Matkapuhelimet slummeissa
Maailman suurimmassa pakolaisleirissä, 19 neliökilometrin Dadaabissa Koillis-Keniassa, vastaanottokeskuksessa oli molemmat huolet, pitkät uupuneet, vetovoimaiset, paljain jaloin ihmiset odottavat ruokaa. Jotkut olivat pukeutuneet tuskin päivien tai viikkojen ajan puuttuaan nälänhädän Somaliasta yrittäessään välttää leijonien, hyenojen ja aseellisten rosvojen hyökkäyksiä matkalla.
Vieraillessaan leirillä viime vuonna, tekniikan evankelista Erin Mote otti paikan - vauvat kokeilivat aliravitsemusta, ihmiskunnan voimaa siinä, joka on pohjimmiltaan puoli miljoonaa ihmistä ja joka kasvaa päivittäin. "Yksi niistä asioista, joka oli minulle niin silmiinpistävä, " Mote sanoo, "kuinka monella näistä pakolaisista oli matkapuhelin."
Itse asiassa noin 60 prosentilla Dadaabiin tulevista pakolaisista on matkapuhelimia, sanoo Mote, jonka työ on johtanut tekniikan ja tiedon saatavuuteen maailman syrjäisimpiin paikkoihin Yhdysvaltain kansainvälisen kehityksen viraston (Global Broadband) entisen puoluepäällikkönä. ja Innovations Alliance, ja pääjohtajana Washington DC: n Verban-ryhmässä.
Kohtauksessa, joka ”voisi olla suoraan Nairobin keskustasta”, Guardian- toimittaja kuvasi erikseen kahta pakolaisleirillä olevaa tyttöä kirjoittamalla matkapuhelimeen vuorovaikutukseen ystävien kanssa Facebookissa. Samoin yhdessä maailman suurimmista slummeista, Kibera, Nairobissa, Keniassa, yksi hedelmällisimmistä mikroyrityksistä käsittää matkapuhelinten latauspalvelujen tarjoamisen ja ennakkomaksuun tarkoitettujen matkapuhelinten minuuttimyynnin asukkaille, jotka asuvat ilman sähköä tai sisävesiliitäntää. ruostuneissa tinakattoisissa hökkeissä.
Mote matkustaa laajasti ja näkee heti, kuinka yksinkertaiset prepaid-matkapuhelimet muuttavat elämää, muuttavat kauppaa ja luovat taloudellisia mahdollisuuksia. Se tapahtuu jopa kaukaisissa paikoissa, kuten Kongon kylässä, jossa yksi matkapuhelin toimi eräänlaisena virtuaalisena kyläpankkina. "Minusta se on uskomatonta", Mote sanoo, "olla Kongon maaseudulla ja nähdä ihmisiä matkapuhelimilla."
Itse asiassa paljon enemmän ihmisiä ympäri maailmaa on matkapuhelimia kuin käymälöitä. 7 miljardin ihmisen planeetalla on noin 3 miljardia käymälää verrattuna 6 miljardiin aktiiviseen matkapuhelimeen ja lasketaan. ”Se on KOROSTA!” Mote sanoo. "En tiedä toista widgettiä, jos haluat, joka tavoittaa lähes 80-prosenttisesti maailman väestöstä."
Matkapuhelinten käytön räjähdys kiihdyttää valtavia muutoksia, haastaen pitkäaikaisia oletuksia, jotka olivat kirjoittaneet miljardeja erittäin köyhiä ihmisiä potentiaalisiksi asiakkaiksi. Tämä matkapuhelinten kysyntä osoittaa, että köyhdytetyt voivat olla merkittäviä markkinoita yrittäjille, joilla on oikeat halvat tuotteet. Matkapuhelimet tarjoavat mekanismin myös köyhille ihmisille tavaroiden ja palvelujen ostamiselle, rahaa säästämiselle ja sijoittamiselle sekä pyrkimykselle tehdä ja saada enemmänkin, vaikka heidän hallituksensa, valuutat sekä rahoitus- ja koulutuslaitokset ovat epävakaita.
Sekä älypuhelimet että yksinkertaiset matkapuhelimet, jotka eivät ole internetyhteydessä, muuttavat kuluttajien käyttäytymistä, markkinoiden toimintatapaa ja tapaa, jolla ihmiset kommunikoivat hallitusten kanssa. Esimerkki: Noin kolmasosa Kenian bruttokansantuotteesta kulkee matkapuhelimen kautta, jolloin asiakkaat, joilla ei ole pankkitilejä, voivat käyttää puhelintaan säästääkseen rahaaan käytännössä ja kuluttaakseen sen matkapuhelimen kautta. "Se on rahoitusmarkkinoiden toiminnan valtava uudelleenjärjestely", Mote sanoo, "ja miten ihmiset tekevät kauppoja." Ja vaikka ensimmäisen maailman ihmiset ovat pakkomielle viimeisimmästä älypuhelintekniikasta, se on yksinkertaisin tekniikka - ennakkomaksut matkapuhelimet - jolla voi olla. suurin vaikutus maailmanlaajuisesti.
"Olen nähnyt kaverilla, jolla Haitilla on 86 vuotta, on ensimmäinen pankkitili mobiilirahalla", Mote sanoo. "Hän voi ensimmäistä kertaa säästää rahaa eikä tarvitse hankkia käteisvaroja", kiitos "matkapuhelimen ollessa yhdessä läntisen pallonpuoliskon köyhimmistä maista".
Viime maaliskuussa Mote kertoi Chopra-säätiön Sages and Scientists -symposiumissa Carlsbadissa, Kaliforniassa, että matkapuhelinvallankumous uhkaa jopa Andrew Maslowin kuuluisaa pyramidiä - tarpeiden hierarkiaa -, joka olettaa erittäin köyhien haluavan tyydyttää fyysiset tarpeet (mukaan lukien wc) ) ennen kuin huolehditaan seuraavista pyramidi-askeleista: turvallisuus ja edelleen, ystävyys ja kuuluminen, ja vielä kauempana, muiden kunnioittaminen.
Kaikki tämä kiehtoo World WC -järjestön perustajaa Jack Simia, joka kohtaa usein kovaa myyntiä saada köyhät ihmiset ostamaan 35 dollarin wc: n ja luopumaan kaikista haitoista, epämiellyttävyydestä ja terveysongelmista, jotka liittyvät siihen, ettei sellaista ole, vaikka he ryöstävät maksamaan noin sama yksinkertaisen matkapuhelimen kanssa. Itse asiassa Sim on tehnyt tutkimuksen matkapuhelinten markkinoinnista toivoen parantaa äänenkorkeuttaan.
Yrittäjä ja TED-stipendiaatti Femi Akinde ovat myös ottaneet ilmoituksen. "Sanoisin, että matkapuhelimet ovat muuttaneet Afrikkaa", sanoo Nigeriassa syntynyt Akinde. Hänen Seattlen teknologiayritykseen SlimTraderia on kutsuttu Afrikan ensimmäiseksi alustana, jonka avulla kuluttajat voivat ostaa tavaroita ja palveluita tekstiviestien avulla. Sen avulla käyttäjät voivat ostaa sellaisia tavaroita kuin lannoite, bussiliput ja lauttaliput, mikä säästää heille rahaa ja aikaa, jonka he muuten viettivät ostamalla henkilökohtaisesti. Nigeriassa kasvavana lapsena hänen perheensä satunnainen spontaani pitkä sunnuntai ajaa tapaamaan sukulaisia, joilla ei ole varaa kiinteään puhelinta, joutua osumaan tai kaipaamaan. Toisinaan he eivät löytäneet ketään kotia, tyhjentävä kokemus, jonka Akinde sanoo ”jättävän pysyvän jäljen”. Matkapuhelimet päättivät sen.
Huono päivittäinen kokemus yrittää ostaa lentolippu vuoden 2009 vierailulla Lagosiin, Nigeriaan, jätti Akinden turhautuneeksi - ja sai ajatuksen siitä, että siitä tulee hänen aloittavansa SlimTrader. Siihen mennessä Akinde oli mennyt jatko-opiskeluun Chicagon yliopistossa ja työskennellyt Microsoftin ja AT&T Wireless -yhtiön kaltaisissa yrityksissä, joten hän tunsi tietoliikennekentän ja online-ostamisen mukavuuden. Vieraillessaan vilkkaassa Lagosin kaupungissa vain pari päivää, hän tarvitsi lipun Ghanaan, mutta hänellä ei ollut Internet-yhteyttä. Verkkoa on vaikea käyttää kehitysmaissa; laajakaista on kallista, joten suhteellisen harvat ihmiset käyttävät sitä. Hänen matkapuhelimessaan oli vähintään 2, 5 Gs, mutta lippua ei ollut mahdollista ostaa puhelimitse. Mitä tehdä?
Hän fyysisesti meni etsimään kaupungin lipunmyyntipistettä. Ei onnea. Hän päätyi varaamaan toisen puolueen kautta. Sitten hän käveli pankkiin saadakseen rahaa lipun maksamiseksi. Sitten hänen oli palattava takaisin saadakseen lentolipun, joka vaati maksamaan linja-autolla. "Se oli vain jotain, joka voitiin ehdottomasti tehdä vähemmän kuin viidessä minuutissa", Akinde sanoo, "päivän ajamisen sijaan."
Kokemus sai hänet ihmettelemään: miksi muut afrikkalaiset yritykset eivät tee tavaroitaan ja palvelujaan matkapuhelimella? ”Ei ollut vaikea ajatella sitä. Vihaa ei ollut ”, hän sanoo. "Se oli vain: Miksi?"
Vastausten löytäminen johti SlimTraderin käynnistämiseen, jonka ansiosta nigerialaiset voivat lähettää tekstiviestinsä yritykselleen kysyäkseen esimerkiksi lannoitemerkin hintaa tai kysyä bussilipusta. Hänen yritys vastaa toimittajien luettelolla ja vertailukohteiden hinnoilla, mikä on paljon helpompaa kuin kuluttaja luottaa myyjältä myyjälle henkilökohtaisesti. Kiinnostuneena asiakas voi tehdä oston lähettämällä tekstiviestin valitulle toimittajalle ja maksaa matkapuhelimella. Akinde toivoo tarjoavansa lääkkeiden saatavuuden puhelimitse torjuakseen vääriä ja väärennettyjä lääkkeitä, joita myydään Saharan eteläpuolisessa Afrikassa, missä uskotaan, että 70 prosenttia niistä ei ole aitoja, tutkitun kirjan Solid Pharmaceuticals Quality Assessment ja laskimonsisäisten nesteiden valmistus Saharan eteläpuolisessa Afrikassa. Hänen perheensä tuntee ongelman ensikäden kautta; Akinden sisaren on jatkettava päivittäisiä hakuja löytääkseen sopivan kohtuuhintaisen lääkityksen poikansa sirppisoluanemiaan. Huonon huumeen hankkiminen Akinde sanoo, "on hengenpoikaiselle hengenvaarallinen".
"Jokaisella afrikkalaisella, jolla on mikä tahansa puhelin", Akinde sanoo, "hänen pitäisi voida päästä tavaroihin ja palveluihin ja tehdä ostoksia."
Asuvien pelastaminen
Matkapuhelimet tekevät eron elämän ja kuoleman välillä, kun Kongon hyökkäysten uhrit lähettävät naapurikylille varoituksia lähestyvästä murhaamisesta, joka tapahtui pahamaineisen Herran vastarinta-armeijan tavoin (teki tunnetuksi Invisible Children Kony 2012 -videovirheisen videon). Hälyttämällä ihmisiä, jotka asuvat neljän tai viiden kylän päässä, ihmiset voivat paeta ja estää pahoja poikia. ”Ei ollut mitään tuhoavaa. Naisia ei ollut raiskaamatta. Se on erittäin voimakas ”, Mote sanoo. Vaikka ihmiset jo 1300-luvulla käyttivät palovaloja - heinillä täytettyä tornia polttaakseen ratsioita -, nykypäivän majakka on huipputeknologiaa. ”Nyt siitä tulee matkapuhelin Kongossa. Se on täysin muuttuvaa. ”
Sarah Emersonin mielestä matkapuhelin säästää henkeä Tansaniassa, maassa, joka on kaksinkertainen Kaliforniaan, mutta jolla on vain yksi lääkäri jokaista 50 000 ihmistä kohden. Hän on urakoitsija Centers for Disease Control Foundation -ohjelmalle, joka antaa kentällä työskenteleville terveydenhoitohenkilökunnalle, joka voi olla tai ei osaa käyttää matkapuhelinta sairauksien seurantavälineenä, kutsuen tietoja paikallisista malaria-, tuhkarokko- ja muista tapauksista sairaudet, joten keskustoimisto voi pitää valppaana mahdollisia tautitapauksia. Esimerkki: Kollega huomasi raskaana olevien naisten synnytykseen liittyvien kuolemien suuren määrän tietyllä klinikalla. Hän näki nämä tiedot reaaliajassa, kun mobiili terveystyökalu oli ilmoittanut niistä. Aloitettuaan tutkimuksen hän sai tietää, että naiset matkustivat kaukana kahta syrjäistä aluetta ja kuolivat usein matkalla klinikalle. Tämä johtuu siitä, että mitään ambulanssia ei ollut sijoitettu lähellä heidän kotiaan. Kollega aloitti toiminnan: Hän siirtyi ambulanssien ympärille vähemmän syrjäisiltä alueilta aloittamaan palvelujen tarjoaminen näille kahdelle kaukaiselle alueelle auttaen estämään enemmän kuolemantapauksia.
”Olen nähnyt matkapuhelimien mullistavan ihmisten elämäntapaa”, sanoo CDC-säätiön mHealth Tansania -kumppanuuden maajohtaja Emerson. Nähdessään, kuinka matkapuhelinpohjaiset rahansiirtopalvelut muuttavat tapaa, jolla ihmiset tekevät kauppaa, ja kuinka lääkärit ja sairaanhoitajat käyttävät matkapuhelimia ilmoittaakseen lääkevarastojen määrän ja sairausraportit, ”Sanoisin, että Tansaniassa on käynnissä vallankumous matkapuhelimen avulla. .”
Tulevaisuuden näkymät
Joten mitä mobiili tulevaisuus pitää yllä? Ray Ozzie, entinen Microsoftin pääohjelmistoarkkitehti, joka työskentelee nyt käynnistyksessään nimeltä Cocomo, ennakoi räjähdyksen älypuhelimiin vietettyään aikaa Kiinassa ja Intiassa. Hän on innostunut siitä, että ihmiset saavat halpoja älypuhelimia, joilla ei ole koskaan ollut henkilökohtaista tietokonetta. Heillä ei ole koskaan ollut pääsyä Internetiin, mutta nyt he voivat saada sen puhelimitse.
Sattumalta Cisco ennustaa, että Internet kasvaa neljä kertaa nykyiseen kokoonsa neljässä vuodessa matkapuhelimien, tablet-laitteiden ja muiden laitteiden leviämisen ansiosta. Vuoteen 2016 mennessä Cisco ennakoi melkein 2, 5 verkkoyhteyttä jokaiselle maapallon henkilölle. Useimmilla Saharan eteläpuolisilla afrikkalaisilla on älypuhelin viidessä vuodessa, TechCrunch.com ennustaa, ja Kiina on ohittanut Yhdysvaltojen maailman suurimpana älypuhelimien markkinoina tai tulee pian. Monet ihmiset seuraavat tarkkaan Afrikkaa, koska siellä tapahtuu todella suuri kasvu: The Economistin analyysin mukaan kuusi maailman kymmenestä nopeimmin kasvavasta taloudesta oli Saharan eteläpuolisessa Afrikassa vuosina 2000-2010, ja seitsemän Afrikan maan odotetaan tekevän Top 10 seuraavien viiden vuoden aikana.
"Olemme varmassa, että muutaman vuoden sisällä on miljardi älypuhelinta", Ozzie kertoi maaliskuussa GeekWire-huippukokouksessa Seattlessa. ”Tämä muuttaa elämää. Olen siitä erittäin innoissani. ”
Tällaisen valtavan tarpeen, etenkin kehitysmaiden köyhien keskuudessa, on edelleen epäselvää, täyttävätkö kolmannen tai ensimmäisen maailman paikalliset yrittäjät uuden vuosisadan vaatimukset. "Mutta", Ozzie lisäsi, "on niin paljon mahdollisuuksia muuttua."
