Kuinka palkitsemisstyyli häiritsee muoti- ja blogimaailmaa

Ensimmäisen vuonna 2011 Dallas-pohjainen rewardStyle kasvatti yli 60 miljoonan dollarin arvosta vaatekauppaa ja ampui varoituslaukauksen nykyisen muodin hierarkian yli. Se teki niin antamalla valtuutuksen silloin huomaamatta jätetylle ryhmälle: muotibloggereille.

Yhtiö kokosi nämä bloggaajat vain kutsuttavaan verkkoon ja antoi heille tekniikan ja suhteet jälleenmyyjiin, joita he tarvitsisivat ansaita rahaa blogeistaan. Jos bloggaajan viesti johti myyntiin, hän sai osan voitosta.

Yksinkertainen lähtökohta johti monimuotoiseen myyntiä ajavaan yritykseen, joka palvelee bloggaajien lisäksi myös kuuluisuuksia, sosiaalisen median miehiä, suuria jälleenmyyjiä ja perinteisiä julkaisuja.

Vuonna 2014 rewardStyle tuotti 270 miljoonan dollarin liikevaihdon 4000 myyntikumppanilleen. Parhaiten suoriutuvat bloggaajat ansaitsevat vähintään 20 000 dollaria kuukaudessa, ja jotkut jopa 80 000 dollaria. Yhdessä he ovat purkaneet muotimaailman voimarakenteen. Ja kaiken takana oleva nainen, rewardStyle-perustaja ja presidentti Amber Venz on vain 27-vuotias.

Mutta kun käynnistys käynnisti neljä vuotta sitten, Venzillä, silloin 24-vuotisella, ei ollut varaa vuokrata asuntoa. Joten hän vietti salaa yötä yrityksen studiokokoisissa toimistoissa Dallasissa kaatamatta kahta muuta työntekijää.

"Kukaan ei tiennyt, että joku asuu tuossa tilassa", Venz tunnustaa. "Haluan vain herätä aikaisin ja olla ensimmäinen toimistossa."

Koska hän ei voinut ansaita palkkaa, hän oli kiitollinen pienestä vapaudesta - hänen toinen asuntonsa vaihtoehto oli elää vanhempiensa luona. Äskettäisen korkeakoulututkinnon suorittaneena Venz oli enemmän kuin halukas uhraamaan tullakseen menestyväksi yrittäjäksi.

"Se saa sinut haluamaan sitä enemmän ja haluamaan sitä nopeammin", hän sanoo ja lisää: "Se ei ole enää kokopäiväinen työ - se on koko elämän työ."

Hänen neuvoja muille: Tunnista mikä on sinulle tärkeintä ja ole valmis sijoittamaan tarvittava aika yrityksesi menestymiseen.

Venzin osalta muoti on aina ollut hänen elämänsä ja työnsä. Vaikka hän suoritti tutkinnon yritysviestinnästä ja julkisista asioista Southern Methodist Universityssä, hän onnistui keräämään neljän vuoden muotikokemuksen.

"Meillä kaikilla on yhtä paljon aikaa päivässä", hän sanoo. Ja voit tehdä aikaa tehdä mitä haluat tehdä. Se vain selvittää miten se toimii. "

Kun hän ei ollut luokassa, Pohjois-Texasin kotoisin oleva henkilö kirjautui tunteihin luksusliikkeessä, joka vei suunnittelijoita kuten Diane von Furstenberg ja Tom Ford. Kauppa alkoi myydä Venzin käsintehtyjä koruja, kun asiakkaat kysyivät toistuvasti hänen tuotteistaan. Ja kun koulu ei ollut istunnossa, hän muutti Los Angelesiin harjoittelijaksi stylistiksi tai New Yorkiin harjoittelijaksi muodin Thakoonin leimoille.

Venzin tavoite oli yksinkertainen: oppia muotimaailman hyviä puolia, saada tietoja, joita hän käyttäisi häiritsemään koko teollisuutta.

"Riippumatta teollisuudesta, työskentele alan kaikilla puolilla, jotta ymmärrät mitä kaikki haluavat", hän sanoo puhuessaan nopeaan tahtiin, joka tekee hänen innostavasta uteliaisuudestaan ​​ja nopeasta älykkyydestään ilmeistä. Kuunnellessaan häntä syntyy tunne, että jos käännyt hetkeksi, saatat kaipata jotain erittäin tärkeää.

Valmistumisensa jälkeen Venz astui ostajaksi putiikkeihin, joissa hän työskenteli koulussa ollessaan, vaikka ei kauan ennen kuin hän lähti kaupasta jatkamaan uraansa henkilökohtaisena stylisttinä ja korujen suunnittelijana. Hänen liiketoimintasuunnitelmaansa kuului markkinointi itsensä vuonna 2010 aloitetun Venzedits-blogin kautta. Eikä suunnitelmassa ollut, että hänen asiakkaansa ostivat blogissa esiintyviä vaatteita, ohittaen tyylimiehen tapaamisen Venzin ja hänen myyntikomissionsa kanssa.

Hän ei ollut yksin. Lukemattomat muut bloggaajat, kuuluisuudet ja jopa lehdet ansaitsivat muotivaihtoehtoja ja kasvattivat myyntiä - olivatpa he tajuavat sen vai eivät - ilmaiseksi.

”Sinun on varmistettava, että olet ratkaisemassa todellisia ongelmia”, Venz huomauttaa huomauttaen jotain, mitä hän on havainnut muissa digitaalisissa julkaisuissa. ”Puhumme tekniikasta tekniikan vuoksi. Ihmiset julkaisevat työkaluja ja projekteja, jotka eivät koske asioita, jotka parantavat jonkun elämää … tai ratkaisevat ongelman. "

Yhteistyössä silloisen poikaystävänsä ja perustaja Baxter Boxin kanssa (he menivät naimisiin syksyllä 2014) nämä kaksi valmistivat kumppanityylisen ratkaisun, joka kohdistui itsensä kaltaisiin bloggaajiin. "Affiliate-ohjelmat eivät olleet ollenkaan seksikäs teollisuus", Venz sanoo. ”Eikä jotain, mitä muotiteollisuus olisi valppaana. Vuonna 2011 olemme ensimmäisiä, jotka sovelsivat tekniikkaa sisältötilaan. ”

Sieltä kustantajien palkitsemistiimi - yrityksen termi bloggaajille - kasvoi orgaanisesti viittausten kautta. "Mikään ei ole parempaa kuin joku, joka antaa rehellisen mielipiteensä", Venz sanoo. Samaan aikaan hänen piti vakuuttaa vähittäiskauppiaat liittymään myös ohjelmaan.

Vuoteen 2011 mennessä blogin kirjoittamisen vaikuttajat olivat tunteneet kaiken muotin. Kourallinen, kuten Chicagon 14-vuotias Tavi Genison ja filippiiniläinen blogger Bryanboy, huomasivat saavansa yksinoikeuden aikakauslehtiin, huippusuunnittelijoihin ja kiitotieohjelmiin. Mutta käsitteellä blogivaikuttajat ei vielä ollut syytä kirjoittaa useimpien suurten vähittäiskauppiaiden markkinointihenkilökunnan sanastoa.

"Koulutusta vaadittiin paljon, koska sisältömarkkinointi … ei ollut silloin oikeasti sanastoa", Venz sanoo. "Minua siirrettiin eri markkinointiryhmän jäsenille, ja he sanoivat, kuten" Emme todellakaan tee bloggaajien toimintaa. " ”Hän käytti empaattista lähestymistapaa näihin mahdollisiin kumppaneihin. ”Sinun täytyy miettiä, kuinka me kehystämme tämän heille? Kuinka voin tehdä tämän heille helpoksi? ”

Se on strategia, jonka hän harjoittaa suurimmassa osassa liiketoimintapäätöksiään. ”Sinun on mietittävä, mitä asiakas tarvitsee. Koska jos pystyt palvelemaan heidän tarpeitaan, sinulla on menestyvä liiketoiminta. "

Pysyvyys kannatti. Kuuden ensimmäisen kuukauden aikana yritys allekirjoitti verkkosivuston Net-A-Porter, monen merkkisen luksusliikkeen. Myymälät kuten Nordstrom, Neiman Marcus ja Top Shop seurasivat pian. Tuotemerkit suostuivat jopa 20 prosentin palkkioihin, vaikka useimmat keskimäärin olivat noin 13 prosenttia.

Yrityksen kasvaessa Venzin piti kasvaa sen mukana, oppia menemään. Rinnakkainen työskentely Boxin kanssa tarjosi omat oppitunnit.

”Jaoimme aluksi työpöydän, koska siellä ei ollut tilaa, ja tajusin nopeasti, että minun piti olla erillisessä huoneessa”, hän muistelee kuvaamallaan jatkossakin, kuinka näiden kahden oli jaettava vastuunsa. "Meidän piti määritellä nuo roolit ja kuka saa tehdä lopulliset päätökset niistä asioista."

Nykyään yrityksessä työskentelee lähes 100 henkilöä - ja kun henkilöstö kasvoi, niin myös Venzin oppimiskäyrä kasvoi. "Hankkeista luopuminen - se oli minulle varhainen haaste."

Isänsä neuvojen jälkeen hän lukei Daniel Golemanin emotionaalista älykkyyttä ja sovelsi sen oppitunteja työssä. ”Se ei ole jotain, jonka sanon olevani all-star, mutta parannan ajan myötä. Emotionaalinen älykkyys on niin iso pala johdosta. ”

Yhtiö ei koskaan ottanut ulkopuolisia sijoituksia, vaikka Venz on havainnut lukuisten hyvin rahoitettujen start-up-yritysten nousua ja laskua. "Ei ole niin helppoa, että vain heitetään rahaa sinulle enää", hän sanoo aloituspääomasta. ”Sijoittajat etsivät vakiintuneita yrityksiä ja Piilaakson ulkopuolella. Joten miettiä liiketoimintamalliasi ja ansaitsemissuunnitelmasi. Ja ajattele sitä pitkää ja kovaa. ”

Blogging-pohjaisen ohjelman menestyksen vuoksi rewardStyle alkoi tunkeutua entistä enemmän muotimaailmaan muotilehtien kautta, alkaen Condé Nastin ominaisuuksista vuonna 2012. Mutta heillä oli ainutlaatuisia tarpeita, jotka vaativat rewardStyleä kehittämään uusi työkalusarja.

”Olemme aina rakentaneet asioita asiakkaidemme tarpeisiin ja parhaillaan tapahtuvaan. Emme koskaan yritä työntää heitä uudelle alustalle tai käyttää palvelua vain käyttääkseen sitä. ”

Onneksi innovaatio oli jotain, jonka nuori yritys oli jo taitava. "Sinun on aina oltava eteenpäin siitä, mitä asiakas haluaa", Venz sanoo. ”Matkan ympäri maailmaa ja tapaan bloggaajamme. Pystyn ymmärtämään, mitä noilla alueilla tapahtuu, palaan takaisin Baxteriin ja sanon: "Juuri tätä tapahtuu, ja nämä ovat haasteita, joita he kohtaavat", jotta voimme rakentaa asioita tulevaisuudelle. "

Nämä keskustelut johtivat markkinoille yhden yrityksen kunnianhimoisimmista tuotteista: LIKEtoKNOW.it, sähköpostipalvelu, jonka avulla kustantajat voivat ansaita rahaa Instagram-viesteistä. Vuonna 2013 sosiaalisen median kanavasta tuli valittu julkaisualusta rewardStyle-asiakkaille, jotka lähettivät valokuvia, kuvatekstejä ja hashtageja palveluun useita kertoja päivässä, Venz sanoo. Koska Instagram ei salli käyttäjien linkittää viestejään, ei ollut tapaa seurata - ja sitten ansaita - myyntiä.

Ohjelma silittää tämän aukon. Kun LIKEtoKNOW.it-käyttäjä "tykkää" aktivoidusta Instagram-viestistä, hän saa sähköpostiviestin, jossa luetellaan tuotteet, joita viesti esitti. Maaliskuussa 2014 avattu palvelu palveli yli puoli miljoonaa käyttäjää kyseisenä vuonna. Tuotot tuottivat 10 miljoonaa dollaria ja 75 miljoonaa sähköpostia.

Kokemuksensa perusteella Venz varoittaa nopeasti pienyritysten omistajia poissa bloggaamisesta markkinointiympäristönä. ”Haluat käyttää jotain skaalautuvaa, ja sosiaalinen media on ainoa virusperäinen asia. Joten sinun pitäisi oppia paljon siitä järjestelmästä ja paremman sanan puuttuessa pelata sitä järjestelmää. "

Hän oppi mahdollisimman paljon verkkojulkaisusta ja muotimaailmasta. Ja kun Venz pääsi läpi rakastetun teollisuuden, hän veti sen ylös, jolloin muut tyylimäärit pystyivät ansaitsemaan elantonsa ja antamaan sananvallan prosessissa.

"Sinun on tehtävä jotain, jota rakastat ollaksesi hyvä siinä", hän sanoo. ”Minusta tuntuu kuin elän, söön, hengitän mitä teemme täällä. Jos et ole, niin olet toisella sijalla. "

Onko bloggaaminen todella niin voimakas? Lyhyt vastaus on kyllä. Katso 5 tapaa, jolla se voi muuttaa työelämääsi.