Rahanpesu ilman kassakoneita

Olin loukussa. Tiesin sen. Ei ollut mitään, mitä voisin tehdä. Rivit värikkäitä karkkeja, tabloideja ja lehtiä olivat sulkemassa minua. Takanani olevalla neljän perheen perheellä ei ollut aavistustakaan. Muiden kassalinjojen asiakkaat olivat unohtaa. Mutta siellä olin loukussa heti kun näin: nemesisin, shekkikirjan.

Nemesis ei näytä uhkaavalta, kun se piiloutuu kukkaroon tai taskuun, mutta kun se nostaa kuluneen sinisen kannensa edessäni päivittäistavarakaupassa, kaikki vedot ovat poissa! Seuraavan viiden minuutin ajan odotin, kun edessäni oleva upea ostaja kaksinkertaisesti vahvisti summan, keskusteli säästä, täytti hitaasti kauniilla kursiivilla sekin, antoi sen kassalle tarkastusta varten ja tallensi sitten koko monivaiheisen prosessin pienoiskoossa. tarkista rekisteri tasapainossa senttiin. Voi, kuinka kaipasin olla linjalla, jossa tarkastuksia ei hyväksytty! Annan maksaa skannaamalla puhelimeni, antamalla salaisen koodin tai äitini luottokortilla. Haluan jopa etsiä kaikkein vaikeimmasta maksutyypistä: käteisestä.

Vaikka tämä kauppa ei ole kiinni modernista tavasta, jonka ihmiset haluavat ostaa, sen kilpailijoilla on. Naapurissa sijaitsevan Starbucksin avulla voin maksaa puhelimellani, ja voin vastaanottaa kuponkeja myös puhelimessa. Yhden korttelin päässä oleva rekkarekka antaa minun allekirjoittaa nimeni sormella tabletilla ja lähettää heti minulle kuitin - kaikki ennen kuin otan ensimmäisen namiaisen puremani kotitekoisesta taksosta. Nämä ovat muuttuvia aikoja, ystäväni!

Joten tässä on kysymys: Oletko valmis sijoittamaan rahaa tähän syntyvään maksuvallankumoukseen?

Lähtökohtana on tunnistaa uusi kuluttajien ajattelutapa. Kuluttajat ovat enemmän tietoa ja markkinoidaan kuin koskaan. Heillä on enemmän vaihtoehtoja kuin koskaan. Viimeinen este sopimuksen tekemiselle on maksun siirto heiltä sinulle. Mikä tahansa myyjän tekemä maksujen vastaanottamisen tai käsittelyn vaikeuttaminen voi johtaa myynnin menettämiseen ennennäkemättömän kilpailun ja marginaalien pienentymisen aikana.

Tavoitteesi on tehdä asiakkaiden maksamisesta niin helppoa, että he lopettavat älypuhelimien vertailu-ostoksien odottamisen kassallasi. Tässä on kolme vaihetta siirtyäkseen sekistä ja penniä laskemisesta matkapuhelinnumeroihin ja vakaviin dollareihin:

1. Kysy asiakkailtasi, kuinka he haluavat maksaa palveluistasi. Saatat olla yllättynyt. Huomasimme, että monet asiakkaamme haluavat maksaa puhumispalveluistani luottokortilla. Se oli shokki. Vaikuttaa siltä, ​​että luottokortilla maksaminen on helpompaa kuin ostotilauksen antaminen.

2. Integroi matkapuhelin maksukokemukseen - vaikka pelkästään osoittaisi, että olet viimeisimpiä suuntauksia. Palvelun, kuten Square ja GoPayment, avulla on helpompaa ja halvempaa tilata mistä tahansa, milloin tahansa. Itse asiassa olemme myyneet tuotteita yksinkertaisesti siksi, että asiakkaat halusivat yrittää allekirjoittaa nimensä iPadilla. Vakavasti. Kuinka et voi rakastaa palvelua, joka maksaa kirjaimellisesti itsestään?

3. Jos aiot tarjota kuponkeja, hyväksy digitaaliset versiot. Kolme syytä: Ensinnäkin heidät välitetään edelleen verkossa, mikä lisää potentiaalisia markkinoitasi. Toiseksi voit kysyä asiakkaiden sähköpostiosoitteita, kun he käyttävät e-kuponkia, mikä tarkoittaa, että voit markkinoida heille sähköpostitse tehdäkseen tulevaisuuden myyntiä. Kolmanneksi, koko sukupolvi ei ole koskaan nähnyt kuponkejasi sanomalehdessä.

Tärkeintä: Käteinen ei ole kuningas, jos asiakkaasi eivät kanna sitä. Tee helppo maksaa miten he haluavat, ja he tulevat. Mikä parasta, jos siirryt hyväksymättä shekkejä, kukaan ei voi varastaa suosikkikynääsi!