Älä anna konfliktien estää sinua

Aina kun teet maata ja siirryt menestykseen, siellä on väistämättä mahdollisuus konflikteihin. Se on vain tosiasia elämästä. Laitat kaksi tai useampia ihmisiä ryhmään ja on konfliktimahdollisuuksia - ja epäasianmukaisesti hoidettu konflikti voi tuhota kykysi jatkaa ja saavuttaa tavoitteesi.

Tämä pätee monilla elämänalueilla, kokoushuoneesta koululuokkaan. Ja kun konflikti menee pieleen, menestystä ei tapahdu. Hyvä uutinen on, että konfliktit voivat olla terveellisiä ja voivat todella viedä sinut lähemmäksi menestystä. Menestys perustuu suhteisiin ja suhteet tarjoavat mahdollisuuden konflikteihin, joten menestyksen saamiseksi sinun on hallittava konflikti. Joten tässä mielessä, tässä on joitain ideoita konfliktien käsittelemiseksi.

Kun olet se, joka kohtaa ongelman jonkun muun kanssa:

1. Älä oleta.
   Älä oleta pahinta. Älä oleta, että he tarkoittivat sitä mitä luulet tekeväsi. Älä oleta, että he tietävät paremmin. Älä oleta, että he tekivät sen tarkoituksella. Tosiasia, että olettamuksemme ovat useimmiten virheellisiä ja kaikki oletuksemme tekevät, meidän on pakko päästä pois syvemmästä reiästä.
2. Kysy kysymyksiä.
   Koska et voi olettaa mitään, sinun on aloitettava vastakkainasettelu selvittämällä tosiasiat, kun henkilö näkee ne. Tässä on joitain kysymyksiä: mitä aikoit sanoa tai tehdä niin? Mitkä olivat ajatukset noiden sanojen tai tekojen takana? Oletko tietoinen siitä, miten se on voitu havaita?
3. Kerro heille kuinka koet asiat tai miltä sinusta tuntuu, sen sijaan mitä he tekivät.
   Ei ole koskaan hyvä aloittaa sanomalla jollekin: “Sinä teit tämän!” Sen sijaan voit sanoa jotain, ”Minusta tuntuu, että toimintasi olisi voinut olla parempi, jos sinulla olisi….” Tai ”Minusta tuntuu, että jotka törmäsivät on ehkä…. ”
4. Käsittele yhtä asiaa kerrallaan.
   Jos he taistelevat vähän taaksepäin, saatat houkutuksen sanoa: ”No, se ei ole kaikki! Itse asiassa monet meistä täällä ajattelevat, että sinun on myös työskenneltävä…. ”Jos on jokin muu asia, käsittele sitä erillisenä ajankohtana. Liian monia konflikteja käydään ympäri, eivätkä lopulta ratkaise alkuperäistä kysymystä. Kiinnitä yhteen kohtaan ja ymmärrä se läpi.

Kun joku kohtaa sinut:

1. Älä ota sitä henkilökohtaisesti.
   Pahimmassa tapauksessa sinä puhalit sen. Mutta se ei tee sinusta huonoa ihmistä. Joten älä toimi kuten he ovat syyttäneet hahmosi (ellei heillä ole, jolloin sinun tulisi yrittää saada keskustelu takaisin tosiasioihin). Kun otamme asioita henkilökohtaisesti, meistä tulee vieläkin suojaavampia ja meillä on taipumus olla puolustavia ja lopulta kärjistää konfliktia entistä enemmän.
2. Älä vastahyökkäys.
   Tämä palataan yhden asian käsittelyyn kerrallaan. Älä yritä perustella tai piilottaa konfliktia, joka henkilöllä on kanssasi, osoittamalla hänen ongelmiaan. Jos heillä on hieno ongelma, puhu siitä myöhemmin. Älä mutaa vettä keskustelemalla siitä, kuka on parempi tai tapauksen mukaan vähemmän syyllinen. Jatka keskustelua niin vaikealta kuin se voi olla, kunnes se on ratkaistu.
3. Pyydä jonkin aikaa antaa sille objektiivista pohdintaa.
   Yksi tapa estää konfliktin kärjistyminen on yksinkertaisesti pyytää aikaa pohtia sitä. Suurimman osan ajasta, kun ihmiset kohtaavat meitä, meillä ei ollut aavistustakaan, että se olisi tulossa. Luonnollinen taipumuksemme on taistella reaktioiden ulkopuolella. Jos me ajattelemme sitä, voimme olla objektiivisia ja lähestyä tilannetta objektiivisesti tai ainakin enemmän.
4. Aseta aika palata heidän luokseen ja keskustella asiasta.
   Kerro henkilölle, että otat hänen huolensa vakavasti ja haluat käsitellä sitä oikeaan aikaan. Aseta aika, joka on enintään kolme päivää poissa, jotta pääset takaisin yhdessä. Et enää reagoi, ja he saattavat jopa huomata, että he olivat joutuneet kohtaamaan liian aikaisin itse.

Joka tapauksessa:

1. Pidä silmällä iso kuva.
   Onko tämä mäki, johon haluat kuolla? Selvitä, kuinka tärkeä tämä asia todella on. Useimmissa asioissa ei yksinkertaisesti kannata olla liian järkyttynyt tai niin järkyttynyt, että suhde hajoaa. Onko tuottava liikesuhde uhraamisen arvoinen sen takia, että kumppanisi käyttää liian paljon Kölniä tai puoliso puhuu äänekkäästi juhlissa? Tietysti ei, mutta jotkut ihmiset käyvät sotaa noista asioista. Onko miehesi syytä luopua, koska hän jättää alusvaatteet lattialle? Nyt väitteiden vuoksi päinvastainen on totta: toinen henkilö voisi käyttää vähemmän Kölnin osaa tai poimia heidän alusvaatteensa, koska se on helppo tapa tehdä toisesta onnelliseksi. Kysy itseltäsi, onko tämä todella iso juttu. Jos on, jatka.
2. Kunnioita toista henkilöä aina.
   Riippumatta siitä, mitä he ovat tehneet, he ovat arvokas henkilö ja ansaitsevat, että heitä kohdellaan tällä tavalla. Niitä ei ole koottu yhteen ja määritelty heidän virheensä perusteella. Heillä on toiveita ja unelmia, pelkoja ja huolenaiheita, vahvuuksia ja heikkouksia. Ota hetki kuvata niitä toimiston ulkopuolella, leikkiä lastensa kanssa tai tehdä jotain hauskaa. Tämä yksilöi ongelmasi ja estää sinua menemästä yli laidan.
3. Ole ratkaisukeskeinen.
   Mitä tahansa teetkin, älä keskity ongelmaan. Pyydä itseäsi ja toista henkilöä lähentymään asiaan ajatuksella, että työskentelet molemminpuolisesti hyödyllisen ratkaisun puolesta. Sen sijaan, että kysyisit: “Miksi teit maailmassa niin tyhmä asia? Mitä olet ajatellut? ”Kysy:” OK, mitä tehdään, se tehdään; mitä voimme tehdä korjaamaan tämän uudelleen? ”Se on paljon tuottavampaa. Tavoitteena on saada asiat menee uudestaan, eikä jatkuvasti rangaista toista henkilöä.

Konfliktin ei tarvitse päätyä huonoon tapaan. Itse asiassa se voi saada sinut kehittämään syvemmän ja luottavamman suhteen henkilöyn, jonka kanssa olet ollut ristiriidassa. Joten seuraavan kerran, kun joudut kohtaamaan tai joudut kohtaamaan, noudata yllä olevia neuvoja ja olet paljon pidemmälle kohti selviytymistä konfliktistasi positiivisella tavalla.