Legendat: ken blanchardin elinikäinen tehtävä

Kirjailija ja johtamisasiantuntija Ken Blanchard on jo yli 30 vuoden ajan auttanut ihmisiä hyödyntämään kaikkien tuntemansa voimaa ja potentiaalia. Ken Blanchard -yritykset ovat auttaneet tuhansia organisaatioita entistä ihmissuuntautuneemmiksi, asiakaskeskeisiksi ja suorituskykyisiksi.

Blanchard on yksi vaikutusvaltaisimmista johtamisen asiantuntijoista maailmassa; hänen kirjojaan, mukaan lukien bestselleri The One Minute Manager, on myyty yli 18 miljoonaa kappaletta 25 kielellä. Suuri osa hänen vuosikymmeniä sitten kehittämästään työstä käytetään yhä jossain muodossa nykyään. Hänen uransa on osoitus hänen kyvystään tehdä monimutkainen näyttävältä ymmärrettävältä ja tarkoituksenmukaiselta käyttämällä yksinkertaisia ​​vertauksia, ja myös tapaan, jolla hän puhuu sydämestä annoksella huumoria, joka on heitetty hyväksi.

Blanchard on hionut nämä taidot ala-asteestaan ​​lähtien. Hän muistelee kuudennen luokan koripallomestaruuskilpailun finaalit, kun hänen joukkueensa ei odotettu voittavan. Heidän tapansa oli 6-jalkainen hallitseva keskusta, lempinimeltään “Lihapallot”. Blanchardin tekemän jyrkkää kuvauksen ja pienen onnen ansiosta hänen joukkue päätyi vetämään järkytystä.

Pelin jälkeen kokenut Blanchard meni takaisin pukuhuoneeseen saadakseen kenkänsä, mutta hänen täytyi ohittaa penkillä istuva Meatball, joka ilmeisesti hylättiin upeasta tappiosta. Haluaessaan tasata asioita, Blanchard sanoi ohitsekseen: ”Upea peli, lihapallo.” Silti tukahduttaen tappionsa 6-jalkainen heitti Blanchardin ylös kaappeja vastaan, huutaen kasvonsa: ”Vain ystäväni kutsuvat minua lihapalloon!” Tämä olisi pelättänyt elävät päivänvalot useimmista kuudennesta luokasta, mutta ei Blanchardista. Hän vain hymyili ja sanoi: ”No, miksi meistä ei tule ystäviä.” Ihailemalla hänen moxietsa, lihapallo irrotti hänet kaapista ja sanoi: ”Sinulla on kaikki.” Ja näin he aloittivat ystävyytensä. Vain varmistaakseen, että ei ollut kovia tunteita, Blanchard palkkasi Lihapallon kampanjan johtajakseen voittaakseen seitsemännen luokan presidentinvaalit.

"Haluamme varustaa ihmiset inspiroimaan muita muuttamaan maailmaa."

Charmed kasvatus

Blanchard kuvailee kasvatustaan ​​New Rochellessä, New Yorkissa, ”viehätetyksi”. Isältään, eläkkeellä olleen merivoimien amiraali, hän oppi johtamisen periaatteet. Kun Ken tuli kotiin koulusta sinä päivänä, kun hänet valittiin seitsemännen luokan presidentiksi, hänen isänsä onnitteli häntä, istui hänet alas ja sanoi: ”Nyt kun sinulla on tämä asema, älä koskaan käytä sitä. Suuret johtajat ovat hienoja, koska ihmiset luottavat ja kunnioittavat heitä, koska he eivät käytä valtaansa. ”

Äidiltään hän sai positiivisen näkymän. ”Äitini keksi positiivisen ajattelun ennen Norman Vincent Peale”, Blanchard sanoo. ”Hänen tunnuslauseensa oli:” Nauraen ennen itkemistä, tanssin ennen kävelyä ja hymyilen ennen kuin paheksun. ” Kuinka en voinut olla positiivinen ihminen tämän yhden-kahden ison vanhemman kanssa. ”Blanchard meni yliopistoon uskoen olevansa myyjä. "Kaikissa testeissäni sanottiin, että minun pitäisi pitää myyntiä urana", hän sanoo. ”Joten ajattelin mennä hyvään Ivy League -kouluun ja myydä sieluni sitten yritystoiminnalle Amerikassa.” Mutta kesämyynnin jälkeen hän harjoitti hänet, hän vaihtoi vaihdetta ja jatkoi koulutustaan ​​ansaitsemalla lopulta tohtorin tutkinnon Cornellin yliopistosta koulutuksen hallinto ja johtaminen. Siellä hän tapasi myös vaimonsa Margien, joka auttoi häntä löytämään The Ken Blanchard -yritykset vuotta myöhemmin.

Blanchard toimi täydellisenä 35 vuoden ikäisenä professuurina Paul Hersey: n kanssa, joka perusti 1960-luvulla johtajuustutkimuksen keskuksen, joka tarjoaa tilannejohtamisen koulutusta. Teorian mukaan opetuksen puitteissa ei ole yhtä parasta johtamistapaa. Blanchard ja Hersey tutkivat alkuperäistä mallia ja keksivät parannuksia. He julkaisivat havaintonsa kirjassa nimeltään Organisaatiokäyttäytymisen hallinta: Henkilöresurssien hallinta, joka ilmestyi juuri sen 10. painoksessa ja myi vuonna 2009 enemmän kopioita kuin vuonna 1969.

"Useimmat johtajuusteoriat kestävät viidestä seitsemään vuotta markkinoilla, joten olemme hämmästyneitä kirjan pitkäikäisyydestä ja merkityksestä liiketoiminnassa ja yliopistoissa", Blanchard sanoo. ”Tilannejohtamisen tarkoituksena on analysoida niitä ihmisiä, joiden kanssa työskentelet, ja sovittaa heidän johtamistyyliään. Sinun on ymmärrettävä, että eri ihmisille on erilaisia ​​iskuja. ”

Yhden minuutin ilmiö

Joskus jotain tulee niin ainutlaatuisen mutta yksinkertaisen se luo oman luokan. Ja yli 20 vuoden ajan miljoonat johtajat ympäri maailmaa ovat seuranneet The One Minute Manager -sovelluksessa löydettyjä tekniikoita. Se on yksinkertainen kokoelma siitä, mitä Blanchard ja lastenkirjailija Spencer Johnson oppivat siitä, kuinka ihmiset toimivat parhaiten muiden ihmisten kanssa. Kirja keskittyy nuoren miehen pyrkimykseen maailmanluokan johtamistaitoihin. Häntä ohjaa kokenut johtaja, joka opettaa hänelle kolme minuutin salaisuutta yhden minuutin tavoitteiden asettamisesta ja minuutin ylistysten antamisesta sekä yhden minuutin nousun antamisesta. " One Minute Manager on todella lastenkirja isoille ihmisille", Blanchard sanoo. ”Spencer tuli luokseni pian Margien jälkeen ja aloitin Ken Blanchard Company -yrityksen ajatuksen kirjoittaa lastenkirja johtajille, koska he eivät luke mitään muuta.” Kirjan on hämmästyttävää, että se on myynyt yli 13 miljoonaa kappaletta maailmanlaajuisesti monilla kielillä. Itse asiassa kirja pysyi New York Timesin bestsellereiden luettelossa yli kolme vuotta. Pian julkaistiin muita " One Minute" -filosofiaan perustuvia kirjoja, kuten The One Minute Manager Meets the Monkey (1989), One Minute Manager yhdistää työtä ja elämää ja One Minute Golfer (1999) vain muutamia mainitakseni. Minuutin idean takana oli taika yksinkertaisuus - asioiden jakaminen pureman kokoisiksi asteikkoiksi, jotka ihmiset ymmärtävät. The One Minute Manager -sovelluksen kansainvälinen menestys oli avauspaikka mahdollisuuksien lisäämiselle. Blanchard ei ollut pelkästään arvostettu yrityskirjailija, vaan se auttoi yritystä houkuttelemaan konsultointityötä joidenkin yritysten suurimpien nimien kanssa.

"Kun saat ihmiset tuntemaan itsensä olevan arvostettu tiimisi jäsen, he intohimoisesti tekevät ja lähtemään hoitamaan asiakkaita."

Johtaminen korkeammalla tasolla

The Ken Blanchard -yritysten toiminta-ajatus on ”Johtava korkeammalle tasolle.” Blanchard ja 13 muuta ovat jopa kirjoittaneet kirjan otsikolla, joka toimii nykyään asiakkaidensa perussuunnitelmana. Kysyttäessä, mitä yritys tekee parhaiten, Blanchard sanoo: "Uskon, että otamme" BS: n "pois käyttäytymistieteistä ja autamme ihmisiä ja organisaatioita vapauttamaan voimansa ja potentiaalinsa", hän sanoo. ”Johtaminen korkeammalle tasolle on prosessi, jonka avulla ihmiset auttavat saavuttamaan arvokkaita tavoitteita ottaen samalla huomioon kaikkien osapuolten tarpeet ja huolet. Haluamme saada ihmiset inspiroimaan muita muuttamaan maailmaa. ”Luettelo Ken Blanchard -yritysten sitoutuneista asiakkaista on eräs maailman suurimmista ja arvostetuimmista yrityksistä, mukaan lukien Walmart, FedEx Office, Microsoft ja Verizon.

Blanchard harjoittaa sitä, mitä saarnaa oman yrityksen kanssa. Hänen avoimen kirjan politiikka antaa työntekijöilleen mahdollisuuden, koska he sijoitetaan yrityksen menestykseen. "Mielestäni sinun on tehtävä ihmisistäsi liikekumppaneita", hän sanoo. Ja se tarkoittaa jakamista työntekijöiden kanssa, jos yritys seisoo taloudellisesti kerran neljänneksessä. ”Me jaamme taseemme kaikkien yritysten kanssa. Kun vaimoni ja minä perustimme yrityksen, emme halunneet olla ainoita, jotka menettivät unen, kun ajat vaikeutuvat. ”

Blanchard on toiminut vuosien ajan puheenjohtajana, otsikko, josta hän ei koskaan pitänyt. Nykyään hän on kääntämässä ponnistelunsa siihen, mikä hänen mielestään on tärkeämpiä tehtäviä päähenkilönä. Joka aamu hän jättää kolmiosaisen viestin kaikille yrityksen jäsenille. Ensinnäkin hän kertoo ihmisistä, jotka haluaisi heidän rukoilevan sairauden tai muiden vaikeuksien vuoksi. Toiseksi hän kiittää ihmisiä, jotka ovat menneet ylimääräisen mailin helpottamaan kaikkien elämää. Ja viimeiseksi, hän jättää inspiroivan viestin tarinan tai oppitunnin kanssa, jonka hän on oppinut. "Osa työstäni on olla cheerleader", Blanchard sanoo. ”Kun välität hyviä uutisia ja saa ihmiset tuntemaan itsensä olevan arvostettu joukkueesi jäsen, he saavat intohimoisesti tekemisensä ja lähtevät pois tieltään pitämään huolta asiakkaista. Ja yhtäkkiä saat uskollisia 'raivoavia faneja' asiakkaita, jotka vahvistavat ihmisiä työskentelemään entistä kovemmin. "

Ottaa liian hauskaa lopettaa nyt

Yli 40 kirjan kirjoittaminen tai kirjoittaminen yhdessä Norman Vincent Peale, Spencer Johnsonin, Paul J. Meyerin ja NFL Hall of Fame -valmentajan Don Shulan kaltaisten Blanchardin kanssa vaatii edelleen vahvaa kirjojen kirjoittamista. ”Kustantajani on kehottanut minua hidastumaan, mutta minulla on liian hauskaa. Meillä on kuusi kirjaa, jotka julkaistaan ​​vuoden 2009 loppuun mennessä ja enemmän vuoden 2010 teoksissa. ”

Blanchardin viimeisin kirja on Whale Done Vanhemmuus: Kuinka tehdä vanhemmuudelle positiivinen kokemus sinulle ja lapsillesi, yhdessä kirjoittanut Thad Lacinak, Chuck Tompkins ja Jim Ballard. Vanhemmuustarina korostaa viestintää ja kiitosta ennemmin kuin tottelevaisuutta ja rangaistusta, ja toimii oppaana siitä, kuinka antaa lapsille parhaat puolet.

Ken Blanchard on kaikkien aikojensa aikana saanut tunnustuksensa panoksestaan ​​johdon johtamisessa ja puhuessaan, mukaan lukien ansainnut esittelynsä Amazonin kuuluisuussaliin yhtenä kaikkien aikojen 25 myydyimmästä kirjailijasta. rento kuin he tulevat. Kun häneltä kysytään, mistä hän on uransa aikana ylpein, hän puhuu heti 47 avioliiton vuodesta, jonka hän on viettänyt rakkaansa vaimonsa Margien kanssa. "On todella hauskaa olla naimisissa parhaan ystäväsi kanssa", hän sanoo. ”Voit ajaa tai ajaa rahaa, tunnustusta, voimaa ja tilaa, mutta kun kaikki sanotaan ja tehdään, kun me kaikki poistumme tältä maapallolta, meidän on pidettävä vain sieluamme. Ja siellä voit tallentaa ketä rakastat ja kuka rakastaa sinua. Loppu on vain tavaraa. ”