Arvosanan tekeminen

Nido Qubein etenee edestakaisin komean toimistonsa ikkunoiden edessä katsomalla alas kourallinen golfkärryjä, joihin on pakattu alla olevia ihmisiä. Hänen tuskallinen ulkonäkö jättää hänen tavallisen riemukkaan, karismaattisen käytöksensä.

High Point Universityn 64-vuotias presidentti, pieni yksityinen vapaa taiteiden korkeakoulu, joka sijaitsee 90 minuuttia pohjoiseen Charlotteista, NC, on järkyttynyt siitä, että avointa taloa tapahtuu, ja koulu ei mahdu kaikkien pyyntöjen suuren määrän takia. vanhemmista ja opiskelijoista, jotka haluavat kiertää hänen kauniilla kampuksellaan. Se on sama kuin kääntää asiakkaita pois, sanoo mies, joka istuu suurten nimiyritysten, kuten La-Z-Boy ja BB&T, hallituksessa, "ja minä inhoan tehdä niin!"

Kova kiinnostus HPU: ta kohtaan johtuu muutoksesta, joka on tapahtunut siitä lähtien, kun Qubeinista (lausutaan coo-bane) tuli yliopiston presidentiksi vuonna 2005. Sittemmin kerran hiljainen metodistinen korkeakoulu keskellä High Pointia, NC, huonekaluteollisuus- Keskittyneestä kaupungista on tullut hohtava, vilkas korkeakoulu, jonka on käännettävä opiskelijat pois. "Jotkut yksityiset yliopistot ovat nykyään vaikeuksissa, mutta menestymme", Qubein sanoo. Ja ihmiset ottavat huomioon.

Koulun kasvot tapahtuivat paljon nopeammin kuin kukaan, mukaan lukien presidentti itse, oli suunnitellut tai odottanut. "Asiat alkoivat tapahtua melkein heti, kun tohtori Qubein saapui tänne", kertoo High Pointin varapuheenjohtaja ja henkilöstöjohtaja Chris Dudley. "Hän on visionääri johtaja, ja hänen intohimonsa tähän työhön on vertaansa vailla."

Tämän seurauksena HPU-ilmoittautuminen on lisääntynyt 1 624 perinteisestä opiskelijasta 3 673: een, kun jatko-opiskelijoiden määrä on pysynyt vakaana noin 250: ssä. Sekä kampuksen koko että työntekijöiden määrä ovat yli kaksinkertaistuneet. Kaikki tämä on esittänyt johtamisen haasteita. "Minun vaikein työni on rakentaa infrastruktuuri kasvun käsittelemiseksi", Qubein sanoo. "Minun on oltava varma, että on olemassa perusta, joka tukee kaikkea tätä."

HENKILÖKOHTAINEN HISTORIA

Nido R. Qubein oli vasta teini-ikäinen, kun hän tuli Yhdysvaltoihin Lähi-idästä osallistumaan Mount Oliveen, pieneen baptistiopistoon, joka on noin 150 mailia kaakkoon High Pointista. Hänen mukaansa hänen nimensä oli alle 100 dollaria ja hän puhui vain muutama sana englantia. Mutta hänen äitinsä oli valmistellut häntä hyvin, aloittaen perustiedot elämäntunneista ja ”hengellisestä uskomuksesta”, että hän voisi menestyä missä tahansa hän ajatteli.

Itse asiassa Qubeinin keskittyminen painopisteisiin jätti vähän aikaa pohtia pelättävää uuden elämän aloittamisesta. ”Kun olet 17 ja tulet uuteen maahan, olet huolestunut selviytymisestä. Se on kuin yrittäjä: Olet niin sitoutunut visioosi ja strategisesti prosessiisi, että et kuluta pelkojasi. ”

Suoritettuaan kaksivuotisen tutkinnon Mount Olivessa, Qubein siirtyi High Pointiin ja suoritti perustutkinnon inhimillisistä suhteista vuonna 1970. Opiskellessaan yliopistossa Pohjois-Carolinan yliopistossa Greensborossa hän aloitti uutiskirjeen, jonka otsikko oli Adventures With Youth, joka keskittyi johtamiskysymyksiin ja oli kukoistushetkellä 68 000 tilaajaa yli 30 maassa.

Yliopiston jälkeen Qubein työskenteli puhujana ja piti pienille ryhmille luentoja Lähi-idässä kasvamisesta ja menestymisestä kovan työn ja keskittymisen kautta henkilökohtaiseen kasvuun. ”Minulla oli yksi smokki. He maksoivat minulle 200 dollaria ”, hän kertoi toimittajalle. Ei kuitenkaan kulunut kauaa, ennen kuin suuret yritykset kutsuivat häntä puhumaan yritystilaisuuksissaan. (Tänään hänen luennot ansaitsevat hänelle noin 25 000 dollaria kappaleelta, puhumattakaan tunnustuksista, mukaan lukien Cavett, korkein palkinto ammattimaisille puhujille.) Kiinteistösijoitukset, kansainvälinen konsulttiyritys ja muut hankkeet seurasivat.

Qubein on myös Great Harvest Bread Co.: n puheenjohtaja. Yhtiöllä on 220 myymälää yli 40 osavaltiossa. Hän on kirjoittanut yli tusina kirjaa, jonka otsikot sisältävät Kuinka saada mitä tahansa ja Seitsemän valintaa menestykseksi ja merkitykselliseksi. Hänen laajojen saavutustensa ansiosta hänelle on annettu Horatio Alger -palkinto, Ellis Islandin kunniamitali ja tutustuminen kansainväliseen liiketoiminnan kunniajärjestöön Beta Gamma Sigma.

KORKEA PISTEEN TAVOITTEET

Nykyään mielenkiintoinen sukupuolen nuori nainen, joka nousee kello 4 aamulla joka päivä ja väittää vastaavansa jokaiselle sähköpostiviestille, jonka hän vastaanottaa ennen auringonlaskua, viettää suurimman osan ajastaan ​​valvoakseen metamorfoosia High Point U: ssa.

"DR. Qubeinin tavoitteena tullessaan tänne oli luoda asianmukaisuuserottelu ”, kertoo Dudley, joka oli itse vuoden 1994 korkeakoulun arvosana. "High Point oli aina hyvä koulu, mutta se ei tarjonnut mitään muuta."

"Muutoksen tavoitteena oli olla erottuva yliopisto", sekunti Qubein. Tämän päivän korkea piste on vain erottuva. Sijoitettuaan noin 700 miljoonaa dollaria - yli 535 miljoonaa dollaria lahjoituksista ja operatiivisista tuloista, loput lainoista - kampus näyttää enemmän kalliita maaseutukiloja kuin arkkityyppistä yliopistoasi. (Jotkut ovat julkisesti kyseenalaistaneet aggressiivisen kasvun, joka liittyy erityisesti syntyneen velan määrään. Mutta Dudley sanoo, että koulun lainanotto oli välttämätöntä vision saavuttamiseksi ja että sen rahoituskäytännöt takaavat "vakaan finanssipolitiikan nykyiselle ja tulevaisuudelle".)

Vain 90 hehtaarin korkean pisteen kampukselle kuuluu nyt yli 300 huolellisesti hoidettua hehtaareja, eikä oksa ole paikallaan tai roskien täpliä näkyvissä. Naapurimaiden traktaatit ostettiin uusien asuntolahuoneiden, luokkahuoneiden, stadionien ja muiden huipputeknisten rakenteiden varaamiseksi, joissa on kaikkea 200-paikkaisesta elokuvateatterista valkoisen pöytäpöydällä varustetun hienoravintolaan. Klassista musiikkia soitetaan kaiuttimilla, jotka sijaitsevat koko tontin alueella ja jotka on varustettu maailman johtajien ja innovoijien, kuten Aristoteles, da Vinci, Gandhi ja Lincoln, pronssikuvilla. Jos Disney suunnittelisi yliopiston, se olisi korkea kohta. SUCCESS-julkaisija Darren Hardy, High Pointin Qubeinin kommunikaatiokoulun neuvonantaja, kuvasi sitä tällä tavalla äskeisen vierailun jälkeen: ”Olen yöpynyt viiden tähden lomakohteissa, jotka eivät olleet yhtä mukavia ja joilla ei ole niin monta majoitusta kuin kyseisessä kampuksella. on. Voisin elää siellä! ”

Qubein väittää, että se ei ole vain näyttelyihin. "Koulu on laboratorio", hän sanoo. ”Elämän laboratorio. Jokainen asia on sidottu oppimistulokseen. ”Esimerkiksi ravintolassa opiskelijoille opetetaan asianmukainen yritysruokailuohje.

Dudley sanoo, että yksi syy siihen, että Qubein halusi rakentaa huipputeknisen kampuksen, ja miksi hän perusti myös all inclusive -maksujärjestelmän, jotta opiskelijoiden ei tarvitse kuljettaa rahaa kampuksella, oli “kitkapisteiden poistaminen”.

Qubein sanoo: "Jos sinulla on onnellinen oppilas luokkahuoneen ulkopuolella, hän on onnellinen ja menestyvä myös luokkahuoneessa."

Ja mitä High Point -luokkahuoneissa tapahtui, on yhtä tärkeää, Qubein vaatii. Viimeisen viiden tai kuuden vuoden aikana koulu on palkannut 150 uutta tiedekunnan; perusti kolme akateemista koulua (taide ja muotoilu, terveystieteet ja viestintä), ja vuonna 2016 ehdotettiin apteekkikoulua; rakensi neljä akateemista rakennusta; ja lisäsi useita pääaineita, mukaan lukien biokemia, matemaattinen taloustiede ja fysiikka. Tänä syksynä se aloittaa ensimmäisen tohtorintutkinto-ohjelmansa - koulutusjohtamisen. Saapuvien fuksien SAT-pisteet ovat nousseet yli 100 pistettä Qubeinin saapumisesta lähtien.

Koska High News on saanut US News & World Reportin sijalla 3 eteläisten alueellisten korkeakoulujen joukossa ja Parade-lehden 25 suurimman yksityisen koulun joukossa, High Point nimitettiin vuosien 2010–2011 luetteloon ”Distinction Colleges”. (Sierra-klubi tunnusti sen myös yhdeksi maan parhaista vihreistä kouluista.)

Kun Qubein kysyi salaisuudesta, että se kaikki saadaan aikaan, tikittää neljä onnistumisen avaintaan: ”Ensinnäkin sinulla on oltava selkeä visio, jonka voit ilmaista enintään 15 sanalla. Muuten se sekoittuu etkä voi myydä sitä kenellekään. ”Hänen näkemyksensä High Point Universitystä? "Omistautuneella ja välittävällä tiedekunnalla ja henkilöstöllä HPU tarjoaa opiskelijoille kokonaisvaltaista koulutusta, kokemuksellista oppimista ja arvopohjaista elämää."

Toiseksi Qubein sanoo: ”Sinulla on oltava vankka strategia. Sinun on tiedettävä missä olet tänään ja missä haluat olla. Kolmanneksi, käytä käytännöllisiä järjestelmiä. Älä noudata taivaalla piirakka-ihanteita. Unelma ei ole visio. Lopuksi pyrkiä johdonmukaiseen toteuttamiseen. Sinun on oltava jatkuvasti erinomainen. ”

Qubein saarnaa usein ajanhallinnan tärkeydestä. Tai energianhallinta, kuten hän kutsuu sitä. ”Aika on mielentila”, hän haluaa sanoa. ”Kysyn aina itseltäni, onko tämä aikani arvoinen?” Yksi Qubeinin aika säästää työntekijöitä on käydä kokouksissa pystyssä. "Minusta se nopeuttaa asioita ja pitää asiat liikkeessä", hän sanoo. Hän myös kehottaa ihmisiä tiivistämään sähköpostit hänelle enintään kuuteen riviin eikä ole yllättynyt, jos hän vastaa vain lauseella tai kahdella. Hänen filosofiansa? ”Mitä kiireisempi henkilö, sitä systemaattisemmat he ovat. Eikä kyse ole pelkästään organisoinnista. Koska jos olet järjestäytynyt ja teet asioita, joilla ei ole merkitystä, se ei toimi. Sinun on tehtävä tärkeät asiat. ”

Qubeinin strategia kiertää myös oikeiden ihmisten palkkaamista - jotain, joka sisältää kaksisuuntaisen lähestymistavan. ”Hyvien ihmisten palkkaamisen salaisuus on olla dynaamista, kykyä tehdä kykyä, uskoa positiivisen taiteeseen ja antaa yhteisölle mahdollisuus. Se houkuttelee ihmisiä, jotka haluavat saada aikaan hyviä asioita. Toinen salaisuus on etsiä ihmisiä, joilla on älykkyyttä, energiaa ja luonnetta. Voit opettaa heille kaiken muun. ”

Hänen silmänsä lahjakkaille tiedekunnille ja henkilöstölle voi olla osa syytä, miksi Qubein antaa itselleen niin vähän hyvitystä High Pointin otsikoihin tarttuvasta kunnostuksesta. "Se ei ole vain minä", hän tunnustaa. ”Hallintoneuvosto uskoi minuun ja antoi itselleni, tiedekunnalle ja henkilökunnalle tehtäväksi jotain suurta täällä. High Point on todella edunvalvojien, tiedekunnan ja henkilökunnan sekä opiskelijoiden välinen kumppanuus. ”

Kun otetaan huomioon hänen korkeat tavoitteensa koulun saavuttamiseksi, ihmettelee, onko koskaan ollut hetkeä, jolloin Qubein olisi huolissaan siitä, ettei voinut saada sitä tapahtumaan.

"Ei, minulla ei ole koskaan ollut epäilyksen hetkiä", Qubein sanoo valtavasti virnistäen. ”Jos olet varma, voit toimittaa.” Jopa niin, tienpudotukset tai Qubeinin kutsutut ”tuottavia vikoja” ovat kaikki osa prosessia. "En vältellä epäonnistumista", hän vaatii.

Nyt kun suuri osa kovasta työstä on tehty, koulu toimii kuin hyvin öljytty kone ja Qubein on saavuttanut sen, mitä jotkut pitävät hänen kultaisina vuosinaan. Joten hän ajattelee vaihtavansa puvut ja lyhyet tapaukset khakisille ja joukolle golfmailoja? ”En koskaan ajattele eläkkeelle siirtymistä. Sanaa ei ole sanastossani ”, Qubein väittää. "Joskus voin ohjata, mutta en jää eläkkeelle."