Dawn lepore: aloittava strategia

Viime vuoden lopulla julkaistusta Dow Jonesin tutkimusraportista kävi ilmi, että venture-tuetut yritykset, joissa naiset ovat johtotehtävissä, tekevät sen todennäköisemmin kuin miehet, jotka työskentelevät johtotehtävissä. Dawn Leporen ura tukee ehdottomasti tätä johtopäätöstä - hän on erikoistunut kasvun edistämiseen startup-yrityksissä. Hänen viimeisin kulmasviitti oli San Franciscossa, missä hän toimi online-lainavälittäjän Prosper.com väliaikaisena toimitusjohtajana.

Äskettäin AOL: n hallitukseen liittynyt Lepore (”mielestäni Tim Armstrongin tehtävä on erittäin hyvä”) on myös Drugstore.comin entinen toimitusjohtaja, jonka jäsen hän liittyi vuonna 2004 ja johti siihen asti, kunnes se myi 409 miljoonan dollarin myyntinsä Walgreensille vuonna 2011. Verkkoapteekki oli houkutteleva kohde, koska sen myynti vuonna 2010 oli 456 miljoonaa dollaria.

Prosper.com kasvoi nopeasti Leporen johdolla. Seitsemänvuotias yritys eliminoi välittäjän kiinnittämällä halukkaita lainanantajia pääomaa tarvitseville aloittaville yrityksille. Yhtiö on myöntänyt yli 60 000 lainaa yhteensä 400 miljoonan dollarin edestä sen perustamisen jälkeen vuonna 2006. Prosper Marketplace oli The Wall Street Journal -lehden neljänneksi . s vuoden 2012 luettelo kymmenestä parhaasta venture-tukemasta yrityksestä.

”Lyhytaikainen tehtäväni Prosperissa oli parantaa yrityksen toimeenpanoa, tuoda markkinoille uusia markkinointi- ja teknologiajohtajaita ja järjestää uusin rahoituskierros”, Lepore kertoi. "Yhtiö tarvitsi viisi päivää viikossa toimitusjohtajaa, joka sillä on nyt - työskentelin osan aikaa kotistani Seattlessa."

Nykyään Lepore kokoaa salkun hallituksen ja neuvonantajan tehtävistä, mutta hän on edelleen kiinnostunut toimitusjohtajan tehtävästä, jos se sopii. ”Koko vertaisluoton alue on minulle erittäin mielenkiintoinen. Minua kiehtoo innovaatio rahoituspalveluissa, ja saatavilla on paljon tietoa, jota yritykset voivat käyttää antamaan kuluttajille neuvoja tai auttaakseen heitä löytämään parhaan hinnan. Siellä on mahdollisuus luovalle yritysohjelmalle. "

Lepore syntyi aikakaudella, jolloin naisjohtajat olivat harvinaisuus, ja heidän menestyspotentiaalinsa ylimmissä johtotehtävissä oli suurelta osin tutkimaton. Lepore on painottunut siihen pisteeseen. ”En tiedä kuinka monta naispäällikköä ja tiedottajaa nykyään on, mutta olen usein käynyt neuvotteluhuoneissa, joissa oli 15 miestä sinisissä pukuissa ja minä. Tiedämme nyt, että naiset voivat olla - ja olemme - erittäin menestyviä yritysjohtajina. ”

Betty Spence, tohtori, Kansallisen naisjohtajajohtajien liiton puheenjohtaja, toistaa sen. "Kun naiset ottavat yritysten ohjauksen, he menestyvät", Spence sanoo. ”Naiset ovat nyt lähes puolet työvoimasta ja puolet johdosta, mutta pieni osa ylimmistä johdoista. Ja Fortune 500 -yrityksiä johtaa edelleen hyvin vähän naisia, 4 prosenttia, jos edes se on. Joten naiset kuten Lepore - ja Sheryl Sandberg Facebookissa, Ursula Burns Xeroxissa, Ginni Rometty IBM: ssä - ovat valokeilassa, mikä on vaikea paikka olla. Nämä naiset ovat esimerkkejä, kunnes jotain menee pieleen, niin he ovat parioita. ”

“Sucker haasteelle”

Tuo sinisten pukujen phalanx oli pelottava este, mutta Lepore oli siihen valmis. ”Uskon, että tarvitset paljon joustavuutta ja sitoutumista, ja olen aina ollut haastaja. Persoonallisuudeni täytyy olla jotain luontaista - jos sanot, etten voi tehdä jotain, haluan todistaa voivani. ”Ja Lepore on todistanut, että - vuonna 1999 hän esiintyi ensimmäistä kertaa Fortuneen luettelossa 50 tehokkainta naista amerikkalaisessa liiketoiminnassa.

”Hieman onnea” laskeutui Lepore uransa päälle valmistuttuaan Massachusettsin Smith-yliopistosta musiikkitutkinnon. "Luin Cincinnati Bell -mainoksen, jossa etsittiin matemaattisista taustaista ihmisiä. Se oli yksi suosikki aiheistani, joten otin kelpoisuuskokeen ja tein sen hyvin."

Varhaisessa työssä Lepore oppi tietokoneohjelmoinnin ja ura syntyi. ”Huomasin, että olen todella rakastanut tekniikan käyttämistä liiketoimintaongelmien ratkaisemiseksi, ja ajattelin strategisesti ja kommunikoin ratkaisujen kanssa muille ihmisille.” Vuonna 1983 Lepore palkattiin Charles Schwabiin yrityksen tietokeskuksen päälliköksi. ”” Luulin, että olin tullaan potkumaan ensimmäisenä päivänä. ”

Asukas tietokoneasiantuntija, vihainen siitä, että naiselle myönnettiin haluamansa asema, ojensi hänelle ruuvitaltan ja meni kotiin viikonloppuna - jättäen Leporeen valmistelemaan tietokoneita henkilöstölle. ”Henkilökohtaiset tietokoneet olivat juuri tulossa markkinoille, ja se oli riittävän aikaista, että ne oli vielä koottava - muistisirut tulivat erillisissä astioissa. Minulla ei ollut aavistustakaan mitä tehdä…. Onneksi mieheni on tekninen, joten me molemmat menimme sisään viikonloppuna ja panimme 30 tietokonetta yhteen. ”

"Jääkuningatar"

Leporea ei erotettu: Sen sijaan, että hänellä ei ollut maisterin tutkintoa liiketaloudessa tai tietojenkäsittelyssä, vuonna 1993 hänet ylennettiin Schwabin tietohallintojohtajaksi. Ja se johti toiseen elämän opetukseen. ”Se oli aikakaudella suuria muutoksia tekniikassa. Minusta tuntui, että minun oli todistettava kaikille, että olen selviytynyt työstä. Tunsin, etten pystynyt osoittamaan heikkoutta, mutta en myöskään osoittanut persoonallisuuttasi, joukkuepelaajana olemista tai antanut ihmisten olla yhteydessä minuun emotionaalisesti. Ja minua kutsuttiin ”jään kuningattareksi”, joka oli niin kiusallista. ”

Leporen pomo antoi hänelle oikean palautteen. ”Hän sanoi:” Kuuntele, olet loistava, uskon sinuun, mutta johtajana sinun on parannettava. Sinun on annettava heidän nähdä, että olet ihminen. ' Sain viestin. Haluat, että suorilla raporteillasi on henkilökohtainen uskollisuus sinulle. Ja se ei tarkoita heidän nojaamista - se tarkoittaa, että ilmoitetaan heidän odottavan paljon, mutta vastineeksi autat heitä kasvamaan, sitoutumaan ja saavuttamaan henkilökohtaiset uratavoitteensa. "

Asiat paranivat, ja Lepore menestyi Schwabissa. Vuonna 1995 hän auttoi edelläkävijänä yrityksen verkkopohjaista osakekauppaa, joka kasvoi 25 000 verkkotiliin muutamassa viikossa. Terry Pearce, Schwabin entinen varatoimitusjohtaja ja yhtiön aiemman toimitusjohtajan, Dave Pottruckin, kirjoittaja Clicks and Mortar -kirjassa
, sanoi Lepore olevan voimakas läsnäolo yrityksessä. "Dawnilla on hyvä, vahva maskuliininen putki, joka ei kärsi tyhmiä, mutta hän on myös erittäin huomaavainen", Pearce sanoi. ”Uskon, että myös hänen musiikkikoulutuksensa, laajat kiinnostuksenkohteet auttoivat häntä. Hänet arvostettiin hyvin. "

Leporen oli tarkoitus viettää yli 20 vuotta Schwabissa, ja hän vietti siellä yhden suurimmista naispuolisten johtajien työpaikkahaasteista: synnyttää vauvan samalla kun ajaa koko aikataulua. Se voi varmasti saattaa naispuolisen toimitusjohtajan huomion keskipisteeseen, kuten tapahtui, kun Marissa Mayer synnytti viime vuonna, pian sen jälkeen kun hänestä tuli Yahoon toimitusjohtaja. Lepore, 44-vuotias, kun hän synnytti poikansa, Andrew, sanoo, että ”vanhempana tuleminen on erittäin nöyrä kokemus. Se antaa sinulle tunteen ihmisyydestä, opit siitä ja voit tuoda tämän oppimisen työpaikalle mukanasi. Olen parempi johtaja, koska minusta tuli vanhempi. ”

Lepore jätti Schwabin johtavaan tehtävään Drugstore.com -yrityksessä vuonna 2004. Hän kärsi joitain kohoumia tiellä seitsemän vuotta kestäneen toimikautensa aikana verkkopohjaisessa lääkeyhtiössä. Drugstore.com rakensi verkkokaupan Medco Health Solutions -yritykselle ja perustui ennusteisiinsa kumppaninsa tuloista. Mutta Medco kompastui pahasti ja Leporen arvion mukaan Drugstore.com menetti 70 prosenttia markkina-arvosta yhdessä päivässä. Tämä kokemus oli myös oppiaihe - hyvien suhteiden merkitys yrityksen hallitukselle.

Siirtymä

Drugstore.com -yrityksen myynti Walgreensille jätti Leporen hyvässä asemassa, ja osakekannalla oli 9, 1 miljoonaa dollaria ja optioita, kuten 6, 2 miljoonan dollarin palkka ja muut edut, jotka hänelle kertyi vuosina 2004–2009, The Seattle Timesin mukaan . Hän oli The New York Timesin ja eBayn hallituksen jäsen. Lepore olisi voinut jäädä eläkkeelle, mutta hän rakasti toimitusjohtajana olemista: "Se on mitä teen toimeentuloni hyväksi."

"Minun piti päättää, mitä tehdä seuraavaksi", Lepore sanoo nyt. ”Minulla ei ollut ensimmäistä kertaa 30 vuoden aikana suurta operatiivista työtä. Menin suoraan Schwabista Drugstore.com-sivustolle keksimällä itseni matkan varrella. Hyvä uutinen on, että se antoi minulle aikaa katsoa ympärilleni ja näin, että niin paljon tapahtui. ”Lepore sanoo rakastaneensa aikaa Schwabissa, mutta jättäminen sinne avasi uusia ovia.

On tärkeää tietää, milloin jatkaa, hän sanoo. ”Kun on aika lähteä yrityksestä, luulen että tiedät sen. Jos lopetat oppimisen ja et ole innoissasi tekemästäsi, jos sinusta tuntuu, että tiedät mitä ympärilläsi olevat ihmiset sanovat tai he tietävät mitä aiot sanoa, on aika lähteä. Sinun on kysyttävä itseltäsi: "Olenko vielä kasvamassa?" ”

Yhtä tärkeää on tietää, milloin joku, joka ilmoittaa sinulle, pitäisi päästää irti. Lepore ei tee päätöstä kevyesti; hän on oppinut, että ”uskollisuus on erittäin tärkeää. Minun on vaikea luopua jostain vain siksi, että he voivat käydä läpi hieman tasaisen paikan. Mutta lopulta huomaat, että on aika päästää joku menemään. Jos työskentelet heidän ympärillään ja tarkistat kaiken heidän tekemänsä, on aika. "

Haasteet Prosper.com-sivustolla

Leporen siirtyminen Prosperiin löysi hänen tekevän paljon käytännön työtä. ”Yhtiö on startup, ja olen markkinoinut paljon rakentaakseen liikennettä sivustoihimme. Saapuessani näin, mitä oli tarpeen tehdä toiminnan parantamiseksi - oli tunnistusta, jonka toin Apteekista ja Schwabista. "

Prosperin mukaan yhtiön dollarimääräinen kasvu on ollut 100 prosenttia vuoden takaisesta vuodesta 2010, ja viimeisen kolmen vuoden keskimääräinen tuotto on ollut 10 prosenttia. Se ei ole vielä kannattavaa, mutta Lepore teki parhaansa saadakseen sen sinne.

Toimiessaan toimitusjohtajana Lepore viettää suurimman osan päivistä operatiivisissa kokouksissa. ”Varmistan, että kaikki ovat kihloja - että ymmärtävät tavoitteemme. Tapasin ihmisiä ja mitaan ihmisiä, varmistaen, että he ovat oikeilla töillä - tapaan hallituksen kanssa, tapaan ulkopuolisia sijoittajia, tuon ihmisiä. Ideana ei ole henkilökohtaisesti saada kaikkia vastauksia, vaan saada ihmiset yhteen ja varmistaa, että he ovat oikealla tiellä. ”

Työntekijöiden sitoutuminen on hänelle tärkeää. ”Ihmisillä on oltava konteksti siihen, mitä heidän ympärillään tapahtuu…. Työntekijöiden on saatava palautetta, jotta ihmiset tietävät kuinka yrityksellä menee ja mihin he itse menevät. Mitä enemmän olemme tekemisissä työntekijöiden kanssa, sitä enemmän he ymmärtävät, mitä yritämme saavuttaa. ”

Jotkut johtajat ampuvat tähtiä, säteilevät paljon valoa yhdessä näkyvästi näkyvässä paikassa, mutta palavat sitten. Carly Fiorinan virkakausi Hewlett-Packardissa tulee mieleen. Lepore on selvinnyt vaativissa asemissa, koska hän on kehittynyt tarpeeksi pitääkseen itsensä ajan tasalla nopeasti muuttuvissa aikoissa.

"Se ei silti ole tasapuoliset kilpailuedellytykset", Lepore sanoo. ”Hallituksissa tai toimitusjohtajana ei vieläkään ole paljon naisia. Naisten on vaikeampaa saada suuria töitä. Sinun on todistettava itsesi, ja luulen että olen tehnyt sen. ”