John c. maxwell: kuinka olla varma kriisistä

"Se, joka hymyilee kriisissä, on löytänyt jonkun syylliseksi."

Nauroin, kun törmäsin tähän lainaukseen, koska kuten kaikessa, joka meitä nöyryyttää, tällä sanomalla on siihen totuuden elementti. Joskus ainoa kriisistä myönteisesti ajatteleva henkilö tekee niin, koska hän on tajunnut, miksi se ei ole hänen oman syinsä.

Mutta kriisin aikana on monia syitä ajatella positiivisesti. Ensinnäkin, jokaisesta ongelmasta löytyy mahdollisuuksien siemeniä. Ne saattavat tuntua pieniltä, ​​etenkin verrattuna kriisin pahoinpitelyyn. Mutta mahdollisuus on kuitenkin olemassa.

Lisäksi uskon, että suuret johtajat pystyvät käsittelemään kaikkia kriisejä luottavaisesti ja armosti. Emme ehkä tunnu hymyilevältä, mutta etenemme tietäen, että ratkaisu on saatavissa ja saavutettavissa. Avain kriisien hallitsemiseen luottamuksellisesti on huolellisesti valmistautuminen tietoisten päätösten tekemiseen.

Jos olet johtaja, tiedät, että kriisi ei ole koskaan kaukana. Käytä seuraavia vinkkejä kohdataksesi tulevan kriisin mahdollisimman luotettavasti.

Aiheeseen liittyviä: 4 avainta luottamuksen lisäämiseen

1. Valmistaudu jokaiseen mahdollisuuteen.

Legendaarinen Kalifornian ja Los Angelesin koripallovalmentaja John Wooden kertoi, että hänen suosikki osakseen valmentajana olemista oli harjoittelu. Kun harjoittelu on täydellistä, myöhäinen valmentaja sanoi, pelistä tulee automaattista. Toisaalta, kun on peliaika ja käytät käytännössä, on liian myöhäistä valmistautua. Jos odotat valmistautumista kriisin edessä, olet liian myöhässä.

Jos odotat valmistautumista kriisin edessä, olet liian myöhässä.

Valmistaudu listaamalla useita mahdollisia skenaarioita ja määritä vastauksesi jokaiselle. Vietä myös aikaa oppia oman alasi asiantuntijoilta. Kysy heiltä menneiden kriisiensä kysymyksiä. Mahdollisuudet ovat, että he ovat kohdanneet samat haasteet, joita todennäköisesti kohtaat, ja voivat tarjota järkeviä neuvoja ja strategioita.

Kukaan ei voi varautua jokaiseen tilanteeseen, mutta voit valmistautua tunnettuihin mahdollisuuksiin. Ajattele eteenpäin, valmistaudu ja harjoittele suunnitelmaa aina kun mahdollista. Sitten, kun kriisi tulee, vastauksesi on automaattista. Mitä tutumpi skenaario, sitä varmempi reaktionne on.

2. Määritä todellisuus.

Ikonikuvauksen hallinnan asiantuntija Peter Drucker kirjoitti kerran: ”Turbulenssin aika on vaarallinen aika, mutta sen suurin vaara on houkutus kieltää todellisuus.” Todellisen kieltämisen sijaan kriisin aikana tehokas johtaja määrittelee sen. Tämä tarkoittaa tilanteen realistista näkemistä.

Kun kriisi saapuu, viettää aikaa yksin kuvaamalla ongelmaa. Mikä se on? Mikä aiheutti sen? Kuinka voit vastata siihen? Pyydä ryhmääsi arvio. Jakaa se mitattavissa oleviin osiin erottamalla liukoinen ratkaisemattomasta. Tämä on hyvin tärkeää. Sinun on tunnustettava, mitä hallitset korjataksesi ja keskittyäksesi siihen. Lopuksi laadi pelisuunnitelma ratkaistavan ratkaistavaksi ja sitoutu siihen. Määritetty, mitattavissa oleva suunnitelma antaa sinun jatkaa varmuudella.

3. Viesti usein.

Tämä palaa todellisuuden määrittelemiseen. Sinun on tehtävä tämä niihin johdolla kuin itsekin. Kriisin edessä on houkuttelevaa laittaa pää alas ja keskittyä vain ongelmaan. Mutta tämä käyttäytyminen ei herätä luottamusta muihin. Ole avoin ja kuvaile ongelma joukkueellesi. Asioiden saaminen ulkona puhdistaa ilman ja ilmoittaa heidän olevan heidän kanssaan. Viesti pelisuunnitelma sen ratkaisemiseksi. Toista tämä viestintäprosessi jatkaessasi kriisinhallintaa.

Ystäväni Andy Stanley, Georgian suuri pastori, sanoo: "Näky vuotaa." Toisin sanoen johtajat eivät voi odottaa jakavansa visioita - tai ratkaisua ongelmaan - vain kerran. Tiimin jäsenten on kuulla se usein voidakseen todella syleillä ja luottaa siihen. Johdonmukainen viestintä rakentaa joukkueen luottamusta johtajuuteen ja omaan kykyyn selviytyä kriisistä.

4. Opi kasvaa.

Kalifornian pastori Rick Warren sanoo: ”Kun lopetat oppimisen, lopetat johtamisen.” Olet todennäköisesti kuullut sanan, että hulluuden määritelmä tekee samoja asioita yhä uudelleen ja odottaa erilaisia ​​tuloksia. Lopeta noidankehä. Yritä sen sijaan oppia, miksi menetelmäsi ei toiminut, jotta voit tehdä jotain erilaista ensi kerralla. Mieti tarkoituksella kokemusta, koska kokemus ei yksin ole paras opettaja, arvioitu kokemus on. Kaivo syvälle vaikeisiin aikoihin kaikille, jotka he voivat opettaa sinulle.

Ero keskimääräisten ihmisten ja saavuttaneiden välillä on heidän käsitys ja vaste epäonnistumiseen. Sama voidaan sanoa kriiseistä. Kun kriisi on ohi, pohdi johtajuuttasi kyseisenä aikana. Mitä opit ja missä voit parantaa johtamista, viestintää, ongelmanratkaisua ja tiiminrakentamista? Kerro ryhmällesi, mihin heidän mielestään voit parantaa ja mitä he ovat oppineet kokemuksesta.

Kriisit ovat stressaavia ja venyttävät meitä tavoista, joista emme nautti. Mutta todellisuus on, että vaikeat ajat ja vaikeat päätökset tulevat alueen johdolla. Mutta jos valmistaudut etukäteen ja ratkaiset ongelmat tehokkaasti aikana, sinulla on tarvittavat työkalut kriisin selviytymiseen luottavaisella tavalla.

Aiheeseen liittyviä: 22 luettavaa asiaa tässä kuussa luottamuksen lisäämiseksi

Tämä artikkeli ilmestyi alun perin SUCCESS- lehden maaliskuun 2017 numerossa.