Kuinka voit olla täynnä olemalla oikeassa vain 80% ajasta

Ian Little oli valtiovarainministeriön päällikkö, kun hän kuoli äkillisesti vuonna 2006. Tuolloin olin 20-vuotias, joka oli juuri vajaa yliopistosta, ja ansaitsemattomassa luottamuksessaan siihen, että monet 20 -osaiset vain tuskin poissa yliopistosta usein näyttää olevan lapilla.

Kun Ian kuoli, kollegoidensa keskuudessa oli surua. Hän oli ollut organisaatiomme johdolla kahdeksan vuotta, ja ennen sitä hän oli arvostettu johtaja julkisella ja yksityisellä sektorilla.

Nuorisopolitiikan analyytikkona minulla ei ollut ollut paljon tekemistä Ianin kanssa, ja muistan hänet vielä nyt, noin 10 vuotta myöhemmin, koska hän opetti minulle kaksi elämäni arvokkainta opetusta edes tuntematta nimeäni.

Ensimmäinen oli 80/20 -sääntö. Ian halusi sanoa, ettei sillä ollut merkitystä, kuinka täydellinen kirjoitettu ohje oli, jos oli myöhässä. Hanki se 80 prosenttia tiestä sinne ja saa se oikeaan aikaan. Viimeisen 20 prosentin rajahyödyt laskivat vähemmän kuin ajantasaisuus.

Ian oli kiinni asioiden korjaamisesta, mutta hän keskittyi aina vaihtoehtoisiin kustannuksiin. Määräajasta ohitettu tiedote oli huonompi kuin lyhyt kieliopin lyhyt kuvaus (tosin epätäydelliset laskelmat olivat eri asia). Ian ei ollut yksi leikkaamaan kulmia. Itse asiassa, kuten yksi hänen kollegoistaan, toinen valtiovarainministeriön päällikkö Ken Henry totesi, ”Pikakorjauksen adrenaliinihäiriö ei motivoinut Iania. Hänelle huolestumisen arvoisilla ongelmilla oli strateginen ulottuvuus. He vaativat pitkää kovaa katselua, näyttöön perustuvaa analyyttistä kriisiä, ja heidän ratkaisunsa vaativat huolellista toteuttamista. ”Mutta Ian tunnisti aina luontaisen arvon ja kustannukset mahdollisuuksien käyttämisessä, ja 80/20 -sääntö oli vain yksi tapa mitata niitä.

Hanki se 80 prosenttia tiestä sinne ja saa se oikeaan aikaan. Viimeisen 20 prosentin rajahyödyt laskivat vähemmän kuin ajantasaisuus.

Tämä sääntö on pysynyt minun kanssani siitä lähtien henkilökohtaisesti ja ammattimaisesti tavalla, jolla mitataan ja arvotaan kuka ja mihin panen energian.

Kaikissa tekemisissämme on vaihtoehtokustannuksia, olivatpa ne sitten asiakirjan kirjoittamista, koululounaiden tekemistä tai lomalle matkoja. Itse asiassa on yksi vaihtoehtoinen hinta, joka on yhteinen jokaiselle työssä ja kotona tekemällesi asialle: Se tunnetaan puhekielellä nimellä aika . Yksi asia, jota emme koskaan pääse takaisin.

Tietysti onnistuminen vaatii kovaa työtä. Kyse on myös usein ajoituksesta ja kohtuullisesta annoksesta onnea. Menestys esiintyy erilaisissa muodoissa ja muodoissa sen mukaan, mitä toivot saavuttavan. Usein sinulla on oltava myös luontainen älykkyystaso, vaikka joskus kyse on enemmän karismaattisesta persoonallisuudesta. Mutta mielessäni ei ole kysymys siitä, että menestyneimmät ihmiset yleensä parhaiten arvioivat vaihtoehtoiset kustannukset. On järkevää, että päivittäin taloudellisten riskien ja mahdollisuuksien arvioinnista vastaavan ministeriön päällikkö Ian Little ymmärtää tämän paremmin kuin kukaan muu.

Toinen opetus, jonka Ian opetti minulle, koski nöyryyttä. Lähin tapaamiseni Ianin kanssa oli jouluaattona yhden vuoden ajan, juuri ennen vuotuista perheen aamuteetä, johon henkilökunta voisi tuoda perheenjäseniä. Minulla oli tuolloin uusi koiranpentu, ja vaikka tiesin, että koiria ei sallittu rakennukseen, olin onnistunut hiipimaan turvallisuudesta koirani kanssa piilossa isossa käsilaukussa. Olin melko savukas. Eikö minä ollut taitava tuomaan ”lapseni” aamuteeelle! Kun pääsin hissistä lattialleni, avasin laukun ja annin pennun pistää päänsä ulos. Ja kun käännyin nurkkaan, törmäsin melkein kirjaimellisesti Ianiin. Hän olisi voinut käskeä poistaa koiran heti rakennuksesta. Hän olisi voinut käyttää voimaansa häpeääkseen minua. Hän olisi voinut jopa sivuuttaa minut. Kuka olin loppujen lopuksi? Sen sijaan hän hymyili, sanoi hyvää joulua ja käveli.

Ainakin 20 prosenttia ajasta johtajana työssä edellyttää, että olet vain hyvä ihminen.

On kaikki hyvä ja hyvä olla sataprosenttisesti oikeassa, mutta mahdollisuuksilla on paljon enemmän mahdollisuuksia olla ystävällisiä. Valtiovarainministeriö ei yleensä ole lämmin ja sumea ympäristö. Se on melkein kaikki numeroiden räpytys ja sarkasmi. Joten kun olet sellaisen organisaation päällikkö, joka tunnetaan vain puoliksi leikillään nimellä "tumma puoli", vilpitön ystävällisyys on entistä vaikuttavampi laatu roolimalliin.

Yli 10 vuotta myöhemmin muistan vielä tämän miehen. Ian Little opetti minulle, että 80 prosenttia ajasta johtajana työssä on saada työ tekemään tehokkaimmalla tavalla pysyvyyden, vision ja silmällä kohti jokaisen päätöksen vaihtoehtoisia kustannuksia. Mutta ainakin 20 prosenttia ajasta johtajana työssä edellyttää, että olet vain hyvä ihminen, aloittamalla ystävällisyydestäsi yli-itsevarmaiseen 20-kohtaan, joka seuraa sinua. Ja kuka muistaa.