Mobiili tarkoittaa enemmän

Jos käytät edelleen matkapuhelinta, joka kääntyy auki, tämä voi olla vaikea lukea sarake. Mutta ripusta sinne. Se on sen arvoinen sinulle ja yrityksellesi. Ja hämmentyneet lapsesi ovat niin ylpeitä. Matkapuhelimet ovat muuttumassa miten ihmiset ostavat, joten sinun on mukautettava markkinointisi nyt saadaksesi valtavan liiketoimintaedun.

Kun puhun “matkapuhelimesta”, en puhu puhelujen soittamisesta tai vastaanottamisesta ja ääniviestien jättämisestä. Se on niin vuosi 1995. Puhun ”digitaalisesta kerroksesta”, joka yhdistää asiakkaat, kauppiaat - kaikki - koko ajan, kaikkialle. Tuloksena on ollut merikäytön muutos asiakaskäyttäytymisessä, joka horjuttaa miten, milloin ja miksi ihmiset ostavat - onko kyse vakuutuksesta, ravitsemustuotteista, autosta vai talosta.

Mobiili toiminnassa

Olet todennäköisesti nähnyt tämän uuden ostamistavan ajattelutavan toiminnassa. Ehkä olet tehnyt sen itse. Tässä on esimerkki:

Haluat syödä italialaista ruokaa, mutta et tiedä missä. Vierailet Yelp-sivustossa tai vastaavassa mobiilisovelluksessa ja kirjoitat ”italialainen ravintola”. Näet heti kuvaukset lähellä olevista italialaisista ravintoloista. Tarkastat asiakasarvostelut puhelimellasi, lataat e-kuponkiin ja saat kävelykartan päästäksesi sinne jalkakäytävältä, jolla seisot. Prosessi kestää 30 sekuntia tai vähemmän.

Huomaa, mitä tapahtui melkein heti:

1. Annoit yksinkertaisen pyynnön, kuten “italialainen ruoka”.

2. Mobiilisovellus tiesi sijaintisi, joten se suositteli lähellä olevia paikkoja.

3. Etsit vaihtoehtoja, jotka perustuvat sinulle sillä hetkellä tärkeimpiin tekijöihin - ehkä hintaan, läheisyyteen, kuponkeihin ja asiakasarvioihin.

4. Voit kutsua ystäviä liittymään luoksesi ja varata pöydän - kaikki puhumattakaan ihmiselle!

Käytetystä mobiilisovelluksesta riippuen voit kirjautua sisään saadaksesi palkintoja ja ilmaisia ​​juttuja.

Jos voit uskoa siihen, siellä on jopa mobiilisovellus, joka ilmoittaa sinulle, kun suosikki ravintolavihjeesi ovat sinun sukupuolesi suosiossa, joten sinulla on suuremmat mahdollisuudet tavata herra tai rouva Right. Vakavasti. Kun heillä on enemmän naispuolisia kuin miesasiakkaita tai päinvastoin, sinulle ilmoitetaan, jotta voit jatkaa.

Siirtäminen

Tämä siirtyminen matkapuhelimeen voi hämmentää pienyritysten omistajia, jos he eivät vielä ole älypuhelimissa. Mistä aloitat, jos olet itsenäinen ammatinharjoittaja tai sinulla on vähemmän kuin 100 dollaria sijoituksia? Helppo. Tässä on kolme heti toteutettavaa toimintoa:

☛ Tee verkkosivustostasi mobiiliystävällinen. Tämä tarkoittaa, että ihmiset näkevät yksinkertaisen asettelun, joka sopii älypuhelimen pienelle näytölle ja on helposti luettavissa. Testaa nykyinen sivustosi eri puhelimilla ja katso, mitkä saatat joutua korjaamaan. Varmista ainakin, että puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi ovat ”yhdellä napsautuksella”, jotta ihmiset voivat ottaa sinuun yhteyttä heti puhelimellaan. Saa avaintoiminnot erotumaan pieniltä näytöiltä.

Osta peli sinulta, jotta ihmiset kilpailevat ostaa lisää tavaroita. Voit tehdä tämän halpapalvelujen, kuten FourSquare, avulla. Nämä palvelut palkitsevat ihmisiä merkillä ja kuponkeilla siitä, kuinka paljon ja kuinka usein he ostavat. Seuraava asia, jonka tiedät, että asiakkaat kilpailevat keskenään ostaa lisää… ja useammin. Loistava!

☛ Tarjoa asiakkaille mahdollisuus pitää yhteyttä tekstiviestitse. Tämä on ykköstapa, jolla Y-Y-asiakkaat haluavat olla kihloissa, mutta saavat luvan ensin. Kun sinulla on heidän lupa, käytä tekstiviestejä tapaamisten vahvistamiseen, lähettää syntymäpäivän toiveita tai tarjota VIP-pääsy.

Miksi kiireellisyys?

Mobiili ei ole enää liiketoiminnan tulevaisuus - se on vaihtoehto, jota kuluttajat haluavat nyt. Jos et saa laitetta matkapuhelimella, menetät mahdollisuudet antaa potentiaalisten asiakkaiden löytää sinut ja menetät mahdollisuudet kommunikoida ja rakentaa uskollisuutta nykyisten asiakkaiden kanssa. Kuluttajat haluavat olla "tietämässä" missä tahansa he ovatkin ja suuntaa heti 100 kaveria. Anna heille tämä voima, jotta he voivat auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi!

Riippumatta siitä, minkä mobiilistrategian valitset, älä tee sitä, mitä vanhan koulun isäni tekee. Hän jättää minulle viiden minuutin vastaajaviestit. Eteläisessä aksentissaan hän alkaa aina sanalla: "Poika, tämä on isäsi, joka soittaa verhhbalaisella tekstiviestillä."

kenraali Y Y Guy, Jason Dorsey, sivustolta SUCCESS.com.