John addison: 5 a: ta johtavat vastoinkäymisissä

Ei ole epäilystäkään siitä, että on helpompaa johtaa johtajana hyvinä aikoina, kun näyttää siltä, ​​että et tee mitä tahansa, joukkueesi onnistuu ja yritys kasvaa. Mutta et koskaan kasva johtajana kuin silloin, kun johdat huonoina aikoina.

Mutta jokaisen johtajan on jossain vaiheessa ohjattava joukkueet kriisin läpi. Kovassa tilanteessa on normaalia reagoida turhautuneena. Ja vaikka on hienoa päästä eroon johtamasi ryhmän ulkopuolelta, älä anna vihan luonnehtia siitä, kuinka vuorovaikutuksessa joukkueesi kanssa. Sen sijaan kulje viiden johtavan A: n läpi paineen alaisena ja vastoinkäymisten kautta:

1. Arvioi.

Arvioi tilanne nopeasti ja rehellisesti. Yritä todella ymmärtää tilanteen syy .

2. Kysy.

Jotta ymmärrät mitä juuri on, sinun on määritettävä, mitä kysymyksiä on esitettävä. Tässä on hyviä aloittamiseen:

• Mitkä ovat tosiasiat?
• Teemmekö jotain väärin?
• Vai teemmekö kaikki oikein, ja näin asiat vain muuttuvat, kun teemme sen tällä tavalla?
• Onko meillä kulttuuriongelmia? Suunnittelemmeko asiat systemaattisesti väärin?
• Mikä on totuus?

3. Yhdistä.

Kun tutkit tilannetta, liity ihmisiin organisaation kaikilla tasoilla. Kriisissä on houkuttelevaa kysyä palautetta vain niiltä, ​​jotka ilmoittavat sinulle. Mutta rehellisesti sanottuna nämä ihmiset sanovat todennäköisimmin, mitä haluat kuulla, joten keskustele laajemman ihmisryhmän kanssa. Tapaa organisaation ihmisten kanssa ja keskustele heidän kanssaan. Löydät lisätietoja ongelman syystä ja luot luotettavuuden tason.

4. Selkeä.

Kun olet yhteydessä ryhmään saadaksesi palautetta, on tärkeää selkeästi selittää yrityksen omistamat arvot, luotava ympäristö ja kulttuuri, jonka haluat.

5. Laki.

Noiden aikomusten ilmaisu ei kuitenkaan riitä. Sinun on myös ryhdyttävä asianmukaisiin toimiin. Korjaa asiat, jotka on korjattava. Jos kulttuurin osia on muokattava tai parannettava, asioita, jotka sinun tulisi muuttaa tai tehdä paremmin, käsittele sitten niitä.