Kuinka muuttaa tekosyyt tuloksiksi

Varhaisesta terapeutin urastani ja nyt kirjailijana ja johtamisen asiantuntijana olen auttanut ihmisiä oppimaan vastuusta vastuullisuuden ajatteluun liittyvästä voimasta ja onnellisuudesta. Ja vasta-positiivisesti, tämän ajattelutavan opettamiseksi opetan ensin sen vastakohdan: oppinut avuttomuuden. Miksi? Kun ihmiset uskovat, että heillä ei voi olla vaikutusta olosuhteisiinsa, se estää heitä astumasta voimaan, jonka he jo tarvitsevat luodakseen onnellisuuden ja menestyksen.

Ota minut ja haluani laihtua esimerkiksi. Muutaman kuukauden kuluttua näennäisesti tekemästä kaiken voitavani tehdä numerot asteikkobudgeeksi, en nähnyt pieniä tuloksia. Itse asiassa aloin koko sydämestäni uskoaani, että minulla on kilpirauhasen ongelma. Kun menin lääkärini luo, hän suoritti sarjan testejä ja kertoi minulle uutisista: Kilpirauhaseni oli täysin terve, hiukan liian aktiivinen! Hän oli innoissaan, minua tuhosi. Tosiasia on, että olin kertonut itselleni tarinan, uskoen tehneeni kaiken voitavani laihduttaa. Todellisuudessa, kun lääkärini auttoi minua ottamaan huomioon tottumukseni tarkasti, tajusin tekeväni vain puolitonta yritystä. Dietelin johdonmukaisesti aamusta iltapäivälle. Klo 15.00 jälkeen en kuitenkaan ollut niin vastuussa tavoitteestani, mutta katsoin johtuvan siitä lääketieteellisestä ongelmasta. Monet meistä elävät elämäämme samalla tavalla. Mainitsemme ulkoisia syitä siihen, miksi emme voi menestyä, ja uskomme omien tarinoidemme mukaan, että puoliväliset pyrkimyksemme saada tuloksia olivat todellisia.

Oppimaton avuttomuus saa meidät uskomaan, että ulkoiset olosuhteet pidättävät meitä menestymästä menestyksestä, että kaikki tai kaikki muu on syyssä, ja mikä tärkeintä, ettei siitä ole mitään keinoa päästä eroon. Se korreloi joukkueesi sitoutumiseen, koska jos he näkevät olosuhteet egonsa kautta, he eivät näe kuinka he voivat vaikuttaa.

En puhu terveestä itseluottamuksesta. Puhun egosta, joka toimii kuin lasillinen pari, jolla on väärä resepti. Se vääristää todellisuutta ja saa joukkueemme siirtymään pois todellisista tosiasioista tilanteessa, määrittelemällä motiivin, tekemällä oletuksia ja korvaamalla todellisuuden henkisellä tarinalla. Se pudottaa meidät uhrin rooliin antamalla jollekin tai jollekin kaiken voiman. Ajan myötä tämä ajattelutapa kalifioituu joukkoksi voimattomia ja avuttomia käyttäytymisiä, joissa ihmiset pidättäytyvät tehokkaammin kuin mikään ulkoinen olosuhde tai henkilö koskaan voisi. Kun ihmiset uskovat, että heillä ei ole vaikutusta, he irtoavat.

Oppittua avuttomuutta symboloi taisteluväsymys, hetki, jolloin kohtaamme jälleen uuden esteen ja uskomme: Tämä asia ei vain koskaan katoa, eikä siinä ole oikeastaan ​​mitään. Meidän on vain opittava elämään sen kanssa. Ihmiset eivät ehkä ole rationaalisia, mutta he ovat ennustettavissa. Ihmiset ottavat rajoituksen ulkoisesta ympäristöstä, sisällyttävät sen sisälle, liioittelevat sitä ja tukevat sitä mielikuvituksissaan, kunnes he ovat kahlanneet itsensä. He kertovat itselleen tarinan siitä, mikä on mahdollista ja mahdotonta, ja tämä tarina sanelee heidän ponnistelunsa.

Astu voimaan, joka sinulla jo on

Jo jonkin aikaa tavanomainen johtamisviisaus on ollut, että joudumme kuuntelemaan tyytymättömien työntekijöiden valituksia, että johtajien on työskenneltävä tarjoamaan työntekijöille parhaat mahdolliset työolosuhteet, jotta he tuntevat voimansa ja sitoutuneensa. Tavanomainen viisaus on johtanut johtajia kasvattamaan oikeutettua työvoimaa, ei vastuuhenkilöä, mikä tosiasiallisesti johtaa sitoutumiseen.

Jos kannustat ihmisiä mainitsemaan olosuhteet syinä, miksi he eivät voi menestyä, ja teet tekosyitä tuloksettomuudelle, rohkaiset opittua avuttomuutta ja siihen liittyvää uhrin mentaliteettia. Voit antaa ihmisten uskoa pohjimmiltaan: "Emme voi tehdä parasta työtämme optimaalisissa olosuhteissa, emmekä ole 100 prosenttia henkilökohtaisesti vastuussa tuloksistamme." Päivittäisen työn todellisuudessa ryhmämme toimivat vähemmän - kuin täydellinen suunnitelma, epätäydelliset asiakkaat ja vähemmän toivotut resurssit. Johtajaroolimme on auttaa heitä astumaan jo olemassa olevaan valtaan, joka käyttää taitojaan, kykyjään ja kykyjään täyttääkseen aukon todellisuuden ja täydellisten olosuhteiden välillä.

Kysymyksiä itsensä heijastamiseksi

Jos joku tulee luoksesi oppimattomassa avuttomuudessa ja näkee vain puutteen ja mahdottomuuden, paras toimenpide, jonka voit tehdä, on keskeyttää heidän ajattelunsa ja auttaa häntä pääsemään "tarinan" pohjaan. Se on nykyaikainen johtaja valmentamaan uutta ajattelutapaa - että tarinat, jotka kerromme itsellemme, ovat suurimman osan kärsimyksestämme, ja kaikki stressaantuneet ajatukset ovat todennäköisesti vääriä.

Tässä on kaksi hienoa kysymystä, joita voit kysyä palauttaaksesi joukkueesi todellisuuteen:

1. Mitä tiedämme varmasti?

Ensimmäinen kysymys voimattoman ajattelutavan voittamiseksi on ”Mitä tiedämme varmasti?” Kuuntele tosiasiat. Toista kuulemasi tosiasiat ja kysy, onko se melko paljon mitä tiedetään varmasti. Kysy sitten nopea jatkokysymys toiminnan innostamiseksi: “Mitä voit tehdä auttaaksesi?”

2. Miltä hyvältä näyttää?

Yksi suosikkikysymyksistä tuuletuksen lopettamiseksi sen kappaleilla on: “Mikä näyttäisi hyvältä tällä hetkellä (asiakkaalle, tiimillesi, projektillesi)?” Tämä siirtää vaiheen uhri-ajattelusta voimauttavan ja vastuullisen toiminnan luomiseen. suunnitelma. Ihmiset voivat yleensä vastata tähän kysymykseen, koska kaikki tietävät miltä hieno näyttää; se on perusta, jolla tuomitsemme muita. Esimerkiksi, kun aamukahvilinjasi ei liiku riittävän nopeasti, jotta se toimisi oikeaan aikaan, voimme aina kuvailla miltä hieno näyttää (ts. He tarvitsevat enemmän apua, enemmän rekistereitä, paremman prosessin jne.). Kansasi tietävät ja osaavat kuvailla sinulle miltä hieno näyttää, joten sanon: ”Mahtavaa. Nyt ole hyvä. "

Nämä kysymykset toimivat, koska ne auttavat meitä siirtymään egojamme vinoon suodattimeen ja kannustamaan itsereflektiota. Ja itsereflektio on henkilökohtaisen vastuun perusta. Johtajana voimme hävittää oppitun avuttomuuden herättämällä unessa nukkuneet egon tarinaan, että he ovat voimattomia ja joilla ei voi olla mitään vaikutusta. Sen sijaan, että yrittäisit korjata ja täydentää joukkueesi olosuhteita, muokkaa heidän ajattelutapojaan elämään taitavasti missä tahansa todellisuudessa. Kuvittele joukkueesi voima, kun he kehittävät taitoja menestyäkseen kaikista olosuhteista, jotka tulevat heidän tielleen. Mikä tehokas tapa muuttaa tekosyyt välittömästi tuloksiksi.