John c. maxwell: 4 askelta kritiikin käsittelyyn

Olen kasvanut ihana, rakastava, positiivinen perhe. En koskaan muista vanhempani kritisoivan ketään. Sitä ei vain sallittu perheessämme. Joten voitte kuvitella siirtymävaiheen, joka minun oli tehtävä, kun pääsin yksin ja aloin vastaanottaa johtamaani pistävää kritiikkiä. Itse asiassa yksi vaikeimmista emotionaalisista esteistä, joita kohtasin, oli kritiikin käsittely. Ja lopulta viisas vanha ystävä kertoi minulle: "John, jos sinut potkaistaan ​​takaosaan, se tarkoittaa, että olet edessä." Hän sanoi, että jos olet johtaja, aiot olla kritisoitu. Joten tottu siihen.

Johtamisen hinta on kritiikki. Kukaan ei kiinnitä paljon huomiota viimeisen sijan sijoittajiin. Mutta kun olet edessä, kaikki huomaa. Joten on tärkeää oppia käsittelemään kritiikkiä rakentavasti. Seuraava nelivaiheinen prosessi, jonka sisällytin kirjaan Leadership Gold, on auttanut, kun ihmiset arvostelevat minua johtajana. Haluan välittää sen sinulle.

Tunne itsesi - Tämä on todellisuusongelma. Vaihda itseäsi - tämä on vastuukysymys. Hyväksy itsesi - Tämä on kypsyysasio. Unohda itsesi - Tämä on turvallisuusongelma.

1: Tunne itsesi Aristoteles sanoi: ”Kriittisyys on jotain mitä voit välttää helposti - sanomalla mitään, tekemättä mitään ja olematta mitään.” Urani alussa halusin tehdä kaikista onnelliseksi. Kesti muutaman vuoden, kun tajusin, että jos aioin johtaa, siellä on vaikeita päätöksiä, jotka tekevät jotkut ihmiset järkyttyneiksi. Kysyin itseltäni: Haluan tehdä ihmiset onnelliseksi vai haluanko todella johtaa? Ymmärsin selvästi, että minun piti alkaa tietää, kuka olen.

Vuosien mittaan ihmiset ovat yrittäneet auttaa minua tuntemaan itseni. Ne alkavat usein lauseella: "Aion kertoa sinulle jotain omaasi hyväksi." Olen huomannut, että kun he kertovat minulle jotain omaan hyväksi, heillä ei koskaan tunnu olevan mitään hyvää kertoa minulle! Juuri nämä keskustelut ovat auttaneet minua oppimaan paljon itsestäni, mukaan lukien monet heikkoudet. Olen tajunnut, että minun täytyy kuulla eniten sitä, mitä haluan kuulla vähiten. Ja jotkut parhaista ihmisistä, jotka ovat koskaan tulleet elämääni opettamaan minulle jotain, olivat kritiikini, en ystäväni.

2: Muuta itseäsi Kun kritiikkiä käsitellään tehokkaasti, sinun ei tarvitse vain tuntea itseäsi, vaan sinun täytyy myös muuttaa itseäsi. Aldous Huxley sanoi: ”Totuus, joka vapauttaa sinut, on suurimmaksi osaksi totuus, jota emme mieluummin kuule.” John Maxwellin käännös tästä on yksinkertainen: Tunnet totuuden ja totuus tekee sinut vihaiseksi. .

Tässä on kysymyksiä, joita pyydän itseltäni selvittääkseni, onko kritiikki rakentavaa vai tuhoavaa.

Kuka kritisoi minua? Viisaan ihmisen kielteinen kritiikki on toivottavaa kuin typerän innostunut hyväksyminen.

Kuinka se annettiin? Oliko sanat tuomitsevat vai antoivatko ne minulle epäilystä hyötyä? Toisin sanoen, mitä henkeä kritiikki antoi?

Miksi se annettiin? Onko se annettu henkilökohtaisen loukkaantumisen aiheuttamiseksi vai minun edukseni?

Poliorokotteen löytänyt Jonas Salk sai monia kriitikkoja huolimatta hänen suurista saavutuksistaan. Hän teki kerran tämän mielenkiintoisen havainnon: ”Ihmiset kertovat sinulle, että olet väärässä. Sitten he kertovat, että olet oikeassa, mutta se, mitä teet, ei todellakaan ole tärkeää. Lopuksi he myöntävät, että olet oikeassa ja mitä teet on erittäin tärkeää. Mutta loppujen lopuksi he tiesivät sen koko ajan. ”

Riippumatta siitä, kritiikki oli laillista vai ei, olen huomannut, että suhtautumiseni sanoihin, joita en halua kuulla, määrää kasvaako heistä vai voin heidän allaan. Siksi olen päättänyt olla puolustamatta kritisoidessani, etsiä totuuden rakeita, tehdä tarvittavat muutokset ja siirtyä tielle.

3: Hyväksy itsesi Tallenin muutama vuosi sitten seuraavan lainauksen rakas Abby: lta, koska rakastan hänen kypsyyden määritelmää. Hän sanoo: "Kypsyys on kyky pysyä työssä sen valmistumisen jälkeen, kyky tehdä työtä ilman valvontaa, kyky kantaa rahaa käyttämättä sitä ja kyky kantaa vääryyttä haluamatta tasata."

Kypsyys antaa sinun myös hyväksyä itsesi, mikä on ensimmäinen askel kohti parempaa ihmistä. Carl Rogers sanoi: "Utelias paradoksi on, että kun hyväksyn itseni sellaisena kuin olen, voin muuttua."

Leo Buscaglia neuvoi: ”Helpoin asia olla maailmassa olet sinä. Vaikein asia olla, mitä muut ihmiset haluavat sinun olevan. ”Jos olet huolissasi siitä, mitä ihmiset ajattelevat sinusta, se johtuu siitä, että olet enemmän luottavainen heidän mielipiteensä kohtaan kuin sinulla on oma. Judith Bardwick sanoi: "Todellinen luottamus tulee tuntemalla ja hyväksymällä itsesi - vahvuutesi ja rajoituksesi - toisin kuin riippuu toisten vakuutuksista."

4: Unohda itsesi Kasvatessamme suuri osa meistä viettää paljon aikaa huolehtimalla siitä, mitä maailma ajattelee meistä. Kun saavutamme 60 vuotta, ymmärrämme, että maailma ei kiinnittänyt paljon huomiota. Suojatut ihmiset unohtaa itsensä, jotta he voivat keskittyä muihin. Tämän avulla voimme olla riittävän turvallisia kritiikin ottamiseksi ja jopa palvelemiseksi kriitikkoa.

Suojatut ihmiset tietävät kuka he ovat. He tietävät tekevänsä virheitä ja heikkouksia, mutta heidän ei tarvitse laskea itseään tasolle, mitä heistä sanotaan. Suojattujen ihmisten ei tarvitse puolustaa itseään. Ja niille, jotka ovat päässeet tähän neljänteen vaiheeseen, on myös helppo nauraa itsestään.

Yksi suosituimmista kiinalaisista sananlaskuistani sanoo: siunattuja ovat ne, jotka voivat nauraa itselleen. He eivät koskaan lakkaa viihdyttämästä. ”Olen vuosien ajan nauroinut itselleni, koska olen tehnyt joitain erittäin tyhmiä asioita. Olen jopa oppinut nauramaan sydänkohtauksesta, joka minulla oli 10 vuotta sitten.

Palautumisaikani päätin viettää päivän pohtiakseni mitä olisi tapahtunut, jos olisin kuollut. Millainen hautauspalveluni olisi? Kuinka monta ihmistä ilmestyisi? Kuten kaikki tietävät, väkijoukon koko sinä päivänä, jolloin he hautaavat sinut, riippuu säästä. Seuraavaksi, mitä he tekevät, kun he ovat laittaneet sinut maahan? Kyllä, 30 minuuttia hautaamisen jälkeen, perheesi ja ystävien mielessä suurin kysymys on, kuinka päästä nopeimmin yhteisökeskukseen varmistaakseen, että he saavat perunasalaattia.

Kun kyse on kritiikistä, on tärkeää ensin ymmärtää, että puolet asioista, jotka ihmiset sanovat sinusta, ovat totta. Joten ota vain inventaario, ime se ja muuta. Ja toinen puoli, jota he sanovat sinusta, ei ole - he paljastavat vain asioita omassa elämässään. Jos tunnet itsesi, tiedät, mistä olet hyvä ja mikä et ole. Aloita todellisten asioiden muuttaminen ja unohda itsesi, jotta voit keskittyä muihin. Koska kritiikki ei lopu koskaan. Jos pääset tähän neljänteen vaiheeseen, kritiikillä ei ole kielteisiä vaikutuksia elämässäsi. Ja se on iso oppitunti, jonka minun piti oppia, ja se on auttanut minua johtajana, ja toivon, että se auttaa myös sinua. "Jos potkaistaan ​​takaosaan, se tarkoittaa, että olet edessä."