Myykö pahaa?

Mainitse “myyminen” joillekin ihmisille, ja se hurmaa automaattisesti halpapukuisen kaverin yrittäen painostaa heitä ostamaan jotain mitä he selvästi eivät halua. Myynti on ahne … myynti on korruptoitunut … myynti on manipuloivaa, nämä ihmiset ajattelevat.

Yrittäjinä, yritysomistajina, myyjinä ja / tai markkinoijina kohtaamme tämän stereotyypin päivittäin. Joskus yleisömme on niin juurtunut ajattelemaan, että myynti on huonoa, että he ovat jo sanoneet “ei” ennen kuin saamme mahdollisuuden myydä heille mitä tahansa.

Miksi myynti saa huonon rapin?

Myyntimääritelmäni tulee erittäin menestyvältä, loistavalta ystävältäni Dan Sullivanilta. (Katso Sullivanin viimeaikainen moderni markkinointi -sarake SUCCESS.com-sivustossa.) Rakastan tapaa, jolla hän määrittelee sen: ”Myymällä saadaan joku henkisesti sitoutumaan heille tulevaan tulokseen ja saada heidät emotionaalisesti sitoutumaan toimiin tämän tuloksen saavuttamiseksi. .”

Kun tämä määritelmä on mielessä, katso taaksepäin viimeiseen 100 vuoteen. Kuinka monta läpimurtoa olisi tehty ilman myyntiä?

Martin Luther King Jr. sai ihmiset älyllisesti sitoutumaan tulevaisuuden tulokseen, joka sai ihmiset sitoutumaan toimiin. Samoin äiti Teresa ja JFK. Samoin tekivät Henry Ford ja Steve Jobs.

Mutta sitten taas, samoin Hitler.

Hitler sai ihmiset älyllisesti ja emotionaalisesti mukaan tulevaisuuden tulokseen, joka murhasi ihmisiä.

Kyllä, se oli kiistatta pahaa, mutta tekee siitä myynti pahasta? Entä paljon kevyemmällä huomautuksella, kuinka entinen myyjä on painajainen, jonka jalka on istutettu oveesi ovelle, kaatamalla painetta ja ottamatta kieltävää vastausta? Saako siitä myynti pahasta?

Myynti tapahtui kaikilla tileillä. Ainoa muuttuja näissä yhtälöissä oli se, tarjosiko myyntiä tekevä tulevaisuuden tulos, joka oli hyvä kaikille osapuolille, jotka olivat mukana.

Katsotaanpa tätä, koska se on syvällistä. Sullivanin määritelmä myyntiin taas on "jonkun saaminen älyllisesti sitoutumaan tulevaisuuden tulokseen, joka on heille hyvä".

Poista sanat ”hyvä heille” tästä myyntimääritelmästä, ja mitä sinulla on? Parametri, joka sallii myyntityön väärinkäytön.

Mutta laita ”heille hyvä” takaisin tuon määritelmän piiriin, ja yhtäkkiä myynnistä tulee jotain hyödyllistä. Myynti on hyödyllistä. Myynti tapahtuu asteittain. Myynti auttaa luomaan parempaa tulevaisuutta.

Taloutemme happi

Ajattele tätä: Pitäisikö ihmisten luopua hengityksestä vain siksi, että ulkopuolella oleva ilma saastuttaa joskus allergeeneja ja saa ihmiset aivastelemaan? Onko looginen päätelmä, että happi on yhtäkkiä paha?

Naurettavaa.

Silti, kun joku sanoo: "Myynti on pahaa", sillä on yhtä paljon järkeä kuin sanomalla: "Happi on paha."

Et voi selviytyä ilman happea; samoin mikään yritys ei voi selviytyä myymättä. Mikään vapaa talous ei selviä ilman myyntiä. Myynti on ”happi”, joka infusoi elämää kaikkeen.

Onko ihmisiä, jotka saastuttavat hyvän myyntitaiton tylsillä taktiikoilla? Joo. Onko ihmisiä, jotka käyttävät myyntiä tai muiden "sitoutumista" itsekkyyteen? Joo. Onko siellä ihmisiä, jotka käyttävät manipulointia ihmisten ryöstämiseen? Joo.

Mutta pitäisikö noilla "pilaavilla aineilla" olla oikeus marinoida koko myyntimaine? Ei onnistu.

Muuttuvat käsitykset

Joten mikä on myymisen ongelma? Se on yhdistys, joka monilla ihmisillä on sen kanssa. "Kävin autolla, ja eräs liukas kaveri puhui minusta jotain, mitä en halunnut."

Tämä tarkoittaa, että sinun tehtäväsi “myyjänä” on muuttaa näitä yhdistyksiä, muuttaa näitä käsityksiä. Koska havainto on todellisuutta.

Miten teet tämän?

Tietysti myynnin ja markkinoinnin kautta.

Kun lähestyt myyntimarkkinoitasi, muista: Ihmiset rakastavat myyntiä, mutta he vihaavat painostukseen. Joten hypeillä, käsivarren kiertämisellä ja korkeapaineella ja todistetulla kaavalla, joka muuttaa “myymisestä” mahtavaa kokemusta kaikille osapuolille ja tarjoaa:

1. Koulutus.

2. Edut.

3. Arvo.

Miltä tunnet ollessasi ympäristössä, jossa joku kouluttaa sinua ja tarjoaa sinulle jotain mitä todella haluat? Et edes ymmärrä sitä myytyä; se on nautinnollista … jopa hauskaa.

Tämä on myyntiympäristö, joka sinun on luotava menestyäkseen skeptisissä, kyynisissä markkinoilla.

Koulutuksen voima

Hyvät myyjät ovat aina käyttäneet koulutusta luottamuksen saavuttamiseen ja suhteiden luomiseen markkinoilleen.

Olipa kyse autoista, elektroniikasta, LVI-toiminnoista tai mattojen puhdistuksesta … crackerjack-myyjä tietää, että nopein tapa myyntiin on kouluttaa näkymiä tuotteiden ja palveluiden kolikoille.

Onko yliopistossa kurssi, kuinka DVD-soittimesi toimii? Tai miten pesukoneesi toimii? Tai sohvasi rakentaminen ja hoito? Ei. Se on koulutus, jonka saat erinomaisilta myyjiltä.

Todistettujen suoramainontavälineiden, Internetin sekä videoiden ja tulostimien avulla sinulla on tänään mahdollisuus olla koulutuspohjainen myyjä markkinoillesi… jopa nukutessasi.

Tässä on salaisuus menestyä markkinoinnissa ja myydä "paha" - järjestelmässä: menestyä: rakentaa raportteja, kouluttaa, auttaa, opettaa ja antaa mahdollisuudellesi arvokasta tietoa, ennen kuin edes pyytä myyntiä. Seuraa tätä reseptiä, ja potentiaaliset asiakkaasi nauttivat tosiasiallisesti myyntiprosessista.

Hyvä vs. paha?

Kuvittele, että potentiaalinen asiakas juuri löysi ilmoituksen, joka huutaa ”hype”. Siinä on tavallinen kuvan hämmennys ja siinä on “olemme parhaita, koska blah, blah, blah…” kopio. Mitä hän tekee? Vaikka tämä mainos ei olekaan täysin paha, se ei myöskään tarjoa mitään, mikä on hyvä mahdollisille. Joten se todennäköisesti heitetään syrjään. Toinen mainoksen stinker, toinen myynyt stereotyyppi säilyi.

Kuvittele nyt, jos se olisi mennyt tällä tavalla: Mahdollisuudet kohtaavat mainoksen, joka kiinnittää heidän huomionsa, koska se “puhuu” heidän eduistaan. Se antaa heille vain kaikki tarvittavat tiedot hyvän ostopäätöksen tekemiseksi ja tarjoaa heille jopa ilmaisen, paineettoman, pakollisen näytteen, jotta he voivat testata tuotetta / palvelua / suhdetta. Mahdollisuudet näkevät tämän kokemuksen olevan heille hyvä. Asiakas nauttii siitä, että hänet myydään.

Samoja periaatteita voidaan soveltaa myös henkilökohtaiseen myyntiin. Myyjä, joka lähestyy todellisella mielenkiinnolla ja kysymyksillä, tarjoaa arvokasta tietoa ja luo hyvän raportin, tarjoaa paljon paremman kokemuksen kuin se, joka jatkaa klassisten korkeapainejohtojen ja kovien sulkemisten kanssa.

Pyrki aina siihen, että tulevaisuuden tulos on hyvä, mutta pidä myös prosessin saavuttaminen siihen tulokseen (ts. Myynti ja markkinointi) mahdollisuutesi parhaaksi, ja et koskaan koskaan tunnisteta myymisen pahaa.

Ja myyjien vastaisilta myyjiltä kysyin: miltä tämä maailma näyttää, jos joku ei myy ja markkinoi? Missä työpaikat olisivat ilman myyntiä? Missä yrittäjät olisivat? Missä pienet yritykset olisivat? Elämme diktatuurissa tai kommunismissa. Se ei ole maailma, jossa haluan elää.

Ironista, että ihmiset, jotka puhuvat roskakorista myynnistä ja markkinoinnista, myyvät ideoitaan sinulle. Mutta todellinen paradoksi on, että he eivät ymmärrä, että kaikki mitä maailmassa on (josta he hyötyvät) - hehkulampuista tuoliin autoihin musiikkiin syömämme ruuan kanssa - on olemassa myynnin takia.

Myynti on taloutemme happi. Myyjät ovat kaupan pelastajat. Ja myynti… tai saada ihmiset sitoutumaan tulevaisuuden tulokseen, joka on heille hyvä… on tie eteenpäin.

Tässä markkinointiyrityksen Piranha Marketingin lähettämässä videossa Joe Polish jatkaa keskustelua siitä, onko myynti pahasta.