Jeff bezos sanoo, että nämä ovat 5 salaisuutta

Jeff Bezoksen ja maailman suurimman verkkokauppiaan nousun tarina ei ole uusi, mutta sillä on pysyvä voima. Aikakaudella, jolloin liiketoiminta on keskittynyt seuraavaan, uusimpaan, kirkkaimpaan ajatukseen, Amazon uskaltaa levätä tulevaisuutensa asettamien periaatteiden mukaisesti, jotka kirjoitettiin vuonna 1997, kun yritys ensimmäisen kerran julkistettiin. Bezos, jonka nettovarallisuus on lähes 130 miljardia dollaria, on harvoin karannut noista ihanteista, ja se on saanut hänelle historian rikkaimman henkilön tittelin. Sittemmin hän on seurannut eri aloille, mukaan lukien terveydenhuolto ja avaruustutkimus. Ensimmäisestä aivoristastaan Bezos sanoo Brad Stonelle, joka on kaiken kaupan kirjoittaja: Jeff Bezos ja Amazonin aikakausi :

”Jos haluat saada totuuden siitä, mikä tekee meistä erilaisia, se on tämä: Olemme aidosti asiakaskeskeisiä, olemme aidosti pitkän aikavälin suuntautuneita ja haluamme aidosti keksiä. Useimmat yritykset eivät ole niitä. Ne ovat keskittyneet kilpailijaan eikä asiakkaaseen. He haluavat työskennellä asioiden parissa, jotka maksavat osinkoa kahdessa tai kolmessa vuodessa, ja jos he eivät toimi kahden tai kolmen vuoden aikana, he siirtyvät johonkin muuhun. Ja he mieluummin ovat läheisiä seuraajia kuin keksijöitä, koska se on turvallisempaa. Joten jos haluat kaapata totuuden Amazonista, siksi olemme erilaisia. Hyvin harvoilla yrityksillä on kaikki nämä kolme elementtiä. ”

Keskittyminen pitkällä aikavälillä on aina ollut Bezoksen imperiumin kulmakivi. Tämän lisäksi hänellä on joitain keskeisiä periaatteita.

1. Ympäröi itsesi parhaalla mahdollisella joukkueella.

Amazonilla on pahasti pitkät vuokrausprosessit. Potentiaaliset työntekijät voivat odottaa toimittavansa SAT-pistemäärät ja vastaamaan kysymyksiin, kuten ”Kuinka monta huoltoasemaa on Yhdysvalloissa?” Vastauksen ei pidä olla oikein, vaan sen tarkoituksena on edistää kriittisen ajattelun taitoja.

"Joka kerta kun palkkaamme jonkun, hänen tulee nostaa palkki seuraavaa vuokrausta varten, jotta kykyjen kokonaisuus paranee aina", Bezos sanoo.

Työntekijöiden arvioinnit tapahtuvat reaaliajassa, ei neljännesvuosittain tai vuosittain. Arvosteluohjelmiston avulla ikätoverit voivat arvioida, onnitella ja jopa kritisoida toisiaan julkisesti.

Harkitse inhimillisemmän ja elinajan arviointiprosessin käyttöönottoa työnkulkuun. Yrittäjät, tavoita tovereitasi ja luotettavia ystäviäsi - kysy avointa palautetta varhain ja usein.

2. Opi virheistäsi.

Amazon on epäonnistunut epäonnistuneesti enemmän kuin muutaman kerran. Kilpailemaan eBayn kanssa Bezos julkaisi kerran oman versionsa markkinoiden tarjouksista. Se floppasi. Mutta se myös tasoitti tietä Amazon-tytäryhtiöille, jolloin yksityiset myyjät voivat käyttää sivustoa, toimitus- ja jopa säilytystiloja myydäkseen omia tavaroitaan.

Äskettäin oli Amazon Fire Phone, jota pidettiin laajasti julkisuuden tempona. Ilman epäonnistumista innovaatio ei voisi koskaan olla mahdollista. Mutta innovaatioiden mukana tulee väärinkäsitys, kuten Bezos tunnetaan keskustelevan. Hän pitää tarpeellisena sisällyttää Amazon.com-sivustossa lueteltuihin 14 johtamisperiaatteeseen: ”etsiä uusia ideoita kaikkialta, ja niitä ei rajoita” ei keksitä täällä ”. Kun teemme uusia asioita, hyväksymme sen, että meidät voidaan ymmärtää väärin pitkään. ”

Epäonnistumisesta oppiminen on helppo saarnata ja vaikeampaa harjoittaa. Muistuta itseäsi Amazon Storysta ja sen monista epäonnistumisista, kun kamppailet päätöksestä, pitäisikö minun?

3. Pysy säästäväinen.

Hedelmällisyys on melkein suora vastustus nykyaikaisille suuryrityskäytännöille. Bezos on saarnannut ja harjoittanut sitä alusta alkaen. Nyt kuuluisa kuva kuvaa Bezosta, joka istuu kaksipuolisesti tuetun oven takana olevan kirjoitetun oven takana. Amazon oli tuolloin jo julkisesti noteerattu yritys. Ovet olivat yksinkertaisesti halvempia kuin perinteiset työpöydät, ja Bezosilla oli aina merkitystä symbolismille.

Päivitettyä työpöytäversiota käytetään edelleenkin Seattlen pääkonttorissa, ja pienoisversiot jaetaan palkinnoina kustannussäästöinnovaatioille. "Suorita enemmän vähemmällä", Bezos sanoo. ”Rajoitukset lisäävät kekseliäisyyttä, omavaraisuutta ja keksintöä. Määrästä, budjetin koosta tai kiinteistä kustannuksista ei ole lisäpisteitä. "

Ei, sinun ei tarvitse välttämättä mennä ostamaan jonkinlainen työpöytä, mutta harkitse, mihin voit leikata tarpeettomia menoja. Lyhytaikainen hankinta tai mukavuus voi satuttaa sinua pitkällä tähtäimellä.

4. Ole tukevasti.

Vain viime vuosina Bezos on houkutellut mediaa sosiaalisilla esiintymisillä. Monien vuosien ajan hän tyytyi työskentelemään kulissien takana - eräänlainen "pää alas, työskentele kovasti"-mentaliteetti. Hänen viimeaikainen sosiaalinen esiintymisensä puhuu eräänlaisesta evoluutiosta. Bezos ymmärtää, että pysyäksesi asiaankuuluvana ja kasvavana sinun on oltava valmis mukautumaan. Mutta sinun on myös tiedettävä, milloin rajaa. Hänelle se tarkoittaa pysymistä suuressa visiossa antaen samalla pienemmille liikkuville osille vaihdella. Bezosille asiakaskokemuksen vaarantuminen ei ollut koskaan vaihtoehto. Kerran hän sulki melkein koko sähköpostimarkkinoinnin osaston sen jälkeen kun hämmentävä asiakkaan sähköposti välitettiin suoraan hänelle. Tuo yksi sähköposti herätti markkinoinnin uudistuksen.

Kuten hän kirjoittaa Amazonin johtajuusperiaatteissa, ”Johtajat ovat vakuuttuneita ja sitkeitä. Ne eivät tee kompromisseja sosiaalisen yhteenkuuluvuuden vuoksi. Kun päätös on tehty, he sitoutuvat kokonaan. ”

Tee luettelo isovisiokohteista. Kehystä se ja pidä se saatavilla. Ne ovat tinkimätöntä esineesi. Kaikki muu on neuvoteltavissa.

5. Ajattele iso.

Amazonin ei koskaan ollut tarkoitettu olevan vain online-kirjakauppa tai edes vain verkkokauppias. Kirjat sattuivat olemaan helpoin tulo markkinoille tuolloin. Ja Bezosille Amazon oli vasta alku. Vuonna 2000 hän perusti salaa avaruustutkimusyhtiön Blue Origin, joka toteutti lopulliset unelmansa paitsi tutkia syvää avaruutta, vaan lopulta siirtää myös muita planeettoja maapallon varavaihtoehtona.

Ajattele unelmasi työkalujen kanssa, joita sinä käytät sinne pääsemiseen. Älä sekoita kahta ja älä tyydy helpompaan vaihtoehtoon.