Kuinka moraalinen auktoriteetti tekee johtajista parempia

-Vaikutuslaki, 21 kiistatonta johtajuuslakia

Olen ollut tunnettu johtomääritelmästäni yli 45 vuotta: johtajuus on vaikutusvaltaa. Jos olet johtanut ihmisiä jonkin aikaa, tiedät todennäköisesti vaistomaisesti, että tämä on totta. Mutta oletko koskaan miettinyt, mistä vaikutus tulee?

Ei auktoriteettia

Löysin itseni kysymään tätä kysymystä ensimmäisessä johtamistyössäni. Vain muutama viikko opiskellessani minusta tuli pienen maaseudun kirkon pastori Hillhamin, Indiana, viljelijäyhteisössä. Sana yhteisö melkein tekee siitä kuulostavan suuremmalta kuin se todella oli: 11 taloa, kaksi huoltoasemaa ja pieni maakauppa.

Se oli työ, jonka luulin pystyvän käsittelemään ympäristössä, jossa voisin oppia köydet. Kirkko ei ollut suuri, se ei ollut kaupungissa, eikä teollisuuden titaaneja ollut tekemisissä. Olisin keskikokoinen kala pienessä lampissa. Järjestön ohjesäännöissä sanottiin, että olen seurakunnan johtaja ja järjestön hallituksen puheenjohtaja. Luulin, että se teki minusta johtajan.

Ensimmäisen kerran tapaamani hallituksen kanssa valmistelin sitä. Ajattelin visioa ja miten artikuloin sen. Ajattelin miten halusin kokouksen sujuvan ja kirjoitin yksityiskohtaisen esityslistan.

Tiesin, että puheenjohtajana minun piti avata kokous ja johtaa sitä. Joten kun esittelyt ja tervehdykset oli valmis ja istuimme pöydän ympärillä, valmisin aloittamaan. Mutta ennen kuin voin sanoa tai tehdä mitään, Claude, yksi hallituksen jäsenistä, sanoi: "Pastori, miksi et avaa meitä rukouksessa?"

Claude johti keskustelua ja kysyi muita miehiä vastatessaan. Kuuntelin ja yritin seurata. Suurin osa asioista, joita he käsittelivät, olivat sellaisia ​​arkipäivää, jokapäiväisiä esineitä, jotka on tehtävä organisaatiossa, joten mitään maanjäristystä ei ollut.

Noin tunnin kuluttua Claude sanoi: ”No, se tekee sen. Pastori, miksi et sulje meitä rukouksessa? ”

Joten sanoin rukouksen, että kaikki nousivat ylös, kättelivät, sanoivat hyvästit ja menivät kotiin. Ja ajattelin itselleni, mitä juuri tapahtui?

Mistä auktoriteetti tulee?

Tuona päivänä sain tietää, että johtotehtävissä ei anneta jollekin johtamisvaltaa. Ja nimikkeen saaminen ei ole sama kuin vaikuttaa. Minulla oli otsikko, mutta kaikki seurasivat Claudea. Hänen mielipiteensä oli tärkeä pöydässä. Kaikki olivat yhtä mieltä kaikesta mitä hän sanoi. Ja he olivat iloisia tekeessään hänen sanomiaan.

Johtajuus ei anna jollekin johtamisvaltaa.

Tuolloin en ollut vielä löytänyt määritelmääni johtajuudeksi, mutta hallituksen kokouksen jälkeen aloin miettiä aihetta. Ja aloin yrittää selvittää, miksi kaikki hallituksen jäsenet seurasivat Claudea. Hän oli keski-ikäinen viljelijä, joka työskenteli myös läheisessä voimalaitoksessa. Hän ei ollut erityisen vaikuttava mies. Hän ei ollut koulutettu. Mutta hänellä oli vaikutusvaltaa.

Katson taaksepäin nyt ja tajuan, että pienessä Hillhamin maailmassa Claudella oli tietynlainen moraalinen auktoriteetti. Kirkon ja sen taulun ihmisille hänen sanansa kantoivat suurta painoarvoa. Miksi? Tavansa takia, jolla hän eläi. Hän oli hyvä mies. Hän oli rehellinen, oikeudenmukainen ja ahkera. Hänen sanansa ja tekonsa olivat rivissä, ja se oli ollut totta vuosikymmenien ajan. Hän välitti seurakunnasta ja oli aina valmis auttamaan. Claude ei olisi tunnustanut itseään johtajaksi tai kutsunut itseään johtajaksi, mutta hän oli ansainnut oikeuden seurata.

Johtajana on mielestäni kaikenlaista auktoriteettia. Tässä muutamia esimerkkejä:

• Luonnollinen auktoriteetti: Jotkut ihmiset johtavat luonnollisesti paremmin kuin toiset ja astuvat siksi johtajuuteen.
• Paikallinen auktoriteetti: Tämän tyyppiselle auktoriteetille kuuluu nimike tai muodollinen asema organisaatiossa ja se on alin johtajuustaso.
• Tietoviranomainen: Tietäminen enemmän kuin toiset tai tietyn tiedon saanti voi antaa ihmisille vaikutusvaltaa.
• Tilanneviranomainen: Tietyn tilanteen voi ilmetä, joka edellyttää pätevintä henkilöä johtamaan tilannetta.
• Suhteellinen auktoriteetti: Kun ihmiset ovat rakentaneet suhteita muihin, se antaa heille vaikutusvaltaa johtaa.
• Läheisyysviranomainen: Kun yksilöt ovat lähellä todellista johtajaa tai auktoriteettia, he voivat lainata johtajan vaikutuksesta johtaa muita.
• Menestysvalta: Menestys antaa ihmisille uskottavuuden ja muut haluavat olla joukkueessaan ollakseen osa menestystä.
• Mentorointiviranomainen: Muiden ihmisten kehittäjät lisäävät vaikutusvaltaansa mentoroitaviensa joukossa ja saavat maineen uskottavuudestaan.
• Vanhuusvaltuus: Joissakin kulttuureissa vanhukseksi kuuluminen tai organisaation ikääntyminen antaa auktoriteetin.

Kokemukseni Claudesta aloitti minut matkalla ymmärtämään erilaisia ​​johtamisvaltuuksia. Se auttoi minua selvittämään johtamismääritelmäni. Se sai minut kehittämään viisi johtamistasoa, joka on prosessi, jolla ihmiset voivat kehittää vaikutusvaltaa toisten kanssa. Ja se lopulta sai minut moraalisen auktoriteetin käsitteeseen, joka on korkein vaikutusaste. Olen ollut 50 vuoden ajan vaikutusvallanvaihdossa, asemallisesta auktoriteetista moraaliseen auktoriteettiin. Se on matka, jolla olen edelleen, ja vuoroni, jota työskentelen edelleen tehdäkseni.

Mikä on moraalinen auktoriteetti? Se voi olla vaikea määritellä. Theodore Brown myöntää blogissaan, että termiä käytetään paljon, mutta hän toteaa myös, kuinka vaikea moraalinen auktoriteetti on määritellä. Yksi esimerkki, jonka hän antaa, on nimeltään John McCain -ilmiö, joka hänen mukaansa on "kyky vakuuttaa muut siitä, kuinka maailman pitäisi olla".

Tässä on toinen näkökulma Harvard Business School -professorilta Kevin Sharerilta. Hän kirjoittaa:

”Moraalista auktoriteettia ei ole helppo määritellä tarkasti, mutta kuten monet asiat, tiedät sen, kun näet sen tai etenkin kun et. Moraalisen auktoriteetin puute johtajissa herättää epäluottamusta, luo kyynisyyttä ja tappaa aloitteen koko organisaatiossa. Ajan myötä vahvan moraalisen auktoriteetin puute johtajuudessa on kohtalokasta yritykselle tai maalle. ”

Nämä näkökulmat tekevät moraalista auktoriteettia mahtavaksi. Se voi olla, mutta sen ei tarvitse olla. Claudella oli moraalinen auktoriteetti eikä hän edes tiennyt sitä. Mutta niin tekivät Nelson Mandela ja Äiti Teresa. Mikä on moraalinen auktoriteetti? Tässä on määritelmäni:

Moraalinen auktoriteetti on henkilön johtamisvaikutuksen tunnustaminen sen perusteella, kuka he ovat enemmän kuin heidän asemansa. Se saavutetaan autenttisella elämällä, joka on luonut luottamuksen, ja sitä ylläpitävät menestyvät johtamispyrkimykset. Sen ansaitsee elinikäinen johdonmukaisuus. Johtajat voivat pyrkiä ansaitsemaan moraalisen auktoriteetin elintapoillaan, mutta vain muut voivat antaa heille moraalisen auktoriteetin.

Moraalinen auktoriteetti on todella korkein johtajuustaso, ja monet ihmiset tunnustavat sen. Se tulee hyvien arvojen omistamisesta. Se tuo lisäarvoa muille. Se inspiroi ihmisiä. Se auttaa johtajaa tekemään oikeita päätöksiä oikeista syistä. Se merkitsee linjojen sanojen ja toimien elämää. Tiedämme, kun olemme jonkun läsnäolossa, jolla on moraalinen auktoriteetti, ja haluamme seurata heitä!

Kohdassa ”4 tapaa rakentaa moraalista auktoriteettia”, Chuck Olson sanoo:

”Ihmiset seuraavat ihmisiä, eivät kantoja. Käyntikorttisi saattaa sanoa, että olet johtaja ja vastuuhenkilö, mutta jos pankkitilisi moraalinen auktoriteetti ylitetään, joudut luottamaan ulkopuolisiin tekijöihin kerätäksesi seuraajiasi. Mikään määrä taitoja, varallisuutta, persoonallisuutta, koulutusta tai suoritusta ei voi korvata moraalisen auktoriteetin puuttumista. Etu- ja palkkaosat ovat valuutta, jota vaaditaan ihmisten hankkimiseen projektiin, mutta moraalinen auktoriteetti on valuutta, jota vaaditaan ihmisten saamiseksi liikkeeseen. Andy Stanley kirjassaan Next Generation Leader huomauttaa: "Asemasi kehottaa organisaatiosi ihmisiä lainaamaan sinulle kätensä … Mutta moraalinen auktoriteettinne inspiroi heitä lainaamaan sinulle sydämensä." "

Moraalisella auktoriteetilla on implisiittinen valta muuttaa sitä, mikä voi olla. Se vie ihmiset korkeampaan elintasoon ja johtamiseen. Se on inspiroivaa, mutta samalla se on maadoitettu ja uskottava. Se tekee johtajista parempia, koska he haluavat tehdä paremmin. Moraalinen auktoriteetti tuo esiin joukkueiden parhaat puolet joukkueen jäsenten kunnioituksen takia johtajille ja halujoukkueen jäsenten on noudatettava esimerkkiä ja seurattava sitä.