"Älä pelkää tulla merkitty hulluksi"

Scott Bergrenillä on kaava menestykseen. ”Vapaus + luovuus + vähimmäisvalvonta = menestys.” Bergren, 67, joka on Pizza Hut USA: n ja Yum!: N toimitusjohtaja. Innovaatio Yumille! Pizza Hut -yrityksen, Kentucky Fried Chickenin ja Taco Bellin texasiläinen ravintolaryhmä Brands Inc. puhui muiden Luoteis-yliopiston alumnien kanssa. Vuonna 2011 Bergren nimitettiin toimitusjohtajaksi toimiessaan Pizza Hut Inc: n toimitusjohtajana ja pääkonseptinjohtajana vuodesta 2006 lähtien. Bergrenin mukaan kyseinen yritys oli tuolloin menettämässä yritystä menettäen 70 myymälää vuodessa.

Pizza Hutin uudelleenrakentamisen yhteydessä hän huomasi, kuinka suuret yritykset toimivat kuin vauhtipyörät, joissa paineen tunne on poissa, joten ne nostavat hintoja korvatakseen sen. ”He menettävät yhteyden asiakkaaseen ja merkin arvon. 'Liike-ilmiö' on poissa, koska he ovat rentoutuneet. Tässä tapahtuu johtajan johtama ilmiö, ja jonkun ruorissa on paljon energiaa ”, Bergren sanoo.

Jos katselit jotain Super Bowl XLVII: ta helmikuussa, on selvää, että Bergren on infusoinut uudelleen tuotemerkin, joka oli kerran "matkalla alas" - tuon surullisen surkean "Hut, Hut, Hut" -mainoksen jälkeen uuden Pizza Hut -palvelun paljastamiseen. Liukusäätimet Pizza Hutin sponsoroiman CBS: n esiesityksen ennakko-lähetyksen aikana. Voit jopa ostaa pullon Pizza Hut -hajuvettä.

Joten kuinka Pizza Hut tänne pääsi? Bergrenin liiketoimintafilosofia on ilmeinen alku. Hän keskusteli puheenvuorossaan myös “Analyysi innovaatiossa” ja keskusteli siitä, kuinka tärkeätä hänelle on olla ”vihreä ja kasvava, olla siellä ja olla merkityksellinen”.

Ja Yum! Brands Inc. on siellä. Ensimmäisen vuosineljänneksen tulosjulkaisun mukaan yhtiö omistaa yli 39 000 myymälää yli 120 maassa ja alueella, ja suurin kasvu on ulkomaisilla markkinoilla, mukaan lukien Kiina ja Intia. Bergren ilmoitti työllistävänsä 1, 4 miljoonaa ihmistä maailmanlaajuisesti.

Bergrenin mukaan toinen avain innovaatioon on ihmiset, joiden ympärillä olet. Erityisesti sillä, että meillä on muutama erityinen henkilö nimeltään “Ajattele ystäviä”.

"Ajattele, että kaverit ovat ihmisiä, joiden kanssa pelaat mielenterveyttä, suunnitella, luoda ja rakentaa ideoita", Bergren sanoo. ”Kysymyksesi, joka sinun on kysyttävä toisiltaan, on” Kuinka? ” Aseta tanko korkealle toisilleen. ”Bergren on löytänyt vain viisi tai kuusi koko uransa ajan.

Tämä kääntyy myös työntekijöiden kulttuuriin, luoden uusia ideoita. ”Aseta tehtävä niin vaikeasti, että ihmiset ajattelevat toisin. Tee ideoista tarttuvaa ja todellista maailmaa ”, Bergren sanoo. Hänen johtamistyyli perustuu rohkaisuun, ideoiden rakentamiseen sen sijaan, että niitä puretaan. ”Suurin osa ihmisistä, jotka tulevat suuren idean myötä, vähenevät. Idea on sekoitettu, kunnes et edes tunnista sitä. Meitä opetetaan repimään asiat ”, hän sanoo. Hän leimaa itsensä "Possibilitaariseksi", uskoen todella kaiken olevan mahdollista, henkilökohtaisella "jos luulet pystyväsi, voit" mielenkehyksellä.

Tämä tarkoittaa riskin omaksumista. "Rakastan kävelyä korkealla langalla", Bergren sanoo. "Olla utelias. Koe. Ottaa riskejä. Älä pelkää olla merkitty hulluksi. ”

Mutta kun riski on mennyt suuntaan, sinun on herättävä ja arvioitava yrityksesi hyvin, hän sanoo. Bergren lainasi lauseen, joka on upotettu luoteisyliopiston sinettiin: "" Asiat ovat totta ", mikä tarkoittaa, että meidän on tunnistettava, kun asiat menevät pieleen, ja tehtävä jotain asialle." Hän sai yleisön nauramaan, kun hän lainasi Jeff Bridgesin laulua "Fallin". 'ja Flyin' 'elokuvasta Crazy Heart: "Hauska kuinka putoaa" tuntuu lentää "vähän aikaa."

Bergrenin menestyskaava, ”vapaus + luovuus + vähimmäisvalvonta = menestys”, toistettiin hänen viimeisissä kommentteissaan.

”On aloitettava käyttäytyminen. Meitä herätetään olemaan käyttämättä toimintaa, ja haluan sinun alkavan käyttäytyä huonosti. Jos epäonnistut, se on kunnossa. Yritä vain jatkaa. Menestys on suurempi kuin taloudellinen menestys; se on jännittävä matka. ”