Kova työ voi vapauttaa sinut ja 15 muuta sääntöä netflixissä

Liiketoiminta on kaikkea muuta kuin tavanomaista Netflixissä, SEDCESSin maaliskuun kansipersoonallisuuden perustamassa yrityksessä Reed Hastings. Tähän sisältyy dramaattinen lähtö perinteisessä työsuhdesuhteiden näkökulmasta.

Kova työ voi saada sinut irti. Loma-aikaa ei ole asetettu piin. Uskollisuus ei vaikuta työturvallisuuteen.

Viime vuonna Harvard Business Review -julkaisussa julkaistussa esseessä Netflixin entinen päällikkö Talent McCord keskusteli ainutlaatuisesta Netflix HR-manifestosta.

McCord kertoi tarinan kahdesta työntekijästä ja positiivisen säkityksen voimasta.

Ensimmäinen tarina koski insinööriä, jonka piti ottaa irti, kun hänen työtoverinsa lomautettiin. Kun hänelle kerrottiin, että yrityksen omaisuuden muutos merkitsi sitä, että uusia henkilöitä voitaisiin palkata auttamaan häntä, insinööri sanoi olevansa huolissaan. Hän oli onnellisempi ilman heitä, koska hänen ei tarvinnut ajaa laumalla muiden päästäkseen työhön. McCord kutsui tätä kommentiksi "Netflixin lahjakkuusfilosofian perusteellisimmalle elementille: Paras, mitä voit tehdä työntekijöille - paremmin kuin jalkapallo tai ilmainen sushi - on palkata vain" A "pelaajia työskentelemään heidän rinnallaan. Erinomaiset kollegat lyövät kaikkea muuta. ”

Toinen tarina oli alkuperäisestä työntekijästä. Kuten McCord kirjoitti, ”hänen työetiikastaan, kokemuksistaan ​​ja siitä, että me kaikki todella pidimme hänestä, hänen osaamisensa eivät enää olleet riittäviä.” Nainen päästi eroon, vaikkakin runsas erorahoituspaketti.

”Tämä tapaus auttoi meitä luomaan toisen tärkeän elementin kykyjen hallintafilosofiassamme: Jos halusimme joukkueeseemme vain A-pelaajia, meidän oli oltava valmiita päästämään irti ihmisistä, joiden taidot eivät enää sovi, riippumatta siitä, kuinka arvokasta heidän panoksensa oli oli kerran ollut. ”

Netflix julkaisi äskettäin diaesityksen, jonka avulla yleisö voi tutustua yrityksen HR-perustuslakiin. Voit tarkastella koko 128 diaesitystä tai tässä on muutama kohokohta:

1. Riittävä suoritus ansaitsee runsas erorahapaketti.
2. Olemme joukkue, ei perhe. Netflix-johtajat palkkaavat, kehittävät ja leikkaa älykkäästi. Joten meillä on tähtiä kaikissa asemissa.
3. Mitä enemmän kykyjä meillä on, sitä enemmän voimme saavuttaa. Sisäinen kurkkutauti tai pesuallas tai uinti on harvinaista eikä sitä siedetä.
4. Rajoittamaton uskollisuus vähenevälle yritykselle tai tehottomalle työntekijälle ei ole mitä meillä on.
5. Emme mittaa ihmisiä sen perusteella, kuinka monta tuntia he työskentelevät tai kuinka usein he ovat toimistossa. Jatkuva B-tason suorituskyky, huolimatta ponnistelusta A, tuottaa runsas eropaketin. Kunnioituksella. Kestävä A-tason suorituskyky palkitaan pienemmästä työstä huolimatta enemmän vastuuta ja suurta palkkaa.
6. Mallimme on lisätä työntekijöiden vapautta kasvaessamme sen sijaan, että rajoittaisimme sitä.
7. Lomat: Ei ole politiikkaa tai seurantaa. Netflixissä ei myöskään ole vaatevaatepolitiikkaa, mutta kukaan ei tule töihin alasti. Oppitunti: Et tarvitse politiikkaa kaikkeen.
8. Netflixin kuluja, viihdettä, lahjoja ja matkoja koskevat politiikat: Toimi Netflixin parhaan edun mukaisesti.
9. Yksi erinomainen työntekijä saa enemmän aikaan ja maksaa vähemmän kuin kaksi riittävää työntekijää.
10. Maksamme markkinoiden huipulla riippumatta siitä, onko Netflix menestyvä vai katoamassa. Ennätystä menettäneet urheilujoukkueet maksavat edelleen kyvylle markkinakoron palatakseen voittamaan.
11. Ei bonuksia, ei filantrooppista ottelua. Laita kaikki nämä kustannukset suuriin palkkoihin ja anna ihmisille vapaus kuluttaa palkkansa parhaaksi ajatellen. Ei suoritettua tai siirrettyä korvausta.
12. Ei luokitusta muihin työntekijöihin nähden.
13. Netflix ei saisi olla elinikäinen.
14. Jos johtaja edistäisi työntekijän poistumisen estämistä, hänen tulisi edistää nyt odottamisen sijasta.
15. Keskinkertaiset kollegat tai haastamaton työ tappaa ihmisen taitojen etenemisen.

Reed Hastings, 2014 SUCCESS A Yearver of the Year, sai Netflixin suosiota ja merkittäviä tulojen kasvua viime vuonna. Mutta hän kuluttaa myös toisen tehtävän: parantaa yleistä koulutusta. Lue kansi tarina nyt.