä syvälle eikä leveälle", Godin selittää. "Jos luot luettelon ihmisistä, joilla on samanlaisia ​​mielenkiinnon kohteita, tämä muiden matkustajien heimo tukee sinua, kun tuet heitä."

Et kuitenkaan halua mennä liian pieneksi, etkä halua tuhlata aikaa sosiaalisessa verkostossa, joka ei palvele pienyritystäsi. Tässä on joitain sosiaalisen median verkkosivustoja tai sovelluksia, jotka voivat auttaa yritystäsi parantamaan kaikkea tuulettimien sitoutumisesta tuottavuuteen.

syyt

Voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, iloitse! Perustamisestaan ​​lähtien 2007, niche-sovellus Causes sanoo, että se on inspiroinut yli 170 miljoonaa ihmistä auttamaan yli 500 000 ainutlaatuista syytä. Luo vetoomus tai pantti, kerää rahaa ja hallinnoi sähköpostilistoja, kaikki veloituksetta. Vain rekisteröidyt voittoa tavoittelemattomat järjestöt saavat luoda vetoomuksen, mutta he voivat piirtää sen moniin käyttäjien luomiin syihin. Esimerkiksi Save School Musicin luoma vetoomus! oli yksi koulutuksen syy -kategorian suosituimmista toimista.

Yksi Facebookin suurimmista sovelluksista antaa Syyille vankan maineen, joka rohkaisee jakamista ja tarjoaa mielenrauhan, että lahjoitukset käsitellään turvallisesti.

Sinun tulisi olla käyttäjä, jos… olet paikallinen voittoa tavoittelematon, hyväntekeväisyysyritys tai joku, joka haluaa hankkia hyväntekeväisyystukea.

Saatavana… Causes.com

FYI… Vaikka et ole tekemisissä voittoa tavoittelemattoman organisaation kanssa, Causesin syntymäpäivätoivetyökalu on helppo tapa huolehtiville kansalaisille kerätä ystäviä lahjoittamaan henkilökohtaiseen varainhankintasivulle syntymäpäivälahjojen sijasta.

43 Asiat

Tavoitteena oleva sosiaalinen verkosto 43 Asiat vie henkilökohtaisen kehityksen interaktiiviselle tasolle. Käyttäjät luettelevat 43 tavoitetta tai toivetta, jotka yhdistetään sitten muiden käyttäjien tavoitteisiin vastaavilla lauseilla tai ideoilla. Dokumentoi edistymistäsi, tutkia muiden tavoitteita ja ”piristä” niitä: 43 Asiat auttavat pitämään sinua vastuussa tavoitteistasi terveen vertaispaineen avulla. Jotta entistä enemmän tapoja olla sosiaalisesti vastuullisia, jokainen yksittäinen tavoite voidaan jakaa Twitteriin, Facebookiin tai sähköpostiin.

Sen hyödyllisyys kuvataan parhaiten 43 Aseman omassa otsikossa: ”Elämäsi muuttaminen on vaikeaa. Tehdä se itse on vaikeampaa. ”

Sinun pitäisi olla käyttäjä, jos… haluat sisällyttää sosiaalisen median henkilökohtaisiin kehitystavoitteisiisi.

Saatavana… 43Things.com, Apple App Store

FYI… Haluatko täydentää kauhaluettelon kohteen tai tavoitteen liikekumppanin, ystävän tai perheenjäsenen kanssa? 43 Asiat antaa sinun kutsua joku liittymään tavoitteisiisi. Jokainen tavoitteeseen osallistuva voi jakaa päivityksiä ja seurata toistensa etenemistä.

Doximity

Doximity on sosiaalinen verkosto terveydenhuollon ammattilaisille. Vaikka suurin osa käyttäjistä on lääkäreitä, löydät myös kukoistavasta verkkoyhteisöstä aktiivisia lääkäreiden avustajia, hammaslääkäreitä, sairaanhoitajia ja kiropraktikoita. Koska yli 10 prosenttia yhdysvaltalaisista lääkäreistä on verkossa vain vuodessa ja kasvava, Doximityn mukaan, tämän sivuston tai sovelluksen avulla voit löytää toimistotunnukset sekunneissa ja vaihtaa ideoita kollegoiden kanssa. Käyttäjät myös vastaanottavat ilmaisen digitaalisen faksilinjan, joten voit lähettää ja vastaanottaa fakseja älypuhelimesta ja sanoa hyvästit kansilehdet.

Toisin kuin muut ammatilliset verkot, Doximity pitää tietosuojalakit mielessä käyttämällä HIPAA-yhteensopivia viestejä, jotta terveydenhuollon tarjoajat voivat keskustella todellisista potilaista.

Sinun tulisi olla käyttäjä, jos… olet terveydenhuollon ammattilainen ja / tai omistat tai hoit klinikkaa tai käytännössä.

Saatavilla… Doximity.com, Android Market, Apple App Store

FYI… Käyttäjät voivat ansaita kunniamerkkejä Doximity-kumppaneilta (kuten suurilta lääkeyhtiöiltä tai vakuutusyhtiöiltä) tutkimuksesta, toisesta lausunnosta tai juridisesta konsultoinnista keskimäärin 500 dollaria tunnissa. Yli 100 miljoonaa dollaria kunniapalkkioita maksettiin vuoden 2011 aikana lääkäreiden panoksesta, Doximity sanoo.

Epäilemättä eniten puhuttu sosiaalinen sosiaalinen verkosto, jonka avulla käyttäjät voivat "kiinnittää" valokuvia tai videoita napsauttamalla linkkejä "taululle". Loppujen lopuksi muodostat kuratoituja ja alkuperäisiä nastataulukoita, jotka sisältävät mitä tahansa resepteistä ja tee-se-itse -kohdetta. oppaita luontovalokuvasalkkuun. Se on vain toiseksi Facebook sosiaalisen median viittausliikenteessä ja on osoittautunut arvokkaana työkaluna brändäyksessä tai liikenteen rakentamisessa.

Vaikka yrityksesi ei perustu kuvaan, kuka tahansa, jolla on blogi, yrityksen verkkosivusto tai verkkokauppa, voi hyötyä. Saatat nähdä paremman vauhdin, jos verkkosivustosi tai tuotemerkkisi liittyy johonkin seuraavista: opetusohjelmat, reseptit, lahjat, sisustussuunnittelu, harrastukset / vapaa-aika tai muoti.

Sinun pitäisi olla käyttäjä, jos… haluat viljellä tuotemerkkiäsi ja rakentaa liikennettä blogiin, yritykseen tai verkkosivustoon tai myydä tuotetta tai palvelua, jolla on vahva visuaalinen vetovoima.

Saatavana… .com, Android Market, Apple App Store

FYI… Älä unohda a) testata nastat (seuraajille ei ole mitään turhauttavampaa kuin yrittää seurata rikkoutunutta linkkiä) ja b) sisällytä “Muistuta minua, kun tämä esine palautetaan” -vaihtoehto alhaisen varaston omaisille tuotteillesi -kauppasivusto. Se tarjoaa loistavan tavan luoda sähköpostiluettelosi.

Spiceworks

Spiceworks on nimeltään ”Facebook tietotekniikan ammattilaisille”, joka ilmaisee itsensä yli 2 miljoonan tietotekniikan ammattilaisen ilmaiseksi yhteisöksi. Koska melkein kaikki sen käyttäjät työskentelevät pienissä ja keskisuurissa yrityksissä, Spiceworks on loistava paikka tutkia tuote- tai palveluarvosteluja, tehdä vianmäärityksiä ja olla yhteydessä muihin järjestelmänvalvojiin. Verrattuna Googlen anonyymeihin arvosteluihin Spiceworks-arvosteluilla on etuna se, että ne tulevat IT-asiantuntijoilta ja pienyritysten taustoilta.

Muiden tietotekniikan ammattilaisten kanssa yhteyksien lisäksi Spiceworks tarjoaa myös webinaareja, neuvoja tuote-asiantuntijoilta ja tulevia sertifikaatteja.

Sinun pitäisi olla käyttäjä, jos… olet tietotekniikan ammattilainen, johtaja. Laatua IT-tuloa hakevat pienyritysten omistajat hyötyvät myös.

Saatavilla… Spiceworks.com, Android Market, Apple App Store

FYI… Sen lisäksi, että Spiceworksillä on vain ammattimainen sosiaalinen verkosto, siinä on myös paikallisia tapaamisominaisuuksia ja eksentrinen IT-huumoriosa - tietäen, että se on IT-ammattilaisten verkosto, voit kuvitella kuinka eksentrinen.

TripAdvisor

Vaikka teknisesti enemmänkin on käyttäjän luomaa verkkosivustoa, TripAdvisor on itse julistama ”maailman suurin sosiaalinen matkaverkosto”, ja verkkosivuston mukaan yli 100 miljoonaa matkustajaa on suunnitellut matkan sen kanssa. Ja sen 12-vuotisen maineen ja vaikuttavan kansainvälisen läsnäolon ansiosta olet todennäköisesti käyttänyt TripAdvisorin palveluita etsimään turistinähtävyyttä tai hotellia.

Kuten Yelp, myös pienyritykset, joilla on TripAdvisor-arvostelusivuja, voivat vastata arvosteluihin ja arvosteluihin. TripAdvisorilla on myös integroitu käyttöympäristöjen välinen kokemus, joka asettaa etusijalle Facebook-kavereidesi arvostelut.

Sinun tulisi olla käyttäjä, jos… olet matkailu-, vieraanvaraisuus- tai elintarviketeollisuudessa tai omistat paikallista yritystä turistikohteen lähellä.

Saatavilla… TripAdvisor.com, Android Market, Apple App Store

FYI… Yritysten omistajille on hyvä TripAdvisor-etiketti vastata hehkuviin kommentteihin kiittämällä kuluttajia heidän asiakassuhteistaan. Ja kuten aina, kohtele vihaisia ​​arvioijia huolellisesti ja anteeksipyynnöin.

Älähtää

Tämä sosiaaliseen verkostoitumiseen perustuva arviointisivusto ilmoitti keskimäärin noin 78 miljoonaa yksilöllistä kuukausivierailijaa vuoden 2012 toisella vuosineljänneksellä. Yelp-käyttäjän käyttäjät tarkistavat kauneussalongista autojen korjaamoihin viiden tähden mittakaavassa, ja monen alustan integroinnin avulla fanit viedä yritysrekisteröinnit Facebookiin tai Twitteriin ja vastaanottaa erityistarjouksia.

Yritysten omistajat voivat ”vaatia” oman yrityksen olemassa olevan arvostelujen sivua vastatakseen negatiivisiin arvosteluihin. Koska käyttäjät välttävät alle kolmen tähden luokiteltuja yrityksiä, Yelp voi olla hyödyllinen suhdetoiminta- ja markkinointityökalu puutteellisten arvioiden ja huonojen asiakaspalvelukokemuksien ratkaisemiseksi. Siri, iPhone-avustajaohjelma, käyttää myös Yelp-palvelua paikallisten ehdotusten tekemiseen, mikä tekee siitä välttämättömän sosiaalisessa mediassa.

Sinun pitäisi olla käyttäjä, jos… olet ruoka-, hotelli- tai palvelualalla, yrityksissä, joiden tuotteilla tai palveluilla on erityisiä paikkoja - esimerkiksi eklektisiä vaatekauppoja esimerkiksi kaupungin Bohemian alueella.

Saatavana… Yelp.com-sivustolla, Android-markkinoilla, Apple App Store -kaupassa

FYI… Älä hanki melko suotuisia arvioijia ylimääräiselle tähdelle, jos he sattuivat antamaan yrityksellesi kolme tai neljä tähteä, äläkä koskaan tee tekosyitä vastauksena negatiiviseen ranttiin. Pidä asiakaspalvelun perusteet mielessä - pyydä anteeksi ja tarjoa sen tekemiseksi oikein - ja arvosanojesi pitäisi kukoistaa.