Valehtelija, valehtelija, housupuku tulessa!

Kun työskentelin toimistossa aikakauslehden toimittajana, henkilökunnalla oli viikoittain päivitettäviä kokouksia, joissa kävimme huoneen ympäri ja jakoimme yksittäisten projektiidemme tilan. "Odotan vain saadakseni tämän ominaisuustarinan tosiasioiden tarkastamisesta", ilmoittaisin. Tai "En ole pystynyt pääsemään kovin pitkälle tuon kappaleen päälle, koska yksikään lähde ei ole kutsunut minua takaisin." Joskus se oli, "Suoritan vain vähän myöhässä kääntämällä tuon pylvään sisään."

Mikään ei ollut merkittävää näissä viikoittaisissa kokouksissa (vaikka joskus oli munkkeja!). Samanlainen toimistotilaisuus tapahtui todennäköisesti samaan aikaan tuhansissa vastaavissa kokoushuoneissa ympäri maata. Mutta mitä on syytä huomata, ja mitä en ole koskaan julkisesti tunnustanut aiemmin, on se, että valehtelisin luultavasti jokaista. Pala, jota odotin palaavan tosiasioiden tarkastusosastolta? Olin kääntänyt sen heille vasta noin 12 sekuntia ennen kokousta. Ne lähteet, jotka eivät soittaneet minulle? Se johtui luultavasti siitä, että en ole koskaan soittanut heille ensisijaisesti. Ja juoksu vähän myöhässä pylväässä tarkoitti, että en ollut alkanut kirjoittaa sitä. Älä ymmärrä minua väärin, olin ahkera ja täsmällinen runsaalla työlläni, mutta aina oli yksi nagging, straging tehtävä, johon en vain ollut vielä päässyt. Ja sen sijaan, että tulisin siistiksi, päätin peittää tietämäsi-mitä.

Ja en todellakaan ole yksin työpaikkani totuudenmukaisuudessa. Yli 1200 amerikkalaisesta työntekijästä * pidetyssä kansallisesti edustavassa kyselyssä SUCCESS pyysi kaiken tyyppisiä ammattilaisia ​​vastaamaan kysymykseen, makaatko töissä? Lue yllättävät tulokset, jotka saivat meille kysymään: Onko valehtelu työssä koskaan kunnossa? Voisiko se jopa olla tarpeen?

Valehtelee valehtelemisesta

Pyydä ihmisiä kertomaan totuudesta valehteluista on liukas asia, kuten yrittää saada kalaa kädelläsi. Miksi odotamme, että kaikki, jotka valehtelevat työssä, vastaavat kysymyksiimme rehellisesti? Yritäessämme saada totuudenmukaisimmat tulokset vakuutimme osallistujille täydellisen nimettömyyden. Haastattelut tehtiin puhelimitse kasvotusten tunnustamisen epämukavuuden välttämiseksi. Työntekijöillä, joiden kanssa puhuimme, ei ollut mitään menetettävää tuleessaan puhtaiksi.

Tietysti totuuden voi olla vaikea tunnustaa edes itsellemme. "Kukaan ei pidä itseään epärehellisenä", sanoo Robert Feldman, Massachusettsin yliopiston sosiaalisten ja käyttäytymistieteellisten korkeakoulujen dekaani Amherst ja kirjoituksen The Liar in Your Life: tie totuudenmukaisiin suhteisiin, vaikka he valehtelevatkin. usein. Joten vaikka me kaikki tunnustamme, että sanomme valheellisia valheita toisinaan, tunnustaminen tahalliselle, luovalle petokselle rikkoa illuusion, joka meillä itsestämme on rehellisiä ihmisiä, hän sanoo. Menemme pitkälle välttääksemme häpeää, joka liittyy tämän epärehellisyyden tunnustamiseen, jopa nimettömälle, kasvottomalle henkilölle puhelimessa.

Joten kiusataksemme joitain vivahteikkaampia vastauksia tutkimuksen vastaajista, seurasimme jokaista ”Oletko koskaan valehdellut…?” -Kysymystä kysymyksellä “Oletko koskaan tuntenut ketään, joka valehteli…?” -Kyselyllä. Ei ole yllättävää, että myöntävä vastaus viimeksi mainittuun kysymykseen oli yleisesti ottaen huomattavasti korkeampi kuin edelliseen. Esimerkiksi vain 8 prosenttia vastaajista sanoi, että he ovat koskaan hyväksyneet kiitosta työpaikkaideasta tai saavutuksesta, joka ei ollut heidän omaa, mutta mahtava 60 prosenttia on tuntenut jonkun syylliseksi tällaiseen luottovarkauteen.

Kuinka on mahdollista, että me kaikki tiedämme jonkun, joka on valehdellut, kun kukaan meistä ei valehtele? "Tuntemalla" jonkun ", joka on valehdellut, ihmiset voivat myöntää valehtelevansa todella myöntämättä sitä", Feldman sanoo. "Se on korvaava kysymys heidän omasta käytöksestään." Jos kaikki ovat täysin rehellisiä, hän sanoo, tulokset todennäköisesti osoittavat, että lähes 100 prosenttia vastaajista valehtelee työssä. Korvaavan kysymyksen korkeampien tulosten huomioon ottaminen antaa meille mahdollisuuden päästä lähemmäksi henkilökohtaisen syyllisyyden todellisuutta.

Valkoiset valheet, harmaat alueet

Aloitamme mukavilta ja helpoilta noilla "vaarattomilla" pienillä valkoisilla valheilla - "Rakastan uutta mekkoasi!" Tai "Se on loistava idea, tutkin sitä" -, jotka vaikuttavat makeammalta kuin syntiseltä. Käytämme tällaisia ​​valkoisia valheita, jotta emme loukata työtovereitamme ja pitää toimisuhteemme sovinnollisina. Ei siis ole yllättävää, että tämäntyyppiset kuitut veivät eniten, ja 59 prosenttia vastaajista myönsi ne. Rauhanturvavalkoiset valheet ovat paitsi erittäin yleisiä, ne ovat myös helpoin valhetyyppi. Muutamiin vääriin mukavuuksiin hyväksyminen sanoo vain, että olet henkilö, joka yrittää saada muut tuntemaan itsensä hyvältä.

Itse asiassa Feldman sanoo, että "sosiaalisesti pätevät ihmiset valehtelevat eniten." Frank, pyytämättömät ihmiset eivät mene niin pitkälle (ainakaan liike-elämässä) kuin ne, jotka tietävät kuinka rasvata sosiaaliset pyörät vähän valkoisella valehtelemalla. "Kukaan ei tykkää sellaisesta, joka on tylsä ​​ja ei-vapaa", hän toteaa. Jos et pidä työtoveristasi, joka pyysi sinulta juomia töiden jälkeen, et vain sanonut “ei”. Sinä antaisit tekosyy miksi et voinut tehdä niin, että hän ei tuntunut pahasta. Tällä tavalla valehtelu voi helpottaa työsuhteita. Totta puhuen, tutkimuksessamme juuri kouluttuimmat ja korkeimmin palkatut kertoivat todennäköisimmin sellaisista valkoisista valheista. "Sanoin pomolleni, että olen suuri hänen suosikki baseball-joukkueen fani, vaikka en ole", myönsi yksi SUCCESS- lukija. Vaikka valhe oli totta, valhe antoi hänelle "sisään" yhteyspisteen hänen esimiehensä kanssa.

Valheellinen tapa huipulle

Mutta pitäisikö meidän todella valehdella voidaksemme tulla toimeen työtovereidemme kanssa? Eikö hän olisi löytänyt rehellistä yhteistä etua sitoa heidät? Ehkä, mutta hän ei todellakaan ole ainoa, joka valehtelee ystävien hankkimiseksi työssä.

Yhdessä Massachusettsin yliopistossa tehdyssä tutkimuksessa muukalaisia ​​muodostettiin pareittain, ja heitä pyydettiin keskustelemaan ja tuntemaan toisensa 10 minuutin kuluessa. Heidän keskustelujaan kuvattiin videonauhassa, ja kun niitä tutkittiin myöhemmin tutkijan kanssa, osallistujat pystyivät tunnistamaan kokouksen aikana kohdat, joissa he saattoivat taipua totuuteen. Tulokset? Yhdessä 10 minuutin esittelyssä 60 prosenttia osallistujista myönsi myöhemmin valehtelevansa keskimäärin melkein kolme (2, 92) väärää valhetta kappaleelta. Jotkut osallistujat valehtelivat jopa 12 kertaa - enemmän kuin yksi valhe minuutti! - kaikesta siitä, miltä he tunsivat sinä päivänä, mistä he olivat, mistä he haluavat tehdä hauskanpitoa varten.

Näyttää siltä, ​​että esittäessään itsemme muille, me vaistomaisesti kiihdymme vuorovaikutuksen helpottamiseksi ja tehdäksemme itsestämme houkuttelevamman. Feldman ja hänen kollegansa havaitsivat erillisessä tutkimuksessa, jossa esitettiin murrosikäisiä ja valehteluja, että eniten teini-ikäiset, jotka pystyvät valehtelemaan tehokkaimmin, ovat myös ikäisensä suosituimpia.

Sam *, New Yorkin suuren mediayhtiön myyntijohtaja, kertoi meille, kuinka hän valehteli kerran pelleilleen. ”Viime vuonna hän kokosi ulkoisen myyntiesityksen. Hän lisäsi tämän animoidun videon siihen, että hänen mielestään se oli ainutlaatuinen tapa esitellä asemaamme markkinoilla. Vihasin sitä. Se oli todella hokey, mutta oli ilmeistä, että hän vietti siihen paljon aikaa ja piti sen olevan tyylikkäin asia leivän leikkaamisen jälkeen. Joten kerroin hänelle, että se oli mahtavaa, mutta jatkoin sen sulkemista pois kaikista myyntiesityksistäni. Hän työskentelee eri tilassa, joten hän ei koskaan tiennyt. ”Sam pystyi pitämään pomonsa onnellisena ja ansaitsemaan silti uuden liiketoiminnan - hänen mielestään win-win-valheen.

Valhe voi korreloida suosion ja liiketoiminnan menestyksen kanssa, mutta tekeeko se oikein? Jos eläisimme tyhjössä, olisi helppo sanoa, että kaikenlainen valehtelu on selvästi väärin, sanoo kuuluisa etiikka ja Be Be: Kuinka navigoida kaiken etiikassa Randy Cohen. Mutta me emme. ”Olemme sosiaalinen laji. Me valehtelemme asioiden hoitamiseen ja päästäksemme toimeen. Joskus valehtelu on oikein tehtävä. ”Itse asiassa” sinun pitäisi valehdella joskus ”, Cohen sanoo. Esimerkki: ”Jos työntekijän työ on jopa hiukan parempaa kuin toivoit tai jos joku on osoittanut parannusta, on oikein tehdä mennä vähän ylittämällä kiitosta. Hieman liiallinen ylistys menee pitkälle ”, Cohen sanoo. ”Se on motivoiva työkalu. Ihmiset tarvitsevat positiivista palautetta ja vastaa siihen. ”

Yskä, yskä!

Se ei tarkoita, että me kaikki saisimme vapaan passin rankaisemattomuuden vuoksi. Mutta kun kyse on valehtelun etiikasta, ”kysymyksen ei pitäisi olla:” Onko OK valehdella? ” ”Cohen sanoo. "Kysymyksen pitäisi olla:" Milloin on mahdollista valehdella? " ”Valitettavasti vastaukset eivät yleensä ole niin helppoja. Otetaan esimerkiksi sairaiden soittaminen. Kolmasosa kyselyyn osallistujista selviytyi siitä, että hän otti lomaansa "henkisen tauon" vuoksi ja kertoi esimiehelleen, että heillä oli lievä sairaus. Mahtavat kaksi kolmasosaa kertoivat tuntevansa jonkun, joka on tehnyt niin.

Ja Cohen sanoo, että tällainen väärentäminen on perusteltua. ”Meillä kaikilla on uskomattoman monimutkaisia ​​elämiä hoitamalla lapsia, vanhuksia, yhteisöjä ja itseämme. Tavallinen ihmisen olemassaolo vaatii aikaa muille kuin työlle. Mutta Amerikassa on kauheaa sairauspäivien, vanhempainloman ja yleensä loma-ajan suhteen. Kun riistät ihmisiltä tuon ajan, on väistämätöntä, että ihmiset valehtelevat. "Hänen ratkaisunsa:" Kun luot olosuhteita, joissa ihmiset voivat toimia kunniallisesti, on yllättävää, kuinka usein he toimivat. "

Yrityksen omistajille ja esimiehille tämä tarkoittaa joustavampien työaikataulujen sallimista, suhtautumista myötätuntoisesti odottamattomiin vapaa-ajanpyyntöihin ja rehellistä henkilökohtaisia ​​aikatarpeitasi kohtaan. Sen sijaan, että kerrot juniorillesi, että olet esimerkiksi lounastamassa asiakkaan kanssa, kerro heille totuus, että juoksut kotiin tarttumaan tyttäreni tanssiesitykseen. Sam (sama kaveri, joka valehteli pomolleen esitysmateriaalista) tietää, että hänen junioritsa ovat faking kylmä, kun he soittavat sairaana. ”En todellakaan haittaa niin kauan kuin he eivät tee siitä tapana. Meidän kaikkien on tehtävä mitä meidän on tehtävä. ”

Yhdyskäytävä valehtelee

Feldman on eri mieltä. ”Valetuksen ongelma on, että se jatkaa valheita.” Kun palaat töihin seuraavana päivänä “sairastuneen” päivän jälkeen, hän sanoo, että huolestuneet kollegat voivat kysyä miltä sinusta tuntuu tai jopa pakottaa sinua saamaan lisätietoja sairaudestasi. Saatat löytää itsesi valmistamaan oireita ja lääkkeitä, joita ei koskaan esiintynyt, lääkärin tapaamisia ei koskaan tehty, ja surutarinoita tekemään tekosyytäsi uskottavalta. Ja tämä valehtelutaso hajottaa työpaikan perustavanlaatuisen eheyden, Feldman lisää.

Yksi ystävästäni (joka sattuu olemaan menestyvä kirjailija, iso isä ja yleinen stand-up-tyyppi) oli rehellinen valheistaan, joita hän kertoi nuorempanaan ja vasta aloittaessaan työvoimassa: “Suoritin täydellisen sairauspäivästrategian kylvää valhe etukäteen. Esimerkiksi, jos tietäisin, että en halunnut mennä sisään keskiviikkona, aloittaisin maanantaina kantelu selkäkipuista tai ehkä väärennettyä yskää, koristellen hieman enemmän tiistaina. Tällä tavoin siihen mennessä, kun soitin sairaalaan keskiviikkona, se oli täysin uskottava. Lisäksi minua kehitettiin usein siitä, että olin sellainen sotilas ja ajain läpi nämä kaksi ensimmäistä päivää. 'Pitä huolta itsestäsi!' sähköpostivastauksissa sanotaan. ”Se ei ole kaikki. Hän keksi kerran merkittävän terveystilan, poistuen toistuvasti varhain ja tulossa myöhään "lääkäreiden tapaamisten" takia. "" Kun pomoni kysyi, oliko kaikki kunnossa, tuijotin vain etäisyyteen ja huokaisin ja sanoin: "Luulen niin. ' Hän ei koskaan sanonut siitä mitään lisää. ”

"Se on hiukan vaalean puolella", Cohen kertoo tästä yksityiskohtaisesta petoksesta. Mutta se on juuri sellainen iso valhe, josta pienet valheet voivat kasvaa, Feldman uskoo. Vain 4 prosenttia kyselyyn osallistujista myönsi keksivansä sairaan perheenjäsenen yrittääkseen saada enemmän loma-aikaa, mutta melkein kolmasosa (kolmasosa!) Kertoi tietävänsä jonkun, jolla on. Voisiko sairaspäivästä valehdella olla "porttivalhe" ihmisille vaikeuksissa olevista tädistä ja setistä?

Lisäksi sairauspäivän ottaminen, kun et ole oikeasti sairas - edes ilman kaikkia koristeita - voisi saada sinut potkut - jos joudut kiinni. "Olen nähnyt ihmisten soittavan sairaina, kirjautuvan sitten sisään Rigby Fieldiin Foursquare-sivustolla tai saaneet merkintöjä Facebookissa jonkun muun kalastusvalokuvaan", sanoo Brad Karsh, Chicagon työntekijöiden kehitysyhtiön JB Training Solutions -yrityksen presidentti ja kirjoittaja Manager 3.0: Millennium-opas hallintasääntöjen uudelleenkirjoittamiseen. ”Se on nenäsi nykäyttäminen johdollesi hyvin julkisella tavalla ja se on peruuttamisen peruste. Se hajottaa luottamuksen. Ja luottamus on todella arvokasta työpaikalla. ”Hänen neuvo: Jos haluat luottaa, älä valehtele (tai muuten vältä sosiaalista mediaa, jos teet niin!).

Esiintymisten seuraaminen

Ironista kyllä, monet meistä makaavat toimistossa voidakseen luottaa. Miksi luulet valehdellut viikoittain päivitettävissä kokouksissa? Jos olisin paljastanut, että olen takana työssäni, pomoni luulevat, etten pystyisi käsittelemään tehtäväni vastuita. "Me kaikki yritämme suojata muille ihmisille suunnittelemamme imagoa", Feldman sanoo. "Pidämme itseämme osaavina ihmisinä ja valehtelemme ylläpitäämme tätä."

Tämä ilmiö tunnetaan myös hellästi nimellä CYA (joka kattaa… hyvin, tiedät). Ja monet työntekijät tekevät sen. Kaksikymmentä prosenttia vastaajistamme on syyttänyt myöhästymisensä huonosta liikenteestä tai muusta työmatkaliikenteen ongelmasta, kun todellisuudessa he lähtivät vain myöhään (yli puolet tietää jonkun tekevän tämän). Karsh kutsuu tätä "varastamisaikana" työnantajalta, mutta ketä ei ole viivästyttänyt kotona itkevä lapsi tai kahvinvuoto?

Cohen uskoo, että toimistokulttuurissa, jossa työntekijöitä pidetään ihmisinä eikä vain työntekijöinä, olisimme vähemmän taipuvaisia ​​tekemään tekosyitä. Voisit tulla myöhässä ja sanoa: "Olen pahoillani, lapseni pyysi minulta ylimääräistä mukavaa aikaa tänä aamuna, enkä voinut sanoa ei", ja kollegasi ymmärtävät sen sijaan, että halailevat. "Ihmiset ovat todennäköisesti uskollisia ja sitoutuneita työhön, joka tarjoaa heille sitä kunnioitusta", Cohen sanoo.

Toinen CYA-esimerkki: Kokouksen aikana pomo pyytää sinua tutkimaan jotain ja raportoimaan seuraavassa kokouksessa. Unohdat tämän pyynnön heti. Seuraavassa kokouksessa pomosi kysyi mitä löysit. Pakastut, laajennat silmäsi, solaistut sierasi ja vilkaiset sivuttain ennen mielialan palautumista. ”Olen siinä!” Saatat valehdella. ”Laitan vain viimeistelyjä muistion ja saan sen sinulle myöhemmin tänään.” Lähes kolmasosa tutkimuksen osanottajistamme sanoi, että he ovat peittäneet unohtamisensa työssä valehtelemalla.

Lisää rahaa, enemmän valheita

Ne syyllisimmät CYA-valheesta? Ihmiset korkeammassa tulotasossa (100 000 dollaria plus vuodessa), joilla todennäköisesti on enemmän tekemistä isojen dollareiden ansaitsemiseksi. Palkansaajat valehtelevat myös todennäköisemmin - 20 prosenttia verrattuna keskimäärin 13: een - kun kriisi puhkesi työssä. Työtovereiden ja itsensä suojelemiseksi he syyttävät ulkopuolista henkilöä tai tekijää snafusta.

Ja tietysti ehkä se, mitä täällä näemme, on yksinkertaisten virheiden ulkopuolella. Koska puhumme täällä eniten ansaitsevien väärinkäytösten peitosta ja joka viides kertoa meille, että he ovat tehneet tämän, onko niin yllättävää, että suurimmissa rahoituslaitoksissa olevat maat ovat pudottaneet koko Yhdysvaltain talouden? Ehkä ihmisten rikastuessa he pelkäävät menettää kaiken, mitä heillä on, ja heidän moraalilleen tapahtuu jotain. Se on samanlainen kuin vanha sanonta, jonka mukaan "absoluuttinen valta turmelee ehdottomasti". Jos nämä ovat sellaisia ​​asioita, joista rikkaimmat amerikkalaiset työntekijät piilottavat totuuden, se ei todellakaan ole viaton eikä anteeksiantava.

Ja kummallisella tavalla tämä työntekijöiden populaatio - ihmiset, joilla on enemmän kuin varaa omille paperiliittimille ja kynille - ovat suurimpia syyllisiä, kun on kyse kotitoimistotarvikkeiden ottamisesta henkilökohtaiseen käyttöön. Heistä 41 prosenttia heijastaa rynnäkkökaapin läpi verrattuna vain 20 prosenttiin niistä, jotka tekevät välillä 20 000–40 000 dollaria todistaen, että valehtelijat ovat menestyneempiä… tai että tämä ryhmä tuntee olevansa oikeutettu. Ja se on todella provosoiva havainto.

Mitä tulee minuun ja omaan CYA-valheihini, Cohen sanoo: "Olisin järkyttynyt, jos jokainen kyseisen kokoushuoneen henkilö, mukaan lukien pomosi, ei valehtelisi yhdessä teidän kanssanne." Mutta tekeeko se hyväksyttävää? Vaikka Cohen oli riittävän antelias vakuuttamaan minulle, että en luultavasti ollut yksin kuitumisessa (mitä tutkimustuloksemme vahvistavat!), Hän totesi myös, että ”joskus sinun on tehtävä oikein, vaikka se olisi vastoin omaa etua. Enkä minä. Lisäksi, jos olisin ollut rehellinen kyvyttömyydestäni saada päätökseen työni ajoissa, Karsh huomautti, olisin voinut saada apua lisätehtävien sijasta. Ja ehkä kollegani olisivat voineet tuntea itseluottamusta paljastaakseen myös työvaikeutensa.

Sitten taas, jos esimieheni tietäisivät, että olen jatkuvasti jäljessä aikataulusta, olisinko minua ylennetty? Olisin pitänyt teollisuudessa riittävän kauan luodakseni tarvittavat kontaktit freelancereiksi? Kirjoittaisinko tämän tarinan valehtelusta?

Luuletko olevan yli kuitumisen? Ota valehtelukartoitus SUCCESS.com-sivustossa ja löydä "todellinen" itsesi.