Mitä syvemmät ovat suhteesi, sitä vahvempi on johtajuutesi

Johtajuus on ihmisten urheilulaji. Paras parhaasta ymmärtää, että ihmiset tekevät liiketoimintaa heidän pitämiensä ihmisten kanssa. Ihmiset tekevät liiketoimintaa luotettavien ihmisten kanssa, ja ihmiset tekevät liiketoimintaa ihmisten kanssa, jotka saavat heidät tuntemaan olonsa erityiseksi. Muista tämä yksinkertainen, mutta muutoshakuinen ajatus: Kun huolehdit suhteesta, rahat huolehtivat itsestään. Uudessa kirjassani, johtajalla, jolla ei ollut otsikkoa: Nykyaikainen menestys todellisessa menestyksessä liiketoiminnassa ja elämässä (Simon ja Schuster), jaan prosessin rakentaa maailmanluokan suhteita joukkuetovereidesi ja asiakkaidesi kanssa, mikä aiheuttaa sinulle uskomattoman vahvat siteet niin, että saat verrattomia tuloksia. Ja kaikki alkaa ymmärtämisestä, että mitä syvemmät ovat suhteesi, sitä vahvempi on johtajuutesi. Ihmiset eivät vain seuraa / tue / auta ihmisiä, joista he eivät pidä / luottavat / kunnioittavat.

Tässä on kuusi voimakasta siirtoa, jotka voit tehdä ollaksesi paras suhteiden rakentaja jokaisessa huoneessa, jossa satut olemaan:

1. Anna pois mitä haluaisit. Haluatko enemmän kunnioitusta niiltä, ​​joiden kanssa työskentelet, tai asiakkailta, joilta palvella onni? Antakaa heille kaikki enemmän kunnioitusta. Haluatko enemmän arvostusta? Anna enemmän arvostusta pois. Toivottavasti lisää uskollisuutta? Ole poikkeuksellisen uskollinen (maailmassa, jossa uskollisuus on menetetty taide). Paras tapa vaikuttaa muihin ihmisiin on parhaan esimerkin mahtava voima. Antakaa kaikki, mitä eniten haluat saada. Ihmiset rakastavat sinua siitä.

2. Hyödyntäkää verenkiertovoimaa. "Yritystoiminta on ihmisiä", kertoi Southwest Airlinesin perustaja Herb Kelleher. Kyllä, meillä on enemmän tekniikkaa kuin koskaan ennen ja voimme käyttää maailman tietoja yhdellä Google-haulla, mutta mielestäni on totta, että emme ole koskaan olleet vähemmän emotionaalisesti yhteydessä ihmisiin. En puhu siitä, että johdot on kytketty sähköpostin tai matkapuhelimen kautta. Puhun todellisista inhimillisistä yhteyksistä, sellaisista, jotka saavat ihmiset uskomaan sinuun - ja menemään seinälle auttamaan sinua voittamaan. Kiertävässä on ylimääräistä voimaa. Pelkkä ulkona oleminen, lounastaminen joukkuetovereidesi kanssa ja leipominen asiakkaiden kanssa on tärkeää. Kun ihmiset tuntevat sinut, he ovat ensin linjassa tekemään vakavaa liiketoimintaa kanssasi.

3. Kohtele ihmisiä kuten VIP-jäseniä. Tähän mennessä tiedät, että kirjailijani ja konsulttini painopiste on ihmisten auttamisessa organisaatioissa “Johda ilman otsikkoa”. Näinä myrskyisinä aikoina, jolloin työskentelemme, organisaation ainoa paras muutto on kehittää jokaisen johtamiskykyä. henkilö kaikilla mahdollisilla tasoilla. Nyt kuka tahansa voi johtaa, onko vastaanottovirkailija vai myyntijohtaja. Ja yksi johtajuuden määrittelevistä käyttäytymisistä ilman otsikkoa on jättää kaikki tapaamasi paremmat kuin löysit heidät. Ole yksi niistä harvinaisista ihmisistä, jotka inspiroivat muita asettamaan parhaansa ja nostamaan peliä, jossa he pelaavat - riippumatta sijoituksestasi. Ja kohtele kaikkia, jotka tunnet, kuin he ovat rojaltivapaita. Terve järki? Joo. Yleinen käytäntö? Ei.

4. Kuuntele kuin nero. Kuunteluun kuuluu enemmän kuin odottaminen, kunnes puhuja lopettaa puhumisen. Hyvin nopeassa maailmassamme harvat liikemiehet ovat kuitenkin omistautuneet olemaan kuuntelijan “vau”. Tässä on asia: Kun sinusta tulee loistava kuuntelussa, ihmiset kokevat, että välität heistä. Kun he tuntevat sinun välittävän heistä, he alkavat välittää sinusta. Ja kun ihmiset välittävät sinusta, menestyksestäsi tulee osa sitä, kuinka he määrittelevät menestyksensä.

5. Sano "Ole hyvä" ja "Kiitos". "Tavat ovat organisaation voiteluöljy", sanoi johdon guru Peter Drucker. "Ole hyvä" tarkoittaa "kunnioitan sinua" ja "kiitos" tarkoittaa "arvostan sinua". Kasvatamaan suhteitasi ja johtaa kenttää, hallita tapojasi niin, että ihmiset näkevät arvostavan niitä vahvasti.

6. Keskity arvon luomiseen (verrattuna egon tyydytykseen). Entinen presidentti Harry Truman sanoi: ”Voit suorittaa mitä tahansa elämässä, jos et välitä siitä, kuka saa kunnian.” Jätä egoasi ovensa joka aamu ja tee vain todella hienoa työtä. Harvat asiat tekevät sinusta paremman tunteen kuin loistavasti tehty työ. Ja mitä enemmän olet keskittynyt lisäarvon luomiseen mahdollisimman monelle ihmiselle, sitä enemmän kaikki nämä egoharjoitukset, kuten isompi otsikko, enemmän rahaa ja suurempi suosiota, ilmestyvät sinulle parhaalla mahdollisella tavalla. Ja se olisi hyvä asia.