Kysy vain istukka

Etsitkö hopeavuoria USA: n suistuneelta taloudelta? He ovat siellä rohkeita ja joustavia. Kysy vain Chuck Schwabilta, koska sijoittajilla on ollut yli 35 vuotta. Osakevälittäjän pioneeri väittää, että vuoden 2008 finanssikriisin tuhkana on yksi vuosien suurimmista yrittäjäympäristöistä niille, jotka ovat riittävän päättäneet edetä eteenpäin.

"Olemme varmasti tällä hetkellä valtavassa taantumassa, mutta yleensä niillä ajanjaksoilla, jolloin suurimmat mahdollisuudet syntyvät", Schwab kertoo menestyksestä . ”On todellakin ajanjakso, jolloin yrittäjät löytävät ja tunnistavat mahdollisuudet. Toki, rahaa on vaikea löytää. Hyvä on. Heidän on ensin raaputettava pitkin. ”

Schwab vertaa nykypäivän liiketoimintaympäristöä tilanteeseen, joka oli olemassa, kun hän lainasi 100 000 dollaria perheenjäseneltä perustaakseen San Franciscossa sijaitsevan Charles Schwab & Co. Inc. -yrityksen, jolla on tänään 12 500 työntekijää 302: n sivutoimistossa 45 osavaltiossa, yksi sivukonttori Puerto Ricossa. ja toinen Lontoossa.

”Katson taaksepäin vuoteen 1974 ja sanon:” Ihminen, kuinka synkkä se oli? ”” Schwab muistelee. ”Se oli erittäin synkkä. Rahaa ei ollut saatavilla pienyrityksille, mutta siellä oli yksi helvetin paljon mahdollisuuksia ja paljon muutoksia tapahtui. Näistä kriiseistä tulee valtava määrä muutosta. Uskon, että yrittäjät selviävät todella uskomattoman hyvin suurten muutosten aikana. Se on pelottavaa, mutta olen erittäin optimistinen. Viisi vuotta myöhemmin, kun katsomme taaksepäin, näemme paljon innovaatioita, uusia riskinottoja ja uusia mahdollisuuksia, jotka on kehitetty juuri nyt 2010-11-12. Se kirjoitetaan SUCCESS- lehdessä 10 vuodessa. ”

73-vuotiaana maverick-with-a-syy -puheenjohtaja on nähnyt kaiken - puomit ja rintakuormat, rahat ryöstävät nälkäisesti varastoihin ja rahat pakenevat pelosta. Siitä hetkestä lähtien, kun hänen yritys purkautui joukkoon perinteisen välitysteollisuuden kanssa vuonna 1974 tekemällä uraauurtavaa alennuskauppaa, hänen erittäin suosittu viestinsä on pysynyt samana: osakemarkkinoiden tulisi olla kaikkien saatavilla. Ja koko ajan hän ei ole koskaan koskaan pahoillaan, että se oli hänen nimensä kirjelomakkeessa. "Minulla on täysi intohimo tämän yrityksen tarkoitukseen, kuinka yritämme todella auttaa tavallista amerikkalaista tekemään paremmin sijoittamalla ja rakentamaan pesämunan tulevaisuuttaan varten", hän sanoo.

Aika tehdä liikkeesi

Schwabin mukaan rahan lento joukkovelkakirjoihin ja haluttomuus ostaa osakkeita ovat ”täydellinen mitta yksittäisten sijoittajien psykologiasta”.

"Kun saat aikaan näitä syvän, melkein masennusmaisen ajattelun ja vähän toivoa, se on määritelmä seuraavalle suurelle tilaisuudelle", hän sanoo. "Luonnollista on tuntea olosi todella alas ja ulos, mutta juuri nyt sinun on katsottava huijauspilvien ja tunnepilvien yläpuolelle ja aloitettava liikkeesi."

Schwabin positiivinen asenne sai hänet varhaisten haasteiden läpi, mukaan lukien diagnosoimaton dysleksia, joka vaikeutti hänen opintojaan. Vaikka me puhumme, San Franciscon toimiston alla oleva huulentava sireeni, joka aiheuttaa tauon haastattelussa, tai vastavuoroiset kokoukset, joita hän on kärsinyt tänä päivänä, tai erityinen ongelma, joka teki tarpeesta, ei heitä heikentä. muistuttaa johtoryhmää, mitä hänen nimeään edustava välitysyritys edustaa.

Kysy vain Chuckilta

"Minulla oli keskustelu viestin välittämisestä noin tunti sitten", Schwab sanoo kokousten välillä. ”On hyvä myöntää virheitä ja tehdä asiat oikein asiakkaalle. Meidän tulee aina tulla ulos asiakkaan puolelta. ”

Vaikka Charles Schwab ja sitä käskenyt Chuck ovat jo saaneet osansa ylä- ja alamäkeistä, ovat johdonmukaisesti eläneet innovointiin ja korkeisiin eettisiin normeihin perustuvan kreedon.

Pitkäaikainen Wall Street Journal Market Watch -lehden toimittaja ja kirjailija Paul B. Farrell arvostaa Charles Schwabin innovaatiota nettirahastoissa: Ansaita rahaa
Online, julkaistu vuonna 1997, julkaisijana Wiley & Sons. "Kun Wall Streetin historia kirjoitetaan", hän kirjoittaa, "neljä suuntausta tunnistetaan merkittäviksi siirtäessä finanssilautakunnan keskusta pois perinteisestä Wall Streetistä New Yorkissa ja ulos yksittäisille sijoittajille Main Streetillä. Ja kaikki nämä neljä suuntausta yhdistetään Charles Schwabiin. "

Nähtävyys numeroihin

Ennen kuin häntä kutsuttiin Chuckiksi, Schwab tunnetaan nimellä Buddy, kunnes hän vaihtoi koulua 12-vuotiaana ja päätti, että hän oli kasvattanut lempinimen. Hän varttui Sacramenton kotitaloudessa, jossa raha tai sen rajoitettu tarjonta oli rutiininomainen osa perheen keskustelua asianajajan isänsä kanssa.

Schwab kamppaili nuorena dysleksian kanssa. Lukeminen oli vaikeaa, mutta numeroilla oli järkeä. Kaikilla tapauksilla hän ylläsi korkeaa luottamustasoa huolimatta levottomista akateemisista kokemuksista. Hänen seurakunnan koulussa käyneiden nunnajen mielestä hän oli hidas oppija. Schwab on hyvittänyt klassisia sarjakuvia auttamalla häntä suorittamaan lukutehtävät.

"Ollakseni rehellinen, en tiennyt, että minulla oli oppimiseroon liittyvä ongelma vasta 40-vuotiaana, kun poikani diagnosoitiin", sanoo Schwab, joka on ylpeä siitä, että on yksi ensimmäisistä yritysjohtajista, joka puhui avoimesti oppimisvaikeuksistaan. . ”Kukaan ei tiennyt siitä, puhui siitä, eikä siitä ollut tiedettä, kun olin nuori. Joten minun piti hankalaa sitä ja työskennellä kovemmin. Luin noin puolet niin nopeasti kuin kaikki luokassa. Kieleni ja ajatteluni olivat hienot. Olen vain kompensoinut sen tekemällä muita asioita. ”

Muita asioita olivat yrittäjyysharrastukset, kuten saksanpähkinöiden purkaminen ja myynti sekä kanojen ja munien myynti. Kuten muutkin aikaisemmat lapset, hän kokosi Coca-Cola-pullot ja keräsi niille kerätyt nikkeli-talletukset. Baseball-korttien keräämisen sijasta hän aloitti osakekaupan pöytien tutkimuksen paikallisessa lehdessä.

"Uskon, että kaikki nämä kokemukset auttoivat minua ymmärtämään jo hyvin nuorena tuotannon ja myynnin välisiä suhteita - kuinka esimerkiksi tuottaa säkki saksanpähkinöitä ja myydä niitä", hän sanoo. ”Se on vapaiden markkinoiden järjestelmän ydin. Luulen, että monilla ihmisillä on vaikea nähdä näitä suhteita. Voit luoda työpaikkoja tässä ympäristössä tuottamalla tiettyjä asioita, jotka asiakas ostaa, ja päivän päätteeksi vapaamarkkinajärjestelmässä toivottavasti on pientä voittoa ponnisteluistasi. Sitten siitä tulee se mitä teet voitolla. Yleensä pienyritykset sijoittavat rahaa takaisin liiketoimintansa laajentamiseen ja tuottavat enemmän voittoa. "

Numerot maksavat

Schwabin vahvuus matematiikassa ja luonnontieteissä auttoi häntä pääsemään Stanfordin yliopistoon vuonna 1955. Hän epäonnistui sekä fuksi-englanniksi että ranskaksi, mutta pysyvästi. Hänen soveltuvuutensa talouteen ja muihin liiketoimintakursseihin johti hänen suorittamaan kauppatieteiden kandidaatin tutkinnon, jonka hän ansaitsi vuonna 1959. Koe lakikokouksen kanssa kesti 10 päivää. Hän tuli Stanfordin tutkijakouluun, josta hän sai MBA-tutkinnon vuonna 1961.

Vuonna 1963 hän ja kaksi kumppania avasivat Investment Indicator -sivun, joka on sijoitusneuvoja. Se osoittautui suosituksi, ja hän sai arvokasta kokemusta teollisuudesta.
Hän perusti ensimmäisen välitysyhtiönsä, ensimmäisen Commander Corp.: n, vuonna 1971. Kolme vuotta myöhemmin setänsä myöntämällä lainalla maan ensimmäinen alennusvälitysyritys syntyi vasta vapautetussa markkinaympäristössä.

Schwab myöntää, että hän ei ymmärtänyt täysin, mitä hän oli ottanut päättäessään harkita nykyistä välitysmaisemaa.

"Tietysti tiesin, että tekemäni ei olisi suosittu yleisessä välitysyhteisössä", hän sanoo. “Olimme tekemisissä 200 vuoden kiinteiden hintojen kanssa. Tämä maverick oli siellä alihinnoittelussa heille. Minua pilkattiin silloin, kun ihmiset sanoivat vahingoittavan teollisuutta. Se oli suurempi suuntaus, joka jatkui vapaakaupan suhteen. Vähittäiskauppa oli avautumassa. Hintavalvonta löystyi. Toiminta tapahtui monilla eri aloilla. Meistä oli tulossa paljon vapaampi talousyhteiskunta. Tämä trendi jatkuu edelleen. Internet on lisännyt aivan uuden ulottuvuuden hinnoitteluun. ”

Vuonna 1971 osakemarkkinoille osallistuminen oli historiallisten tietojen mukaan rajoitettu 10 prosenttiin amerikkalaisista. Schwabin innovatiiviset muutokset ja niiden aiheuttamat aaltoiluvaikutukset avasivat varaston saatavuuden työväenluokan aikuisille, joista noin puolet arvioi omistavansa nykyiset varastot.

"Chuck piti kaikkia palkkioita, etukäteen tehtäviä lainoja, korkoja, korotuksia, palkkioita ja muita" pääoman arvonalentumisia "yleisön salaliittoina", kirjoittaja John Kador kirjoitti Charles Schwabissa: Kuinka yksi yritys lyö Wall Streetiä ja keksi jälleenmyynnin Teollisuus, julkaissut vuonna 2002 Wiley & Sons. "Hän vannoi iankaikkista vihamielisyyttä kaikille sijoittajien petosten muotoille."

Ylä- ja alamäkien valloittaminen

Schwabin uralla on ollut oma osuutensa haasteista, vääristä vaiheista ja voitoista. Monet, mutta eivät kaikki, tapahtuivat alkuvuosina. "Elämässäni on niin paljon erilaisia ​​lukuja, joihin liittyy takaiskuja", hän sanoo. ”Liiketoiminnan kannalta elämäni vaikeimpiin päiviin kuului joidenkin näiden palkanlaskijoiden kohtelu tämän liiketoiminnan kehittämisen alkuvuosina, ja sitten 1980-luvun lopulla, kun Bank of America omisti liiketoimintaamme lyhyen aikaa ja ajattelin sen olevan myydään jollekin toiselle. ”

Schwabin yritys läpäisi puoli miljoonaa asiakasmarkkinaa vuonna 1983, mikä herätti Bank of America: n huomion; BofA osti sen 55 miljoonalla dollarilla sinä vuonna. Se oli yleensä onnistunut, mutta onneton liitto. Schwab järjesti 280 miljoonan dollarin työntekijöiden yritysoston, ja yritys palautti itsenäisyytensä.
"Paras päiväni elämässäni voi olla, kun laatimme työntekijöiden ja minun itsellemme BofA: n takaisinostosuunnitelman 31. maaliskuuta 1987", Schwab sanoo. ”Se oli loistava nousun hetki, jota seurasi sen jälkeen tapahtunut rulla kaikilla innovaatioilla, jotka olemme ottaneet käyttöön teollisuudelle. Se ei ole koskaan ollut tylsää. Yrittäjien on selvitettävä, kuinka muuttaa itsensä osaksi jotain parempaa. Et voi istua laakereillasi millään liiketalouden osalla. ”

Hän työskenteli jatkuvasti Charles Schwab Corp.: n puheenjohtajana ja johtajana sen perustamisesta lähtien vuonna 1986, ja Schwab erosi toimitusjohtajan tehtävästään vuonna 1999 jatkaakseen enemmän aikaa muulla intohimollaan, golfilla. "Golf on yksi hienoista analogioista elämälle: Siinä on joukko sääntöjä, sillä on paljon ohitsevia epävarmuustekijöitä, pettymyksiä ja suurta kunniaa", hän sanoo. ”Tavoitteena on nauttia siitä kaikesta, ja minäkin.” Mutta Schwabin vapaa-aika linkkien kautta olisi lyhytaikainen. Markkinoiden romahtaminen 2000-luvun alkupuolella asetti pöydän Schwabin ehkä vaikuttavimmalle liiketoiminnalliselle saavutukselle: hänen pahoinpidellyn ja verenvuotoisen nimekampanjan uudelleenrakentamiselle. Vuonna 2004 hän aloitti toimitusjohtajana uudelleen. Tuolloin hän koki, että hänen oli tehtävä rohkeita, pelottavia ja riskialtisia päätöksiä, joita kenties vain yrityksen perustaja pystyi. Hän leikkasi palkkiot, palasi 24 tunnin puhelinlinjoihin ja aikoi muuttaa yrityksen brändinmerkkiä hyödyntäen vahvuuksiaan vuoden 1998 siirtymisestä Internetiin
rakennuspalikka. Se palasi menneisyyden ”Chuck” -markkinointiteemaan vahvistaakseen, että siellä oli joku, joka välitti ja otti vastuun siitä, mitä yritys teki joka päivä.

Menestyksen perintö

Miljoonat amerikkalaiset ovat hyötyneet siitä tutusta kaverista myös muilla tavoin. Monien kirjojensa joukosta bestsellereitä ovat olleet Charles Schwabin opas taloudelliseen riippumattomuuteen, jonka ensimmäisen julkaisija on Three Rivers Press vuonna 1998 ja päivitetty vuonna 2004, ja olet viisikymmentä - mitä nyt?, julkaissut vuonna 2002, myös Three Rivers Press.

Schwab-alus sai oikeuden, mikä antoi hänelle mahdollisuuden luopua toimitusjohtajana uudelleen syksyllä 2008. Hän on edelleen aktiivinen puheenjohtaja.

Schwab uskoo vakaasti hyväntekeväisyyteen ja siihen hyötyyn, jota se voi tehdä yhteiskunnassa. Charles Schwab -säätiö maksaa vuosittain keskimäärin 4 miljoonaa dollaria yli 2300 voittoa tavoittelemattomalle organisaatiolle. Schwab ja hänen vaimonsa Helen perustivat Charles ja Helen Schwab -säätiön 1980-luvulla. Voittoa tavoittelematon organisaatio keskittyy oppimisvaikeuksien alaisten lasten auttamiseen valtakunnallisesti ja keskittyy myös pienituloisten perheiden tukemiseen köyhyyden ehkäisyä, kodittomuutta ja päihteiden väärinkäyttöä koskevilla aloitteilla.

Schwab sallii, että 73-vuotiaana ja menestyksensä kanssa hänellä ei ole paljon jäljellä todistaa. "Toivon, että voin välittää jonkin verran kokemuksistani nuoremmille ihmisille", sanoo viiden vuoden isä. ”Minusta on melko jännittävää, kun tarkastellaan ympäristöä tänään, koska ympäristö on samanlainen kuin nuoruudeni. Me kärsimme edelleen 1950-luvun suuren laman jäännöksistä, ja monille perheille rahat olivat rahat. Talous kasvoi, mutta keskiluokka ei ollut kehittynyt paljon. Viestintä oli edelleen huippuluokkaa, missä se on tänään kaikkien saatavissa. Näen nykyään enemmän huolta rahoituksen periaatteista - tunnustusta tarpeesta olla finanssipolitiikan kurinalaisempi. Voit nähdä sen, olipa kyseessä vähittäismyynti, auto- tai rahoituspalveluiden myynti. ”

Ensimmäisen kriittisen sijoituksen tekeminen

Kaikkien rahoitussijoituskokemuksensa jälkeen Schwab myöntää, että hänellä on ”kauhea puolueellisuus” siitä, mihin ihmisten tulisi tehdä alkuperäiset sijoitukset.

"Uskon todella, että ihmisten tulisi tehdä ensimmäinen sijoitus itseensä, erityisesti koulutukseen ja terveyteen", hän sanoo. ”Sitten, kun he saavat liiketoiminnansa tai työpaikkansa vakiinnuttavat ja heillä on alkaa saada ylimääräistä rahaa, silloin heidän pitäisi aloittaa sijoittaminen markkinoille älykkäästi. Aloitat kuitenkin itsestäsi, koska siellä saat korkeimman tuoton koskaan. Jos sinulla on mahdollisuus perustaa pieni yritys itse tai pienen ihmisryhmän kanssa, se on niin hauskaa, ja tuotot voivat olla palkitsevia. "

Se ei tarkoita sitä, että rahoitussuunnittelun ei tulisi alkaa nuorena - "mutta jos he eivät, heidän pitäisi päästä mukaan peliin, kun pystyy", hän sanoo. "Pahin asia
et voi koskaan puhua rahasta perheen kanssa. Paras asia, jonka vanhempi - tai avioliittopartneri - voi tehdä, on sanoa, että on OK puhua rahasta: kuinka sitä käsitellä, hallita, säästää, budjetoida. Ja elämme paljon kauemmin, voit aloittaa milloin tahansa ja nähdä vaikutuksia. ”

Hän puhuu äskettäisestä tapaamisesta, jonka hän oli käynyt 18 korkeakoulueläkeläisen kanssa Stanfordissa järjestetyllä finanssikurssilla syynä tulevaisuuden toivoon. "Minulle oli mielenkiintoista pohtia takaisin, kun olin Stanfordissa", hän selittää. ”Tuolloin ei ollut finanssikurssia. Toivon, että minulla olisi ollut sellainen. Nämä lapset olivat silmäntunne, valppaita ja kysyivät erittäin lävitseviä kysymyksiä. ”