Kuinka: rakentaa uusia johtajia

Kaikille kestävälle liiketoiminnalle nykyisten johtajien on velvollinen rakentamaan syvä maatilajärjestelmä kehittyvistä johtajista. Mentorointiohjelmat ovat yksi vastaus.

Mentor-ohjelmat saattavat kuulostaa viihtyisältä lisäykseltä yrityskulttuurimiljonssasi, mutta ne ovat myös tehokkaita liiketoimintatapoja. Liiketoimintaanalytiikkayrityksen Vestricsin vuonna 2013 tekemässä tutkimuksessa tarkasteltiin Sun Microsystemin mentorointiohjelman osallistujia ja todettiin työntekijöiden työllistämisaste nousseen 69 prosenttia mentorien kohdalla ja 72 prosenttia mentoroitujen seitsemän vuoden aikana, mikä säästää yritykselle 6, 7 miljardia dollaria henkilöstön korvauskuluihin.

Mutta eikö mentorointi ole kallista? Monimutkainen? Aika vievää ja vähän sijoitetun pääoman tuottoprosenttia?

Ei, ei ja ei, sanoo Liz Selzer Mentor Leadership Team -ryhmästä, joka auttaa yrityksiä maailmanlaajuisesti rakentamaan, korjaamaan ja parantamaan yrityskulttuuriaan. ”Mentorointi on niin suurta, että se on hyvin perusprosessi, jossa käytetään kulttuurin ja teollisuuden kannalta merkityksellisiä käsitteitä”, sanoo Selzer, joka on auttanut kuuden maanosan mantereita luomaan tällaisia ​​ohjelmia. "Voit tehdä mentorointi-aloitteen missä tahansa yrityksessä, missä tahansa koossa ja missä tahansa."

Mentor-ohjelmat johtavat korkeampaan tuottavuuteen, alhaisempaan liikevaihtoon, lisääntyneisiin innovaatioihin ja yleensä onnellisempaan työpaikkaan.

Vaikka kunkin organisaation mentoriohjelma räätälöidään, sen tulisi olla kahdessa keskeisessä teemassa: kannustaminen ja vastuuvelvollisuus. "Kun yhdistät nämä kaksi asiaa, tulokset ovat tehokkaita", Selzer sanoo. Odottaa korkeampaa tuottavuutta, alhaisempaa liikevaihtoa, lisääntynyttä innovaatiota ja yleensä onnellisempaa työpaikkaa.

Yrityksessämme jokainen uusi työntekijä saa valita mentorin (joka antaa heille valtuudet ensimmäisestä työpäivästä), ja yhdessä työntekijä ja mentori luovat suunnitelman siitä, mitä työntekijä haluaa oppia ja suorittaa seuraavan kolmen kuukauden aikana. Joka kolmas kuukausi, duo tarkistaa ja päivittää edistymistä ja tavoitteita, ja mentori voi jakaa työntekijälle lunastettavia pisteitä palkinnoksi Tasytt-alustalla, joka toimistossamme sisältää 25 dollarin lahjakortit Amazonille ja iTunesille, ilmainen lounas, yritys merkkituotteet ja jopa ylimääräinen lomaviikko. Meillä on ollut yhdeksän ihmistä käymässä ohjelmaa kuluneen vuoden aikana. Tuloksena ovat sitoutuneet työntekijät, jotka haluavat oppia ja kehittää henkilökohtaisia ​​ja ammatillisia taitojaan. Tietojemme jakaminen tarkoittaa myös sitä, että työntekijöiden poistuessa heidän ”hiljainen” tietonsa ei kulje heidän kanssaan ovesta, vaan dokumentoidaan alustallamme, mikä säästää meille paljon aikaa ja päänsärkyä uusien vuokrauskorkojen yhteydessä. Kaiken kaikkiaan tämä antaa meille positiivisen yritysilmapiirin, jossa ihmiset haluavat tulla töihin.

Gene Caballero

Yrityksellämme on myyjilleen (nurmikonhoitopalvelujen tarjoajille) ilmainen kiihdytysohjelma, joka opettaa asiakaspalvelua, maisemanhoitopäytäntöjä, tarjousmenetelmiä, laitteiden ylläpidon ajoittamista ja parhaiden käytäntöjen palkkaamista. Koko 65 prosenttia liiketoiminnastamme tulee myyjiltä, ​​jotka ovat käyneet läpi mentorointiohjelmamme. Nämä myyjät näkevät arvon alustallamme ja ovat tuoneet omat asiakkaansa GreenPal-alustalle.

Caroline Duffy

Jokaisella toimistomme työntekijällä on mentori, uravalmentaja, jonka palautetta kerätään myös vuosikatsauksissa. Prosessi on ollut käytössä perustamisestamme lähtien vuonna 1995, ja sen kautta on käynyt kaikkiaan 230 ihmistä. Tänään voimme nähdä tuloksia 135 ihmisen yrityksessä, jonka virkakausi on keskimäärin 10 vuotta - jahtaa, inkuboi ja saavuttaa henkilökohtaiset unelmansa mentorijärjestelmämme avulla. Hyötyihin sisältyy alhainen vaihtuvuus, koska pystymme tunnistamaan ja työskentelemään työntekijöiden läpikäynnin kautta, säilyttämällä ja edistämällä yrityskulttuuria, läheisiä työntekijäsuhteita ja syvempiä yhteisösuhteita, koska osa mentoroitavien tavoitteista ja niihin liittyvistä saavutuksista sisältää vapaaehtoistyön ja voittoa tavoittelemattomissa hallituksissa istumisen. Yrityksemme on kasvanut ja innovoinut tämän ohjelman ansiosta. Nykyiseen omistajatiimiin kuuluu kolme entistä harjoittelijaa, jotka kasvoivat yrityksessä, ja kukoistava videoyksikkömme on suora seuraus mentoroitavan tavoitteiden kannustamisesta ja saavuttamisesta.

Tämä artikkeli ilmestyi alun perin SUCCESS- lehden kesäkuun 2016 numerossa.