Kun soitat vuokranantajalle

Image Source / Image Source / Getty Images

Haluat kiinnittää huomiota ja tuloksia, kun käsittelette vuokranantajaa asuntosi aikana ilmenevästä ongelmasta. Mutta kaikki vuokranantajat eivät ole ammattimaisia ​​tai kohtelias riitä vastatakseen nopeasti. Joskus voi olla hankalaa vain saada vuokranantaja palauttamaan puhelut.

Monen tyyppisiä ongelmia voi ilmetä vuokra-ajan kuluessa, mikä saattaa vaatia vuokranantajaa ryhtymään toimiin. Esimerkiksi laite voi murtua, kuumennus voi lopettaa työskentelyn, saatat joutua lopettamaan vuokrasopimuksen aikaisin, asunnossa saattaa olla tuholaistorjunta, tai naapuri saattaa aiheuttaa ongelmia.

Jos huomaat, että tarvitset vuokranantajan huomion, viimeinen asia, jonka haluat, on odottaa viikkoa vastausta varten.

Kun haluat ottaa yhteyttä vuokranantajaan, tässä on muutamia viestintävihjeitä, jotka auttavat varmistamaan, että tarvitset pikaista huomiota:

1. Seuraa vuokranantajan oma menettelytapa. Tarkista ensin, onko vuokranantajalla menettely tai suositeltava yhteystapa, kun ongelmia ilmenee. Jos hän tekee, noudattamalla tätä menettelyä on paras panostus saada nopea vastaus. Lisäksi, jos vuokranantajan on hidas vastata kysymykseesi tai valitukseen, kun yrität uudelleen, huomaat, että noudatat vuokranantajan omia ohjeita.
   Vuokranantaja voi esimerkiksi välittää suoraan vuokralaisia ​​soittamaan super- tai rahastoyhtiötä, kun useimmat ongelmat syntyvät. Tietyissä ongelmissa vuokranantaja saattaa haluta työskennellä suoraan tietyn ammattilaisen kanssa. Esimerkiksi vuokranantaja saattaa pyytää sinua soittamaan hänet hätänumeroon 24 tunnin välein suoraan, kun vesijohtoverkon ongelmia ilmenee.
   

1. Etsi erityisiä yhteystietoja ensin vuokraasi. Nämä tiedot saattavat myös näkyä julkaistuina alueelle, kuten sisäänkäynnin rakennukseen tai lähellä postilaatikoita. Vuokranantajat voivat myös välittää nämä tiedot vuokralaisille muistion tai uutiskirjeen kautta, jos rakennuksessasi on yksi. Jos aiot allekirjoittaa tai uudistaa vuokrasopimuksen, kysy keneltä sinun tulisi ottaa yhteyttä ongelmiin, jos et tiedä vastausta.
   
2. Lähetä pyyntösi ja valituksesi kirjallisesti. On todennäköistä, että yrität ensin ottaa yhteyttä vuokranantajaan ongelmasta puhelimitse. Jos olet yrittänyt kaksi kertaa päästä läpi ilman menestystä, aloita lokin pitäminen. Huomaa viestintäyritysten päivämäärä, aika, menetelmä ja lopputulos. Jos lähetät kirjaimia tai sähköpostiviestejä, pidä tulostus tai kopio kirjautumistasi.
   Pyrkimyksesi saada yhteyttä vuokranantajaasi auttaa vahvistamaan tapaustasi, jos haluat mennä tuomioistuimeen. Se auttaa myös sinua muistaa, milloin ja miten yritit ensin ottaa yhteyttä vuokranantajaan ongelmasta, jos sinun on viitattava siihen myöhemmässä kirjeessä.
   
3. Osoita, mitä siinä on vuokranantajalle. Monille ihmisille, jotka osoittavat, että he ovat vastaamassa tai noudattavat - tai he eivät ole tekemisissä - heitä innostaa heitä ryhtymään toimiin. Jos naapuri esimerkiksi aiheuttaa vakavaa haittaa, ja vuokranantaja ei palauta puheluasi, harkitse kirjeen lähettämistä, että sinun on ehkä pidätettävä vuokrasopimus, jos vuokranantaja ei vastaa ja antaa haitan jatkuvan. Tai, jos lamppu murtuu ja tämä aiheuttaa sen, että valaistus on riittämätön rakennuksen osan ulkopuolella, huomaa vaara - että on vain ajan kysymys, kunnes joku laukaisee ja putoaa tai joutuu rikoksen uhreiksi.
   
4. Ole pysyvä. Älä anna periksi vain muutaman puhelun jälkeen. Jos puhelun vastaanottaja ilmoittaa, että joku soittaa sinulle, kysy, milloin soitat uudelleen, jos et kuule häntä. Tämä auttaa varmistamaan henkilön ottavan puhelun vakavasti ja antaa vuokranantajan toimistolle tietää, että et ole poissa, kunnes puhut oikealle henkilölle ja ratkaise asia.