John c. maxwell: 4 tapaa auttaa ryhmääsi etenemään eteenpäin

Ehkä et olisi yllättynyt tietäessäsi, että 55 mph ajettava veturi voisi törmätä suoraan 5 jalkaa paksun teräsbetoniseinän läpi pysähtymättä. Mutta ymmärrätkö, että sama juna, liikkumattomasta paikasta lähtien, ei pystyisi kaatumaan tuumapaksun kappaleen yli, joka on asetettu sen käyttöpyörän eteen?

Tässä on tärkeä oppitunti, joka koskee työtäsi johtajana: Yleensä ongelmasi ei ole sinun ongelmasi. Sen sijaan se, että sinulla ei ole vauhtia, estää sinua junapihalla. Ilman vauhtia pieninkin este voi estää sinua liikkumasta eteenpäin. Mutta sen avulla voit kyntää kaiken läpi.

Pari vuotta sitten tapasin Alan Mulallyn, Ford Motor Co: n entisen toimitusjohtajan. Vuonna 2006 Mulally otti vastaan ​​12, 7 miljardin dollarin punaisen yrityksen, joka harkitsi liittovaltion pelastuspyyntöä. Vain neljä vuotta myöhemmin voitot olivat nousseet 6, 6 miljardiin dollariin, eniten kymmenessä vuodessa. Siihen mennessä, kun hän lähti Fordista heinäkuussa 2014, automakerin ensimmäisen vuosineljänneksen nettotulot olivat 989 miljoonaa dollaria, mikä merkitsee 19. perättäistä kannattavaa vuosineljännestä. Lopun Detroitin kelaamisen kanssa Mulally oli suorittanut käännöksen ilman liittovaltion rahaa.

Kuvittele jännitystäni, kun sain istua hänen kanssaan ja kysyä kuinka hän teki sen. Vastaus oli oikeastaan ​​aika yksinkertainen. Hän pyysi päällikköjään arkistoimaan viikoittain värikoodatut tilaraportit: hyvä vihreä, keltainen ongelmista ja punainen epäonnistumisesta.

Fordin tilan mukaan luulisi, että Mulally näki koko konferenssisalissa kaikenlaisia ​​punaisia. Mutta ensimmäisessä kokouksessaan hän oli vihreä vihreä. Mulally katsoi ryhmäänsä ja kysyi, kuinka kaikki voisi olla niin hyvää yrityksessä, joka oli juuri menettänyt 12 miljardia dollaria. Varmasti oli joitain ongelma-alueita, jotka vaativat erityistä huomiota.

Mutta Mulallyn joukkue kieltäytyi budjetoimasta. Kukaan ei halunnut ilmoittaa epäonnistumisesta uudelle toimitusjohtajalle.

Silti Mulally oli kiinni prosessista. Lopulta parin viikon kuluttua yksi johtaja piti kirkkaan punaisen valon, mikä osoitti ongelmia uuden ajoneuvon lanseerauksessa. Kaikki pöydän johtajat pitivät hengitystään odottaen miten Mulally reagoi.

Hän alkoi taputtaa. Voimakkaasti. Mulally tiesi murtautuneen pelon ja syyksen kulttuurin, joka oli tunkeutunut yritykseen. Hän kääntyi toimeenpanoviraston puoleen ja kysyi, mitä ryhmä voisi tehdä auttaakseen enemmän. Johtaja selitti lyhyesti tilanteensa, ja muutamassa minuutissa kollegansa olivat keränneet ongelman ympärille tarjota ratkaisuja ja resursseja käynnistyksen saattamiseksi takaisin raiteilleen.

Seuraavassa kokouksessa huone oli vihreän, keltaisen ja punaisen sateenkaari, ja Mulally tajusi, että käännös oli alkanut - ei siksi, että tilanne olisi muuttunut, vaan koska asenteet olivat muuttuneet.

Hän selitti myöhemmin National Public Radio's Marketplace -haastattelussa: ”Minuutin, jonka aikana ihmiset eivät tunne turvaa, minuutin, jonka aikana huutaa, tai onko heitä, jotka olet menossa, niin kaikki on aina vihreää ja saat tietää mitään."

Rakastan tarinaa, koska se tuo esiin tärkeän totuuden johtamisessa. Suurin osa ihmisistä kävelee vilkkuvien vihreiden valojen ympäri, vaikka he kamppailevat. He valehtelevat itselleen ja muille ja epäonnistuvat edelleen. Tämä institutionaalinen epärehellisyys esti Fordin vauhtia. Mulallyllä oli visio, rehellisyys ja sitoutuminen saamaan ihmiset mukaan joukkueeseensa. Asenteen muutos ja uusi yritysturvallisuuden tunne ovat se, mikä sai yrityksen haukkumaan.

Poista momentit hetkessä

Harkitse omaa yrityskulttuuriasi ja tarkista ryhmäsi merkkejä siitä, että ihmiset ovat vähemmän kuin suoraviivaisia ​​kanssasi. Jos sinun on tehtävä läpimurtoja henkilöstösi kanssa, harkitse näitä toimia:

Aseta odotus selkeästä vastuuvelvollisuudesta. On melko vaikeaa kannustaa vastuuvelvollisuutta, jos kukaan ei tiedä mistä hän on vastuussa. Poista kaikki hämmentävät vastuun aukot, ja ihmisesi mukautuvat uusiin rooleihin ja kasvavat nykyisissä. Koko joukkue hyötyy siitä. Ihmiset omistavat todennäköisemmin ongelman, kun tietävät mitä omistavat.

Tunnusta ja kiitos avoimuudesta. Silloin, kun Mulally taputti käsiään ja tarjosi kamppailevalle managerilleen apua rangaistuksen sijasta, on nyt kaikki muuttunut Fordissa. Siinä hetkessä Mulally alkoi kehittää luottamusta kansansa kohtaan. Ilman luottamusta on mahdotonta luoda suhteita. Ilman suhteita et voi innostaa muutosta.

Keskity ratkaisuihin. Kun ihmiset oppivat, että olet huolestuneempi ongelmien ratkaisemisesta kuin syyttämisestä, voitat heidän luottamuksensa. Malli ratkaisukeskeistä asennetta, ja tiimisi seuraa.

Vapauta joukkueesi resurssit. Mulally osoitti johtamisen erittäin tärkeän näkökohdan - saada ihmiset työskentelemään joukkueena. Joka viikko koko ryhmä otti upean kuvan kaikista hankkeista selvittääkseen, mikä tarvitsi erityistä apua ja kuka huoneessa pystyi toimittamaan sitä. Mulally rohkaisi johtajiaan olemaan anteliaita aikansa, asiantuntemuksensa, resurssien ja ideoiden suhteen; toisin sanoen toimia kuin joukkue. Johtajana sinulla on parhaat mahdollisuudet rohkaista tätä.

***

Fysiikassa ensimmäinen liikelaki sanoo, että levossa oleva keho pysyy levossa ja liikkeessä oleva keho pysyy samalla yhdellä nopeudella, ellei ulkoinen voima vaikuta siihen. Harkitse omaa yritystäsi. Onko se jumissa? Onko se jatkuvaa? Pahempaa … nopeuttaako se alamäkeä?

Olet ulkoinen voima. Aloita keskustelut, jotka voivat antaa käänteen - keskusteluja selkeästä vastuuvelvollisuudesta, tiimityöstä, luottamuksesta ja avoimuudesta. Niin vauhti alkaa.

Oletko hyvä johtaja? Katso kauhistuttavan pomo 15 piirteestä nähdäksesi, onko jotain sinun korjata, stat.