Kuinka käsitellä negatiivisia ihmisiä

Kukaan ei halua, että heidät sanotaan "Hymyile!" Tai "Odota!", Kun he eivät ole parhaassa tuulessa. Emme voi kuitenkaan olla onnellinen ja toiveikas koko ajan. Mutta tummimpina aikoina ystävät ja perhe tarvitsevat eniten lämpöä ja positiivisuutta.

Näin voit edistää positiivisuuden tunnetta ystäväsi, perheen ja työtovereiden mielessä - tyhjäämättä omaasi.

1. Empatia ensin.

Vaikka haluat ehkä muistuttaa pudottua ystävää kaikista hänen elämänsä hienoista asioista, on tehokkaampaa ensin empatiaa. Muutoin riskit häpeä häntä "näyttämään kirkkaalta puolelta" -tyyppisellä leveydellä.

"Näe asiat toisen henkilön näkökulmasta, ei sinun omaasi", sanoo Jill Liberman, kirjoittaja: Select Happy: Sinun opas elämään onnellisempaa elämää . ”Se on ensimmäinen askel auttaa muita. Empaatia mahdollistaa ymmärryksen ja herkkyyden. ”

2. Kuuntele todella.

"Paras motivoiva puhe on vähemmän kuin 10 minuutin todellisen kuuntelun arvo", sanoo Ph.D. Scott Hammond, johtamisen professori Jonta Huntsmanin kauppakorkeakoulusta Utahin osavaltion yliopistosta. ”Älä tuomitse; älä tarjoa neuvoja; älä sano: 'Joo, mutta …' Kuuntele vain. '

Muista ottaa silmiin koskettamalla niin, sanoo tohtori Kiely Flanigan, ammatillisen kehityksen valmentaja ja Oxfordin yliopiston Saïd Business Schoolin entinen tutkija. ”Se kuulostaa intuitiiviselta ja helppolta, mutta suurin osa ihmisistä ei vie aikaa kuunnellakseen aidosti koko sydäntään, mieltään ja vartaloaan. Hyvä kuuntelija saa ihmiset tuntemaan arvostuksensa ja arvostuksensa. ”

3. Vahvista ja käännä.

Tämä strategia toimii hyvin elämäsi lasipuoli-tyhjillä ihmisillä, jotka aina löytävät jotain valitettavia. Jos työtoverisi valittaa esimerkiksi pomosta, voit aloittaa sanomalla jotain, kuten ”Näen, miksi sinusta tuntuu, että hän on nitricker” tai “Tiedän, mitä tarkoitat”.

Kehitä sitten negatiivinen uudelleen positiivisella tavalla lämpimällä äänellä, suosittelee puheeseen ja ihmisten väliseen viestintään erikoistuneen konsulttiyrityksen Convey perustaja ja johtaja Ita Olsen. Sano jotain, kuten: ”Hän on todellakin hyvin yksityiskohtaisesti suuntautunut. Se auttaa minua olemaan myös yksityiskohtaisempi. Joskus eksyn kokonaisuuteen ja haluaisin saada terveellisen tasapainon. ”

4. Löydä se hyvä.

"Ota ihmiset tekevät jotain oikein joka päivä ja kerro heille, mitä näet", sanoo mielekkään valmennuksen kirjoittaja Tina Mertel. Kunnioita puolisoasi siitä, että olet käynyt kuntosalilla kolme päivää viikossa (vaikka hän olisi pettynyt, se ei ollut enempää); kerro ystävällesi, kuinka vaikuttunut sinusta on siitä, kuinka hän žongloi työtä ja lapsia; kiitosta toimistokaverille hänen luovasta ongelmanratkaisusta. Kun etsit hyvää, ”harjoittelet aivosi uudelleen löytääksesi sen sijaan, että etsit epäonnistumisia”, Mertel sanoo.

Auttamalla rakkaitasi tulemaan positiivisemmiksi, kun he ovat alhaalla, myös maailmasi kirkastuu.

Aiheeseen liittyviä: Miksi tarvitset positiivisia ihmisiä elämääsi

Tämä artikkeli ilmestyi alun perin SUCCESS- lehden kesäkuun 2016 numerossa.