Kuinka: päästää irti

Yrittäjä rakentaa menestyvän yrityksen valvomalla kaikkea huolellisesti yksityiskohtaisesti. Olet kuullut tämän tarinan aiemmin.

Yrityksen menestys on hänen visio, kova työ ja erityiset taidot. Mutta tulot lopulta tasangot. Konsultit kertovat hänelle, että päästäkseen seuraavalle tasolle hänen on keskityttävä siihen, mitä hän parhaiten tekee, ja palkata johtajat käsittelemään kaikkea muuta. Hän epäröi.

Hänen pelkonsa: Entä jos kukaan ei voi tehdä mitä tekee? Mikä pahempaa, jos he kumoavat kaikki hänen kovan työnsä ja saavutuksensa?

Torontossa toimivan pienyritysten konsulttitoimiston ProfitPath: n perustaja ja toimitusjohtaja Jim Stewart sanoo, että yritykset saavat yleensä murtopaikan jonkin verran välillä 1–10 miljoonaa dollaria. "Ainoa tapa, jolla he voivat kasvaa, on, että omistajat voivat muuttaa omaa asennettaan ja tapaa, jolla he johtavat yritystä", Stewart sanoo.

Usein perustaja ei osaa siirtää tärkeitä vastuita. ”On yksi asia palkata joku varastossa toimimaan. Se on jotain muuta kokonaan palkata myynnin tai liiketoiminnan varatoimitusjohtaja ”, Stewart sanoo. Monta kertaa omistaja jatkaa mikrotoimintaa jokaisessa tilanteessa tai potkaisee takaisin ja hylkää organisaation kokonaan.

"Avain menestyksekkäästi luopumiseen yrityksen hallinnasta on tehdä älykkäitä vuokrauksia, löytää sitten keskitie - säilyttää jonkin verran hallintaa samalla kun ihmiset antavat mahdollisuuden johtaa osastojaan ja kuunnella heidän neuvojaan", Stewart sanoo.

Harkitsetko askelta taaksepäin liiketoiminnasta, jota olet hoitanut lapsuudesta lähtien? Pidä nämä asiantuntijavinkit mielessä:

Katso syvästi omaasi. Oletko valmis tekemään dramaattisia muutoksia, joita tarvitaan yrityksesi kasvamiseen? Tämä strategia ei ole oikea kaikille yritysomistajille. "Jokaisella on omat rajansa ja erilaiset kykynsä muuttaa", Stewart selittää. "Kysymys on: oletko tietoinen omista rajoituksista?"

Ajattele etukäteen. Yrittäjien ja toimitusjohtajien valmentaja, tohtori Senia Maymin on nähnyt, että monet pienyritysten omistajat unohtavat pitkän aikavälin tavoitteet, koska he ovat keskittyneet niin päivittäisiin menestyksiin tai epäonnistumisiin. "Voi olla helppo jättää huomiotta palkata ylimmän johdon palkkaamista, kun kaikki on nyt kannattavaa tai jos tunnet stressiä siitä, mitä tällä kuulla tapahtuu", sanoo Maymin, kirjan Profit of the Positive kirjoittaja.

. "On tärkeää katsoa eteenpäin viisi tai kymmenen vuotta ja kysyä itseltäsi, kuinka tällainen siirto voisi vaikuttaa positiivisesti yritykseesi."

Ota aikaa etsiessäsi toimeenpaneva ehdokkaita. Stewart kysyy asiakkailleen: ”Kuinka kauan tunsit puolisosi ennen kihloja ja naimisiin? Jos saat jonkun vanhempaan rooliin yrityksessäsi, se on kiistatta yhtä tärkeä kuin kumppani henkilökohtaisessa elämässäsi. Tee nämä päätökset huolellisesti. ”

Älä heti tarjoa pääomaa korkean tason vuokralaisille. Aseta kahden vuoden koeaika nähdäksesi, mihin he kykenevät ja puhuvatko he organisaatiosi kanssa. "Oman pääoman takaisin saaminen on todella vaikeaa kuin sen luovuttaminen", Stewart huomauttaa.

Ashley Morris

Omistaja ja toimitusjohtaja

Liiketoiminta: Capriottin Sandwich Shop, kansallinen rento ravintoloketju

Strategia: Kun uuden operatiivisen pääjohtajan potentiaali oli tunnistettu, hänet ylennettiin presidentiksi.

Tulokset: Uuden presidentin palkkaamisen jälkeen vuonna 2012 ketju on kasvanut 70: stä lähes 100 myymälään.

Kun ostin Capriotti'sin kumppanin kanssa vuonna 2008, yrityksellä oli loistava menu ja loistava nimi tunnustaminen, mutta sillä ei ollut infrastruktuuria. Kaupat jaettiin keski-Atlantin ja Nevadan kesken, eikä jakeluketjujen välillä ollut yhteistyötä. Valvoin pian kansallisen toimitusjärjestelmän käyttöönottoa ja voisin antaa tulokselle vain kuuden 10 pisteen asteikolla.

Noin samaan aikaan palkkasimme Patrick Wallsin toimitusjohtajaksi. Hänellä oli vahva kuvaus toisen kansallisen voileipäketjun toiminnoista, ja kun käynnistimme infrastruktuuriprojektimme toisen vaiheen, hän valvoi sitä. Annoin hänelle 9, 75 samassa mittakaavassa. Pian kävi selväksi, että Patrickilla oli paljon järkevämpää hoitaa yhtiön päivittäistä toimintaa, ja aloitimme kahden vuoden suunnitelman siirtyäkseen hänet presidentin tehtävään.

Patrick on luonnollinen johtaja ja sen avulla voimme houkutella alan parhaimpia kykyjä. Nykyään hän valvoo suoraan 25 henkilöä plus kaikki ravintolamme työntekijät ja hän on rakentanut infrastruktuurin, joka tukee helposti 250 muuta ravintolaa.

Päivittäisten velvollisuuksieni ulkopuolella voin keskittyä siihen, mitä teen hyvin: kasvustrategiaan, olla yrityksen kasvot, franchising-suhteet ja pysyä taloutemme suhteen.

Tämä ei tarkoita sitä, että Patrickin ylennys ei vaatinut sielun etsimistä. Käytin kaiken rahan, joka maailmassa oli, tämän yrityksen ostamiseen - samoin kuin perheen ja ystävien investoinnit. Perheeni luottaa minuun tehdäkseni tämän menestyksen. Jos epäonnistumme ja olin hallinnassa, ainakin voisin katsoa peiliin ja hyväksyä, että se oli minun syytäni. Mutta huomasin, että asettamalla oikea henkilö oikeaan asemaan, rahamme olivat todella turvallisempia. Sitä oli vaikea niellä, mutta olen edelleen varma päätöksestäni.

Lisa Firestone

Presidentti ja omistaja

Liiketoiminta: Johdetut hoitoneuvojat, työntekijäetujen konsultointi

Strategia: Firestone palkkasi osa-aikaisen ohjaimen ja talousjohtajan kirjanpitoon ja talousneuvontaan.

Tulokset: 30–40 prosentin vuotuinen voitto nousee vuodesta 2008 - sama vuosi kuin vuokraus.

Muutaman ensimmäisen vuoden yrityksen perustamisen jälkeen vuonna 1997 tein kaiken tietokoneiden perustamisesta kirjanpitoon ja laskutukseen. Lisäsin vähitellen kourallisen ihmisiä vuoteen 2003 asti, jolloin minut vietiin tekemään projekti Yhdysvaltain armeijan kanssa.

Liittohallituksen sopimusten tarjoaminen oli valtava tilaisuus, jolla oli potentiaali viedä liiketoiminta seuraavalle tasolle. Mutta vaikka olin asiantuntija asioissa, jotka liittyvät yrityksen johtamiseen siihen asti, en tiennyt mitään valtion sopimuksista. Joten työskentelin ensimmäisessä liittovaltion projektissani kumppanin kanssa, joka ymmärsi mutterit ja pultit.

Se todella avasi silmäni. Tajusin, että kasvattaaksesi tätä uutta yritystä, minun on keskityttävä siihen, mitä parhaiten teen - strategiseen suunnitteluun ja liiketoiminnan kehittämiseen - ja luottaa asiantuntijoihin ja neuvojiin joihinkin muihin yksityiskohtiin.

Aloin oppia palkkaamaan älykkäitä. Toin osa-aikaisen talousjohtajan, joka kertoi minulle, että minun piti päästä eroon kirjanpidosta. Palkasin osa-aikaisen ohjaimen, mutta en ensin luottanut häneen, joten sain hänet työskentelemään kaksoiskappaleessa vuodeksi. Sen jälkeen kun hän aloitti toimintansa vuonna 2008 - heti kun suuri taantuma iski - kasvumme kiihtyi nopeudella 30–40 prosenttia vuodessa.

Kun olen oppinut, mitkä ovat vahvuuteni, tarkastelen nyt kaikkia työntekijöitä erilaisessa valossa. Vaikka kaikki 45 työntekijääni olisivat mahtavia, se ei tarkoita, että he ovat oikeassa asemassa. Joten en ole arka siirtäessään heitä rooliin, joissa heidän taitojaan käytetään parhaiten.

Minun on pitänyt oppia delegoimaan - ja olen saanut siitä erittäin hyvää. Mutta pyydän työntekijöitäni pitämään minut ajan tasalla. Niin kauan kuin tiedän mitä tapahtuu, olen viileä. Mutta kun aion tuntea olevani irti, saan kehon tehdä helikopteritapahtuma uudelleen. Tästä syystä pidän toimiston oven aina auki.

Ben Sayers

Perustaja ja toimitusjohtaja

Busines: VoIP Supply, verkkokaupan viestintälaitteita

Strategia: Vuosien valtuuskuntien ja lisääntyneen vastuun jälkeen Sayers ylennettiin presidentti / talousjohtajaksi.

Tulokset: Vaihdon avulla Sayers on voinut rakentaa täydentävää liiketoimintaa.

Aloitin VoIP Supply -yrityksen vuonna 2002 ja palkasin Paula Griffon ohjaimeksi viisi vuotta myöhemmin. Hän teki hienoa työtä saadakseen meidät läpi taantuman. Näiden vuosien aikana hän teki paljon erittäin tärkeitä taloudellisia päätöksiä, jotka osoittivat minulle olevansa todella pätevä ja pitävät yritystä, samoin kuin asiakkaitamme ja työntekijöitämme.

Näiden vuosien aikana olen oppinut paljon itsestäni yrittäjänä - tiedän nyt, että olen paljon enemmän startup-henkilö kuin kasvuhenkilö. Olen erittäin hyvä rakentamaan yritystä, mutta menetän kiireellisyyden, joka on tarpeen kasvun ylläpitämiseksi. Aloin nähdä, että yritys jättää liiketoiminnan pöydälle, koska olin keskittynyt päivittäiseen toimintaan enkä purkautunut uusia sopimuksia. Paula on paljon parempi tässä suhteessa.

Kaksi vuotta sitten aloitimme vaihtoprosessin edistääkseen Paulaa presidentiksi ja talousjohtajaksi. Annoin hänelle mahdollisuuden tehdä yhä tärkeämpiä taloudellisia päätöksiä ja pyysin häntä sanomaan minulle "ei" paljon; Minulla on tapana olla superoptimistinen ja hän on yleensä käytännöllinen.

Hänen hyvän järkensä ansiosta pääsimme pois huonosta vuokrasopimuksesta, pääsimme eroon lähes miljoonan dollarin velasta ja olemme olleet kannattavia kolme vuotta peräkkäin. Lisäksi hänellä on paljon näkyvämpi, johtajuuteen suuntautuva rooli, jossa hän voi olla vastuullisempi suorasta johtamisesta, tavoitteiden saavuttamisesta ja hankintapäätöksistä - tehtävistä, jotka eivät ole parhaiten. Tämä vapauttaa minut keskittymään siihen, missä olen hyvä: rakentamaan uutta liiketoimintaa.

Ei kauan sitten pystyin siirtämään työtilani toimistomme pääkerroksesta alas varastotilaan, missä voin keskittyä muutama vuosi sitten aloittamaan palveluyritykseen. Saamme uusia laitteistoasiakkaita päivittäin, ja he kaikki tarvitsevat palvelua, mutta olivat menossa muualle hankkimaan sitä. Palveluliiketoimintamme hiipui, koska en kiinnittänyt sille tarpeeksi huomiota. Nyt voin.