Kuinka olla kurja työssä

Yalen psykologi Amy Wrzesniewski on ansainnut elantonsa tutkimalla, miten mielemme käsitykset työstämme vaikuttavat suoritukseen. Monien vuosien ja satojen haastattelujen jälkeen kaikista mahdollisista ammateista työskentelevien työntekijöiden kanssa hän on huomannut, että työntekijöillä on yksi kolmesta työhömme suuntautuvasta ajattelutavasta. Pidämme työtämme työpaikkana, urana tai kutsuvana.

• Ihmiset, joilla on ” työpaikka ”, näkevät työn askareina ja heidän palkkansa palkkiona. He työskentelevät, koska heidän on pidettävä jatkuvasti innolla aikaa, jonka he voivat viettää pois työstään.
  
• Sitä vastoin ihmiset, jotka katsovat työnsä urakehitykseksi paitsi välttämättömyydestä, myös edetäkseen ja menestyäkseen. He panostavat työhönsä ja haluavat menestyä.
  
• Viimeinkin ihmiset, joilla on kutsuva näkymä, toimivat itsetarkoituksena; heidän työnsä ei ole menestyvää ulkoisten palkkioiden takia, vaan koska he kokevat sen edistävän suurempaa hyvää, hyödyntävän henkilökohtaisia ​​vahvuuksiaan ja antavan heille merkityksen ja tarkoituksen. Ei ole yllättävää, että kutsuvia suuntautuneita ihmisiä ei vain pidä työstään palkitsevampana, vaan työskentelevät sen vuoksi kovemmin ja pidempään. Ja seurauksena ovat nämä ihmiset, jotka yleensä pääsevät eteenpäin.

Niille, jotka näkevät työnsä kutsuvana, tämä on hieno uutinen. Niiden, jotka eivät kuitenkaan tarvitse, ei tarvitse epätoivoa. Wrzesniewskin mielenkiintoisin havainto ei ole vain se, että ihmiset näkevät työnsä yhdellä näistä kolmesta tavasta, vaan myös, että sillä ei ole olennaista merkitystä millaista työtä hänellä on. Hän huomasi, että on lääkäreitä, jotka näkevät työnsä vain työpaikkana, ja vahtimestarit, jotka näkevät heidän työnsä kutsuvana. Itse asiassa yhdessä 24 hallinnollisen avustajan tutkimuksessa kukin suunta oli edustettuna melkein yhtä suuressa osassa kolmasosaa, vaikka heidän objektiiviset tilanteensa (tehtäväkuvaukset, palkka ja koulutustaso) olivat melkein identtiset.

Tämä tarkoittaa sitä, että kutsuvalla suuntautumisella voi olla yhtä paljon tekemistä ajattelutavan kanssa kuin todellisella tekeillä olevalla työllä. Toisin sanoen onneton työntekijä voi löytää tapoja parantaa työelämäänsä, joka ei sisällä lopettamista, työpaikan tai uran vaihtamista tai itsensä etsimistä. Organisaation psykologit kutsuvat tätä "työn muotoilemiseksi", mutta pohjimmiltaan siihen kuuluu vain ajattelutavan muuttaminen. Kuten Wrzesniewski sanoo, ”uudet mahdollisuudet avautuvat työn tarkoitukselle” yksinkertaisesti sillä, että ”sen rakentaa yksilö”.

Miten tämä toimii? No, jos et pysty tekemään todellisia muutoksia päivittäiseen työhösi, kysy itseltäsi, mikä potentiaalinen merkitys ja ilo on jo tekemässään. Kuvittele kahta vahtimestaria paikallisessa alakoulussa. Yksi keskittyy vain sotkuihin, jotka hänen on puhdistettava joka ilta, kun taas toinen uskoo edistävänsä puhtaampaa ja terveellisempää ympäristöä opiskelijoille. He molemmat suorittavat samat tehtävät joka päivä, mutta heidän erilaiset ajattelutavansa sanelevat tyytyväisyyttä työhön, toteutustuntoa ja viime kädessä kuinka hyvin he tekevät työnsä.

Kannustan työskennellessäni yritysten kanssa rohkaisemalla työntekijöitä kirjoittamaan ”työkuvansa” uudelleen niin, mitä Tal Ben-Shahar kutsuu ”kutsuvaksi kuvaukseksi”. Pyysin heitä ajattelemaan, miten samat tehtävät voitaisiin kirjoittaa tavalla, joka houkuttelee muita hakea työhön. Tavoitteena ei ole vääristää heidän tekemäänsä työtä, vaan korostaa sitä merkitystä, joka siitä voidaan johtaa. Sitten pyydän heitä ajattelemaan omia henkilökohtaisia ​​tavoitteitaan elämässä. Kuinka heidän nykyiset työtehtävänsä voidaan yhdistää tähän suurempaan tarkoitukseen? Tutkimuksissa on havaittu, että pienimpiinkin tehtäviin voidaan kohdistaa suurempi merkitys, kun ne liittyvät henkilökohtaisiin tavoitteisiin ja arvoihin. Mitä enemmän pystymme sovittamaan päivittäiset tehtävät henkilökohtaiseen visioon, sitä todennäköisemmin näemme työn kutsumuksena.

Kokeile tätä harjoitusta:

Käännä pala paperia vaakasuoraan ja kirjoita vasemmalle puolelle tehtävä, jonka sinun on suoritettava työssäsi ja jolla ei ole mitään merkitystä. Kysy sitten itseltäsi: Mikä on tämän tehtävän tarkoitus? Mitä se saavuttaa? Piirrä nuoli oikealle ja kirjoita tämä vastaus. Jos kirjoittamasi näyttää edelleen tärkeältä, kysy itseltäsi uudelleen: mihin tämä tulos johtaa? Piirrä toinen nuoli ja kirjoita tämä muistiin. Jatka, kunnes pääset sinulle merkitykselliseen tulokseen. Tällä tavalla voit yhdistää jokaisen tekemäsi pienen asian suurempaan kuvaan, tavoitteeseen, joka pitää sinut motivoituneena ja energisenä. Jos olet lakimiesprofessori ja vihaat hallinnollista työtä, vedä nuolta, kunnes pystyt yhdistämään sen asiaan, josta välität, kuten esimerkiksi antaa uudelle sukupolvelle nuoria lakimiehiä menestykseen tarvittavat resurssit.

Innovatiivinen hotellimies Chip Conley käyttää samanlaista strategiaa kiinnittääkseen työntekijänsä. Hän haluaa kertoa jokaiselle: ”Unohda nykyinen tehtäväsi. Mitä asiakkaamme kutsuisivat ammattinimikkeesi, jos he kuvaavat sitä sen vaikutuksen perusteella, joka sinulla on heidän elämäänsä? ”Kun teet näitä suurempia yhteyksiä, arkipäiväisistä tehtävistäsi ei vain tule vain miellyttävämpiä, vaan suoritat ne paljon enemmän omistautuneena ja näet suuremman palaa suorituskykyyn seurauksena.