Cheezburgerin toimitusjohtaja nauraa koskevissa asioissa

Riippumatta siitä, mitä murtaudutte Internetistä - hymyileviä laiskia tai paraguoivia pingviinejä, wc-paperiin leikattuja taaperoita tai stylettoihin kompastavia supermalleja - on todennäköistä, että Ben Huh kiittää. Hän on Seattlessa toimivan mediayrityksen Cheezburgerin perustaja ja toimitusjohtaja, jolla on 45 erittäin suosittua huumorisivustoa. Niistä: FAIL-blogi, päivittäinen puristin, tuntekaa memäsi ja heidän kaikkien isoäiti, I Can Has Cheezburger ?, jatkuvasti kasvava LOLcats-kasvi (eläinkuvat usein parillisesti väärin kirjoitetuilla kuvateksteillä, jotka näyttävät olevan eläinten itse kirjoittamia) ).

Huh näytteli LOLworkissa, hauskassa todellisuusnäyttelyssä elämästä Cheezburgerissa, joka nähtiin viime vuonna Bravossa. Verkossa on kuvia siitä, että hän virnisti tavaramerkkinsä valkoisilla reunoilla, pukeutui jättiläishampurilaisen muotoiseksi hattuksi ja poseeraa kissoille (todellisia ja vääriä), jotka muistuttavat Cheezburgerin maskottia, iloista harmaata kissaa, joka tunnetaan nimellä Happycat. Viime vuonna järjestetyssä konferenssissa Huh - joka näyttää vähän kuin eteläkorealainen poptähti Psy - toi alas talon tanssimalla mikeelle kirkkaansinisessä, Psy-tyylisessä pukuissa, kanavoimalla mania-cowboy-siirtymiä laulajan Gangnam-tyylistä video.

Lyhyesti sanottuna, hän on elävä, ansaitseva todistus uskomuksestaan, että ”huumorilla on todellinen voima pitää ihmiset uskollisina aiheelle, brändille ja identiteetille.” Mutta tässä asia: Huh sanoo, että hänen julkinen persoonallisuutensa on toimia. "En koskaan pitäisi itseäni koomikkona - olen melko vakava kaveri", hän sanoo. ”Mutta kun aloin tekemään, ihmiset odottivat minulta huumorintajua.” Joten hän keksi yhden, lainaten visuaalisia apuvälineitä omilta verkkosivuiltaan. Kuuden vuoden kuluttua Huh on oppinut kaiken yrittäjän tietämään hauskan voiman laskemisesta.

Sinulla voi olla asiakasz n kollega, joka luvz

Miksi lisätä huumoria liiketoimintasuunnitelmaan? "Yrität tuoda ihmisiä lähemmäksi toisiaan", Huh sanoo. ”Huumori on loistava sidosmateriaali. Yrität osoittaa, että välität ja ymmärrät yhteisösi. ”Hänen mukaansa humorilla on tapa" romahtaa voimaetäisyys "- antaa työntekijöille vapaampaa jakaa ideoita pomojen kanssa ja sijoittaa enemmän heidän työhönsä. . Esimerkiksi Cheezburgerissa luovia joukkueita kannustetaan antamaan itselleen hauskoja ryhmänimiä. Leikkeet LOLworkista (jonka Huh vannoo olevan vailla virkaa toimistoelämästä) osoittavat työntekijöitä, jotka ajavat Segwayllä, rypistävät ukulelea ja tekevät temppuja kielillä ja silmämunilla. Ja nämä miehet ja naiset näyttävät yleensä enemmän kuin Happycat kuin Grumpy Cat. "Käytämme huumoria keinona kannustaa ihmisiä tuntemaan omistajuuttaan" työssään, Huh sanoo.

Asiakkaat rakastavat myös nauraa. ”Annetaan valita valita liiketoiminnan tekeminen yrityksen kanssa, joka on hyvää, mutta jolla ei ole huumorintajua, vai liiketoiminnan tekemisen kanssa yrityksen kanssa, joka herättää myös hymy kasvoni, voi luoja, aion valita yrityksen, joka asettaa hymyile kasvoni aina ", Huh sanoo. Kuvittele, että omistat kahvilan, jossa kirjoitat joka päivä Java-aiheista vitsiä liitutaululle. ”Kahvi voi olla täsmälleen sama kuin vieressä oleva kahvi, mutta tarjoat paremman kokemuksen. Haluat asiakkaasi kävelevän ovesta sanomalla: "Haluan palata tänne." ”

Liitutaululaput ovat tietysti vain yksi tapa antaa asiakkaillesi kikatta mennä. Voit myös yrittää laittaa jotain hauskaa myyntitietueisiin. Tai räätälöityihin postimerkkeihin. Tai - kuten kasvava joukko yrityksiä - pakkauksessasi. (Huh mainitsee leikkisien pizzalaatikkopiirustusten nykyisen nousun, joista monia esimerkkejä löytyy verkosta.) Yhteenvetona olkaa siis jatkuvasti etsimässä tapoja pistää ”pieni persoonallisuuden suihke”.

Sinun ei tarvitse olla hilariouz - tai alkuperäinen

Kuten Huhin oma tarina osoittaa, sinun ei tarvitse olla Chris Rock tai Ellen DeGeneres käyttääksesi huumoria tehokkaasti. "Huumori ei ole vain nauramista, vaan myös vain hymyn asettamista ihmisten kasvoille", hän sanoo. ”Mielestäni suurin osa huumorista siellä ei ole nauraa ääneen hauskaa, ja se on ok. Se, että sait heidät hymyilemään, on paljon helvempi kuin seuraava kaveri. ”

Sinun ei tarvitse edes unohtaa hymyileviä juttuja itse. "Maailman parhaat ideat kierrätetään", Huh sanoo. Voit esimerkiksi käyttää toisen yrityksen mainoskampanjaa inspiraationa omallesi. "Et voi lainata sitä sanatarkasti - mutta voit varmasti soveltaa sitä", hän sanoo. Hän huomauttaa, että Old Spice -lehden suosittu ”Mies, josta sinun miehesi voisi haistaa, ” on todellakin Dos Equisin ”maailman mielenkiintoisimman miehen” versio, joka puolestaan ​​kasvoi luettelosta “Chuck Norris Facts”.

Sillä välin Internet ei tarjoa hauskoja esineitä, jotka voit yksinkertaisesti napsauttaa. Tärkeimpiä näistä ovat visuaaliset ”meemit” - laajalti levitetyt kuvat ja videoleikkeet, joita voit jakaa vapaasti sosiaalisen median kautta. Ja älä unohda verkon runsaasti ripauksia, yksivuorauksia ja omituisia lainauksia. Jos esimerkiksi Google “kahvia vitsejä”, saat noin 14 000 tulosta.

Jos sinusta tuntuu kunnianhimoisemmalta, voit käyttää työkaluja, kuten Cheezburger's meme / LOL builder (käyttää sitä napsauttamalla luoda hehkulampun vieressä - kotisivun oikeassa yläkulmassa), kiinnittääksesi meeman uudelleen ennen lähettämistä tai lähettääksesi kuvan omasta kissasta, lapsestasi tai kanarialta ja ryhdy memen luomiseen.

Muista lukea sivustojen hieno painatus ja / tai ottaa yhteyttä tekijänoikeuksien haltijoihin saadaksesi selville, mikä heidän materiaalin käyttö on sallittua - varsinkin jos aiot kierrättää tai muokata sitä osana mainostasi tai tavaroitasi. Esimerkiksi Cheezburgerin monilla sivustoilla löytämäsi tai luomasi sisältö on tervetullut jakamaan sitä sosiaalisen median kautta tai henkilökohtaisella tai yrityksesi verkkosivustolla. (Jos Cheezburger ei tarjoa linkkiä käyttämääsi sosiaaliseen mediaan, sinua pyydetään antamaan Cheezburgerille hyvitystä sisällöstä ja linkki takaisin siihen.) Lisensointitiedoista tietyn materiaalin käytöstä mainonnassa, tuotteissa, sponsoroinnissa ja niin edelleen, ota suoraan yhteyttä Cheezburgeriin.

Mutta tee ensin kotitehtäväsi

Ihmisillä on taipumus pitää huumoria hätätapauksena. Jos jokin vaikuttaa heistä hauskalta, he haluavat näyttää sen heti muille. Tämä voi olla hyvä ystävien tai perheen kanssa, Huh sanoo, mutta ei liike-elämässä. Ennen kuin lähetät vitsin tai meeman kollegoille tai asiakkaille, muista, että ainoa syy napsauttaa ”jaa” on vahvistaa siteitäsi heihin. "Jos sinulla on epäilyksiä tai epäilet, että tämä ei välttämättä toimi, että tämä voi olla loukkaavaa ihmisille, sinun on testattava se", hän sanoo. Vaiheet ovat yksinkertaisia:

• Katso, mikä jo tekee työsi ihmisistä nauramaan. Oletetaan, että sinulla on sukellusyritys. Vieraile muiden sukellusyritysten sosiaalisen median sivustoilla ja viestitauluilla saadaksesi selville, mistä vitseistä ja meemeistä on eniten tykkäyksiä, Huh neuvoo. "On melkein anteeksiantamatonta olla hauskaa tänään, koska on todella helppoa nähdä, mitä ihmiset ovat tehneet, ja nähdä, mitä ihmiset pitävät yhteisöstäsi."

• Kun löydät meemin, jota haluat ehkä jakaa tai muokata, tarkista mistä se tulee (yleensä selvä linkissä tai viestissä). Jos se alkoi sivustolta, et välitä siitä, että olet yhteydessä - esimerkiksi ScubaDiversAreMorons.com - se on punainen lippu. Useammin se tulee kuitenkin yleisestä sivustosta, kuten Cheezburger. Voit mennä sinne ja nähdä kuinka monta “ylös” tai “alas” ääntä meemillä on ollut ja millaisia ​​kommentteja ihmiset tekevät siitä.

• Suorita koekäyttö. Kun olet luonut tai muuttanut meemia Cheezburgerin tapaan, katsojat voivat arvioida ja jakaa sen. Kestää vain 24 tuntia sanoa, onko meemilläsi "pito", Huh sanoo. Voit myös lähettää tai jakaa meeman yksityisellä sivustolla (esimerkiksi ystävien ja perheen Facebook-sivulla) ja seurata miten ihmiset reagoivat. Ja muista vanhan koulun, kasvokkain tapahtuvan äänestyksen voima. Kysy esimerkiksi muutamalta mieskollegoilta, jos he loukkaantuvat siitä sarjakuvasta, joka näyttää kaverin, joka käyttää akvaariovarusteita vain hakemaan naisia.

• Näyttääkö meimisi tai vitsisi edelleen kultaiselta? Se on valmis liiketoimintaa varten.

Silloin tällöin huumori saattaa kaata väärin kaikista varotoimenpiteistä huolimatta. Mutta jos oletetaan, että väistät todella hirveät (rasistiset huulet, sanovat tai raiskaa vitsit), yleisö päästää sen todennäköisesti irti. "Ihmiset ovat valmiita antamaan anteeksi niin kauan kuin et toistuvasti", Huh sanoo. Esimerkki: Ei kauan sitten, Cheezburger juoksi videon pandasta, joka painii vauvansa kanssa. "Ihmiset olivat kuin:" Voi luoja, tuo panda väärinkäyttää toista pandaa! " ”Huh muistelee. Itse asiassa, hän sanoo, kuvaaminen tehtiin eläintarhassa, ja käyttäytyminen oli normaalia eikä haitallinen. ”Kirjoitimme takaisin yleisöllemme ja sanoimme:” Se on OK. Mielestämme tämä on hauskaa - se on kuin paini veljesi kanssa! ' ”Kriisin loppu. Tällaiset selitykset eivät ehkä voita kaikkia, Huh sanoo, mutta kerfuffle kuolee. "Olet osoittanut välittävänsä ja ajatellut sitä."

Käännä feedbak osaksi LOLz

Yrityksesi kasvaessa ihmiset kirjoittavat väistämättä siitä blogeissa, tweeteissä ja viestitauluissa. Tällaisten viestien lukeminen ei vain kerro sinulle mitä ihmiset tekevät ja eivät pidä yrityksestäsi (mikä on tietysti tärkeää tietää), se voi myös maksaa humoristisia osinkoja, Huh sanoo. Saatat esimerkiksi saada selville, että ihmiset rakastavat puhuvaa gerbiota, joka ilmestyi hetkeksi polkupyöräliikkeesi viimeiseen ilmoitukseen (Tour de France -paitaan). Bingo: tiedät, että sinun pitäisi tehdä hänestä uusi maskotti ja profiilikuva yrityksesi Facebook-sivulla. Tai ehkä asiakkaat, jotka ovat tyytymättömiä tiettyyn tuotteeseesi, antavat sille lempeä lempinimiä. Voit poistaa heidän häirinnän käytöstä käyttämällä samoja nimiä itse. ("Hyviä uutisia! Olemme kuulleet valituksesi" cry-athlon-pyörästämme "ja sanomme mielellämme, että uuden satulasuojamme tekee siitä mukavan.")

Ehkä tärkeintä, kokeile vähän itsehukkaavaa huumoria, kun vastaat kirjeisiin tai valituspuheluihin. ("Anteeksi lähetysviiveestä - kyyhkynen olisi ollut nopeampaa!") Tällainen lähestymistapa voi tehdä asiakkaista paljon myötätuntoisempaa, Huh sanoo. "Itsensä heikentäminen on kyse siitä, että" teemme virheitä ja tunnustamme sen ja korjaamme sen ", hän sanoo. "Kyse ei ole siitä, " imetään. " "Mutta tallenna vaatimattomimmat huomautuksesi yksityisiä vastauksia varten. Et halua, että itsensä heikentäminen tapahtuu julkisella verkkosivustolla, jossa kilpailijat voivat hyödyntää sitä. "Saattaa tulla takaisin puremaan sinua myöhemmin", Huh sanoo. "Internet ei unohda mitään."

Ota se mieheltä, joka on kirkkaansinisessä puku ja juustohampurilainen hattu.

Hanki Ben Huhin neuvoja huumorin lisäämiseksi yritykseesi SUCCESS.com -sivustolla.