Change.org siirtyy eteenpäin

Change.org: n perustaja ja toimitusjohtaja Ben Rattray muistaa käänteisen hetken ikään kuin se olisi eilen, vaikka se oli yli kymmenen vuotta sitten. Rattrayn ja sisaruksen välillä tapahtui yksi avainvaihto, joka ajoi häntä vääjäämättä kohti Change.orgin käynnistämistä.

”Puhuin nuoremman veljeni Nickin kanssa”, muistelee Rattray, joka oli vuonna 2002 Stanfordin vanhempi. ”Hän oli tulossa homoina, ja hän kertoi minulle, mikä koski häntä eniten suljetussa homo-amerikkalaisessa: Oli, että niin monet ihmiset kieltäytyivät puhumasta niitä vastaan, jotka olivat homojen vastaisia. Oli vain hyviä ihmisiä, jotka seisoivat ja eivät tehneet mitään. Tunsin yhtäkkiä häpeäni siitä, mitä en ollut tehnyt. ”

Mutta enemmän kuin häpeää, Kalifornian Santa Barbalassa syntynyt Rattray tunsi pakkoa muuttaa sitä, mikä näytti hänen väistämättömältä suunnalta kohti uraa sijoituspankkitoiminnassa. Sen sijaan hän istui ja yli kolme päivää luonnoi luonnokset liiketoimintasuunnitelmasta siitä, mistä tulee Change.org.

"Tuolloin", Rattray, 33, sanoo, "minua käsitti idea täysin, enkä voinut kuvitella, että en harjoittaisi sitä."

”Idea” oli organisaatio, joka voisi auttaa ihmisiä luomaan muutoksen, jota he etsivät, riippumatta siitä, mistä suurista tai pienistä aiheista he välittävät. Painopiste olisi liikkeiden “valtuuttamisessa” koko maapallon allekirjoitusten keräämisen kautta syyn tukemiseksi.

"Juuri vetoomuksillamme erittäin suuri syy tai käsite - kuten ympäristönsuojelun jatkaminen - tulee hallittavissa esimerkiksi vähentämällä muovipussien käyttöä", Rattray sanoo. ”Yhtäkkiä se tekee globaalin kysymyksen toimivammaksi. On niin innostavaa olla organisaatiossa, jossa jokapäiväiset ihmiset voivat yhdistää äänensä yhteisen tavoitteen ympärille. ”

Yrityksen kautta muodostetuista vetoomuksista on tullut joitain kuuluisimmista ruohonjuuritason kampanjoista viimeaikaisessa muistissa: 22-vuotias keräsi 300 000 allekirjoitusta vakuuttaakseen Bank of America pudottamaan kuukausimaksun pankkikorttiasiakkaille; yli miljoona ihmistä Espanjassa allekirjoitti vaatia pääministerin ja muiden korruptiosta syytettyjen eroa.

Äskettäin, kun Change.org on merkinnyt 45 miljoonaa käyttäjää ja pyrkinyt aggressiivisesti laajentamaan maailmanlaajuista läsnäoloaan, Rattray piti tarpeellisena tehdä rohkea vuokrausvaihe, kun se tuli Change.orgin seuraavaan myyntijohtajaksi.

Kirjoita Amanda Levy.

"Keskustellessamme jo ihmisten kanssa, jotka osallistuivat suurten myyntitiimien johtamiseen Googlessa ja Yahoossa, toimme sisään Amandan", Rattray sanoo. "Ja muistan, että presidentti ja toimitusjohtaja olivat puhuneet hänen kanssaan, kävelleet toimistossani, sulkeneet oveni ja sanoneet yksinkertaisesti:" Olemme löytäneet uuden myyntijohtajamme. " ”

Kestää hiukan enemmän kuin nanosekunnin puhuminen Levylle tuntea hänen peruuttamaton rakkautensa tuotteiden ja ideoiden ajamiseksi. Heinäkuussa hän otti vaikutusvaltaisen asemansa Change.org-sivustossa - joka on jo Internetin hallitseva vetoomusalusta - sopivaksi asemaksi, koska hänellä on omistautunut myynti DNA: han, joka on peritty kaupallisten kiinteistöjen myyjältä isältä. Se on edistänyt hänen nousuaan kaupunkitutkinnon ja kehityssuunnittelun tutkinnon suorittaneelta Cal-Berkeleyssä hänen panoksensa kautta nyt legendaarisen myynnin kasvun Yelpissä ja sitten Twitterissä.

Suunniteltuaan tähtimyyntiä molemmille Web 2.0-jättiläisille, Levystä tuli arvokas rekrytointi Change.orgiin.

Kun SUCCESS sai kiinni 32-vuotiaasta, hän oli ollut uudessa tehtävässään kaikki seitsemän viikkoa, mutta hänen tuoreus paikallaan ei estänyt häntä jakamasta näkemystä tai kahta hänen jo laaja-alaisesta myynnin ja markkinoinnin menestys.

K: Usein liikemiehet löytävät tapoja monimutkaista asioita. Onko sinulla yksinkertainen myyntiä koskeva filosofia?

V: Kun kaikki sanotaan ja tehdään, myynti on todella innostumisen siirtämistä henkilöltä toiselle. Ja kun se tulee siihen, rakastan yksinkertaisesti myyntiä. Hyväksyn sen ja olen siitä erittäin ylpeä.

K: Oppitko isältäsi jotain, joka teki sinusta luonnollisen?

V: Isäni voi myydä mitä tahansa, ja hän tekisi sen aina hyvin rehellisesti ja kunnioitetusti. Kasvasin juuri myyntitaitoani veressäni ja opin kaikki perusteet, jotka alkavat siitä, kuinka kätellä kätkeydyn. Isä ja äiti opettivat minulle, että tie menestykseen on löytää kyseisen kovaa innostusta mitä tahansa teetkin. Rakastan myymääni, ja se on aina kriittinen menestykselleni.

K: Mikä sinun olisi keitettävä kaava myyntitiimin onnistuneen johtamisen kannalta, mitkä tekijät olisivat?

V: Uskon olevani täysin suora ja kristallinkirkas läpinäkyvä kaikessa mitä teen. En piilota mitään välittäessään sitä, mikä mielestäni meidän on saavutettava ja kuinka kukin henkilö on osa tätä tavoitetta. Kun aloitin muutoksessa ja halusin viljellä näitä tavoitteita alhaalta ylöspäin, henkilökohtainen tavoitteeni oli tavata jokainen tunti kaikkien kanssa ymmärtääksesi keitä he ovat ja mistä he ovat lähtöisin, mukaan lukien heidän motivaationsa. Halusin palautetta heidän työssään tapahtuvasta ja mikä tärkeintä, kuinka voin auttaa heitä.

Kaiken kaikkiaan haluan saada henkilöstöni täysin ostamaan selkeästi muotoiltu visio ja sitten toteuttamaan kyseinen visio - yleensä poistamalla kaikki esteet ryhmäni tavalla.

K: Jos sinun pitäisi keittää se alas, mitkä olisivat tärkeimmät avaimet menestymiseen tietyssä asemassa?

V: Tavoitteiden asettaminen voi olla tärkein asia, jonka voit tehdä menestyäksesi. Jokaisella joukkueesi henkilöllä tulisi olla joukko tavoitteita jaoteltuina neljänneksittäin, kuukausittain, viikoittain tai jopa päivältä. Ja näiden ei pitäisi olla vain kylmä matriisi numeroihin liittyvissä tavoitteissa henkilökohtaisen parantamisen kannalta, vaan niiden pitäisi pikemminkin tarkoittaa jotain: Ne tulisi kirjoittaa muistiin jokaisen joukkueen jäsenen eteen ja katsoa niitä joka päivä auttaen kartoittamaan edistymistä päivittäin, viikoittain tai kuukausittain.

K: Mikä on tärkein motivaatio, kun myyt jollekin, ja mikä ajaa sinut pohjimmiltaan menestykseen?

V: Muuta, että Change.org -tapahtumassa haluan vaikuttaa tekemiseen jotain hyvää maailmassa. Mutta tajusin varhaisimpien työpaikkojeni kautta, että yksi tärkeimmistä tekijöistä, joiden avulla voin hyvin tehdä tekemäni, on intohimo myydälleni tuotteelle. Tiedän sydämessäni, että tämä tuote toimii niin hyvin heille. Joten minulle Change.org on erittäin helppo myydä. Myymme lupapohjaisia ​​yhteyksiä organisaatioiden ja linjassa olevien tukijoiden välillä. Myymme organisaatioille, jotka luottavat yksilöllisiin lahjoituksiin, asianajoihin tai muihin ihmisten voimiin liikkeiden ja kampanjoiden ohjaamiseksi.

Minusta menestys, koska olen aina uskomattoman ylpeä jokaisesta yrityksestä, jonka tuotetta myyn. Toiseksi haluan todella voittaa. Kun joukkueeni voittaa, minä voitan. Myyntiryhmän potkaaminen on minulle uskomatonta jännitystä.

K: Onko työssäsi taustalla tunne, joka on vastuussa menestyksestäsi?

V: Uskon vahvasti siihen, että olen scrappy - scrappy ja underdog - riippumatta taloudellisista ajoista, joissa elämme. Haluan viedä tekemäni niin inhimillisesti kuin mahdollista.

K: Suhteellisen epäkonformistisessa päätöksessä otit vuoden vapaapäivän myyntimaailmasta ennen kuin aloitit Change.orgissa. Miksi?

V: Otin kaiken viimeisen vuoden pois, koska kaikkien näiden varhaisten onnistumisten jälkeen halusin varmistaa, että työ- ja henkilökohtainen elämäni olivat yhdenmukaisia, kun haluttiin nauttia menestyksistä molemmissa. Totta kai, se oli pelottava tehtävä, mutta se oli oikea aika ja oikea paikka matkustaa ympäri maailmaa ja tehdä kaikkea Etelä-Afrikan vapaaehtoistyöntekijöiden työskentelystä mökissä eläintiloilla elämiseen. Monella tavalla se muutti elämää. Palattuaan takaisin tiesin, että halusin ohjata osaamiseni menestyvälle myyntitiimille organisaation puolesta, jolla olisi positiivinen vaikutus maailmaan, nimittäin Change.org.

K: Miksi pidät työskentelystä erityisesti dot-com-kommuunien parissa?

V: Minusta Internet-yrityksen on oltava erityisen hyvä yhdestä asiasta. Yritykset, jotka yrittävät hallita suurta joukkoa ideoita tai tuotteita - en ole varma, tekevätkö ne yhtä hyvin kuin ne, jotka keskittyvät yhden asian tekemiseen erittäin hyvin.

Ota Twitter: Aina oli kyse vain uudesta tavasta kommunikoida, käyttämällä 140 merkkiä. Se oli yksinkertaisin asioista, mutta se muutti täysin tapaa, jolla ihmiset kommunikoivat. Change.orgin avulla olemme vetoomusalusta. Meillä voi olla 1000 muuta asiaa, mutta haluamme vain olla paras sosiaalisten muutosten vetoomusalusta.

K: Sinulla on paljon aikaa jatkaa perinnön rakentamista, mutta onko jotain, josta haluat eniten muistaa?

V: Haluan muistaa olevani taitava naispuolinen johtaja teknologiamaailmassa. Haluaisin olla henkilö, jota kunnioitetaan ja jota voidaan pitää mallina muille osoittaen, että kaikki on mahdollista sukupuolesta riippumatta. Sinun täytyy vain laittaa mielesi siihen.

Amanda Levyn avaimet alusta alkaen tyhjästä sisältävät organisaation näkemyksen antamisen ohjaajana. Lue hänen neuvoja uusien polkujen polttamisesta.