Oletko koskaan seisonut olkapäältä pomosi pomosi kanssa hississä, tietäen vain, että se oli tärkein tilaisuutesi, tilaisuutesi sanoa jotain - mitä tahansa! - mutta mitään ei tule sinulle? Mikään paitsi: "Kuinka lyödä niitä?"

Jotkut ihmiset ovat vain hyviä puhumaan. Tiedät kuka he ovat, sileät puhujat. Heillä on tapana luoda keskusteluja ja luonnollinen kyky pitää heidät eteenpäin. Ei ole väliä missä he ovat - odottavat rivissä kahvilassa, istuvat lentokentän terminaalissa, seisovat hississä - tai kenen kanssa he puhuvat - asiakkaan, muukalaisen, heidän toimitusjohtajansa kanssa - he kiinnostavat henkilöä vaivattomasti heidän vieressään. Pian he hymyilevät ja nauravat ja vaihtavat käyntikortteja. Kuinka he tekevät sen?

Menestyneet ihmiset ovat hyviä keskusteluissa, ja monille heistä se on opittu taito. Mikä tarkoittaa, että voit myös oppia sen. Joten vaikka et ole luonnollisesti lähtevä, voit oppia keskustelutaiteen - ja kuinka taitavasti puhua tiesi seuraavan hissikohtauksen alussa, keskellä ja lopussa:

ALKU: Luo yhteys

1. Ole ystävällinen.

Hymy. Ole avoin. Tämä saattaa olla sinulle helpompaa, kun olet seisonut kahvilabaarissa, mutta jatka ja yritä. Et todellakaan tarvitse mitään muuta hymyillen kuin miellyttävän hetken mahdollisuus.

2. Ole tarkkaavainen.

Ota vihjeitä toisen henkilön kehon kielestä. Ihmiset, jotka ovat kiinnostuneita puhelimistaan, eivät halua olla tekemisissä kanssasi. Ympäristöön vilkastavat ovat avoimempia satunnaiselle keskustelulle. Valitse puhua ihmisille, jotka eivät ole keskittyneet mihinkään muuhun.

LÄHIMMÄINEN: Luo sitoutuminen

3. Ole tietoinen.

Jaa yhteinen kanta. Avain tässä on kaksinkertainen. Kysy ensin avoin kysymys. Jos he voivat vastata “kyllä” tai “ei”, tunnet pelavasi 20 kysymystä. Toiseksi, tee huomautuksestasi miellyttävä. Huomautukset hitaasta palvelusta, huonosta säästä tai myöhäisistä lennoista kuulostavat valituksilta - jotka voivat johtaa heidät houkuttelemaan omia, ja sitten pysyt kuuntelemassa kaikkea, mikä heidän päivässään on vikaa.

4. Ole merkityksellinen.

Puhu siitä, mikä on relatable. Satunnaiset huomautukset, joita ei voida liittää helposti havaittavissa olevaan, ovat hämmentäviä. Salaperäiset vieraat ovat hienoja juoni elementtejä, mutta ärsyttävät vain romaanin tai elokuvan ulkopuolella. Jos jokin läheisessä televisiossa pelaamisesta herättää huomautuksesi, ele hieman näytön suuntaan puhutessasi.

5. Ole rento.

Jokaisella keskustelulla on mahdollisuus olla nautinnollinen. Vaikka olet hississä toimitusjohtajan kanssa, muista, että tavoitteesi on yksinkertaisesti yhdistää ja sitoutua - ei olla vahvaa yhteyttä, joka voisi luoda tai rikkoa uran.

6. Ole tarkkaavainen.

Älä tee kaikkea puhumista. Jos huomaat, että keskustelu on muuttunut monologiksi ja olet ainoa puhuja, kysy heille avoin kysymys. Keskity mieluummin selville, mitä toinen ihminen ajattelee, kuin mielipiteen jakamiseen.

LOPPU: Luo uudelleenyhteyden mahdollisuus

7. Ole vastuullinen.

Tunnista yhteys tai sen puute. Jos keskustelu kestää muutaman minuutin, on selvää, että meillä on molemminpuolista etua; olet muodostanut yhteyden. Kun kaksi teistä eivät löydä yhteistä kantaa tai on ilmeistä, että toinen teistä ei ole kiinnostunut, on täysin hyväksyttävää tunnistaa tämä kohteliaasti hymyillen ja katsomalla pois.

8. Ole siro.

Poistu kauniisti. Tarjoa käyntikorttisi ja sano, että haluaisit muodostaa yhteyden LinkedInissä tai sähköpostitse. Keskusteluihin, jotka eivät löydä syytä jatkoyhteydelle, lopeta vain kohdalla: ”On ollut kiva jutella kanssasi.”

Keskustelu on useimmille ihmisille opittu taito. Joten jos et ole luonnollinen siinä, niin ainakin anna pisteen tulla taitavaksi siinä. Sitä menestyvät ihmiset tekevät.

Haluatko, että ihmiset kuuntelevat sinua ja ottavat sinut vakavasti? No, se ei ole vain mitä sanot; se miten sanot sen. Katso 9 vinkkiä äänen vaikutuksen optimoimiseksi.